Огляд NDC та прямих підключень

Ким створено: Ashish Chaudhary, Змінено Сб., 4 Жовт. на 5:33 ПІСЛЯ ПОЛУДНЯ автор Ashish Chaudhary

NDC та прямі підключення

ЗМІСТ

Що таке NDC?
NDC і Spotnana
Наші інтеграції з NDC
Інші прямі інтеграції з авіакомпаніями

Що таке NDC?

NDC (New Distribution Capability) — це найбільша зміна в авіаіндустрії з часів появи перших онлайн-інструментів бронювання у 1990-х роках. Spotnana активно підтримує цей перехід, швидко впроваджуючи глибокі прямі інтеграції NDC з провідними авіакомпаніями світу та постійно вдосконалюючи нашу платформу для подорожей.

NDC — це XML-схема для обміну даними про авіабронювання, створена Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (IATA) у 2012 році на заміну EDIFACT — стандарту, який використовувався з 1984 року. Завдяки NDC авіакомпанії можуть пропонувати більше варіантів бронювання, додаткові послуги та гнучкі ціни, а також покращувати сервіс для пасажирів. Серед основних переваг NDC:

Більше можливостей для подорожей: Деякі авіакомпанії прибрали частину пропозицій із каналів EDIFACT і додали ексклюзивні тарифи та додаткові послуги, доступні лише через NDC або власний сайт. Наприклад, United Airlines через NDC пропонує на 40% більше цінових варіантів.
Безперервне ціноутворення: Через NDC деякі авіакомпанії пропонують додаткові цінові категорії, які можуть бути вигіднішими, ніж у EDIFACT.
Додаткова економія: Деякі перевізники підвищили ціни у EDIFACT та знизили їх у NDC, щоб стимулювати перехід на новий стандарт. Також у EDIFACT можуть діяти додаткові збори до $24 за переліт.
Індивідуалізований досвід бронювання: NDC дозволяє враховувати статус лояльності пасажира під час бронювання. Наприклад, якщо мандрівник має право на безкоштовне місце в економ-класі, це буде відображено на схемі салону.
Індивідуальні корпоративні пакети: NDC дає змогу компаніям із великим обсягом подорожей домовлятися про власні пакети послуг, наприклад, пріоритетну посадку, додатковий простір для ніг, безкоштовний Wi-Fi тощо. Spotnana підтримує відображення таких пакетів у процесі бронювання.
Обслуговування у будь-якому місці: NDC дозволяє пасажирам отримувати підтримку як від агентів TMC, так і безпосередньо від авіакомпанії, при цьому всі сторони бачать актуальну інформацію.

Деякі авіакомпанії пропонують прямі API-підключення з функціоналом, схожим на NDC, але ці інтеграції не мають сертифікації IATA.

NDC і Spotnana

Spotnana з самого початку створювалась як платформа, що легко працює з будь-яким джерелом туристичного контенту, зокрема й з NDC. Наша стратегія — будувати найглибші прямі інтеграції NDC із провідними авіакомпаніями світу. Це дозволяє нам повністю розкривати переваги NDC для наших клієнтів, а також бути серед перших, хто впроваджує нові інновації разом із партнерами.

Інтеграції Spotnana з NDC охоплюють усі етапи подорожі: від самостійної зміни або скасування рейсів до використання невикористаних квитків (за наявності такої опції у перевізника).

Spotnana також забезпечує зручну роботу агентів TMC із будь-якими бронюваннями, зокрема й через NDC.

Наші інтеграції з NDC

На даний момент ми маємо прямі інтеграції NDC із такими авіакомпаніями, що надає такі переваги:

Air France-KLM

Відсутність додаткового збору за бронювання через EDIFACT.
Доступ до ексклюзивних акційних тарифів NDC.
Безперервне ціноутворення.
Перегляд персоналізованої схеми місць залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.

