Panoramica sulla prenotazione come ospite

Creato da Ashish Chaudhary, Modificato il Sab, 4 Ott alle 10:13 PM di Ashish Chaudhary

Prenotazione per ospiti - Panoramica

Lo strumento di prenotazione online Spotnana consente di prenotare voli, hotel, auto a noleggio e, in alcuni casi, anche treni per ospiti che non sono dipendenti della tua azienda. Questi ospiti possono essere, ad esempio, persone che stanno svolgendo un colloquio, collaboratori esterni o altri soggetti non dipendenti per cui è necessario organizzare un viaggio. Puoi scegliere se creare un profilo per questi ospiti nello strumento di prenotazione online oppure effettuare la prenotazione senza creare un profilo. La tabella qui sotto illustra le principali differenze tra le due modalità di prenotazione per ospiti, evidenziandone vantaggi e limiti. Questo ti aiuterà a capire quando conviene creare un profilo per i tuoi ospiti.

ARGOMENTO	PER PRENOTAZIONI OSPITI CON PROFILO	PER PRENOTAZIONI OSPITI SENZA PROFILO
Quando è consentito/Come si attiva	Sempre consentito, purché sia stato creato un profilo per l’ospite.	L’amministratore aziendale deve attivare l’opzione Consenti al dipendente di prenotare per un ospite (presente nella sezione Generale di Programma impostazioni). Una volta attivata, qualsiasi dipendente dell’azienda può prenotare viaggi per gli ospiti.
Profilo/Policy	Per poter prenotare il viaggio, è necessario che il profilo dell’ospite sia stato creato e che sia associata la policy aziendale. Tutte le prenotazioni per quell’ospite seguiranno la policy di viaggio prevista. Il profilo dell’ospite, una volta creato, può essere utilizzato anche per prenotazioni future.	Non è richiesto alcun profilo ospite. Verrà applicata la policy di viaggio “predefinita” dell’azienda collegata a chi effettua la prenotazione.
Chi può prenotare	Soltanto un amministratore aziendale o un agente Spotnana può effettuare la prenotazione o creare il profilo.	Qualsiasi utente con accesso allo strumento di prenotazione online può prenotare viaggi per ospiti senza profilo (se questa funzione è stata abilitata dall’amministratore aziendale).
Entità legale	Il profilo dell’ospite deve essere associato a una delle entità legali della tua azienda.	L’ospite viene automaticamente assegnato all’entità legale collegata a chi effettua la prenotazione.
Email di contatto e conferme di prenotazione	Il profilo dell’ospite deve includere un indirizzo email, che non deve appartenere al dominio aziendale (ad esempio: gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). L’ospite riceverà la conferma della prenotazione a questo indirizzo.	I dati di contatto, compresa l’email, vengono inseriti durante la fase di conferma da chi effettua la prenotazione. L’ospite riceverà la conferma della prenotazione via email. Anche chi effettua la prenotazione riceverà una copia della conferma (a meno che la prenotazione non sia stata fatta tramite il profilo di un altro utente).
Pagamento	Chi effettua la prenotazione deve selezionare o aggiungere un metodo di pagamento valido per l’ospite. Questa operazione è necessaria solo la prima volta che si utilizza il profilo.	La persona che effettua la prenotazione utilizzerà i metodi di pagamento a sua disposizione. Tutti i metodi di pagamento disponibili per chi prenota sono utilizzabili.
Duty of Care/Analisi	La prenotazione apparirà nei report Duty of Care e Analisi come “Ospite (Profilo)”.	La prenotazione apparirà nei report Duty of Care e Analisi come “Ospite (Senza Profilo)”.
Accesso allo strumento di prenotazione online	L’ospite non potrà accedere allo strumento di prenotazione online e non riceverà alcuna email di invito all’accesso.	L’ospite non potrà accedere allo strumento di prenotazione online e non riceverà alcuna email di invito all’accesso.
Visibilità nella pagina Viaggi	L’ospite avrà una propria sezione Viaggi e chi effettua la prenotazione potrà visualizzare tutti i viaggi associati a quell’ospite.	Tutti i viaggi dell’ospite saranno visibili nella pagina Viaggi di chi ha effettuato la prenotazione.
Viaggi personali	Non utilizzare per viaggi personali.	Non utilizzare per viaggi personali.
Prenotazioni ferroviarie	Consentite	Non consentite

Reportistica

Per permetterti di consultare tutte le prenotazioni effettuate per ospiti senza profilo, nei report analitici Spotnana è stato aggiunto un nuovo filtro Persona , denominato Ospite – Senza Profilo. Selezionando questo filtro, gli amministratori possono visualizzare solo le prenotazioni effettuate per ospiti senza profilo. Inoltre, nei report sono state aggiunte due nuove colonne: Nome host e Email host, che permettono di identificare quale dipendente ha effettuato la prenotazione per ciascun ospite.