Oktober 2024 - Nota Keluaran

Here are the most recent enhancements to Spotnana’s Travel-as-a-Service Platform. The features are grouped by functional category (Content, Self-service, etc.).

Kandungan

Keretapi: Kandungan baharu keretapi Eropah

Kini, kandungan keretapi untuk Trenitalia, syarikat kereta api utama Itali, telah tersedia di platform Spotnana. Pengguna boleh menempah tiket kelas standard atau kelas pertama serta membatalkan tempahan sekiranya perlu. Trenitalia terkenal dengan rangkaian keretapi yang meluas, termasuk perkhidmatan laju, laluan serantau dan sambungan antarabangsa. 

Untuk maklumat lanjut mengenai cara menempah perjalanan keretapi di Eropah, sila rujuk Tempah perjalanan keretapi (untuk Eropah dan UK).

Pengalaman Pengembara

Laporan Saya: Laporan Semua Transaksi baharu

Pengguna kini boleh melihat satu laporan baharu yang dinamakan Semua Transaksi. Laporan ini memaparkan maklumat terperinci tentang semua jenis tempahan pada peringkat transaksi untuk setiap pengembara. Ia juga merangkumi data penting seperti jumlah perbelanjaan, pematuhan polisi, dan pelepasan karbon. 

Untuk melihat laporan ini, pilih Laporan Saya dari menu Analitik . Kemudian pilih Semua Transaksi dari menu laporan. Anda boleh menggunakan penapis untuk mengehadkan data mengikut tempoh masa tertentu. 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Laporan Saya. 

Pengurusan Perjalanan

Halaman Perjalanan Syarikat: Paparan Penyusun Perjalanan

Halaman Perjalanan syarikat kini boleh diakses oleh Penyusun Perjalanan. Sebelum ini, halaman Perjalanan syarikat hanya boleh dilihat oleh Pentadbir Syarikat sahaja. 

Penyusun Perjalanan hanya boleh melihat perjalanan untuk pengembara yang mereka diberi kebenaran untuk uruskan. Untuk melihat halaman Perjalanan syarikat , pilih Perjalanan dari bahagian Syarikat di dalam menu Perjalanan . Halaman Perjalanan syarikat akan dipaparkan. 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Lihat perjalanan pengembara dalam syarikat anda.

Laporan syarikat: Laporan Semua Transaksi baharu

Pentadbir syarikat kini boleh melihat satu laporan baharu yang dinamakan Semua Transaksi. Laporan ini memaparkan maklumat terperinci mengenai semua jenis tempahan pada peringkat transaksi. Ia juga merangkumi data penting seperti jumlah perbelanjaan, pematuhan polisi, pelepasan karbon serta butiran tambahan pada peringkat transaksi. Gunakan laporan ini untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang transaksi syarikat anda dan memudahkan proses penyelarasan.

Untuk melihat laporan ini, pilih Laporan syarikat dari menu Analitik . Seterusnya, kembangkan kategori Perbelanjaan di navigasi sisi dan pilih Semua Transaksi. Anda boleh menggunakan sub-penapis dalam laporan ini untuk mengehadkan data mengikut pengembara, jabatan atau acara tertentu. 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Laporan Semua Transaksi.

Infrastruktur TMC

Konfigurasi gerbang pembayaran

TMC menggunakan gerbang pembayaran untuk menerima pembayaran. Ada juga TMC yang menggunakan gerbang pembayaran apabila kaedah pembayaran biasa (seperti kad kredit pengembara) tidak diterima di sesuatu negara atau oleh pembekal, atau apabila pembayaran tunai diperlukan. 

Kini, TMC boleh menetapkan gerbang pembayaran yang ingin digunakan berdasarkan perkara berikut:

• Negara - tentukan negara yang memerlukan gerbang pembayaran. (Nota: Ini hanya boleh dilakukan di negara yang menyokong Stripe.)

• Jenis transaksi - tentukan sama ada caj adalah untuk kos tempahan atau untuk yuran perkhidmatan.

• Pembekal yang tidak menerima kad kredit - termasuk syarikat penerbangan yang hanya menerima tunai dan Trainline.

Untuk memohon konfigurasi gerbang pembayaran anda di platform Spotnana, sila hubungi Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi anda dan mereka akan memberikan arahan selanjutnya.

Pengalaman Ejen

Kelulusan automatik untuk tempahan Shell PNR GDS

Bagi tempahan luar talian yang dibuat melalui GDS menggunakan Shell PNR, ejen kini boleh memulakan permintaan kelulusan secara automatik. 

Langkah-langkah di bawah menerangkan bagaimana proses ini dijalankan:

1. Apabila ejen perlu membuat tempahan luar talian terus dalam GDS, ejen akan mencipta Shell PNR di platform Spotnana.

2. Ejen kemudian menambah segmen penerbangan, hotel dan/atau kereta yang berkaitan dalam GDS, seterusnya menetapkan harga dan menyimpan PNR tersebut.

3. Ejen kembali ke platform Spotnana dan memastikan segmen baharu telah ditambah ke halaman perjalanan pengembara.

4. Ejen melengkapkan tempahan tersebut. Setelah selesai, sistem akan menjalankan semakan polisi dan tambang logik terendah (LLF) secara automatik.

5. Satu halaman akhir akan dipaparkan kepada ejen dengan maklumat berikut:

   1. Sebarang pelanggaran polisi berkaitan tempahan

   2. Sebarang medan khusus yang perlu diisi

   3. Sekiranya tempahan memerlukan kelulusan

6. Setelah langkah akhir ini selesai, platform Spotnana akan menguruskan tiket tempahan secara automatik dan memulakan proses kelulusan yang berkaitan sama ada lembut, tegas atau pasif.