American Airlines

Знижки на тарифи NDC порівняно з каналами EDIFACT.
Доступ до ексклюзивних тарифів NDC (Main Plus, Main Select, Flagship Business Plus).
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Можливість використати невикористані квитки, у тому числі EDIFACT-кредити для бронювання через NDC.
Можливість бронювати квиток із відкладеною оплатою.
Перегляд персоналізованої схеми місць залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Можливість швидкої реєстрації у програмі лояльності AAdvantage.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.

British Airways

Відсутність додаткового збору за бронювання через EDIFACT.
Доступ до динамічних тарифів і безперервного ціноутворення.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Перегляд персоналізованої схеми місць залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Зручне управління змінами рейсу під час непередбачених ситуацій у подорожі.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.
Можливість отримати підтримку як від агентів TMC, так і від British Airways, при цьому всі зміни відображаються і на сайті авіакомпанії, і в Spotnana.

Copa Airlines

Відсутність додаткового збору за бронювання через EDIFACT.
Доступ до ексклюзивних акційних пропозицій NDC.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Персоналізована схема місць (після бронювання) залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.

Emirates Airlines

Доступ до ексклюзивних акційних тарифів NDC.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Можливість бронювати квиток із відкладеною оплатою.
Персоналізована схема місць (після бронювання) залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.

Lufthansa Group

Включає опції бронювання NDC для Air Dolomiti (лише код-шерінг), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines, SWISS.
Відсутність додаткового збору за бронювання через EDIFACT.
Доступ до ексклюзивних тарифів NDC, таких як Economy Light, Business Saver та Green Fares. Тарифи Green Fares дозволяють знизити до 20% викидів CO2 завдяки використанню сталого авіаційного пального (SAF), а решта 80% компенсується внесками у високоякісні проєкти захисту клімату.
Доступ до безперервного ціноутворення.
Знижки на окремі додаткові послуги та тарифи порівняно з EDIFACT.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Перегляд персоналізованої схеми місць залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.

United Airlines

Доступ до безперервного ціноутворення.
Доступ до ексклюзивних тарифів NDC (Basic Economy).
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Можливість використати невикористані квитки.
Можливість бронювати квиток із відкладеною оплатою.
Перегляд персоналізованої схеми місць залежно від статусу часто літаючого пасажира.
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.
Можливість отримати підтримку як від агентів TMC, так і від United Airlines, при цьому всі зміни відображаються і на сайті авіакомпанії, і в Spotnana.

Інші прямі інтеграції з авіакомпаніями

Окрім інтеграцій з NDC, ми також маємо прямі підключення до окремих авіакомпаній. Хоча ці авіакомпанії не мають сертифікації IATA для своїх API, наші прямі підключення забезпечують подібні переваги, як і інтеграції NDC.

easyJet

Доступ до динамічних тарифів за вигіднішою ціною.
Мандрівники можуть самостійно змінювати або скасовувати бронювання без участі агента.
Автоматичне повернення коштів (за вирахуванням можливих штрафів) протягом перших 24 годин після бронювання.
Можливість отримати підтримку як від агентів TMC, так і від easyJet, при цьому всі зміни відображаються і на сайті авіакомпанії, і в Spotnana.

Це пряме підключення реалізовано через API від Kyte. Для рейсів easyJet у джерелі контенту буде зазначено "Kyte".

Ryanair

Відсутність додаткового збору за бронювання через EDIFACT.
Доступ до динамічних тарифів, зокрема до двох додаткових варіантів, які недоступні через GDS (Regular та Plus).

Це пряме підключення реалізовано через API від Kyte. Для рейсів Ryanair у джерелі контенту буде зазначено "Kyte".

Southwest Airlines

Доступ до всіх пропозицій, включаючи акційні тарифи (наприклад, Week of WOW) та нові бренди.
Можливість використати невикористані квитки.
Можливість обрати та забронювати платні місця для деяких брендів.
Можливість обрати та забронювати безкоштовні місця для деяких брендів.
Можливість самостійно змінювати або скасовувати бронювання (у тому числі після реєстрації на рейс).
Автоматичне повернення коштів при скасуванні.
Можливість отримати підтримку як від агентів TMC, так і від Southwest, при цьому всі зміни відображаються і на сайті авіакомпанії, і в Spotnana.