NDC и прямые подключения
СОДЕРЖАНИЕ
Что такое NDC?
NDC (New Distribution Capability) — это, пожалуй, самое значимое изменение в авиаиндустрии со времён появления первых онлайн-систем бронирования в 90-х годах. Spotnana активно ведёт рынок через этот переход, быстро создавая максимально глубокие прямые интеграции NDC с ведущими авиакомпаниями и постоянно совершенствуя нашу платформу для путешествий.
NDC — это схема передачи данных на основе XML, которую Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) разработала в 2012 году для замены устаревшего стандарта EDIFACT, появившегося ещё в 1984 году. Благодаря NDC авиакомпании могут предлагать больше вариантов бронирования и дополнительных услуг по разным ценам, а также обеспечивать более высокий уровень сервиса для клиентов. Вот некоторые преимущества NDC:
Больше вариантов для путешествий: Некоторые авиакомпании убрали часть мест из каналов EDIFACT и добавили новые тарифы и допуслуги, которые доступны только через NDC и на их собственных сайтах. Например, у United Airlines через NDC можно увидеть на 40% больше ценовых предложений.
Гибкое ценообразование: Через NDC некоторые авиакомпании предлагают дополнительные ценовые категории, которые дешевле, чем в EDIFACT-каналах.
Экономия на стоимости: Чтобы стимулировать переход на NDC, некоторые авиакомпании повысили цены в EDIFACT-каналах и снизили их через NDC. Кроме того, за бронирование через EDIFACT может взиматься дополнительная плата — до $24 за перелёт.
Персонализированный подбор: NDC позволяет учитывать статус лояльности пассажира уже на этапе бронирования. Например, если у путешественника есть право на бесплатное место в эконом-классе, это сразу отображается на схеме рассадки.
Индивидуальные корпоративные пакеты: Если у компании большой объём командировок, через NDC можно согласовать специальные пакеты — с приоритетной посадкой, увеличенным пространством для ног, бесплатным Wi-Fi и другими опциями. Spotnana поддерживает показ таких пакетов прямо в процессе бронирования.
Обслуживание в любом месте: NDC даёт возможность путешественнику получать помощь как от агентов TMC, так и напрямую от авиакомпании, при этом все стороны всегда видят актуальную информацию о бронировании.
Некоторые авиакомпании предлагают прямые API-подключения с функциями, похожими на NDC, однако такие подключения не проходят сертификацию IATA.NDC и Spotnana
Spotnana изначально разрабатывалась так, чтобы легко работать с любыми источниками туристического контента, включая NDC. Наша стратегия — строить максимально глубокие прямые интеграции NDC с крупнейшими авиакомпаниями мира. Такой подход позволяет нам полностью раскрывать возможности NDC для каждого перевозчика и быстро внедрять новые функции совместно с партнёрами.
Интеграции NDC от Spotnana охватывают все этапы путешествия: вы можете сами менять или отменять рейсы, а если авиакомпания поддерживает такую функцию — использовать неиспользованные билеты.
Мы также сделали так, чтобы агентам TMC было удобно обслуживать любые бронирования, в том числе оформленные через NDC.
Наши интеграции с NDC
Сейчас у нас есть прямые интеграции NDC со следующими авиакомпаниями. Вот какие преимущества это даёт:
Air France-KLM
Нет дополнительной платы за бронирование через EDIFACT.
- Доступ к эксклюзивным промотарифам NDC.
- Гибкое ценообразование.
- Можно просматривать индивидуальные схемы рассадки с учётом статуса участника программы лояльности.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Автоматические возвраты при отмене.
American Airlines
- Скидки на тарифы NDC по сравнению с каналами бронирования через EDIFACT.
- Доступ к эксклюзивным тарифам NDC (Main Plus, Main Select и Flagship Business Plus).
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Возможность использовать неиспользованные билеты, в том числе переносить кредиты EDIFACT на бронирования через NDC.
- Можно забронировать билет с удержанием.
- Можно просматривать индивидуальные схемы рассадки с учётом статуса участника программы лояльности.
- Быстрая регистрация в программе лояльности AAdvantage прямо при бронировании.
