Април 2025 – Белешке о издању

Овде можете пронаћи најновија унапређења на Spotnana платформи за пословна путовања. Нове функције су организоване по категоријама (садржај, самостално коришћење и друго).

Искуство путника

Авион: унапређено сортирање резултата

Унапредили смо претрагу летова тако што смо прецизније подесили подразумевани редослед приказа. Сада се на врху приказују најповољније и опцијама које су у складу са политиком компаније, док су ограничене класе кабина померене ниже на листи. На овај начин, најрелевантније и дозвољене опције су увек прве на списку.

Детаљније о резервацији лета можете прочитати у Резервација лета.

Побољшан филтер за коришћење кредита за летове

Унапредили смо претрагу летова када је могуће искористити кредит за лет, како би путници лакше видели све доступне опције:

• Потпуна видљивост Sabre кредита – Путници који имају само Sabre кредит сада ће видети све летове на које могу да га искористе, без скривених опција.

• Боље руковање мешовитим кредитима – Ако путник има и NDC и Sabre кредите за различите авио-компаније, NDC кредити ће бити груписани, а за Sabre кредите ће бити приказане све одговарајуће тарифе за ту конкретну авио-компанију.

За путнике који имају и NDC и Sabre кредит за исту авио-компанију, систем ће наставити да групише резултате и приказује најрелевантније опције.

Ове измене омогућавају путницима да максимално искористе своје кредите, уз потпуни преглед свих могућности. Више информација потражите у Ограничења коришћења кредита за летове и Искористите неискоришћени кредит за лет. 

Управљање путовањима

Овлашћења агената за резервације које су иначе блокиране политиком

Администратори компанија сада могу да дају агентима овлашћење да направе резервације које би иначе биле блокиране политиком, и то појединачно за сваку политику. Када је ова опција омогућена, агенти могу да наставе са резервацијом за путника и у случајевима када је резервација блокирана због политике, земље, корисника или добављача. Администратори могу и да подесе које одобрење (ако је потребно) ће бити неопходно за овакве изузетке. Правила политике и даље важе – то значи да ће резервација бити означена као изузетак од политике иако је омогућено да се заврши. 

Ова новина омогућава компанијама већу флексибилност у раду, јер:

• Омогућава хитна путовања и када постоје ограничења политике.

• Дозвољава резервације у ограниченим земљама када је то неопходно.

• Омогућава изузетке од политике у случају ограничене понуде.

• Задржава контролу над политиком, али омогућава изузетке када је то оправдано.

Детаље потражите у Овлашћење агента за резервацију блокираних опција.

Подешавање правила за класу кабине

Овим унапређењем, администратори компаније добијају већу контролу над подешавањем правила за класу кабине. Сада могу да дефинишу посебне акције за правила везана за класу кабине, независно од подразумеваних акција за групу политика. Администратори могу да подесе конкретну акцију (Без акције, Пасивно одобрење, Меко одобрење, Строго одобрењеили Блокирај резервацију) за Највиша класа кабине правила, како за домаће тако и за међународне летове. Када путник покуша да резервише лет који није у складу са овим правилима, Spotnana платформа ће применити акцију специфичну за класу кабине, а не подразумевану акцију за групу политика.

Ово ажурирање омогућава прецизнију примену правила, на пример, да се Бизнис класа блокира ако није у складу са политиком, док се Најнижа логична цена (LLF) може изабрати, али ће бити означена као изузетак од политике.

Детаље потражите у Подешавање политика за летове.

Правила за надоградњу класе кабине у зависности од доступности

Ова измена омогућава администраторима компаније већу флексибилност у подешавању правила, јер сада могу да дозволе изузетке за надоградњу класе кабине само када тражена класа није доступна. На пример, путник може резервисати вишу класу само ако је класа у складу са политиком распродата.

Са овом новином, администратори могу прецизније да подесе правила за надоградњу, укључујући:

• Дозвољавање надоградње само када класа у складу са политиком није доступна

• Постављање максималних граница надоградње (на пример, „само до бизнис класе“)

• Различита правила надоградње за домаће и међународне летове

На пример, компанија може дозволити путницима да резервишу Premium Economy ако је Economy распродат, а Business ако Premium Economy није доступан, али никада First Class (са посебним правилима за домаће и међународне летове)

Детаље потражите у Подешавање политика за летове.

Аналитика: унапређено извештавање

Побољшали смо извештавање о валутама како бисмо још боље подржали кориснике широм света. Раније је новчане износе било могуће приказати у само пет валута (AUD, EUR, GBP, SGD, USD). Сада администратори могу једноставно да прикажу податке у 57 различитих валута. Довољно је да на врху извештаја изаберете жељену валуту у пољу Шифра валуте . Сви износи ће се аутоматски ажурирати.

Користимо дневне курсеве како бисмо обезбедили тачне конверзије валута. 

Могућа су мала одступања у односу на тренутне курсеве или курсеве платних провајдера. За коначну проверу препоручујемо да се ослоните на званичну валуту наплате и изводе са платних картица, а не на конвертоване износе у извештајима.

ТМС инфраструктура

Поставке компаније: сервисне белешке

ТМС администратори сада могу да креирају и управљају сервисним белешкама директно у Spotnana платформи. Агенти могу лако да виде ове белешке у свом приказу, што омогућава брз приступ ажурним и релевантним информацијама током рада са корисницима.

Овим издањем, ТМС администратори могу:

• Додају и уређују белешке специфичне за компанију на страници Компанија у оквиру секције Конфигурација .

• Креирају белешке које се односе на политике путовања (авио, рентакар, хотел, железница).

• Креирају белешке које се односе на начине плаћања (авио, рентакар, хотел, железница).

• Примењују белешке на све стандардне или ВИП путнике.

• Примењују белешке за путнике који полазе из одређене земље или региона.

• Форматирају белешке коришћењем едитора за богато форматирање текста.

Поверљиве информације, као што су CVV бројеви, не треба чувати у сервисним белешкама.

За документацију о овој функцији, ТМС администратори могу контактирати Spotnana. 

Искуство за програмере

Нови Payments API за управљање картицама у корисничким профилима

Уводимо нови Payments APIкоји омогућава ТМС-овима и партнерима да лако управљају личним платним картицама у профилима путника. Овај API је посебно користан за:

• Прелазак корисника са постојећег система профила на Spotnana.

• Континуирано управљање платним картицама путника, као што је замена истеклих картица или издавање картица за појединачна путовања.

Са овим јавним API-јем, ТМС-ови и партнери сада могу:

• Додају, ажурирају или бришу картице у профилу путника.

• Прикажу све картице сачуване у корисничком профилу.

• Доделе картицу профилу организатора путовања и поделе је са свим путницима којима управља.

• Контролишу да ли путници могу да користе дељене картице у самосталном режиму.

Све информације о картицама се безбедно обрађују преко VGS-а, што омогућава усклађеност са прописима о заштити података. 

Овај нови API поједностављује управљање картицама, доноси већу флексибилност програмима путовања и обезбеђује лакшу и сигурнију наплату за путнике и организаторе.

Документација о API-ју (укључујући концепте, токове рада и референтне материјале) доступна је на Spotnana Developer Portal.