Disember 2024 - Nota Keluaran

Berikut ialah penambahbaikan terkini pada Platform Travel-as-a-Service Spotnana. Ciri-ciri baharu ini disusun mengikut kategori fungsi (Kandungan, Layan Diri dan sebagainya).

Kandungan

Penyepaduan NDC Terus British Airways

Spotnana kini menawarkan penyepaduan NDC secara terus dengan British Airways, membolehkan para pengembara mendapat lebih banyak pilihan kandungan dan tambang. Pengembara juga boleh:

• Tempah penerbangan British Airways tanpa caj GDS, sekali gus menikmati harga yang lebih rendah.

• Akses tambang yang lebih kompetitif dan murah melalui penetapan harga berterusan.

• Lakukan perubahan atau pembatalan tempahan secara layan diri tanpa perlu bantuan ejen.

• Urus perubahan penerbangan dengan mudah sekiranya berlaku gangguan penerbangan.

• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan berdasarkan status kerap terbang mereka.

Selain itu, pengembara kini boleh dibantu sama ada oleh ejen TMC atau ejen British Airways, dan sebarang perubahan akan dikemas kini di kedua-dua pihak, iaitu syarikat penerbangan dan Spotnana.

Untuk maklumat lanjut mengenai semua penyepaduan NDC terus kami, sila rujuk Gambaran Keseluruhan NDC. 

Pengurusan Perjalanan

Mesej laman: Pilihan sasaran yang dipertingkatkan

Fungsi mesej laman membolehkan pentadbir syarikat memaparkan mesej dengan mudah kepada pekerja syarikat melalui antaramuka desktop Spotnana, aplikasi mudah alih, dan e-mel pengembara. Kami telah menambah baik pilihan konfigurasi sasaran untuk membolehkan mesej dihantar kepada pengguna berdasarkan:

• Bandar asal - Bandar tempat pengembara berlepas

• Negara/wilayah asal - Negara atau wilayah tempat pengembara berlepas

• Bandar destinasi - Bandar yang dituju oleh pengembara

  • Bagi tempahan berbilang bandar, mesej laman akan dipaparkan jika mana-mana destinasi memenuhi kriteria yang ditetapkan.

• Negara/wilayah destinasi - Negara atau wilayah yang dituju oleh pengembara

  • Bagi tempahan berbilang bandar, mesej laman akan dipaparkan jika mana-mana destinasi memenuhi kriteria yang ditetapkan.

Perkara di atas terpakai apabila mesej dikonfigurasikan untuk dipaparkan pada halaman hasil carian, halaman daftar keluar, dan e-mel itinerari. 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Konfigurasi mesej laman.

Had tempahan: Sekat mengikut negara pengguna

Laman Had tempahan membolehkan pentadbir syarikat mengehadkan pengguna tertentu daripada membuat tempahan perjalanan. Sebelum ini, pentadbir hanya boleh menetapkan had tempahan mengikut pengguna atau entiti sah (semua pengguna di bawah entiti tersebut). Kini, pentadbir juga boleh menetapkan had tempahan mengikut negara (sama ada di peringkat pengguna atau entiti sah). 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Sekat pengguna daripada menempah.

Pemantauan muat naik data HR yang dipertingkatkan dengan kemas kini Suapan Aktiviti

Kini pelanggan boleh memantau proses muat naik data HR di platform Spotnana dengan lebih mudah. Pelanggan boleh memuat naik data HR mereka melalui beberapa kaedah, antaranya:

• Muat naik manual melalui platform (masukan UI atau muat naik CSV)

• Protokol Pemindahan Fail Selamat (SFTP)

• Penyepaduan HRIS

• Penyepaduan API secara langsung

Bagi fail HR yang dimuat naik melalui UI (menerusi muat naik CSV) atau SFTP, pentadbir syarikat kini boleh melihat status muat naik dalam Suapan Aktiviti pada halaman Pengembara . Ini membolehkan anda menerima kemas kini status secara masa nyata, seperti muat naik berjaya atau ralat, beserta sumber muat naik (contohnya, SFTP).

Untuk melihat Suapan Aktiviti, pilih Pengguna dari menu Program . Halaman Pengembara akan dipaparkan. Klik ikon Suapan Aktiviti di penjuru kanan atas. Panel akan terbuka di sebelah kanan skrin anda, memaparkan aktiviti muat naik. Anda boleh menapis rekod muat naik untuk melihat status tertentu seperti:

• Berjaya

• Gagal

• Sedang diproses

• Gagal sebahagian 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Muat naik rekod profil pengguna.

