Télécharger les enregistrements de profil utilisateur

Cette procédure décrit comment télécharger vos profils de voyageurs sur Spotnana via un fichier CSV. 

• Vous devez vous assurer d'avoir téléchargé (ou créé) vos définitions d'entités légales avant de tenter de télécharger vos enregistrements de voyageurs. Ceci est dû au fait que chaque utilisateur/voyageur doit être associé à une entité légale.
• Si vous prévoyez d'associer vos utilisateurs (voyageurs) à des bureaux, vous devez vous assurer d'avoir téléchargé (ou créé) vos définitions de bureaux avant de tenter de télécharger vos enregistrements d'utilisateurs.

Vous ne pouvez effectuer cette procédure que si vous êtes administrateur.

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne Spotnana.
2. Sélectionnez Utilisateurs dans le menu Programme. La page Voyageurs s'affichera.
3. Cliquez sur Télécharger le fichier CSV. La boîte de dialogue Télécharger les données utilisateur s'affichera.  
4. Téléchargez le modèle via le lien modèle . Suivez ensuite les instructions fournies ci-dessous.

Instructions de téléchargement de fichier pour les enregistrements d'utilisateurs

Pour plus de détails sur les champs contenus dans le fichier CSV, consultez la section du format de fichier RH dans SFTP - Instructions pour les flux RH.

• Chaque profil utilisateur créé doit être associé à une entité légale. Ces entités légales doivent déjà exister dans l'outil de réservation en ligne (OBT) avant que vous n'essayiez de télécharger des utilisateurs. Les bureaux sont facultatifs. Cependant, si votre fichier CSV d'utilisateurs fait référence à une association de bureau pour l'un des utilisateurs en cours de téléchargement, ces définitions de bureau doivent déjà exister dans l'OBT. Les noms des entités légales et des bureaux que vous incluez dans votre fichier doivent correspondre exactement à ce qui existe déjà dans l'OBT.
• S'il n'y avait aucun utilisateur existant dans l'OBT pour votre organisation, votre modèle sera vierge et vous pourrez commencer à ajouter des lignes. 
• Si vous avez déjà un ou plusieurs utilisateurs dans l'OBT pour votre organisation, votre modèle contiendra ces enregistrements. Vous pouvez commencer à ajouter, modifier ou supprimer des lignes selon vos besoins.
  • Pour tout utilisateur que vous souhaitez supprimer, localisez la ligne correspondante et définissez le champ ACTION sur DELETE. Il sera supprimé de l'OBT lorsque vous aurez terminé le téléchargement du fichier.
  • Pour tout utilisateur que vous souhaitez modifier, localisez la ligne correspondante. Ensuite, apportez les modifications souhaitées et définissez le champ ACTION sur UPDATE. L'utilisateur sera mis à jour dans l'OBT lorsque vous aurez terminé le téléchargement du fichier.
  • Pour tout utilisateur que vous souhaitez ajouter, ajoutez une nouvelle ligne et définissez le champ ACTION sur CREATE. L'utilisateur sera ajouté dans l'OBT lorsque vous aurez terminé le téléchargement du fichier. L'ID d'employé ou l'e-mail doit être unique (ne pas être le même qu'un utilisateur existant).
• Ne modifiez ni ne supprimez le contenu de la ligne d'en-tête de colonne (la ligne du haut du fichier qui indique à quoi sert chaque colonne).
• Ne changez pas l'ordre des colonnes.
• N'ajoutez aucune colonne.
• Assurez-vous de fournir une valeur pour chaque colonne requise pour chacune de vos lignes. Les colonnes requises sont marquées d'un astérisque (*). 
• Utilisez uniquement des caractères alphanumériques dans vos valeurs. Pour les adresses e-mail, vous pouvez également utiliser le symbole « @ » (myname234@companyname.com).
• Changez le nom par défaut (template.csv) du fichier CSV en cours de téléchargement pour inclure la date à laquelle vous effectuez le téléchargement. Cela peut aider plus tard à résoudre les problèmes avec les enregistrements en cours de téléchargement.
• Supprimez tous les espaces de fin de toutes vos valeurs. Il ne peut y avoir d'espaces vides à la fin de vos valeurs.
• Si vous utilisez des champs de profil utilisateur spécifiques à l'organisation, assurez-vous que votre fichier CSV inclut les colonnes et les valeurs pertinentes pour chaque utilisateur. 

Fil d'activité

Vous pouvez consulter l'activité de téléchargement d'enregistrements passée dans le Fil d'activité. Le Fil d'activité affiche les téléchargements passés et vous permet de trier par Succès, Échec, En attente, Échec partiel. Pour accéder au Fil d'activité :

1. Sélectionnez Utilisateurs dans le menu Programme. 
2. Lorsque la page Voyageurs s'affiche, cliquez sur le bouton Fil d'activité (à gauche du bouton Télécharger). Le panneau du Fil d'activité s'ouvrira. 
3. Pour filtrer sur le statut du téléchargement, sélectionnez la valeur souhaitée dans le menu Statut .
4. Pour afficher les détails de tout téléchargement, développez-le en utilisant la flèche vers le bas sur la droite.