為訪客預訂差旅
本頁會說明幾種幫訪客預訂差旅的方式。不過,您的公司可能未開啟這項功能(如果不確定,建議詢問公司管理員)。有些情況下,只有特定身份的使用者才能幫訪客預訂。最後,您能否幫訪客訂票,也可能取決於訪客是否已經在系統中建立個人檔案。
想了解更多細節,請參考 訪客預訂-總覽、 訪客預訂-事前須知,以及 開啟無檔案訪客預訂功能 (僅限管理員)。
目錄
為沒有檔案的訪客預訂差旅
這個功能需要公司管理員先開啟。只要開啟後,公司內的任何員工都可以幫訪客預訂差旅。
- 請先登入線上預訂系統。
- 在主選單上點擊 預訂 。
- 選擇您要預訂的類型(機票、飯店、租車)。
- 點選 為訪客預訂,系統會將旅客身份切換為 訪客旅客。
- 輸入您要幫訪客預訂的搜尋條件:
- 機票: 出發地/目的地、日期、時間等。
- 飯店: 地點、入住/退房日期、房型等。
- 租車: 取車/還車地點與時間等。
- 找到想要的選項後,請選取並進行結帳流程。
- 在選單中選擇訪客的姓名(如果有顯示),或是在 旅客 資訊區塊裡,手動輸入訪客的相關資料,這個區塊位於 結帳 頁面。
- 如果之後還有機會幫這位訪客預訂,可以勾選 儲存旅客資訊以便下次使用 。勾選後,這位訪客的資料會出現在 訪客旅客 選單裡,日後預訂時可以直接選用,也能幫他新增其他行程。
- 完成後請點選 確認 。
- 請輸入相關的會員累積點數資料(如有)。
- 選擇付款方式,也可以幫訪客新增一個新的付款方式。
- 如果公司規定必須填寫 出差事由 欄位,請輸入正確的選項(例如: 訪客)。
- 建立一個新行程,並將這次訪客預訂加入,請為行程取個名稱。
- 點選 預訂,這筆行程和訪客預訂會顯示在 即將出發 分頁的 行程 頁面,這個頁面屬於預訂人本人。訪客則會收到預訂確認信。
為有檔案的訪客預訂差旅
只有公司管理員或 Spotnana 專員可以在線上預訂系統中,幫已建立檔案的訪客預訂差旅。檔案需由公司管理員或 Spotnana 專員事先建立好,才能開始搜尋行程。
- 請先登入線上預訂系統。
- 在旅客選擇欄位中選擇訪客。
- 接下來就像平常一樣進行機票、飯店或租車預訂。完成後,訪客會收到預訂確認信。
建立訪客旅客檔案
只有想讓訪客在系統中有個人檔案時,才需要幫他建立。這個動作只能由公司管理員或 Spotnana 專員執行。
- 請先登入線上預訂系統。
- 從 使用者 選單裡選擇 方案管理 。
- 點選 新增使用者。
- 請填寫所有必填欄位(包含選擇法人),然後點選 新增。系統會幫這位訪客建立檔案,並自動套用相關法人的差旅政策、辦公室、部門與成本中心。之後就可以幫這位訪客預訂差旅了。
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