2024. gada aprīlis — izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos Spotnana Travel-as-a-Service platformas uzlabojumus. Jaunās iespējas ir sagrupētas pēc funkcionalitātes (satura, pašapkalpošanās u.c.). 

Saturs 

Emirates Airlines tiešā NDC integrācija

Spotnana ir izveidojusi tiešu NDC integrāciju ar Emirates Airlines, kas ceļotājiem sniedz plašāku informāciju un tarifu izvēli. Turpmāk ceļotāji varēs:

• Paši atcelt rezervācijas bez aģenta iesaistes

• Rezervēt biļeti un atlikt tās apmaksu

• Pēc rezervācijas veikšanas mainīt vai izvēlēties sēdvietu lidojumā

• Pēc rezervācijas apskatīt personalizētas sēdvietu kartes, ņemot vērā biežo lidojumu statusu

Ceļotāja pieredze 

Paplašinātas iespējas ar Southwest Airlines

Pateicoties tiešajai integrācijai ar Southwest, esam ieviesuši divus jaunus uzlabojumus. Tagad ceļotāji var:

• Pieteikties lidojumam tieši Spotnana platformā

• Automātiski izmantot neizmantotos Southwest kredītus rezervācijas laikā, bez aģenta palīdzības

Ceļotāji, kuriem ir neizmantoti Southwest lidojuma kredīti, tos redzēs vairākās vietās Spotnana tiešsaistes rezervācijas rīkā:

• Sākumlapā zem meklēšanas lodziņa

• Meklēšanas rezultātu lapas augšdaļā, ja meklējumā ir lidojumi un tarifi, kur iespējams izmantot kredītu  

• Sadaļā Maksājumi savā Profilā zem Neizmantotie kredīti

Sīkāku informāciju skatiet sadaļā Izdot neizmantotu lidojuma kredītu.

Pievienotas jaunas izvēles valodas: Kanādas franču un Latīņamerikas spāņu

Lai nodrošinātu ērtības ceļotājiem visā pasaulē, esam pievienojuši atbalstu divām jaunām valodām: Kanādas franču un Latīņamerikas spāņu. 

Kopumā platformā tagad ir pieejamas vienpadsmit valodas (vai to reģionālie varianti): angļu (ASV), angļu (Austrālija), angļu (Kanāda), angļu (Lielbritānija), franču (Francija), franču (Kanāda), vācu, japāņu, spāņu (Spānija), spāņu (Latīņamerika) un portugāļu.

Lai iestatītu vai mainītu vēlamo valodu, ceļotājiem jāatver Personīgā cile savā Profilā un jānolaižas līdz sadaļai Valodas izvēle un jāizvēlas vēlamā valoda no saraksta. Pēc valodas izvēles visa lietotāja pieredze — no meklēšanas līdz apmaksai — būs izvēlētajā valodā. Plašāka informācija sadaļā Iestatīt vēlamo valodu.

Ceļojumu pārvaldība

Uzņēmuma atskaites: jauns izkārtojums un jaunas atskaites 

Esam atjauninājuši Uzņēmuma atskaišu lapas izkārtojumu. Lai to apskatītu, izvēlieties Uzņēmuma atskaites no Analītikas izvēlnes. Visas pieejamās atskaites ir uzskaitītas kreisajā sānjoslā. Tagad atskaites ir sagrupētas šādās kategorijās: Vispārējās, Izdevumi, Ietaupījumi, Atbilstībaun Notikumi. 

Papildus jaunajam izkārtojumam esam ieviesuši arī šādas jaunas atskaites:

• Kopējie izdevumi — Šī atskaite ir sadaļā Izdevumi un tajā var apskatīt tādus rādītājus kā kopējie izdevumi pēc rezervācijas veida un mēneša, papildu pakalpojumu izdevumi, izdevumi par izmaiņām, nodokļi un maksas, ceļotāju skaits, braucienu skaits, rezervāciju skaits, izdevumi pēc rezervācijas avota un citi.

• Politika — Aktīvākie ceļotāji — Šī atskaite ir sadaļā Atbilstība un tajā redzams, cik liels ir atbilstības politikas procentuālais rādītājs, ārpus politikas veiktās rezervācijas, ceļotāji ar visvairāk ārpus politikas rezervācijām un citi dati.

• Politikas pārkāpumi — Šī atskaite ir sadaļā Atbilstība un tajā var apskatīt kopējos ārpus politikas izdevumus, izdevumus pēc rezervācijas veida, departamenta un ceļotāja, iemeslus un citus rādītājus.

• Notikumu analītika — Šī atskaite ir sadaļā Notikumi un tajā var redzēt kopējos uzņēmuma izdevumus par notikumiem, atskaites pēc rezervācijas veida, dalībnieku sarakstus un citus datus. Ja Jūsu uzņēmumā nav aktivizēta Notikumu funkcija, bet vēlaties to izmantot, lūdzu, rakstiet uz customersuccess@spotnana.com.  

