April 2025 – Versionsnoter

Nedenfor finder du de seneste forbedringer af Spotnanas Travel-as-a-Service-platform. Funktionerne er inddelt efter kategori (Indhold, Selvbetjening osv.).

Rejseoplevelse

Luftfart: Forbedret sortering af søgeresultater

Vi har gjort det nemmere at finde de mest relevante flyafgange ved at justere standardsorteringen. Nu vises de billigste og politik-godkendte muligheder øverst, samtidig med at kabineklasser med særlige restriktioner ikke længere dukker op blandt de første resultater. På den måde får du altid vist de mest relevante og politikoverholdende fly først.

Du kan læse mere om, hvordan du booker en flyrejse, under Book en flyrejse.

Forbedret filter for flykredit

Vi har gjort det lettere at søge efter fly, hvor du kan bruge dine flykreditter, så du hurtigt får overblik over alle tilgængelige muligheder:

• Fuld gennemsigtighed for Sabre-kreditter – Har du kun Sabre-kreditter, får du nu vist alle relevante flymuligheder uden skjulte afgange.

• Bedre håndtering af blandede kreditter – Hvis du har både NDC- og Sabre-kreditter til forskellige flyselskaber, bliver NDC-kreditterne stadig samlet, mens Sabre-kreditter nu viser alle relevante priser for det enkelte selskab.

Hvis du har både NDC- og Sabre-kreditter til samme flyselskab, fortsætter systemet med at gruppere resultaterne, så du får vist de mest relevante muligheder.

Disse forbedringer gør det nemmere at udnytte dine flykreditter fuldt ud og sikrer, at du ser alle tilgængelige valgmuligheder. Læs mere under Begrænsninger for flykreditter og Indløs ubrugte flykreditter. 

Rejseadministration

Agenttilladelser til at tilsidesætte politik-blokerede bookinger

Firmaadministratorer kan nu give agenter mulighed for at tilsidesætte og gennemføre bookinger, der ellers ville være blokeret af virksomhedens rejsepolitik. Når denne funktion er aktiveret, kan agenter hjælpe rejsende med bookinger, som normalt ville være forhindret af politik, land, bruger eller leverandør. Administratorer kan desuden bestemme, hvilke godkendelseshandlinger (hvis nogen) der kræves ved tilsidesættelser. Politikken gælder stadig – bookingen gennemføres, men markeres som uden for politik. 

Denne forbedring giver virksomheder større fleksibilitet, for eksempel ved:

• At muliggøre nødsituationer, hvor rejsepolitikken midlertidigt må tilsidesættes.

• At tillade bookinger i lande med særlige restriktioner, når det er nødvendigt.

• At give undtagelser i tilfælde af begrænset tilgængelighed.

• At sikre overblik og kontrol, selv når der gives dispensationer.

Du kan læse mere under Tillad agent at tilsidesætte blokerede bookinger.

Opsætning af politik for kabineklasser

Med denne opdatering får firmaadministratorer mere præcis kontrol over reglerne for kabineklasser. Administratorer kan nu definere specifikke handlinger for kabineklasse-regler, uafhængigt af standardhandlingerne for politikgruppen. Du kan vælge en bestemt handling (Ingen handling, Passiv godkendelse, Blød godkendelse, Streng godkendelse, eller Bloker booking) for Regler for højeste kabineklasse , både for indenrigs- og internationale flyvninger. Hvis en rejsende forsøger at booke en flyvning i strid med en kabineklasseregel, håndhæver Spotnana den kabinespecifikke handling frem for standardpolitikken.

Opdateringen gør det muligt at håndhæve regler mere præcist, f.eks. ved at blokere Business Class, hvis det er uden for politik, men stadig tillade Lowest Logical Fare (LLF)-overtrædelser, så de kan vælges, men markeres som uden for politik.

Du kan læse mere under Opsæt flypolitik.