- Автоматические возвраты при отмене.
British Airways
- Нет дополнительной платы за бронирование через EDIFACT.
- Доступ к динамическим тарифам и гибкому ценообразованию.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Можно просматривать индивидуальные схемы рассадки с учётом статуса участника программы лояльности.
- Удобное управление изменениями рейса при сбоях и задержках.
- Автоматические возвраты при отмене.
- Возможность получить помощь как у агентов TMC, так и у сотрудников British Airways, при этом все изменения видны и на сайте авиакомпании, и в Spotnana.
Copa Airlines
- Нет дополнительной платы за бронирование через EDIFACT.
- Доступ к эксклюзивным акциям и промотарифам NDC.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Индивидуальные схемы рассадки (после бронирования) с учётом статуса участника программы лояльности.
- Автоматические возвраты при отмене.
Emirates Airlines
- Доступ к эксклюзивным промотарифам NDC.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Можно забронировать билет с удержанием.
- Индивидуальные схемы рассадки (после бронирования) с учётом статуса участника программы лояльности.
- Автоматические возвраты при отмене.
Lufthansa Group
- Включает опции бронирования NDC для Air Dolomiti (только совместные рейсы), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines, SWISS.
- Нет дополнительной платы за бронирование через EDIFACT.
- Доступ к эксклюзивным тарифам NDC, например Economy Light, Business Saver и Green Fares. Green Fares позволяют сократить выбросы CO2, связанные с перелётом, до 20% за счёт использования экологичного топлива (SAF), а оставшиеся 80% компенсируются взносами в проекты по защите климата.
- Доступ к гибкому ценообразованию.
- Скидки на некоторые допуслуги и тарифы по сравнению с каналами бронирования через EDIFACT.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Можно просматривать индивидуальные схемы рассадки с учётом статуса участника программы лояльности.
- Автоматические возвраты при отмене.
United Airlines
- Доступ к гибкому ценообразованию.
- Доступ к эксклюзивным тарифам NDC (Basic Economy).
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Возможность использовать неиспользованные билеты.
- Можно забронировать билет с удержанием.
- Можно просматривать индивидуальные схемы рассадки с учётом статуса участника программы лояльности.
- Автоматические возвраты при отмене.
- Возможность получить помощь как у агентов TMC, так и у сотрудников United Airlines, при этом все изменения видны и на сайте авиакомпании, и в Spotnana.
Другие прямые интеграции с авиакомпаниями
Помимо интеграций NDC, мы также наладили прямые подключения к ряду авиакомпаний. Хотя их API пока не прошли сертификацию IATA, такие подключения дают похожие преимущества, как и NDC.
easyJet
- Доступ к динамическим тарифам по более выгодной цене.
- Путешественники могут сами менять или отменять бронирование без обращения к агенту.
- Автоматические возвраты (за вычетом возможных штрафов за отмену) в течение первых 24 часов после бронирования.
- Возможность получить помощь как у агентов TMC, так и у сотрудников easyJet, при этом все изменения видны и на сайте авиакомпании, и в Spotnana.
Это прямое подключение реализовано через API, разработанный компанией Kyte. Поэтому при выборе рейсов easyJet в источнике контента будет указано "Kyte".Ryanair
- Нет дополнительной платы за бронирование через EDIFACT.
- Доступ к динамическим тарифам, включая два дополнительных варианта, которых нет в GDS (Regular и Plus).
Это прямое подключение реализовано через API, разработанный компанией Kyte. Поэтому при выборе рейсов Ryanair в источнике контента будет указано "Kyte".Southwest Airlines
- Доступ ко всему ассортименту, включая промотарифы (например, Week of WOW) и новые бренды.
- Возможность использовать неиспользованные билеты.
- Можно выбрать и забронировать платные места для некоторых брендов.
- Можно выбрать и забронировать бесплатные места для некоторых брендов.
- Возможность самостоятельно менять и отменять бронирование (в том числе после регистрации на рейс).
- Автоматические возвраты при отмене.
- Возможность получить помощь как у агентов TMC, так и у сотрудников Southwest, при этом все изменения видны и на сайте авиакомпании, и в Spotnana.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью