Γενική επισκόπηση NDC και Άμεσων Συνδέσεων

Δημιουργήθηκε από Ashish Chaudhary, Τροποποιήθηκε στις Sun, 5 Οκτ στο 6:14 ΠΜ ανά Ashish Chaudhary

NDC και Άμεσες Συνδέσεις

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

Τι είναι το NDC;
NDC και Spotnana
Οι ενσωματώσεις μας με NDC
Άλλες άμεσες ενσωματώσεις αεροπορικών εταιρειών

Τι είναι το NDC;

Το NDC (New Distribution Capability) αποτελεί τη μεγαλύτερη αλλαγή στον χώρο των αεροπορικών εταιρειών από τότε που δημιουργήθηκαν τα πρώτα διαδικτυακά εργαλεία κρατήσεων τη δεκαετία του 1990. Η Spotnana ηγείται αυτής της μετάβασης, δημιουργώντας τις πιο ολοκληρωμένες άμεσες ενσωματώσεις NDC με κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενώ παράλληλα βελτιώνει σημαντικά την ταξιδιωτική της πλατφόρμα.

Το NDC είναι ένα πρότυπο ανταλλαγής δεδομένων σε μορφή XML για κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων, το οποίο δημιουργήθηκε από τη Διεθνή Ένωση Αεροπορικών Μεταφορών (IATA) το 2012, αντικαθιστώντας το EDIFACT που υπήρχε από το 1984. Μέσω του NDC, οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερη ποικιλία επιλογών και πρόσθετων υπηρεσιών σε περισσότερες τιμές, προσφέροντας ταυτόχρονα καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες τους. Μερικά από τα βασικά οφέλη του NDC είναι τα εξής:

Περισσότερες επιλογές ταξιδιού: Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες έχουν αφαιρέσει διαθεσιμότητα από τα κανάλια EDIFACT και προσφέρουν επιπλέον θέσεις και πρόσθετα προϊόντα αποκλειστικά μέσω NDC ή των ιστοσελίδων τους. Για παράδειγμα, η United Airlines προσφέρει 40% περισσότερες επιλογές τιμών μέσω NDC.
Συνεχής διαμόρφωση τιμών: Κάποιες εταιρείες προσφέρουν επιπλέον επίπεδα τιμών μέσω NDC, τα οποία είναι οικονομικότερα από αυτά που διατίθενται μέσω EDIFACT.
Επιπλέον εξοικονόμηση κόστους: Ορισμένες αεροπορικές έχουν αυξήσει τις τιμές στα κανάλια EDIFACT και έχουν μειώσει τις τιμές που προσφέρονται μέσω NDC, ώστε να ενθαρρύνουν τη χρήση του NDC. Επιπλέον, κάποιες εταιρείες έχουν επιβάλει πρόσθετες χρεώσεις για κρατήσεις μέσω EDIFACT, που φτάνουν έως και τα $24 ανά πτήση.
Εξατομικευμένη εμπειρία κράτησης: Το NDC διευκολύνει τις αεροπορικές να λαμβάνουν υπόψη την κατάσταση επιβράβευσης του ταξιδιώτη κατά τη διαδικασία κράτησης. Για παράδειγμα, αν ο ταξιδιώτης δικαιούται δωρεάν θέση στην οικονομική θέση, αυτό εμφανίζεται στον χάρτη θέσεων.
Ειδικά πακέτα για εταιρείες: Το NDC επιτρέπει σε εταιρείες με μεγάλο όγκο ταξιδιών να διαπραγματευτούν προσαρμοσμένα πακέτα που περιλαμβάνουν προτεραιότητα στην επιβίβαση, επιπλέον χώρο για τα πόδια, δωρεάν WiFi κ.ά. Η Spotnana υποστηρίζει την εμφάνιση αυτών των πακέτων στη διαδικασία κράτησης.
Εξυπηρέτηση από οπουδήποτε: Με το NDC, ο ταξιδιώτης μπορεί να λάβει βοήθεια είτε από ταξιδιωτικό γραφείο (TMC) είτε απευθείας από την αεροπορική, με όλες τις ενημερώσεις να συγχρονίζονται σε όλα τα συστήματα.