Regler for opgradering af kabine baseret på tilgængelighed

Nu kan firmaadministratorer nemmere tilpasse reglerne for opgradering af kabineklasse, så det f.eks. er muligt at booke en højere kabineklasse, hvis de politik-godkendte klasser er udsolgt.

Med denne forbedring kan administratorer blandt andet:

• Tillade opgradering af kabine kun når den politik-godkendte klasse ikke er tilgængelig

• Sætte maksimum for opgradering (f.eks. "kun op til Business Class")

• Have forskellige regler for opgradering på indenrigs- og internationale flyvninger

Eksempelvis kan en virksomhed give tilladelse til at booke Premium Economy, hvis Economy er udsolgt, og Business, hvis Premium Economy er udsolgt – men aldrig First Class (med særskilte regler for indenrigs og internationalt).

Du kan læse mere under Opsæt flypolitik.

Analyse: Forbedringer i valutarapportering

Vi har udvidet mulighederne for valutarapportering, så det nu er lettere at arbejde globalt. Tidligere kunne beløb kun vises i fem valutaer (AUD, EUR, GBP, SGD, USD). Nu kan administratorer med få klik omregne rapportdata til 57 forskellige valutaer. Vælg blot den ønskede valuta i Valutakode rullemenuen øverst i rapporten. Når du har valgt, opdateres alle beløb automatisk.

Vi benytter daglige valutakurser for at sikre korrekte omregninger. 

Vær opmærksom på, at der kan være mindre forskelle i forhold til realtidskurser eller betalingsudbyderes kurser. Til afstemning bør du altid bruge faktureringsvaluta og kontoudtog frem for rapportens omregnede beløb.

TMC-infrastruktur

Firmakonfigurationer: Servicenotater

TMC-administratorer kan nu oprette og vedligeholde servicenotater direkte i Spotnana-platformen. Agenter kan hurtigt se disse notater i agentvisningen, så de altid har adgang til opdaterede og relevante oplysninger, når de hjælper kunder.

Med denne opdatering kan TMC-administratorer blandt andet:

• Tilføje og redigere firmaspecifikke servicenotater på Firmaets indstillingsside under sektionen Konfiguration .

• Oprette notater, der er specifikke for rejsepolitikker (fly, bil, hotel, tog).

• Oprette notater, der er specifikke for betalingsmetoder (fly, bil, hotel, tog).

• Anvende notater på alle standard- eller VIP-rejsende.

• Anvende notater for rejsende med base i et bestemt land eller område.

• Formatere notater med en teksteditor med avancerede funktioner.

Følsomme oplysninger som CVV-numre må ikke gemmes i servicenotater.

For dokumentation om denne funktion kan TMC-administratorer kontakte Spotnana. 

Udvikleroplevelse

Ny betalings-API til håndtering af kort i brugerprofiler

Vi introducerer en ny Payments API, som gør det muligt for TMC’er og partnere at administrere personlige betalingskort i rejsendes profiler på en enkel måde. Denne API er især relevant, når du:

• Flytter kunder fra et eksisterende profilsystem til Spotnana.

• Løbende skal administrere rejsendes betalingskort, f.eks. udskifte udløbne kort eller tilføje kort til specifikke rejser.

Med denne offentlige API kan TMC’er og partnere nu:

• Tilføje, opdatere eller fjerne kort i en rejsendes profil.

• Hente alle gemte kort i en brugerprofil.

• Tilknytte et kort til en rejsearrangørs profil og dele det med alle tilknyttede rejsende.

• Bestemme om rejsende må bruge delte kort i selvbetjeningsløsningen.

Alle kortoplysninger håndteres sikkert via VGS, så regler for databeskyttelse overholdes. 

Med denne nye API bliver det lettere at administrere kort, øger fleksibiliteten i rejseprogrammer og sikrer en gnidningsfri betalingsoplevelse for både rejsende og arrangører.

API-dokumentation (herunder koncepter, arbejdsgange og reference) findes på Spotnanas Developer Portal.