Benachrichtigungseinstellungen festlegen

Verschiedene Nutzer können ihre E-Mail-Benachrichtigungen individuell einstellen. 

• Jede reisende Person kann festlegen, welche E-Mail-Benachrichtigungen und Hinweise sie zu ihren eigenen Buchungen oder zu Buchungen, die im Auftrag durch eine Reiseassistenz getätigt wurden, erhalten möchte. 
• Reiseassistenten können einstellen, welche E-Mail-Benachrichtigungen sie zu Buchungen erhalten, die sie selbst oder andere Assistenten oder Reisende vorgenommen haben. 
• Genehmigende Personen können festlegen, welche E-Mail-Benachrichtigungen sie erhalten möchten.

INHALTSVERZEICHNIS

• Benachrichtigungseinstellungen festlegen
  • Arten von Buchungsbenachrichtigungen
  • Arten von Genehmigungsbenachrichtigungen
  • Benachrichtigungen für eigene Reisebuchungen einstellen
  • Benachrichtigungen für Buchungen einstellen, die Sie für andere Reisende vornehmen
  • Benachrichtigungen für Genehmigungsanfragen einstellen

Arten von Buchungsbenachrichtigungen

• Buchungsbestätigungen - Diese Benachrichtigungen erhalten Sie bei der erstmaligen Buchung aller Reisetypen (Flug, Hotel, Mietwagen). Dazu gehören auch Reisepläne und Bestätigungen von Genehmigungen. Sie werden immer verschickt, sobald eine neue Buchung erfolgt.
• Buchungsänderungen - Hierbei handelt es sich um Benachrichtigungen zu Änderungen an bestehenden Buchungen aller Reisetypen (Flug, Hotel, Mietwagen). Zum Beispiel bei einer Terminänderung, Änderung der Sitzplatzreservierung, Stornierung usw.
• Flug-Updates - Diese Benachrichtigungen informieren Sie in Echtzeit über Änderungen des Flugstatus, Verspätungen, Gate-Wechsel usw. Diese Updates beziehen sich ausschließlich auf Flugbuchungen. Sie werden immer verschickt, sobald sich etwas an einem bevorstehenden Flug Ihrer Reise ändert.
• Buchungserinnerungen - Diese Benachrichtigungen erinnern Sie an bevorstehende Reisen aller Art. Zum Beispiel eine Erinnerung zum Online-Check-in für Ihren Flug.

Arten von Genehmigungsbenachrichtigungen

• Genehmigungsanfragen - Diese Benachrichtigungen erhalten Sie, wenn eine reisende Person eine Buchung vornimmt, die genehmigungspflichtig ist.
• Buchungs-Updates - Diese Benachrichtigungen beziehen sich auf das Ergebnis einer Genehmigung. Zum Beispiel, wenn eine Buchung genehmigt, abgelehnt oder die Genehmigungsfrist abgelaufen ist. 

Benachrichtigungen für eigene Reisebuchungen einstellen

Mit dieser Anleitung können Sie festlegen, wie Sie zu Ihren eigenen Reisen Benachrichtigungen erhalten möchten. 

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen und öffnen Sie das dazugehörige Menü. 
3. Wählen Sie Mein Profil. Die Profil Seite wird angezeigt.
4. Wählen Sie Benachrichtigungen in der linken Navigation unter Profilaus. Die Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
5. Im Bereich Meine Buchungen können Sie mit den Kontrollkästchen Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Eine Übersicht der Benachrichtigungstypen finden Sie unter Arten von Buchungsbenachrichtigungen oben.
6. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, an die diese Benachrichtigungen gesendet werden sollen. Standardmäßig erhält Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse immer die von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen. Um weitere E-Mail-Adressen hinzuzufügen, klicken Sie auf Ändern. Das E-Mail-Empfänger Fenster öffnet sich. 
   • Klicken Sie auf Hinzufügen um eine weitere E-Mail-Adresse einzutragen.
   • Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. 
   • Zum Entfernen einer E-Mail-Adresse klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
   • Klicken Sie auf Speichern um Ihre Einstellungen zu übernehmen. 

Benachrichtigungen für Buchungen einstellen, die Sie für andere Reisende vornehmen

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen und öffnen Sie das dazugehörige Menü. 
3. Wählen Sie Mein Profil. Die Profil Seite wird angezeigt.
4. Wählen Sie Benachrichtigungen in der linken Navigation unter Profilaus. Die Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
5. Im Bereich Reisende, für die ich buche können Sie mit den Kontrollkästchen Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Eine Übersicht der Benachrichtigungstypen finden Sie unter Arten von Buchungsbenachrichtigungen oben. Diese Einstellungen beeinflussen nicht, ob die Reisenden selbst Benachrichtigungen erhalten. 
6. Um einzelne Benachrichtigungen noch genauer zu konfigurieren, klicken Sie auf Bearbeiten in der jeweiligen Zeile. Das Reisende auswählen Fenster öffnet sich.
   • Legen Sie fest, ob Sie diese Benachrichtigung für alle von Ihnen betreuten Reisenden oder nur für bestimmte Personen erhalten möchten. Wenn Sie nur für einzelne Reisende Benachrichtigungen erhalten möchten, wählen Sie Reisende auswählen und geben Sie dann die Namen der jeweiligen Personen ein (Sie können nur Reisende auswählen, für die Sie Buchungen vornehmen).
   • Bestimmen Sie außerdem, ob Sie diese Benachrichtigung nur für Buchungen erhalten möchten, die Sie selbst vorgenommen haben. Sie können auch einstellen, dass Sie Benachrichtigungen für Buchungen anderer Reiseassistenten erhalten, sofern diese dieselben Reisenden betreuen. 
     • Hinweis: Nutzer mit der Rolle Unternehmensassistent oder Unternehmensadministrator können potenziell Benachrichtigungen für alle Reisenden im Unternehmen erhalten.  
   • Sie können außerdem weiter E-Mail-Adressen auswählen, an die diese Benachrichtigungen gesendet werden. Standardmäßig erhält Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse immer die von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen. 
     • Klicken Sie auf Hinzufügen um eine weitere E-Mail-Adresse einzutragen.
     • Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. 
     • Zum Entfernen einer E-Mail-Adresse klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
   • Klicken Sie auf Speichern um Ihre Einstellungen zu übernehmen.

Benachrichtigungen für Genehmigungsanfragen einstellen

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen und öffnen Sie das dazugehörige Menü. 
3. Wählen Sie Mein Profil. Die Profil Seite wird angezeigt.
4. Wählen Sie Benachrichtigungen in der linken Navigation unter Profilaus. Die Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
5. Im Bereich Genehmigungsanfragen können Sie mit den Kontrollkästchen Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Eine Übersicht der Benachrichtigungstypen finden Sie unter Arten von Genehmigungsbenachrichtigungen oben. Diese Einstellungen beeinflussen nicht, ob die Reisenden selbst Benachrichtigungen erhalten. 
6. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, an die diese Benachrichtigungen gesendet werden sollen. Standardmäßig erhält Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse immer die von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen. Um weitere E-Mail-Adressen hinzuzufügen, klicken Sie auf Bearbeiten. Das E-Mail-Empfänger Fenster öffnet sich. 
   • Klicken Sie auf Hinzufügen um eine weitere E-Mail-Adresse einzutragen.
   • Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. 
   • Zum Entfernen einer E-Mail-Adresse klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
   • Klicken Sie auf Speichern um Ihre Einstellungen zu übernehmen.