Panel de Aprobaciones

Dependiendo de las políticas de viaje de su empresa, es posible que algunas reservas requieran aprobación. Estas políticas pueden establecer que una reserva deba ser aprobada antes de confirmarse, o bien que la aprobación sea opcional y solo se cancele la reserva si el aprobador la rechaza. 

Las personas encargadas de aprobar pueden utilizar el Panel de Aprobaciones para gestionar solicitudes pendientes de reservas futuras, así como consultar el historial de reservas y sus respectivas aprobaciones.

Para acceder al Panel de Aprobaciones, haga clic en el menú Viajes . Se mostrará la página de Viajes . Luego, seleccione la pestaña Aprobaciones .

Los administradores de la empresa pueden utilizar la pestaña Aprobaciones para consultar todas las aprobaciones asociadas a su empresa, seleccionando el filtro Organización (por defecto, solo se mostrarán las solicitudes de los reportes directos del administrador). Los usuarios que no sean administradores únicamente podrán ver y gestionar las aprobaciones que tengan asignadas.  

Para aprobar o rechazar una reserva

1. Seleccione la pestaña Pendientes . Aquí verá todas las solicitudes de aprobación pendientes en las que usted es uno de los aprobadores. Para cada reserva pendiente, se mostrará la siguiente información: 
   • Fecha en que se realizó la reserva
   • Nombre del viajero
   • Tipo de reserva y destino
   • Precio de la reserva
   • Listado de aprobadores
   • Alerta de fuera de política (si corresponde)
2. Puede utilizar los filtros para mostrar únicamente las aprobaciones pendientes que cumplan con alguno de estos criterios:
   • Fuera de política
   • Para un tipo específico de reserva
   • Asociadas a viajeros de una organización específica (no todos los usuarios pueden tener acceso a esta opción) 
   • Asociadas a un viajero en particular
3. Ubique la solicitud pendiente que desea aprobar o rechazar.
   • Para rechazar la reserva, haga clic en Rechazar. La reserva se cancelará y el viajero recibirá una notificación.
   • Para aprobar la reserva, haga clic en Aprobar. La reserva continuará su proceso.

Para consultar reservas anteriores

1. Seleccione Historial en el menú (dentro de la pestaña Aprobaciones ). Se mostrarán todas las aprobaciones o rechazos realizados anteriormente. Para cada caso, verá la siguiente información: 
   • Fecha en que se realizó la reserva
   • Nombre del viajero
   • Tipo de reserva y destino
   • Precio de la reserva
   • Alerta de fuera de política (si corresponde)
   • Estado de la aprobación. Los posibles estados son: 

     • Aprobada (y por quién)

     • Rechazada (y por quién) - Estas reservas han sido canceladas.

     • Aprobada automáticamente - Esto ocurre en aprobaciones flexibles cuando el aprobador no realiza ninguna acción. Las reservas con aprobación flexible no requieren una acción para continuar.

     • Expirada - Esto sucede en aprobaciones estrictas cuando el aprobador no toma acción antes de la fecha límite. Las reservas con aprobación estricta requieren una acción para continuar. Estas reservas han sido canceladas. 

2. Puede utilizar los filtros para mostrar solo las aprobaciones pendientes que estén fuera de política o que correspondan a un tipo específico de reserva.