November 2024 – versiooniuuenduste ülevaade

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased täiustused. Uued funktsioonid on jaotatud teemade kaupa (nt sisu, iseteenindus jne).

Sisu

RyanAiri otsühendus

Spotnana on loonud otseühenduse RyanAiriga, mis annab reisijatele rohkem valikuid nii lendude kui ka hindade osas. Selle liidestuse kaudu saavad kliendid:

• Ligipääsu RyanAiri lendudele ja hinnapakkumistele kõigist müügipunktidest (POS)

• Broneerida RyanAiri lende ilma GDS-i teenustasuta, mis tähendab soodsamaid hindu

• Valida kahe lisahinnaklassi vahel, mis ei ole GDS-i kaudu saadaval, nimelt: Regular ja Plus

Täpsema info kõigi meie NDC ja teiste lennufirmade otseliidestuste kohta leiate siit: NDC ja otseliidestused – ülevaade.  

Reisihaldus

Ühekordse sisselogimise (SSO) iseteeninduslik seadistamine

Nüüd saavad ettevõtte administraatorid ise Spotnana ühendada oma identiteedihalduriga (IdP). See võimaldab neil pakkuda ühekordset sisselogimist (SSO) otse Spotnana platvormis. Kui seadistus on tehtud, ei pea kasutajad enam Spotnana kasutajatunnust ja parooli sisestama, vaid saavad sisse logida SSO kaudu.

SSO ühenduse seadistamiseks valige Ettevõte menüüst Programm . Seejärel valige Liidestused külgmenüüs Seadistused jaotise alt. Liidestuste leht avaneb. Seejärel valige SSO vahekaart. Seal kuvatakse kolm Spotnana toetatud autentimisviisi:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Pärast sobiva seadistusvaliku valimist kuvatakse vastavad juhised. Kui Spotnana on IdP-ga ühendatud (või olemasolevat ühendust muudetud), palutakse teil seadistust testida. Täpsemad juhised leiate siit: Spotnana ühekordse sisselogimise (SSO) seadistamine identiteedihaldurile.

Märkus: Kui te ei ühenda SSO jaoks IdP-d, peavad teie kasutajad Spotnana ID ja parooli sisestama. 

See funktsioon ei ole vaikimisi sisse lülitatud. Kui Liidestuste lehel ei kuvata autentimisviise, tähendab see, et SSO iseteeninduslik seadistamine pole teie kontol lubatud. Kui soovite seda võimalust kasutada, võtke ühendust meie klienditoega. 

CO2 heitmete andmed ATPCO-lt

Spotnana platvormis reisi broneerides näevad reisijad kogu broneerimisprotsessi jooksul heitmete andmeid, et teha teadlikumaid valikuid. Lisaks pääsevad ettevõtte administraatorid ligi analüütikale, et jälgida oma organisatsiooni reiside süsinikujalajälge. Vaikimisi kuvatakse Spotnanas Atmosfairi lennureiside CO2 heitmete andmeid. Meie avatud platvorm võimaldab ühendada ka teisi süsinikuarvuteid.

Nüüd saavad ettevõtte administraatorid valida lennureiside CO2 andmete allikaks ka ATPCO. See valik on lisaks olemasolevatele nagu Atmosfair (ainult lennud), Google Flights (ainult lennud) ja Thrust Carbon (lennud, hotellid, rongid, autorent). 

Täpsem info: Süsinikuheitmete arvutused.

Kui soovite ATPCO CO2 andmeid aktiveerida või vajate lisainfot, võtke ühendust Spotnana klienditoega.

Eelistatud nime kuvamine ühtlustatud kujul

Kui reisija sisestab platvormil oma eelistatud eesnime, kuvatakse see nimi nüüd kogu Spotnana platvormis. Õiguslik nimi kuvatakse ainult seal, kus see on reisidokumentidega vastavuse tagamiseks vajalik. 

Eelistatud eesnimi kuvatakse reisija otsingutes, broneeringutes, e-kirjades ja mujal platvormis. Õiguslik nimi on jätkuvalt nähtav Reisija andmete jaotises Makses ning piletitel. Reisikorraldajad ja agendid saavad otsida reisijat nii õigusliku kui ka eelistatud eesnime järgi. See muudatus teeb korraldajate, kinnitajate ja agentide töö mugavamaks ning aitab austada reisijate eelistusi.

TMC infrastruktuur

Reisijate tasemete määramine (Standard ja VIP)

TMC administraatorid saavad nüüd määrata reisijatele platvormis taseme: Standard või VIP . See võimaldab TMC-del anda VIP staatus olulistele reisijatele ning võimaldab:

• Määrata VIP-reisijatele eraldi reisitasud

• Filtreerida ettevõtte aruandeid reisijate taseme järgi Reisija tase

• Kasutada Ainult VIP-de kuvamine filtrit Reisijate tabelis VIP-reisijate tuvastamiseks ( Kasutajad lehel Programmi menüü all) 

Reisija taseme määramiseks valige Kasutajad menüüst Programm . Reisijate lehel kuvatakse ettevõtte reisijad. Valige soovitud reisija ning määrake talle tase (VIP või Standard) Reisija andmete jaotises. Kui reisija tase on määratud VIP, näevad nii TMC administraatorid kui ka agendid agendivaates VIP staatuse märgistust, mis näitab reisija VIP-taset.

Agendi töökeskkond

Käsitsi vormi kasutajaliidese uuendus

Oleme täielikult uuendanud ja ümber kujundanud käsitsi vormi, mida reisibüroo agendid kasutavad Spotnana väliste broneeringute loomiseks ja haldamiseks. Nüüd saavad agendid reisija reisi käsitsi muuta Spotnana platvormil veelgi mugavamalt. Selle uuendusega lisandus:

• Eraldi protsessid broneeringu muutmiseks, ümbervahetamiseks või tühistamiseks.

• Käsitsi vormil tuleb nüüd sisestada ka isik, kes muudatust taotleb. Agendilt küsitakse seda infot muudatuste tegemisel.

Limo Shell PNR

Arendame põhjalikku tuge nii reisijatele kui ka agentidele limusiinibroneeringute loomiseks, muutmiseks ja tühistamiseks Spotnana platvormil. See funktsioon jõuab kasutajateni järk-järgult, alustades esimesest etapist.

Agendid saavad nüüd luua limusiinibroneeringu jaoks Shell PNR-i otse Spotnana Reiside lehelt. Shell PNR võimaldab agendil käsitsi broneeringu GDS-i kaudu luua ja tagab, et see on Spotnanas nähtav. 

Pärast Shell PNR-i loomist Spotnana platvormil tekib uus PNR Sabre GDS-is. Olulised broneeringu andmed, nagu reisija nimi, aadress, kontaktandmed ja makseinfo, täidetakse automaatselt nii Sabre GDS-is kui ka GroundSpan Sabre rakenduses. Kui broneering on GroundSpan Sabre rakenduses lõpule viidud, jälgitakse reserveeringut automaatselt Spotnana Reiside lehel. Kõik asjakohased andmed salvestatakse Spotnana Trips API-sse ja analüütikasse ning andmed jagatakse ka TMC back office süsteemiga. Samuti jälgitakse kõiki muudatusi ja tühistamisi automaatselt, nii et agentidel pole vaja neid käsitsi vormil eraldi märkida.