Februar 2025 – Versionsnoter

Nedenfor finder du de seneste forbedringer i Spotnanas Travel-as-a-Service-platform. Funktionerne er inddelt efter kategori (Indhold, Selvbetjening osv.).

Rejseoplevelse

Ny e-mail-oplevelse

For at samle og begrænse antallet af e-mails, som rejsende og godkendere modtager fra Spotnana, har vi lanceret en ny e-mailstruktur, der tager udgangspunkt i hele rejsen. Det betyder, at alle beskeder – uanset om det gælder en ny booking, ændring eller afbestilling – bliver præsenteret i sammenhæng med hele den pågældende rejse.

Med denne opdatering er følgende ændringer blevet indført:

• Standardiserede e-mailoverskrifter og emnelinjer for større tydelighed.

• Fremover benytter alle rejserelaterede beskeder det samlede rejseprogram-format.

• Hver gang en booking ændres, sendes et nyt samlet rejseprogram, hvor den konkrete ændring fremhæves tydeligt.

Opdateringen byder også på nye, redesignet e-mail-skabeloner. Alle rejserelaterede e-mails sendes nu i én af tre faste formater:

• E-mail med samlet rejseprogram til rejsende - Denne skabelon sendes til rejsende og har et moderne, enkelt design, der fungerer både på mobil og computer. Vigtige oplysninger er tydeligt fremhævet, og layoutet gør det let at finde rundt og se detaljerne om rejsen. Skabelonen bruges til alle rejserelaterede e-mails, herunder bekræftelser, ændringer og aflysninger.

• E-mail med samlet godkendelsesanmodning til godkendere - Denne skabelon sendes til godkendere og har en enkel godkendelsesoversigt med tydelige markeringer af, hvilke handlinger der kræves, samt en ny Se godkendelser knap, der fører direkte til godkendelsesdashboardet.

• PDF-vedhæftning - Denne PDF sendes til både rejsende og godkendere og indeholder et samlet overblik over rejsen først, derefter en detaljeret gennemgang af hvert rejseafsnit samt udvidede oplysninger om betaling og transaktioner.

Den nye e-mail-oplevelse er nu tilgængelig for vores partnere og kunder. Kontakt din Partner Success Manager for at få det aktiveret.

Rejsestyring

Politik: Blokér for bookinger uden for politik

Virksomhedens administratorer kan nu vælge Blokér booking når de opsætter virksomhedens rejsepolitik. Blokér booking kan vælges for bookinger, der ikke overholder politikken, og funktionen gælder for fly, hotel, bil og tog. Når Blokér booking er valgt, forhindres rejsende i at gennemføre bookinger, der ikke er i overensstemmelse med virksomhedens rejsepolitik. 

For at opsætte Blokér booking, vælg Politikker i Program menuen. Siden med standardpolitik vises nu. Vælg den ønskede politik (f.eks. Standardpolitik) i menuen til venstre under Politik. Udvid derefter afsnittet Generelt , rul ned til afsnittet Godkendelse og brug menuen til at vælge godkendelsestype for bookinger uden for politik. For yderligere information, se Opsætning af godkendelsespolitikker eller Vælg godkendelsestype (for bookinger).

Politik: Laveste hotelværelsespris

Virksomhedens administratorer kan nu indstille hotelpolitikken, så kun det billigste værelse på hvert hotel regnes som inden for politik. Spotnanas rejseplatform finder automatisk den laveste pris, når en rejsende vælger et hotel og går ind på hotellets side. Dermed markeres kun de billigste værelsestyper på hvert hotel som inden for politik, mens alle andre regnes som uden for politik. Hvis flere værelsestyper har samme laveste pris, regnes de alle som inden for politik, mens øvrige priser vises som uden for politik på hotellets detaljeside.

For at opsætte dette skal du vælge Politikker i Program menuen. Vælg den ønskede politik (f.eks. Standardpolitik) i menuen til venstre under Politik. Udvid herefter afsnittet Hotel og find indstillingen Kun billigste pris regnes som inden for politik . For yderligere information, se Accepter kun laveste pris på hotel som inden for politik.

