Rezervišite putovanje za gosta

Na ovoj stranici možete pronaći različite načine kako rezervisati putovanje za goste. Imajte na umu da ova opcija možda nije aktivirana u vašoj kompaniji (ako niste sigurni, obratite se administratoru vaše kompanije). U nekim slučajevima, samo određeni korisnici mogu imati mogućnost rezervacije za goste. Također, mogućnost rezervacije za gosta može zavisiti od toga da li gost ima kreiran profil u sistemu. 

Više informacija možete pronaći u Pregled rezervacija za goste, Preduslovi za rezervaciju za goste, kao i u Omogućavanje rezervacije za goste bez profila (samo za administratore).

SADRŽAJ

• Rezervišite putovanje za gosta
  • Rezervacija putovanja za gosta bez profila
  • Rezervacija putovanja za gosta sa profilom
    • Kreiranje profila (za gosta putnika)
  • Povezane teme

Rezervacija putovanja za gosta bez profila

Prvo je potrebno da administrator kompanije uključi ovu funkciju. Kada je uključena, svaki zaposlenik može rezervisati putovanje za goste.

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. Kliknite na Rezerviši u glavnom meniju.
3. Odaberite vrstu rezervacije koju želite napraviti (Avio, Hotel, Rent-a-car).
4. Kliknite na Rezerviši za gosta. Putnik će biti promijenjen u Gost putnik.
5. Unesite podatke za pretragu rezervacije za gosta:
   • Avio: polazna/dolazna lokacija, datumi, vrijeme i sl.
   • Hotel: lokacija, datum dolaska, datum odlaska, tip sobe i sl.
   • Rent-a-car: lokacija preuzimanja/vraćanja, vrijeme i sl.
6. Kada pronađete željenu opciju, odaberite je i nastavite prema završetku rezervacije.
7.  Izaberite ime gosta iz ponuđenog menija (ako se nalazi na listi) ili unesite potrebne podatke o gostu u odjeljak Putnik na stranici Završetak rezervacije .
   • Označite opciju Sačuvaj podatke o putniku za buduću upotrebu ako mislite da ćete ove podatke koristiti i za naredne rezervacije. Ako označite ovu opciju, podaci o gostu će vam biti dostupni kroz meni Gost putnik prilikom budućih rezervacija i moći ćete dodavati nova putovanja za tog gosta.
8. Kliknite na Potvrdi kada završite.
9. Unesite podatke o eventualnim programima lojalnosti.
10. Odaberite način plaćanja. Po potrebi, možete dodati i novi način plaćanja za gosta.
11. Ako vaša kompanija zahtijeva unos vrijednosti u polje Razlog putovanja , unesite odgovarajuću opciju (npr. Gost).
12. Kreirajte novo putovanje na koje ćete dodati rezervaciju za gosta i unesite naziv putovanja.
13. Kliknite na Rezerviši. Putovanje i rezervacija za gosta će se prikazati na kartici Nadolazeća na stranici Putovanja korisnika koji je napravio rezervaciju. Gost će potvrdu rezervacije dobiti putem e-pošte.

Rezervacija putovanja za gosta sa profilom

Samo administrator kompanije ili Spotnana agent može rezervisati putovanje za goste koji imaju profil u Online Booking Tool-u. Profil mora prethodno kreirati administrator kompanije ili Spotnana agent prije početka pretrage putovanja.

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. Odaberite gosta iz polja za izbor putnika.
3. Nakon toga nastavite sa rezervacijom avio karte, hotela ili vozila kao i inače. Kada završite rezervaciju, gost će dobiti potvrdu putem e-pošte.

Kreiranje profila (za gosta putnika)

Profil je potrebno kreirati samo za one goste za koje želite da imaju profil u Online Booking Tool-u. Samo administrator kompanije ili Spotnana agent može kreirati profil.

1. Prijavite se u Online Booking Tool.
2. Odaberite Korisnici iz menija Program .
3.  Kliknite na Dodaj novog korisnika.
4.  Popunite sva obavezna polja (uključujući izbor pravnog lica) i kliknite na Dodaj. Profil će biti kreiran za vašeg gosta, a na njega će se automatski primijeniti pravila putovanja koja važe za odgovarajuće pravno lice, kancelariju, odjel ili troškovni centar. Sada možete rezervisati putovanje za tog gosta.

Povezane teme

• Rezervacija hotela
• Rezervacija avio karte
• Rezervacija rentanja vozila
• Pregled rezervacija za goste
• Preduslovi za rezervaciju za goste
• Omogućavanje rezervacije za goste bez profila