Laporan syarikat baharu: Penjimatan Rundingan

Pentadbir syarikat dan TMC kini boleh melihat laporan baharu yang dinamakan Penjimatan Rundingan. Laporan ini memberikan gambaran mengenai penjimatan yang dicapai melalui kadar yang dirundingkan syarikat dan kadar yang dirundingkan TMC untuk tempahan Sabre. Laporan ini memaparkan metrik utama jumlah penjimatan rundingan serta membolehkan anda meneliti butiran seperti penjimatan mengikut jenis tempahan, penyedia perjalanan dan lain-lain. 

Dalam laporan Penjimatan Rundingan ini, pentadbir boleh melihat:

• Penjimatan rundingan mengikut masa dan penjimatan rundingan bagi setiap tempahan. 

• Diskaun efektif yang diperoleh melalui penjimatan rundingan untuk semua tempahan.

• Penjimatan rundingan terkumpul dan bulanan.

• Penjimatan rundingan mengikut jenis kadar, termasuk peratusan penjimatan yang dirundingkan syarikat berbanding TMC.

• Perbelanjaan, penjimatan dan diskaun mengikut jenis tempahan (penerbangan, hotel, kereta, rel) dan nama vendor.

• Penjimatan rundingan dan diskaun efektif mengikut vendor dan jenis tempahan.

• Data transaksi terperinci di peringkat individu.

Untuk melihat laporan ini, pilih Laporan syarikat dari menu Analitik . Kemudian kembangkan kategori Penjimatan di navigasi sisi dan pilih Penjimatan Rundingan. Anda boleh menggunakan menu dan penapis tambahan di bahagian atas laporan untuk menyesuaikan data yang ingin dilihat. 

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Laporan Penjimatan Rundingan.

Acara

Ciri-ciri di bawah hanya terpakai untuk rakan kongsi dan pelanggan yang telah mengaktifkan fungsi Acara.

Benarkan ejen TMC dan pentadbir mengurus acara pelanggan

Apabila ciri Acara diaktifkan, ejen TMC dan pentadbir kini boleh mengakses, menyelesaikan masalah, dan mengurus Acara untuk semua organisasi di bawah seliaan mereka. Ini termasuk:

• Penukar organisasi: Membolehkan ejen TMC dan pentadbir bertukar antara organisasi di halaman senarai Acara dengan tetapan lalai pada organisasi mereka sendiri. Selepas organisasi dipilih, semua maklumat yang dipaparkan adalah berkaitan dengan acara organisasi tersebut (sehingga organisasi lain dipilih).

• Kebenaran pengurusan penuh: Setelah organisasi dipilih, ejen TMC dan pentadbir akan mendapat kebenaran setara dengan penyelaras acara dalam organisasi itu – membolehkan mereka mencipta dan mengurus acara, mendiagnosis isu, dan memberi sokongan menyeluruh.

• Perkhidmatan istimewa: TMC boleh mengurus penyediaan dan konfigurasi untuk pelanggan yang berminat dengan perkhidmatan premium.

Untuk gambaran ringkas mengenai acara, sila rujuk Gambaran Keseluruhan Acara.

Cipta Shell PNR dan/atau tempahan luar untuk semua jenis tempahan

Ejen TMC dan pentadbir kini boleh mencipta Shell PNR atau tempahan luar untuk semua jenis tempahan, tanpa mengira kebenaran yang ditetapkan dalam Acara. Ini memberikan lebih fleksibiliti agar ejen dan pentadbir tidak terhad semasa membuat tempahan untuk pengembara.

Tetapkan jenis penerbangan yang dibenarkan

Semasa mencipta Acara, penyelaras acara kini boleh menetapkan Jenis penerbangan yang dibenarkan. Ini termasuk:

• Sehala

• Pergi-balik

• Lokasi pulang boleh berbeza daripada lokasi berlepas 

Pilihan terakhir ini sesuai untuk pengembara yang perlu menempah penerbangan berbilang bandar. Secara lalai, semua jenis penerbangan dibenarkan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Cipta dan terbitkan acara (Pentadbir sahaja).

Tapis mengikut status tempahan

Semasa melihat jadual Pengembara dalam Acara, penyelaras acara kini boleh menapis mengikut status tempahan untuk jenis tempahan yang dibenarkan. Pengembara boleh ditapis mengikut:

• Telah ditempah

• Tidak ditempah

• Tidak menyertai

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Cipta dan terbitkan acara (Pentadbir sahaja).

Infrastruktur TMC

Pembinaan halaman sokongan layan diri

Pentadbir TMC kini boleh menyesuaikan halaman Sokongan di dalam platform mereka, dengan kandungan yang boleh diubah suai mengikut kumpulan sasaran tertentu. Fungsi layan diri ini membolehkan TMC:

• Tetapkan maklumat sokongan: Urus maklumat sokongan dan perhubungan di peringkat TMC untuk semua pelanggan serta di peringkat organisasi bagi setiap pelanggan.