Politikas: iespēja ierobežot auto rezervācijas pēc dzinēja veida

Administratoriem tagad ir iespēja ierobežot auto nomas rezervācijas pēc dzinēja tipa, tādējādi kontrolējot, kādus transportlīdzekļus darbinieki var rezervēt. Piemēram, varat liegt rezervēt mazāk videi draudzīgus dzinēju tipus, tādējādi samazinot uzņēmuma oglekļa pēdu. Lai to iestatītu, izvēlieties Politikas no Programmas izvēlnes (tiks atvērta Noklusējuma politikas lapa). Pēc tam atveriet sadaļu Auto un ritiniet uz leju līdz sadaļai Aizliegtie auto dzinēju tipi un izvēlnē norādiet, kuriem dzinēju tipiem vēlaties liegt rezervāciju. Plašāka informācija sadaļā Apstiprinājumu politiku iestatīšana.

Iespēja izmantot meklēšanas valsti kā auditorijas mainīgo pielāgotos laukos

Pielāgotie lauki ļauj ceļojumu administratoriem iegūt specifisku informāciju no ceļotājiem, uzdodot jautājumus rezervācijas apmaksas posmā. Administratori var noteikt, kuriem lietotājiem uzņēmumā konkrētais jautājums tiks rādīts. Meklēšanas valsts tagad ir pieejama kā papildu mainīgais, ko administratori var izmantot, lai uzdotu jautājumu, ja ceļotājs dodas uz konkrētu valsti. Plašāka informācija sadaļā Pielāgota lauka izveide.

Vairāku biroju un juridisko personu augšupielāde vienlaicīgi

Administratoriem tagad ir iespēja augšupielādēt Birojus un Juridiskās personas vairumā, izmantojot CSV failu. Piemēram, lai to izdarītu juridiskajām personām, izvēlieties Uzņēmums no Programmas izvēlnes. Pēc tam izvēlieties Juridiskās personas no Uzņēmuma sadaļas kreisajā pusē. Juridisko personu lapa tiks atvērta. Lai pievienotu jaunas juridiskās personas vairumā, noklikšķiniet uz Pievienot un pēc tam uz Augšupielādēt CSV failu. 

Turklāt esam uzlabojuši lietojamību ar šādiem jaunumiem:

• Lai apskatītu instrukcijas failu augšupielādei vai lejupielādētu CSV veidni, noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogas jebkurā no Juridisko personu vai Biroju lapām.

• Lai apskatītu aktivitāšu žurnālu, administratoriem jāuzklikšķina uz pulksteņa ikonas jebkurā no Juridisko personu vai Biroju lapām, lai atvērtu sānu paneli un redzētu jaunākās augšupielādes un paziņojumus par statusu.

• Gadījumā, ja faila augšupielādes laikā rodas kļūda, kļūdu failā tagad būs aizpildītas visas kolonnas ar augšupielādēto informāciju un norādīts kļūdas iemesls. Lietotāji var vienkārši izlabot šo failu un augšupielādēt to vēlreiz.

Ceļojumu rezervāciju kvītis

Ceļotāji tagad var apskatīt kvītis par ceļojumu rezervācijām, kas kalpo kā apmaksas apliecinājums. Kvītis pieejamas sadaļā Braucieni lapa. Tās var atrast, uzklikšķinot uz Maksājumu informācija un pēc tam izvēloties Rādīt rēķinus un kvītis. 

Kvītis netiek ģenerētas rezervācijām ar pēcapmaksu, piemēram, maksājot uz vietas viesnīcā vai auto saņemšanas punktā.

Atjaunota HR lietotāju saraksta veidne

Esam uzlabojuši HR lietotāju augšupielādes procesu un veidni, kā arī pārtraucam izmantot iepriekšējo lietotāju saraksta formātu. Atjaunotajā lietotāju saraksta veidnē ir jauna Darbība kolonna, kurā administratori norāda, vai darbinieka ieraksts ir jāpievieno, jāatjauno vai jāizdzēš no Jūsu uzņēmuma Spotnana konta.

Ja Jūs vai Jūsu komanda šobrīd atjaunina HR datus, izmantojot SFTP vai manuālu augšupielādi, būs nepieciešams atjaunināt faila formātu.

• Tiem klientiem, kuri manuāli augšupielādē ceļotāju datus, jāizmanto jaunā lietotāju saraksta veidne un jāveic nepieciešamās izmaiņas HR lietotāju failā. 

• Klientiem, kuri izmanto SFTP plūsmas, jāveic izmaiņas arī savā SFTP failā.

Ja Jūs vai Jūsu komanda izmanto iepriekšējo lietotāju saraksta veidni, HR augšupielāde neizdosies, jo tagad obligāti jābūt Darbība kolonnai. Esošie profili paliks nemainīti. HRIS un API klientus šīs izmaiņas neietekmē.