Prenotare un viaggio per un ospite

In questa pagina trovi diverse modalità per prenotare viaggi a nome di ospiti. Tieni presente che questa funzione potrebbe non essere attiva per la tua azienda (in caso di dubbi, rivolgiti all’amministratore aziendale). In alcune situazioni, solo utenti specifici possono effettuare prenotazioni per ospiti. Inoltre, la possibilità di prenotare per un ospite può dipendere dal fatto che l’ospite abbia o meno un profilo registrato nel sistema. 

Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica sulla prenotazione per ospiti, Requisiti per prenotare per ospiti, e Abilitare la prenotazione per ospiti senza profilo (solo per amministratori).

INDICE DEI CONTENUTI

• Prenotare un viaggio per un ospite
  • Prenotare per un ospite senza profilo
  • Prenotare per un ospite con profilo
    • Creare un profilo (per un viaggiatore ospite)
  • Argomenti correlati

Prenotare per un ospite senza profilo

Questa funzione deve essere prima attivata dall’amministratore aziendale. Una volta abilitata, qualsiasi dipendente può effettuare prenotazioni per ospiti.

1. Accedi allo strumento di prenotazione online.
2. Fai clic su Prenota nel menu principale.
3. Scegli il tipo di prenotazione che desideri effettuare (Volo, Hotel, Auto).
4. Fai clic su Prenota per un ospite. Il viaggiatore verrà impostato su Viaggiatore ospite.
5. Inserisci i criteri di ricerca per la prenotazione dell’ospite:
   • Volo: luogo di partenza/destinazione, date/orari, ecc.
   • Hotel: località, data di arrivo, data di partenza, tipologia di camera, ecc.
   • Auto: luogo e orario di ritiro/consegna, ecc.
6. Quando trovi la soluzione desiderata, selezionala e procedi al riepilogo.
7.  Seleziona il nome dell’ospite dal menu (se presente) oppure inserisci i dati richiesti dell’ospite nella sezione Viaggiatore dettagli della pagina Riepilogo .
   • Spunta la casella Salva le informazioni del viaggiatore per usi futuri se pensi che potresti aver bisogno di riutilizzare questi dati in altre prenotazioni. Se selezioni questa opzione, le informazioni dell’ospite saranno disponibili nel menu Viaggiatore ospite durante le prenotazioni e potrai aggiungere altri viaggi alle sue trasferte.
8. Fai clic su Conferma per completare l’operazione.
9. Inserisci eventuali dati relativi a programmi fedeltà.
10. Scegli il metodo di pagamento desiderato. Puoi anche aggiungere un nuovo metodo di pagamento per l’ospite.
11. Se la tua azienda richiede di specificare il campo Motivo del viaggio , inserisci un’opzione valida (ad esempio, Ospite).
12. Crea un nuovo viaggio a cui associare la prenotazione dell’ospite e inserisci un nome per il viaggio.
13. Fai clic su Prenota. Il viaggio e la prenotazione dell’ospite saranno visibili nella scheda Prossimi della pagina Viaggi di chi ha effettuato la prenotazione. L’ospite riceverà una conferma della prenotazione via e-mail.

Prenotare per un ospite con profilo

Solo un amministratore aziendale o un agente Spotnana può prenotare viaggi per ospiti con profilo nello strumento di prenotazione online. Il profilo deve essere stato creato dall’amministratore o da un agente Spotnana prima di iniziare la ricerca del viaggio.

1. Accedi allo strumento di prenotazione online.
2. Seleziona l’ospite dal campo di selezione viaggiatore.
3. Procedi quindi con la prenotazione di volo, hotel o auto come di consueto. Una volta completata la prenotazione, l’ospite riceverà una conferma via e-mail.

Creare un profilo (per un viaggiatore ospite)

È necessario creare un profilo solo per gli ospiti per cui desideri sia presente nello strumento di prenotazione online. Solo un amministratore aziendale o un agente Spotnana può creare un profilo.

1. Accedi allo strumento di prenotazione online.
2. Seleziona Utenti dal menu Programma .
3.  Fai clic su Aggiungi nuovo utente.
4.  Compila tutti i campi obbligatori (inclusa la scelta dell’entità legale) e fai clic su Aggiungi. Il profilo verrà creato per l’ospite e si applicheranno le regole di viaggio dell’entità legale, ufficio, reparto e centro di costo di riferimento. Ora puoi prenotare viaggi per questo ospite.

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