• Ubah suai kandungan halaman: Gunakan tajuk, label dan editor teks kaya untuk menambah elemen seperti arahan terperinci untuk pengembara serta pautan ke sumber tambahan.

• Sasarkan kandungan sokongan mengikut kumpulan sasaran: Pastikan maklumat yang sesuai dipaparkan kepada pengembara yang betul dengan menyasarkan kandungan mengikut:

  • Negara: Berdasarkan entiti sah pengembara.

  • Tahap pengembara: Biasa atau VIP.

  • Jenis pengembara: Pekerja atau Tetamu.

• Pratonton Kandungan: Pastikan halaman Sokongan dipaparkan dengan betul untuk kumpulan sasaran yang dikehendaki.

Untuk menetapkan halaman Sokongan anda, pilih Tetapan TMC dari menu Program . Halaman Konfigurasi TMC akan dipaparkan. Seterusnya, pilih Sokongan dari bahagian Sesuaikan di navigasi sisi. Bahagian Konfigurasi halaman Sokongan akan dipaparkan. 

Untuk maklumat lanjut tentang cara menyesuaikan halaman sokongan, sila hubungi Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi anda untuk mendapatkan panduan lanjut.

Pengalaman Ejen

Nota ejen kepada pengembara

Kami telah menambah baik pengalaman pengguna apabila ejen ingin meninggalkan nota kepada pengembara. Untuk menambah nota, klik pada Perjalanan dari menu utama dan pilih perjalanan yang berkaitan, kemudian klik ikon nota di penjuru kanan atas.

Kemas kini berikut telah dibuat:

• Pilihan nota yang lebih luas: Ejen kini boleh menambah nota pada pelbagai peringkat dalam satu perjalanan dan tempahan berkaitan. Ini termasuk fungsi Tambah nota pada peringkat berikut:

  • Perjalanan

  • Tempahan penerbangan: Peringkat segmen dan laluan

  • Tempahan lain: Hotel, rel, limosin dan tempahan lain-lain

• Panel sisi bersatu: Semua nota kini dipaparkan dalam satu panel sisi yang mudah diakses, memudahkan ejen menambah dan menyemak nota.

• Respons sedia ada yang berkaitan: Respons sedia ada kini dipaparkan mengikut jenis tempahan untuk memastikan hanya pilihan yang paling relevan ditunjukkan. Kemas kini ini juga memperkenalkan respons baharu yang khusus mengikut konteks tempahan, membolehkan ejen memberi maklum balas dengan lebih pantas dan tepat.

• Sejarah audit: Ejen kini boleh melihat sejarah audit bagi setiap nota yang ditambah, termasuk siapa yang menambah dan bila, untuk meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti.

Pemberitahuan yang dioptimumkan: Pengembara kini akan menerima pemberitahuan mengenai nota apabila membuka perjalanan mereka, serta pemberitahuan tolak apabila membuka aplikasi mudah alih. Selain itu, status 'dibaca' akan diaktifkan supaya pemberitahuan hilang selepas pengembara membuka dan membaca nota di panel sisi.

Pengalaman Pembangun

Penambahbaikan pada Portal Pembangun Spotnana

Portal Pembangun Spotnana mengandungi dokumentasi API dan panduan untuk membantu rakan kongsi kami berintegrasi dengan Spotnana serta membangunkan penyelesaian khusus di atas platform Travel-as-a-Service kami. Kami telah menambah baik portal pembangun dengan ciri-ciri berikut: Fungsi carian telah dipertingkatkan. Kini anda boleh mencari mengikut Dokumentasi, rujukan API, atau semua sekali dalam aliran carian.

• Fungsi ujian API (pilihan 'Cuba') telah dipertingkatkan untuk memudahkan penggunaan.

• Sokongan asli untuk pengurusan versi API.

• Reka bentuk antaramuka pengguna secara keseluruhan telah dipertingkatkan. Laman ini kini menyokong mod cerah dan gelap.

• Untuk melihat dokumentasi API kami, sila lawati

Portal Pembangun Spotnana .Pengurusan log perubahan

Pembangun kini boleh mengakses

Log perubahan di dalam Portal Pembangun Spotnana . Setiap keluaran baharu, semua kemas kini pada API awam Spotnana akan didokumenkan secara automatik dalamLog perubahan , yang terletak di bahagianKeluaran portal. Untuk melihat dokumentasi API kami, sila lawati

Portal Pembangun Spotnana ..