幫客人預訂行程

建立者 Ashish Chaudhary, 修改時間 星期六, 4 十月 於 2:59 PM 由 Ashish Chaudhary

為訪客預訂差旅

本頁會說明幾種幫訪客預訂差旅的方式。不過,您的公司可能未開啟這項功能(如果不確定,建議詢問公司管理員)。有些情況下,只有特定身份的使用者才能幫訪客預訂。最後,您能否幫訪客訂票,也可能取決於訪客是否已經在系統中建立個人檔案。 

想了解更多細節,請參考 訪客預訂-總覽訪客預訂-事前須知,以及 開啟無檔案訪客預訂功能 (僅限管理員)。

目錄

為沒有檔案的訪客預訂差旅

這個功能需要公司管理員先開啟。只要開啟後,公司內的任何員工都可以幫訪客預訂差旅。
  1. 請先登入線上預訂系統。
  2. 在主選單上點擊 預訂
  3. 選擇您要預訂的類型(機票、飯店、租車)。
  4. 點選 為訪客預訂,系統會將旅客身份切換為 訪客旅客
  5. 輸入您要幫訪客預訂的搜尋條件:
    • 機票: 出發地/目的地、日期、時間等。
    • 飯店: 地點、入住/退房日期、房型等。
    • 租車: 取車/還車地點與時間等。
  6. 找到想要的選項後,請選取並進行結帳流程。
  7.  在選單中選擇訪客的姓名(如果有顯示),或是在 旅客 資訊區塊裡,手動輸入訪客的相關資料,這個區塊位於 結帳 頁面。
    • 如果之後還有機會幫這位訪客預訂,可以勾選 儲存旅客資訊以便下次使用 。勾選後,這位訪客的資料會出現在 訪客旅客 選單裡,日後預訂時可以直接選用,也能幫他新增其他行程。
  8. 完成後請點選 確認
  9. 請輸入相關的會員累積點數資料(如有)。
  10. 選擇付款方式,也可以幫訪客新增一個新的付款方式。
  11. 如果公司規定必須填寫 出差事由 欄位,請輸入正確的選項(例如: 訪客)。
  12. 建立一個新行程,並將這次訪客預訂加入,請為行程取個名稱。
  13. 點選 預訂,這筆行程和訪客預訂會顯示在 即將出發 分頁的 行程 頁面,這個頁面屬於預訂人本人。訪客則會收到預訂確認信。

為有檔案的訪客預訂差旅

只有公司管理員或 Spotnana 專員可以在線上預訂系統中,幫已建立檔案的訪客預訂差旅。檔案需由公司管理員或 Spotnana 專員事先建立好,才能開始搜尋行程。
  1. 請先登入線上預訂系統。
  2. 在旅客選擇欄位中選擇訪客。
  3. 接下來就像平常一樣進行機票、飯店或租車預訂。完成後,訪客會收到預訂確認信。

建立訪客旅客檔案

只有想讓訪客在系統中有個人檔案時,才需要幫他建立。這個動作只能由公司管理員或 Spotnana 專員執行。

  1. 請先登入線上預訂系統。
  2. 使用者 選單裡選擇 方案管理
  3.  點選 新增使用者
  4.  請填寫所有必填欄位(包含選擇法人),然後點選 新增。系統會幫這位訪客建立檔案,並自動套用相關法人的差旅政策、辦公室、部門與成本中心。之後就可以幫這位訪客預訂差旅了。

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