NDC与直连服务

目录

• NDC是什么？
• NDC与Spotnana
• 我们的NDC直连合作
  • 法荷航集团
  • 美国航空
  • 英国航空
  • 哥帕航空
  • 阿联酋航空
  • 汉莎集团
  • 美联航
• 其他航空公司直连
  • easyJet
  • 瑞安航空
  • 西南航空

NDC是什么？

NDC（新分销能力）是自上世纪90年代首个在线订票工具诞生以来，航空业发生的最大变革。Spotnana 正在引领行业变革，快速与全球主要航空公司建立深度NDC直连，同时不断完善我们的差旅平台，带来更多创新体验。 

NDC 是国际航空运输协会（IATA）于2012年推出的一种航空订票XML数据标准，用于替代1984年诞生的EDIFACT标准。NDC让航空公司能够提供更多样化的预订选择和附加服务，价格也更加灵活，同时还能提升客户体验。NDC的主要优势包括： 

• 更多出行选择： 部分航空公司已将部分库存从EDIFACT渠道下架，并通过NDC及官网提供更多独家产品和附加服务。例如，美联航通过NDC提供的价格选择比EDIFACT多40%。 

• 持续动态定价： 有些航空公司通过NDC渠道提供的价格比EDIFACT渠道更优惠，选择也更多。 
  

• 进一步节省成本： 部分航空公司在EDIFACT渠道提高了价格，而在NDC渠道则提供更低价，鼓励大家转向NDC。此外，有些航空公司对EDIFACT渠道的预订收取高达每段航班24美元的附加费。

• 个性化购票体验： NDC让航空公司可以在预订过程中直接识别旅客的会员等级。例如，如果您有经济舱免费选座的权益，系统会在座位图中直接显示。 

• 企业定制套餐： NDC支持企业客户根据差旅量谈判专属套餐，比如优先登机、加大腿部空间、免费WiFi等。Spotnana可以在预订流程中直接展示这些定制内容。

• 随时随地获得服务： NDC让旅客可以随时获得TMC代理或航空公司客服的协助，所有相关方的信息都能实时同步。

部分航空公司也提供类似NDC的直连API，功能上与NDC相似，但这些API并未获得IATA官方认证。

NDC与Spotnana

Spotnana从设计之初就支持与各种差旅内容源无缝对接，包括NDC。我们始终致力于与全球大型航空公司建立最深度的NDC直连，这样不仅能为客户带来各家航空NDC API的全部优势，还能与航空公司紧密合作，第一时间推出行业新功能。

Spotnana的NDC直连覆盖了旅客出行的各个环节，包括自助改签、退票，以及（在航空公司支持的情况下）使用未用机票余额等功能。

无论是通过NDC还是其他渠道预订，Spotnana都让TMC代理可以轻松为客户提供全方位服务。  

我们的NDC直连合作

目前，我们已与以下航空公司建立了NDC直连，带来如下优势：

法荷航集团

• 免除EDIFACT预订附加费。

• 可预订NDC专属优惠票价。
• 支持持续动态定价。
• 根据常旅客等级展示专属座位图。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 取消订单后自动退款。

美国航空

• NDC票价相较EDIFACT渠道有更多优惠。
• 可预订NDC专属票价（Main Plus、Main Select及Flagship Business Plus）。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 可使用未用机票余额（包括EDIFACT未用票款）支付NDC订单。 
• 支持预留机票。
• 根据常旅客等级展示专属座位图。
• 可一步完成AAdvantage会员注册。 
• 取消订单后自动退款。

英国航空

• 免除EDIFACT预订附加费。
• 可享受动态票价和持续定价。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 根据常旅客等级展示专属座位图。
• 旅行中遇到航班变动时可轻松自助改签。
• 取消订单后自动退款。
• TMC或英国航空客服均可为您服务，所有变更会同步显示在航空公司官网和Spotnana平台。 

哥帕航空

• 免除EDIFACT预订附加费。
• 可预订NDC专属优惠活动票价。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 预订后可根据常旅客等级查看专属座位图。
• 取消订单后自动退款。

阿联酋航空

• 可预订NDC专属优惠票价。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 支持预留机票。
• 预订后可根据常旅客等级查看专属座位图。
• 取消订单后自动退款。

汉莎集团

• NDC预订范围涵盖Air Dolomiti（仅限共享航班）、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Discover航空、汉莎航空、瑞士航空。
• 免除EDIFACT预订附加费。
• 可预订NDC专属票价，如Economy Light、Business Saver和Green Fares。Green Fares通过使用可持续航空燃料（SAF）减少高达20%的航班碳排放，并通过高质量的气候保护项目抵消剩余80%的碳排放。
• 可享受持续动态定价。
• 部分附加服务和票价相较EDIFACT渠道有更多优惠。
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 根据常旅客等级展示专属座位图。
• 取消订单后自动退款。

美联航

• 可享受持续动态定价。
• 可预订NDC专属票价（Basic Economy）。
  
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 可使用未用机票余额。
  
• 支持预留机票。
• 根据常旅客等级展示专属座位图。
• 取消订单后自动退款。
• TMC或美联航客服均可为您服务，所有变更会同步显示在航空公司官网和Spotnana平台。

其他航空公司直连

除了NDC直连外，我们还与部分航空公司建立了API直连。虽然这些API尚未获得IATA认证，但通过我们的直连，您同样可以享受到类似NDC的服务体验。

easyJet

• 可预订更优惠的动态票价。 
• 旅客可自助修改或取消订单，无需客服协助。
• 预订后24小时内取消订单可自动退款（扣除相关退票手续费）。 
• TMC或easyJet客服均可为您服务，所有变更会同步显示在航空公司官网和Spotnana平台。 

该直连通过Kyte开发的API实现，因此EasyJet航班的票价来源会显示为“Kyte”。

瑞安航空

• 免除EDIFACT预订附加费。 
• 可预订动态票价，包括两种GDS渠道无法提供的额外票价选项（Regular 和 Plus）。

该直连通过Kyte开发的API实现，因此Ryanair航班的票价来源会显示为“Kyte”。

西南航空

• 可预订全部内容，包括促销票（如Week of WOW票价等）及新品牌产品。
• 可使用未用机票余额。
• 部分品牌支持付费选座并提前预订座位。
  
• 部分品牌支持免费选座并提前预订座位。
• 可自助修改或取消订单（包括值机后变更）。
• 取消订单后自动退款。
• TMC或西南航空客服均可为您服务，所有变更会同步显示在航空公司官网和Spotnana平台。