2024년 2월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 기능들을 안내해 드립니다. 각 기능은 콘텐츠, 셀프서비스 등 카테고리별로 정리되어 있습니다. 

여행자 경험

예약 완료 페이지

항공, 호텔, 차량, 철도 등 여행 예약을 마치면 새로운 예약 완료 페이지가 보여집니다. 이 페이지에서는 예약 상세 정보와 여행에 추가로 예약할 수 있는 링크, 그리고 이용 경험에 대한 피드백을 남길 수 있는 공간이 제공됩니다.

호텔 특별 요청

이제 호텔 예약 시 여행자가 직접 특별 요청 사항을 제출할 수 있습니다. 요청을 하시려면, 결제 페이지에서 특별 요청 섹션을 펼쳐서 체크아웃 페이지에서 아래와 같은 요청을 입력하실 수 있습니다.

• 객실 위치 - 고층, 저층, 또는 상관없음을 선택할 수 있습니다.
• 객실 옵션 - 아기 침대, 추가 침대, 깃털 없는 객실, 장애인 편의 객실, 엘리베이터 근처 등 세부 요청을 선택할 수 있습니다.
• 체크인 - 이른 체크인, 늦은 체크인을 선택할 수 있고, 예상 도착 시간이나 여행 일정 중 도착 항공편을 지정할 수도 있습니다.
• 기타 특별 요청 - 자유롭게 입력할 수 있는 텍스트 칸에 추가 요청 사항을 남길 수 있습니다.

기존에 제출한 요청 사항은 여행 페이지에서 해당 여행 내역을 통해 확인하실 수 있습니다.

차량 이미지 개선

차량 예약 시 제공되는 차량 이미지를 새롭게 업데이트했습니다. 이제 더 선명하고 다양한 사진을 통해 차량을 비교하고 선택하실 수 있습니다.

선호 언어 설정

전 세계 여행자들의 다양한 언어 요구를 반영하여, 아래 9개 언어(또는 지역별 변형)를 지원합니다: 영어(미국), 영어(호주), 영어(캐나다), 영어(영국), 일본어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 독일어.
선호하는 언어를 설정하거나 변경하려면, 개인 정보 탭에서 프로필 로 이동한 후, 아래로 내려가서 언어 설정 에서 원하는 언어를 드롭다운에서 선택하시면 됩니다. 여행 검색부터 결제까지 모든 과정이 선택하신 언어로 제공됩니다. 자세한 내용은 선호 언어 설정 방법을 참고하세요.

보조 승인자 지정

이제 승인자는 본인을 대신해 출장 요청을 승인하거나 거절할 수 있는 보조 승인자를 직접 추가할 수 있습니다. 예를 들어 팀장이 휴가 등으로 자리를 비울 경우, 그 기간 동안 요청을 처리할 수 있도록 다른 직원을 지정할 수 있습니다. 여행자 프로필에서 설정 페이지로 이동해 승인자 추가를 선택한 뒤, 해당 직원의 이름이나 이메일을 입력하면 됩니다. 여행 관리자도 직원 대신 보조 승인자를 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 내 프로필 수정을 참고하세요.

여행 담당자 지정

여행 관리

사이트 메시지

사이트 메시지 기능을 통해 관리자는 Spotnana의 데스크톱 UI, 모바일 앱, 여행자 이메일 등에서 회사 직원들에게 공지사항을 표시할 수 있습니다. 메시지를 작성하려면 회사 를 프로그램 메뉴에서 선택하세요( 설정 페이지가 표시됩니다). 이후 사이트 메시지 를 회사 섹션에서 선택하면 됩니다.

사이트 메시지 페이지에서는 새로운 메시지 작성, 현재/예정/이전 메시지 확인이 가능합니다. 새 메시지를 만들 때는 아래 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 메시지 플랫폼 - 모바일, 데스크톱, 일정 이메일 중에서 선택할 수 있습니다.
• 메시지 위치 - 메시지를 표시할 페이지(예: 검색 페이지, 검색 결과, 결제, 여행 목록 등)를 지정할 수 있습니다.
• 메시지 유형 - 페이지 내에서 메시지가 표시될 위치를 지정합니다. 선택한 플랫폼에 따라 가능한 유형이 다릅니다(예: 데스크톱을 선택하면 '배너'만 선택 가능).
• 대상자 - 메시지를 볼 대상자를 지정할 수 있습니다. 예약 유형, 여행 기간, 검색 도시, 항공/호텔 예약 등 여행 관련 항목이나, 법인, 사무실 등 회사 관련 항목을 기준으로 지정할 수 있습니다.

자세한 내용은 사이트 메시지 설정 방법을 참고하세요.

HR 피드 템플릿 업데이트

HR 사용자 업로드 프로세스와 템플릿이 개선되었습니다. UI에서 사용자 목록 템플릿을 다운로드하면 다음과 같은 추가 컬럼이 표시됩니다.

• 국가 코드
• 근무자 유형
• 회계 코드
• 작업

새롭게 추가된 작업 컬럼을 통해 해당 직원 정보를 Spotnana에 추가, 수정, 삭제할지 여부를 지정할 수 있습니다.

HR 사용자 파일을 준비하고 업로드하는 방식에 따라 새로운 템플릿 사용을 위해 일부 변경이 필요할 수 있습니다. 기존 사용자 목록 템플릿도 당분간 Spotnana UI와 SFTP에서 계속 사용할 수 있으며, 기존 포맷 지원 종료 전 미리 안내해 드릴 예정입니다.

상담원 경험

수동 입력 폼 개선

Shell PNR 기능 개선