2024년 10월 업데이트 안내

생성자 Ashish Chaudhary, 수정일 토, 4 10월 시간: 7:28 AM : Ashish Chaudhary

2024년 10월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 기능들을 안내해 드립니다. 각 기능은 콘텐츠, 셀프서비스 등 카테고리별로 정리되어 있습니다.

콘텐츠

철도: 유럽 철도 노선 신규 추가

이제 Spotnana 플랫폼에서 이탈리아 대표 철도회사 Trenitalia의 노선을 이용하실 수 있습니다. 일반석과 1등석 모두 예약 가능하며, 예약 취소도 직접 하실 수 있습니다. Trenitalia는 고속열차, 지역 노선, 국제선 등 다양한 철도망을 보유한 이탈리아의 대표 철도회사입니다.

유럽 철도 여행 예약 방법이 궁금하시면 유럽 및 영국 철도 여행 예약하기를 참고해 주세요.

여행자 경험

내 보고서: 전체 거래 내역 보고서 신설

이제 여행자는 전체 거래 내역이라는 새로운 보고서를 확인하실 수 있습니다. 이 보고서에서는 본인이 진행한 모든 예약의 상세 내역을 거래별로 확인할 수 있고, 지출, 정책 준수, 탄소 배출량 등 유용한 지표도 함께 제공합니다.

이 보고서를 확인하려면 내 보고서 를 분석 메뉴에서 선택하신 뒤 전체 거래 내역 을 보고서 메뉴에서 선택해 주세요. 원하는 기간만 보고 싶으실 땐 필터를 활용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 내 보고서를 참고해 주세요.

여행 관리

회사 출장 페이지: 담당자 전용 보기

이제 회사 출장 페이지를 여행 담당자도 볼 수 있게 되었습니다. 이전에는 회사 출장 페이지가 회사 관리자만 볼 수 있었습니다.

여행 담당자는 본인이 담당하는 여행자들의 출장 내역만 확인하실 수 있습니다. 회사 출장 페이지를 확인하시려면 회사 출장 을 선택하세요. 여행 메뉴의 회사 섹션에서 여행 을 선택하시면 회사 출장 페이지가 표시됩니다.

자세한 내용은 회사 내 여행자 출장 내역 보기를 참고해 주세요.

회사 보고서: 전체 거래 내역 보고서 신설

이제 회사 관리자는 전체 거래 내역이라는 새로운 보고서를 확인하실 수 있습니다. 이 보고서에서는 모든 예약 유형에 대한 거래별 상세 내역을 제공하며, 지출, 정책 준수, 탄소 배출량 등 다양한 지표와 추가적인 거래 정보도 확인할 수 있습니다. 이 보고서를 활용하면 전체 거래 현황을 한눈에 파악하고, 정산에도 도움이 됩니다.

이 보고서를 확인하시려면 회사 보고서 를 분석 메뉴에서 선택하신 후, 왼쪽 내비게이션에서 지출 카테고리를 펼치고 전체 거래 내역을 선택하시면 됩니다. 이 보고서에서는 여행자, 부서, 이벤트별로 데이터를 필터링할 수 있습니다.

자세한 내용은 전체 거래 내역 보고서를 참고해 주세요.

TMC 인프라

결제 게이트웨이 설정

TMC는 결제 게이트웨이 를 통해 결제를 받습니다. 일부 TMC는 특정 국가나 공급사에서 일반적인 결제 수단(예: 여행자 신용카드)이 지원되지 않거나 현금 결제가 필요한 경우에도 결제 게이트웨이를 사용할 수 있습니다.

이제 TMC는 아래 기준에 따라 사용할 결제 게이트웨이를 직접 설정할 수 있습니다.

국가 - 결제 게이트웨이가 필요한 국가를 지정할 수 있습니다. (참고: Stripe가 지원되는 국가에서만 가능합니다.)
거래 유형 - 예약 비용 결제인지, 서비스 수수료 결제인지 지정할 수 있습니다.
신용카드를 받지 않는 공급사 - 현금만 받는 항공사나 Trainline 등이 해당됩니다.

Spotnana 플랫폼에서 결제 게이트웨이 설정을 요청하고 싶으신 경우, 파트너 성공 매니저에게 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

상담원 경험

Shell PNR GDS 예약 자동 승인

GDS에서 Shell PNR로 시작하는 오프라인 예약의 경우, 상담원이 자동 승인 요청을 직접 보낼 수 있게 되었습니다.

아래 단계에서 전체 과정을 확인하실 수 있습니다.

상담원이 GDS에서 오프라인 예약을 해야 할 때, Spotnana 플랫폼에서 Shell PNR을 생성합니다.
상담원은 GDS에서 필요한 항공, 호텔, 차량 구간을 추가하고, 가격 산출 후 PNR을 저장합니다.
이후 Spotnana 플랫폼으로 돌아와 여행자의 여행 내역 페이지에 새로운 구간이 추가되었는지 확인합니다.
상담원이 예약을 최종 확정하면, 정책 및 최저 논리 운임(LLF) 자동 검사가 진행됩니다.
마지막 단계에서는 상담원에게 아래와 같은 내용이 안내됩니다.
1. 예약 시 정책 위반 여부
2. 입력이 필요한 맞춤 항목
3. 승인이 필요한 예약인지 여부
최종 단계가 완료되면, Spotnana 플랫폼이 자동으로 발권을 처리하고, 해당되는 소프트, 하드, 패시브 승인 절차를 진행합니다.