Virksomhedsrapport: Fly O&D-par

Virksomhedens administratorer kan nu se en ny rapport med navnet Fly O&D-par. Rapporten giver indsigt i data om oprindelse og destination (O&D-par), herunder:

• Mest benyttede O&D-bykombinationer målt på forbrug, billetpris og antal billetter.

• Mest benyttede O&D-lufthavnspar målt på forbrug, billetpris og antal billetter.

• Transaktionsdata med indblik i hvilke typer flyrejser (enkeltbillet, returbillet, flerdestinationsrejse) der er booket.

For at se denne rapport skal du vælge Virk­somhedsrapporter i Analyser menuen. Udvid herefter kategorien Generelt i sidepanelet og vælg Fly O&D-par. Du kan bruge menuen og filtrene øverst i rapporten til at tilpasse de data, du ønsker at se. For flere oplysninger, se Fly O&D-par rapport.

Virksomhedsrapport: Besparelser på indholdskilde

Virksomhedens administratorer kan nu se en ny rapport med navnet Besparelser på indholdskilde. Denne rapport giver administratorer overblik over de besparelser, virksomheden opnår, når rejsende booker NDC- eller andre direkte forbindelsespriser i Spotnana, hvor samme pris også er tilgængelig via EDIFACT. Rapporten indeholder overordnede nøgletal om NDC/direkte forbindelsesbrug og besparelser, og giver mulighed for at dykke ned i detaljer, eksempelvis besparelser fordelt på flyselskab, rute og mere. 

I rapporten Besparelser på indholdskilde kan administratorer få indblik i:

• Akkumuleret forbrug og antal bookinger via NDC/direkte forbindelser.

• Andel af PNR’er booket via NDC/direkte forbindelser i forhold til det samlede antal PNR’er.

• Direkte besparelser opnået ved at booke via NDC/direkte forbindelser sammenlignet med EDIFACT-priser på nøjagtig samme rejse (samme flynumre, kabineklasse og billetregler).

• Antal bookinger, hvor der er opnået direkte besparelser.

• Andelen af besparelser opnået via NDC/direkte forbindelser på alle rejser, hvor samme rejse også var tilgængelig via EDIFACT.

• Direkte besparelser opnået over tid. 

• Direkte besparelser fordelt på flyselskab og rute.

• Detaljerede PNR-data.

For at se denne rapport skal du vælge Virk­somhedsrapporter i Analyser menuen. Udvid herefter kategorien Besparelser i sidepanelet og vælg Besparelser på indholdskilde. Du kan bruge menuen og filtrene øverst i rapporten til at tilpasse de data, du ønsker at se. For flere oplysninger, se Besparelser på indholdskilde rapport.

Virk­somhedsrapport: CO2-udledning

Virksomhedens administratorer kan nu se en ny rapport med navnet CO2-udledning. Rapporten giver detaljeret indsigt i virksomhedens CO2-udledning fra fly- og togrejser. Her vises blandt andet samlede udledningstal pr. rejse, samt udledning fordelt på leverandører, datoer og mere. Administratorer kan desuden se og downloade en detaljeret tabel over udledning på transaktionsniveau til videre analyse.

For at se denne rapport skal du vælge Virk­somhedsrapporter i Analyser menuen. Udvid herefter kategorien Udledning i sidepanelet og vælg CO2-udledning. Du kan bruge menuen og filtrene øverst i rapporten til at tilpasse de data, du ønsker at se. For flere oplysninger, se CO2-udledning rapport.

Udvikleroplevelse

Dokumentation om webhooks på Spotnana Developer Portal

På Spotnana Developer Portal finder du API-dokumentation og vejledninger, der hjælper vores partnere med at integrere med Spotnana og udvikle skræddersyede løsninger på vores Travel-as-a-Service-platform. Vi har nu udgivet ny dokumentation om Spotnanas webhooks, som blandt andet indeholder:

• Overblik og introduktion til webhooks, herunder onboarding, bedste praksis og generel brug.

• En samlet oversigt over alle aktive webhook-hændelser med deres skemadetaljer.

• Eksempler på forespørgsler og svar.

Du finder vores API-dokumentation om webhooks under Webhooks.