Opret et brugerdefineret felt (seneste version)

Oprettet af Ashish Chaudhary, Ændret den Sun, 5 Okt kl. 3:34 AM af Ashish Chaudhary

Opret et brugerdefineret felt (seneste version)

INDHOLDSFORTEGNELSE

Opret et brugerdefineret felt (seneste version)
Hvis du har valgt Brugerbesvarelse
Hvis du har valgt Automatisk svar
- På fanen Svar
- På fanen Målgruppe
Indstillinger for fanen Rapportering
Upload en liste med svar fra en ekstern fil
Download en liste med svar fra Online Booking-værktøjet
Mindre demo: Sådan opretter du et brugerdefineret felt med en brugerdefineret målgruppe

Følg denne vejledning for at oprette brugerdefinerede felter i Online Booking-værktøjet til dine rejsende. Disse felter kan bruges til at stille spørgsmål til brugerne under booking eller til at bestemme, hvordan oplysninger automatisk indsamles under en booking. Hvis du skal redigere et eksisterende brugerdefineret felt, kan du læse mere under Rediger et brugerdefineret felt.

Denne funktion er kun tilgængelig for virksomhedsadministratorer og TMC-administratorer.

Log ind i Online Booking-værktøjet.
Vælg Virkssomhed i Program menuen. Siden Indstillinger vil nu blive vist.
Vælg Brugerdefinerede felter i Konfiguration sektionen til venstre. Siden Brugerdefinerede felter vil nu blive vist. Der kan allerede være oprettet brugerdefinerede felter på siden.
Klik på Opret brugerdefineret felt.
Indtast et navn i feltet Feltnavn . Dette navn vil blive vist for brugerne.
Skriv en beskrivelse af feltet. Beskrivelsen hjælper brugerne med at forstå, hvordan feltet skal bruges, og gør det lettere for andre administratorer at se, hvad feltet anvendes til.
Indstil Registrer én gang pr. ny rejse efter behov. Hvis denne funktion er slået til, bliver oplysningerne kun indsamlet én gang pr. rejse. Hvis den er slået fra, bliver oplysningerne indsamlet for hver enkelt booking i rejsen.
Klik på Bekræft. Nu vises en side med navnet på det brugerdefinerede felt.
Vælg en af følgende under Opret svar:
- Brugerbesvarelse - Giver dig mulighed for at oprette et felt, der vises for brugerne, hvor de kan vælge blandt svarmuligheder (f.eks. Rejseårsag = Konference).
- Automatisk svar - Giver dig mulighed for at oprette et felt, der kun vises for brugere bestemte steder (Rejser siden, notifikationer) og som får et automatisk genereret svar (f.eks. rejsekoder). Brugeren bliver ikke bedt om at svare. Svaret udfyldes automatisk for dem.
Fortsæt derefter med de instruktioner, der passer til det valg, du har foretaget under Opret svar. Når du er færdig, skal du huske at aktivere dit brugerdefinerede felt ved at slå Status til på hovedsiden Brugerdefinerede felter .

Hvis du har valgt Brugerbesvarelse

Dialogboksen Brugerbesvarelse vil blive vist. Den indeholder 3 faner: Svar-type, Målgruppeog Svarliste. Når du har udfyldt indstillingerne på en fane, kan du gå videre til næste fane ved at klikke på Næste.

På fanen Svar-type tab

Vælg den type svar, du ønsker at bruge. Svar-typen styrer, hvordan brugerne kan interagere med feltet.
- Liste med valgmuligheder - Brugerne kan vælge blandt en foruddefineret liste af muligheder. Hvis du vælger denne type, kan du også vælge, om flere svar må vælges, og om feltet skal udfyldes.
  - Tillad flere valg - Hvis denne funktion er slået til, kan brugerne vælge flere af de svarmuligheder, du har oprettet. Hvis den er slået fra, kan brugerne kun vælge én mulighed.
  - Brugerbesvarelse er påkrævet - Hvis aktiveret, kan brugerne ikke gennemføre bookingen uden at udfylde dette felt. Hvis ikke aktiveret, kan brugerne gennemføre bookingen uden at udfylde feltet, men de kan stadig se feltet og eventuelt udfylde det. Bemærk, om feltet vises for rejsende, der booker til arrangementer, afhænger også af, om rejsen er sat som “Arrangement/skabelonrejse” og om arrangøren har aktiveret feltet til arrangementet.
- Liste med procentfelter - Brugerne kan vælge flere af de svarmuligheder, du har oprettet. For hver valgmulighed skal brugeren angive en procent, og summen skal være 100 %.
  - Brugerbesvarelse er påkrævet - Hvis aktiveret, kan brugerne ikke gennemføre bookingen uden at udfylde dette felt. Hvis ikke aktiveret, kan brugerne gennemføre bookingen uden at udfylde feltet, men de kan stadig se feltet og eventuelt udfylde det. Bemærk, om feltet vises for rejsende, der booker til arrangementer, afhænger også af, om rejsen er sat som “Arrangement/skabelonrejse” og om arrangøren har aktiveret feltet til arrangementet.
- Fritekstfelt - Brugerne kan indtaste tekst eller tal frit i feltet. Hvis du vælger denne type, kan du angive, om feltet skal udfyldes, og derefter gå videre til På fanen Målgruppe nedenfor.
  - Brugerbesvarelse er påkrævet - Hvis aktiveret, kan brugerne ikke gennemføre bookingen uden at udfylde dette felt. Hvis ikke aktiveret, kan brugerne gennemføre bookingen uden at udfylde feltet, men de kan stadig se feltet og eventuelt udfylde det. Bemærk, om feltet vises for rejsende, der booker til arrangementer, afhænger også af, om rejsen er sat som “Arrangement/skabelonrejse” og om arrangøren har aktiveret feltet til arrangementet.

