2024. május – Kiadási megjegyzések

Itt találja a Spotnana Travel-as-a-Service platform legújabb fejlesztéseit. Az újdonságokat funkcionális kategóriák szerint csoportosítottuk (Tartalom, Önálló ügyintézés stb.). 

Tartalom 

Copa Airlines közvetlen NDC integráció

A Spotnana közvetlen NDC integrációt vezetett be a Copa Airlines légitársasággal, így az utazók bővebb tartalomhoz és árkínálathoz férhetnek hozzá. Az utazók az alábbi lehetőségekkel élhetnek:

• Igénybe vehetik az NDC-n keresztül elérhető akciókat és kiegészítő szolgáltatásokat.

• Önállóan módosíthatják vagy lemondhatják foglalásaikat, ügyintéző bevonása nélkül.

• Az ülőhely kiválasztását vagy módosítását is elvégezhetik a foglalást követően, szintén ügyintéző nélkül.

• Személyre szabott ülés térképet tekinthetnek meg (a foglalás után), amely figyelembe veszi a törzsutas státuszukat.

• Megspórolhatják a költség-visszatérítési pótdíjakat a foglalások során.

A közvetlen NDC integrációkról részletesen az alábbi oldalon olvashat: NDC áttekintés. 

Utazói élmény 

Szálloda: új szűrők és eszköztár

A szállodakereső oldalunkat továbbfejlesztettük, hogy az utazók még könnyebben és átláthatóbban találják meg a megfelelő szállást:

• Új szűrőelrendezés – a szűrők mostantól a keresési eredmények oldal bal oldalán jelennek meg, így egyszerűen áttekintheti és függőlegesen görgetheti őket. Ezekkel a szűrőkkel könnyen leszűkítheti a lehetőségeket saját igényei szerint.

• Új eszköztár – a szállodakereső oldal tetején található eszköztárat átdolgoztuk, hogy letisztultabb és átláthatóbb legyen.

• Nagyobb szállodatérkép – a szállodakereső oldalon az utazók választhatnak lista- vagy térképes nézet között.

Autó: új szűrők és eszköztár

Hasonló fejlesztéseket vezettünk be az autóbérlés és a szállodafoglalás területén is, beleértve az új szűrőelrendezést és eszköztárat. Az új szűrők elrendezéséről részletesen itt olvashat: Autóbérlés foglalása. 

Utazásmenedzsment

Frissített oldalsó navigáció rendszergazdák számára

Az adminisztrátori funkciók könnyebb kezelhetősége és egységesebb megjelenése érdekében frissítettük az oldalsó navigációs menüt a Vállalat oldalon. Ennek megtekintéséhez válassza a Vállalat menüpontot a Program menüből. Az új oldalsó navigációval az alábbi csoportokat kattintva bővítheti ki: Vállalat, Fizetés, Beszállító, Beállítások, Felhasználók és Szabályzat.

Beszállítói preferenciák szintezése

Az adminisztrátorok mostantól három különböző „szintet” rendelhetnek a kedvenc beszállítóikhoz. Ez a szintezés nagyobb rugalmasságot ad a beszállítók kezelésében. A funkció elérhető a repülőjegy, szálloda, szállodalánc és autókölcsönző partnereknél is. Például most már megadhatja, hogy egy beszállító az 1., 2. vagy 3. szintre tartozik. Így az utazók a Spotnana felületen egyértelműen láthatják, mely beszállítók számítanak kiemeltnek. 

Ezen felül az adminisztrátorok mostantól:

• Egyedi elnevezést adhatnak a szinteknek, például az 1. szint lehet „Arany”, a 2. „Ezüst”, a 3. pedig „Bronz”.

• Beállíthatják a preferenciákat jogi entitás vagy az utazás célországa szerint is.

E funkció beállításához válassza a Vállalat menüpontot a Program menüből, majd az oldalsó navigációban kattintson a Beszállítókezelés menüpontra a Beszállító szekcióban. 

Felhasználói szerepkörök tömeges feltöltése

Az adminisztrátorok mostantól CSV fájl segítségével egyszerre több felhasználói szerepkört is feltölthetnek és kioszthatnak. Ehhez válassza a Felhasználók menüpontot a Program menüből, majd kattintson a Szerepkörök menüpontra a Felhasználók szekcióban az oldalsó navigációban. A Szerepkörök oldal jelenik meg. Új szerepkörök tömeges hozzáadásához kattintson a Feltöltésgombra.

Ezen kívül az alábbi használhatósági fejlesztéseket vezettük be:

• Ha útmutatót szeretne megtekinteni a fájlok feltöltéséhez, vagy le szeretné tölteni a CSV sablont, kattintson a Letöltés vagy a Feltöltés gombra.