Ορισμένες αεροπορικές προσφέρουν άμεσες συνδέσεις μέσω API που παρέχουν λειτουργίες παρόμοιες με αυτές του NDC, χωρίς όμως να έχουν πιστοποίηση IATA.

NDC και Spotnana

Η Spotnana σχεδιάστηκε εξαρχής ώστε να λειτουργεί απρόσκοπτα με κάθε πηγή ταξιδιωτικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του NDC. Η στρατηγική μας είναι να δημιουργούμε τις πιο ολοκληρωμένες άμεσες ενσωματώσεις NDC με τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως. Πιστεύουμε ότι αυτή η προσέγγιση προσφέρει τα μέγιστα οφέλη στους πελάτες μας, καθώς αξιοποιούμε πλήρως τις δυνατότητες του κάθε NDC API. Παράλληλα, μας επιτρέπει να συνεργαζόμαστε στενά με τις αεροπορικές και να είμαστε οι πρώτοι που προσφέρουν νέες καινοτομίες.

Οι ενσωματώσεις NDC της Spotnana προσφέρουν πλήρη λειτουργικότητα σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, όπως δυνατότητα αυτόματης αλλαγής ή ακύρωσης πτήσεων από τον ίδιο τον ταξιδιώτη και (όπου το υποστηρίζει η αεροπορική) εξαργύρωση αχρησιμοποίητων πιστώσεων εισιτηρίων.

Η Spotnana διευκολύνει επίσης τους ταξιδιωτικούς συμβούλους (TMC) να εξυπηρετούν κάθε τύπο κράτησης, συμπεριλαμβανομένων αυτών που γίνονται μέσω NDC.

Οι ενσωματώσεις μας με NDC

Αυτή τη στιγμή έχουμε άμεσες ενσωματώσεις NDC με τις παρακάτω αεροπορικές εταιρείες, προσφέροντας τα εξής πλεονεκτήματα:

Air France-KLM

Καταργείται η πρόσθετη χρέωση για κρατήσεις μέσω EDIFACT.
Πρόσβαση σε αποκλειστικούς προωθητικούς ναύλους μέσω NDC.
Συνεχής διαμόρφωση τιμών.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

American Airlines

Έκπτωση στους ναύλους NDC σε σχέση με τα κανάλια κρατήσεων EDIFACT.
Πρόσβαση σε αποκλειστικούς ναύλους μέσω NDC (Main Plus, Main Select και Flagship Business Plus).
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα εξαργύρωσης αχρησιμοποίητων πιστώσεων εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης πιστώσεων EDIFACT σε κρατήσεις NDC.
Δυνατότητα κράτησης εισιτηρίου σε αναμονή.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Άμεση εγγραφή στο πρόγραμμα συχνών επιβατών AAdvantage.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

British Airways

Καταργείται η πρόσθετη χρέωση για κρατήσεις μέσω EDIFACT.
Πρόσβαση σε δυναμικούς ναύλους και συνεχή διαμόρφωση τιμών.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Εύκολη διαχείριση αλλαγών πτήσεων σε περίπτωση διακοπών ή καθυστερήσεων ταξιδιού.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.
Δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο από συμβούλους TMC όσο και από την British Airways, με όλες τις αλλαγές να ενημερώνονται τόσο στην ιστοσελίδα της αεροπορικής όσο και στην πλατφόρμα Spotnana.

Copa Airlines

Καταργείται η πρόσθετη χρέωση για κρατήσεις μέσω EDIFACT.
Πρόσβαση σε αποκλειστικές προωθητικές ενέργειες μέσω NDC.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων (μετά την κράτηση), βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

Emirates Airlines

Πρόσβαση σε αποκλειστικούς προωθητικούς ναύλους μέσω NDC.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα κράτησης εισιτηρίου σε αναμονή.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων (μετά την κράτηση), βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