Klik på Næste for at fortsætte til Målgruppe fanen. Målgruppe fanen vises nu.

På fanen Målgruppe tab

Vælg, hvilke brugere dit brugerdefinerede felt skal vises for. Målgruppen bestemmer, hvem der kan se og udfylde feltet.
- Alle brugere - Det brugerdefinerede felt vises for alle brugere, bookinger og rejsetyper.
- Brugerdefineret målgruppe - Feltet vises kun for de brugere, du definerer. Hvis du vælger denne mulighed, skal du angive et navn på målgruppen og vælge de betingelser, der skal opfyldes, før feltet vises.
  1. For at opsætte en betingelse skal du vælge de kriterier, der skal opfyldes. F.eks. hvis du vil vælge “alle hotelbookinger”, skal du sætte det til: "Hvis - Bookingtype - er en af - Hotel". Se oversigten over målgruppebetingelser i tabellen nedenfor.
  2. For at tilføje en ny betingelse skal du klikke på Tilføj betingelse. Alle betingelser i samme gruppe skal være opfyldt (AND).
  3. For at tilføje en ny betingelsesgruppe skal du klikke på Tilføj betingelsesgruppe. Hvis én af gruppernes betingelser er opfyldt (OR), vises feltet.
Klik på Næste for at fortsætte til Svarliste fanen.

Oversigt over målgruppebetingelser, der kan bruges med brugerdefinerede felter

Felt	Logikoperator	Kan sættes til	Definition
Bookingopretter-type	Er en af Er ikke en af	Agent Ikke-agent	Hvem har oprettet bookingen
Bookingpolitik-overholdelse	Er lig med	Inden for politik Uden for politik	Om bookingen er inden for eller uden for virksomhedens rejsepolitik. Hvis du vælger Uden for politik, skal du også vælge, hvilken politik der gælder.
Bookingtype	Er en af Er ikke en af	Fly Hotel Bil Tog Sort bil	Hvilken type booking der er tale om
Bookingflow-type	Er en af Er ikke en af	Ny booking Rediger booking Annuller booking	Om bookingen er ny eller en ændring af en eksisterende booking
Omkostningssted	Er en af Er ikke en af	Et af de gyldige omkostningssteder tilknyttet virksomheden	Omkostningssted tilknyttet den rejsende.
Brugerdefineret felt	Er lig med	Vælg et brugerdefineret felt. Du skal derefter også vælge en logikoperator og angive det svar, der skal matche for det brugerdefinerede felt.	Svarværdien for det valgte brugerdefinerede felt.
Afdeling	Er en af Er ikke en af	En af de gyldige afdelinger tilknyttet virksomheden	Afdeling tilknyttet den rejsende.
Destination (by)	Er en af Er ikke en af	Enhver by, du vælger.	Den by, som rejsen går til.
Destination (land)	Er et af Er ikke et af	Ethvert land, du vælger.	Det land, som rejsen går til.
Betalingsform	Har en af Har ingen af	UATP Virtuelt kort Direkte fakturering	Den betalingsform, der er brugt til bookingen.
Juridisk enhed	Er en af Er ikke en af	En af de gyldige juridiske enheder tilknyttet virksomheden	Juridisk enhed tilknyttet den rejsende.
Oprindelsesland	Er et af Er ikke et af	Ethvert land, du vælger.	Det land, rejsen starter fra.
Personlig opgradering	Er lig med Er ikke lig med	Sand Falsk	Om bookingen indeholder en personlig opgradering.
PNR-oprettelsesproces	Er en af Er ikke en af	Offline OBT Shell Passiv API	Hvordan PNR til bookingen er oprettet (via hvilket workflow og i hvilket system).
Kontor	Er et af Er ikke et af	Et af de gyldige kontorer tilknyttet virksomheden	Kontor tilknyttet den rejsende.
Oprindelsesby	Er en af Er ikke en af	Enhver by, du vælger.	Den by, rejsen starter fra.
Søgeland	Har et af Har ingen af	Ethvert land, du vælger.	De lande, der er angivet i søgningen. For eksempel: Hvis du søger på fly fra LHR til SFO, vil søgelandene være USA og Storbritannien.
Valgt billetpris	Er lig med er større end eller lig med er mindre end eller lig med er større end er mindre end	Laveste logiske pris (LLF)	Hvordan prisen på bookingen sammenlignes med LLF. Bemærk: Denne indstilling gælder kun for flybookinger. For andre bookingtyper (f.eks. hotel, bil, tog) ignoreres denne indstilling.
Rejseområde-type	Er en af Er ikke en af	Indenrigs International	Rejseområdet, der er tilknyttet bookingen. For fly: Oprindelseslandet sammenlignes med destinationslandet. For hotel: Landet for den juridiske enheds adresse sammenlignes med hotellets land. For limousine/bil: Landene for afhentning og aflevering sammenlignes. For tog: Landene for afgangs- og ankomststation sammenlignes.
Rejsendes land	Er et af Er ikke et af	Ethvert land, du vælger.	Landet, der er tilknyttet den rejsende.
Rejsendes juridiske enhedsland	Er et af Er ikke et af	Ethvert land, du vælger.	Landet, der er tilknyttet den rejsendes juridiske enhed.
Profiltype	Er en af Er ikke en af	Medarbejder Gæst Ad hoc	Profiltypen, der er tilknyttet den rejsende.
Rejsetype	Er en af Er ikke en af	Standardrejser Arrangement-/skabelonrejser	Om rejsen er oprettet ud fra en skabelon (arrangement/skabelonrejse) eller som en enkeltstående rejse.
Leverandørpræference	Er en af Er ikke en af	Ikke foretrukken Virksomhedsforetrukken Virksomhedsblokeret TMC-foretrukken	Om leverandøren tilknyttet bookingen er markeret som foretrukken, og af hvem.
Arbejdstype	Er en af Er ikke en af	Vikar Medarbejder Praktikant Sæsonarbejder Gæst	Hvilken type arbejde den rejsende udfører for virksomheden.