• Az aktivitási napló megtekintéséhez kattintson az óra ikonra, így megnyílik az oldalsó panel, ahol láthatja a legutóbbi fájlfeltöltéseit és azok állapotát.

• Ha a fájl feltöltésekor hiba történik, a hibaüzenetben szereplő fájl mostantól minden oszlopot tartalmaz, előre kitöltve a feltöltött adatokkal és a hiba okával. Így egyszerűen javíthatja a hibákat, majd újra feltöltheti a fájlt.

Részletekért lásd: Felhasználói szerepkörök feltöltése.

Külsősök utazási szabályzata

Az adminisztrátorok mostantól külön utazási szabályzatot hozhatnak létre és állíthatnak be a nem munkavállalók (külsős vendégek) foglalásaira. Ezek a szabályzatok függetlenek a munkavállalókra vonatkozóktól, és kizárólag azokra a foglalásokra érvényesek, amelyeket olyan személyek számára készítenek, akik nem dolgoznak a vállalatnál (például nincs vállalati e-mail címük a Spotnana rendszerében). A beállítási lehetőségek és funkciók megegyeznek a munkavállalói szabályzatokkal.

Ha el szeretné érni és beállítani a vállalat külsősökre vonatkozó szabályzatát, válassza a Szabályzatok menüpontot a Program menüből, majd nyissa le a Külsősök ágat a Szabályzat menüben. További részletekért lásd: Külsősök utazási szabályzata.

Megtakarítási jelentés: Vasúti jegy szétosztás

Az adminisztrátorok mostantól új jelentést tekinthetnek meg: Vasúti jegy szétosztás. Az Egyesült Királyságban történő vasúti utazás foglalásakor előfordulhat, hogy a jegy több részre bontásával jelentős megtakarítás érhető el. A Vasúti jegy szétosztás jelentés részletesen bemutatja, mennyi megtakarítást eredményezett a jegyek szétosztása. 

E jelentés megtekintéséhez válassza a Vállalati jelentések menüpontot az Elemzések menüben, majd az oldalsó navigációban nyissa le a Megtakarítások kategóriát és válassza a Vasúti jegy szétosztáslehetőséget. A jelentésben található szűrőkkel leszűkítheti az adatokat utazókra, részlegekre vagy eseményekre. További részletekért lásd: Vasúti jegy szétosztás jelentés.

Kanadai számlák

A kanadai beszállítókon keresztül foglalt utazások számlái mostantól elérhetők a Spotnana platformon. Ezek a számlák megfelelnek a kanadai adózási előírásoknak, részletes bontást tartalmaznak az átlátható számlázás és a hatékony költségkezelés érdekében. Tartománytól függően a számlák feltüntetik az általános forgalmi adót (GST), a Québec-i forgalmi adót (QST) és az egységesített forgalmi adót (HST). Így vállalata megfelelhet a jogszabályi előírásoknak és visszaigényelheti az adót.

A számlák a Utak oldalon érhetők el, ha rákattint a Fizetési adatok gombra, majd az Számlák és bizonylatokmenüpontra.

Ügyintézői élmény 

Sabre PCC megjelenítése a PNR-hez az Utak oldalon

A Sabre ál-városkód (PCC) mostantól látható az Utak oldalon. Így az ügyintézők gyorsan beazonosíthatják, hogy melyik Sabre PCC-n történt a foglalás, és még hatékonyabban segíthetnek az utazóknak.

Ez kizárólag a repülőjegy és szálloda GDS PNR-ekre vonatkozik. Ha meg szeretné tekinteni a Sabre PCC-t egy Sabre Air vagy Hotel GDS foglalás esetén, keresse meg a Forrás mezőt (a foglalási csempe felett) az Utak oldalon. Ez az információ csak ügyintézői vagy adminisztrátori jogosultsággal rendelkező felhasználók számára érhető el. 

Munkavállalói azonosító megjelenítése a Kísérő nézetben

A Kísérő nézet lehetővé teszi az ügyintézők számára, hogy megtekintsék az utazó profilját, így személyre szabottabb segítséget nyújthatnak. Az azonosítás gyorsítása érdekében mostantól közvetlenül a Kísérő nézetben is látható a munkavállalói azonosító. Ehhez lépjen be a Kísérő nézetbe, majd válassza a Profil menüpontot a legördülő menüből. Ezután kattintson a Munka gombra, és megjelenik a Munkavállalói azonosító . Ez az információ csak ügyintézői vagy adminisztrátori jogosultsággal rendelkező felhasználók számára látható.