Lufthansa Group

Περιλαμβάνει επιλογές κρατήσεων NDC για τις Air Dolomiti (μόνο κοινόχρηστες πτήσεις), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines και SWISS.
Καταργείται η πρόσθετη χρέωση για κρατήσεις μέσω EDIFACT.
Πρόσβαση σε αποκλειστικούς ναύλους μέσω NDC, όπως Economy Light, Business Saver και Green Fares. Οι Green Fares μειώνουν έως και 20% τις εκπομπές CO2 που σχετίζονται με την πτήση, μέσω χρήσης βιώσιμων καυσίμων (SAF), ενώ το υπόλοιπο 80% αντισταθμίζεται μέσω επενδύσεων σε έργα προστασίας του κλίματος υψηλής ποιότητας.
Πρόσβαση σε συνεχή διαμόρφωση τιμών.
Εκπτώσεις σε ορισμένες πρόσθετες υπηρεσίες και ναύλους σε σχέση με τα κανάλια EDIFACT.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

United Airlines

Πρόσβαση σε συνεχή διαμόρφωση τιμών.
Πρόσβαση σε αποκλειστικούς ναύλους μέσω NDC (Basic Economy).
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Δυνατότητα εξαργύρωσης αχρησιμοποίητων πιστώσεων εισιτηρίων.
Δυνατότητα κράτησης εισιτηρίου σε αναμονή.
Δυνατότητα προβολής εξατομικευμένου χάρτη θέσεων βάσει της κατάστασης επιβράβευσης.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.
Δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο από συμβούλους TMC όσο και από την United Airlines, με όλες τις αλλαγές να ενημερώνονται τόσο στην ιστοσελίδα της αεροπορικής όσο και στην πλατφόρμα Spotnana.

Άλλες άμεσες ενσωματώσεις αεροπορικών εταιρειών

Εκτός από τις ενσωματώσεις μας με NDC, έχουμε αναπτύξει και άμεσες συνδέσεις με επιλεγμένες αεροπορικές εταιρείες. Αν και οι συγκεκριμένες εταιρείες δεν διαθέτουν πιστοποίηση IATA για τα API τους, οι άμεσες συνδέσεις μας προσφέρουν παρόμοια πλεονεκτήματα με τις ενσωματώσεις NDC.

easyJet

Πρόσβαση σε δυναμικούς ναύλους με χαμηλότερο κόστος.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αλλάζουν ή να ακυρώνουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια συμβούλου.
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων (αφαιρώντας τυχόν ισχύουσες χρεώσεις ακύρωσης) εντός 24 ωρών από την κράτηση.
Δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο από συμβούλους TMC όσο και από την easyJet, με όλες τις αλλαγές να ενημερώνονται τόσο στην ιστοσελίδα της αεροπορικής όσο και στην πλατφόρμα Spotnana.

Η συγκεκριμένη άμεση σύνδεση έχει υλοποιηθεί μέσω API που ανέπτυξε η Kyte. Οι διαθέσιμες επιλογές ναύλων για πτήσεις EasyJet θα εμφανίζουν ως πηγή περιεχομένου το "Kyte".

Ryanair

Καταργείται η πρόσθετη χρέωση για κρατήσεις μέσω EDIFACT.
Πρόσβαση σε δυναμικούς ναύλους, συμπεριλαμβανομένων δύο επιπλέον επιλογών ναύλου που δεν διατίθενται μέσω GDS (Regular και Plus).

Η συγκεκριμένη άμεση σύνδεση έχει υλοποιηθεί μέσω API που ανέπτυξε η Kyte. Οι διαθέσιμες επιλογές ναύλων για πτήσεις Ryanair θα εμφανίζουν ως πηγή περιεχομένου το "Kyte".

Southwest Airlines

Πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων προωθητικών ναύλων (όπως Week of WOW) και νέων κατηγοριών ναύλων.
Δυνατότητα εξαργύρωσης αχρησιμοποίητων πιστώσεων εισιτηρίων.
Δυνατότητα επιλογής και κράτησης επί πληρωμή θέσεων για ορισμένες κατηγορίες ναύλων.
Δυνατότητα επιλογής και κράτησης δωρεάν θέσεων για ορισμένες κατηγορίες ναύλων.
Δυνατότητα αυτόνομης διαχείρισης αλλαγών και ακυρώσεων (συμπεριλαμβανομένων αλλαγών μετά το check-in).
Αυτόματη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.
Δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο από συμβούλους TMC όσο και από την Southwest, με όλες τις αλλαγές να ενημερώνονται τόσο στην ιστοσελίδα της αεροπορικής όσο και στην πλατφόρμα Spotnana.