Oktubre 2024 - Mga Tala ng Paglabas

Narito ang mga pinakabagong pagpapahusay sa Spotnana Travel-as-a-Service Platform. Pinagsama-sama ang mga tampok ayon sa kategorya ng gamit (Nilalaman, Serbisyong Sarili, atbp.).

Nilalaman

Riles: Bagong nilalaman para sa mga tren sa Europa

Makikita na ngayon sa Spotnana platform ang mga biyahe ng Trenitalia, ang pangunahing kumpanya ng tren sa Italya. Maaaring mag-book ang mga biyahero ng standard o first class na tiket, at maaari ring kanselahin ang kanilang reserbasyon. Kilala ang Trenitalia sa malawak nitong network ng mga tren, kabilang ang mga high-speed, panrehiyon, at internasyonal na ruta. 

Para sa detalyadong gabay sa pag-book ng biyahe sa tren sa Europa, tingnan ang Book a rail trip (for Europe and the UK).

Karanasan ng Biyahero

Aking mga ulat: Bagong ulat na “Lahat ng Transaksyon”

Makikita na ngayon ng mga biyahero ang isang bagong ulat na tinatawag na All Transactions. Naglalaman ito ng detalyadong impormasyon tungkol sa lahat ng uri ng booking ng isang biyahero. Kasama rin dito ang mahahalagang sukatan tulad ng nagastos, pagsunod sa patakaran, at carbon emissions. 

Upang makita ang ulat na ito, piliin ang My reports mula sa Analytics na menu. Pagkatapos, piliin ang All Transactions mula sa report menu. Maaari ring gumamit ng mga filter upang makita lamang ang datos para sa tiyak na panahon. 

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang My reports. 

Pamahalaan ng Paglalakbay

Pahina ng Biyahe ng Kumpanya: Pananaw ng Tagapag-ayos

Ang Company trips na pahina ay maaari nang makita ng mga Travel Arranger. Dati, ang Company trips ay para lamang sa mga Administrator ng Kumpanya. 

Makikita lamang ng Travel Arranger ang mga biyahe ng mga biyaherong pinapayagan nilang asikasuhin. Upang makita ang Company trips na pahina, piliin ang Trips mula sa Company na bahagi ng Trips na menu. Lalabas na ang Company trips na pahina. 

Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang View trips for travelers in your company.

Ulat ng Kumpanya: Bagong ulat na “Lahat ng Transaksyon”

Makikita na ngayon ng mga Administrator ng Kumpanya ang isang bagong ulat na tinatawag na All Transactions. Naglalaman ito ng detalyadong impormasyon tungkol sa lahat ng uri ng booking sa antas ng bawat transaksyon. Kasama rito ang mahahalagang sukatan tulad ng nagastos, pagsunod sa patakaran, emissions, at iba pang detalye ng transaksyon. Magagamit ang ulat na ito upang makakuha ng kabuuang pananaw sa lahat ng inyong transaksyon at para sa mas madaling pagtutugma ng datos.

Upang makita ang ulat na ito, piliin ang Company reports mula sa Analytics na menu. Pagkatapos, buksan ang kategoryang Spend sa gilid na nabigasyon at piliin ang All Transactions. Maaari ring gumamit ng mga sub-filter upang makita lamang ang datos para sa partikular na mga biyahero, departamento, o kaganapan. 

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang All Transactions report.

TMC Infrastruktura

Pag-aayos ng payment gateway

Gumagamit ang mga TMC ng payment gateways upang tumanggap ng bayad. May ilang TMC na gumagamit din ng payment gateway kung hindi tinatanggap ang karaniwang paraan ng pagbabayad (halimbawa, credit card ng biyahero) sa isang bansa o ng supplier, o kung kinakailangan ng cash na bayad. 

Maaaring itakda ng mga TMC kung aling payment gateway ang gagamitin batay sa mga sumusunod:

• Bansa - tukuyin ang bansang nangangailangan ng payment gateway. (Tandaan: Posible lamang ito sa mga bansang may Stripe.)

• Uri ng transaksyon - tukuyin kung ang singil ay para sa mismong booking o para sa bayad sa serbisyo.

• Mga supplier na hindi tumatanggap ng credit card - kabilang ang mga airline na tumatanggap lamang ng cash at Trainline.

Kung nais ninyong ipaayos ang payment gateway configuration para magamit sa Spotnana platform, mangyaring makipag-ugnayan sa inyong Partner Success Manager at ibibigay nila ang mga tagubilin.

Karanasan ng Ahente

Awtomatikong pag-apruba para sa Shell PNR GDS bookings

Para sa mga offline na booking na ginagawa sa GDS gamit ang Shell PNR, maaari nang magpadala ng awtomatikong request para sa pag-apruba ang mga ahente. 

Narito ang mga hakbang kung paano ito ginagawa:

1. Kapag kailangan ng ahente na gumawa ng offline na booking sa GDS, gumagawa siya ng Shell PNR sa Spotnana platform.

2. Idinadagdag ng ahente ang mga detalye ng flight, hotel, o car segment sa GDS, pagkatapos ay pinipresyuhan at sine-save ang PNR.

3. Babalik ang ahente sa Spotnana platform upang tiyakin na naidagdag na ang bagong segment sa pahina ng mga biyahe ng biyahero.

4. Tatapusin ng ahente ang booking. Sa puntong ito, awtomatikong magsisimula ang pagsusuri sa patakaran at sa pinakamababang lohikal na pamasahe (LLF).

5. May lalabas na huling pahina na nagpapabatid sa ahente ng mga sumusunod:

   1. Anumang paglabag sa patakaran ng booking

   2. Anumang custom na field na kailangang punan

   3. Kung kailangan ng booking ng pag-apruba

6. Kapag natapos na ang huling hakbang, awtomatikong aayusin ng Spotnana platform ang ticketing ng reserbasyon at magpapadala ng nararapat na soft, hard, o passive na pag-apruba.