På fanen Svarliste tab

Vælg, hvor din liste med svarmuligheder skal komme fra. Du kan vælge mellem:
- Tilføj manuelt - Her kan du selv indtaste de svarmuligheder, brugerne skal kunne vælge imellem. For hver mulighed skal du angive et navn og eventuelt en beskrivelse. Klik på Tilføj flerefor at oprette flere muligheder.
- Importer fra regneark - Med denne mulighed kan du importere en liste med svarmuligheder fra et regneark. Følg vejledningen i OBT.
- Importer fra HR-feed - Med denne mulighed kan du importere en liste med svarmuligheder fra et eksisterende HR-feed. Vælg det ønskede felt i menuen.
- Bemærk: Værdierne i dit HR-feed kan ikke redigeres via konfigurationen af det brugerdefinerede felt. Ændringer skal foretages direkte i kilden til HR-feedet.
- Importer fra SFTP - Med denne mulighed kan du importere en liste med svarmuligheder fra en fil i en eksisterende SFTP-mappe. Følg vejledningen i OBT.
Klik på Gem og afslut for at gemme din opsætning af det brugerdefinerede felt.

Hvis du har valgt Automatisk svar

Dialogboksen Automatiser svar vil blive vist. Den indeholder 2 faner: Svar og Målgruppe. Når du har udfyldt indstillingerne på en fane, kan du gå videre til næste fane ved at klikke på Næste.

Bemærk: Automatiske svar vises ikke for brugerne under bestilling, men de vil fremgå af e-mailnotifikationer, visse rapporter og på siden Rejser.

På fanen Svar tab

Indtast svaret i feltet Svarmulighed .
Skriv en beskrivelse af svarmuligheden.
Klik på næste for at fortsætte til Målgruppe fanen. Målgruppe fanen vises nu.

På fanen Målgruppe tab

Vælg om dette felt skal bruges for alle rejsende eller kun for bestemte rejsende. Målgruppen afgør, for hvilke brugere det automatiske svar registreres og vises (på Rejser siden, i e-mails, rapporter osv.).
- Alle brugere - Det brugerdefinerede felts svar vælges for alle brugere, bookinger og rejsetyper.
- Brugerdefineret målgruppe - Svaret på det brugerdefinerede felt indsamles kun for de brugere, du definerer. Hvis du vælger denne mulighed, skal du angive et navn på målgruppen og vælge de betingelser, der skal opfyldes, før feltet vises.
  - For at opsætte en betingelse skal du vælge de kriterier, der skal opfyldes. For eksempel, hvis du vil vælge “alle hotelbookinger”, skal du sætte det til:
    - Hvis - Bookingtype - er en af - Hotel
  - For at tilføje en ny betingelse skal du klikke på Tilføj betingelse. Alle betingelser i samme gruppe skal være opfyldt (AND).
  - For at tilføje en ny betingelsesgruppe skal du klikke på Tilføj betingelsesgruppe. Hvis én af gruppernes betingelser er opfyldt (OR), vises feltet.
Klik på Gem og afslut for at gemme din opsætning af det brugerdefinerede felt.

Indstillinger for fanen Rapportering

Indstillingerne på fanen Rapportering bestemmer, hvor oplysningerne fra det brugerdefinerede felt skal vises.

Derudover vises ID’et for det brugerdefinerede felt. Dette kan bruges, hvis du anvender feltet sammen med SFTP-konfigurationer.

Brug afkrydsningsfelterne til at vælge, hvor oplysningerne fra det brugerdefinerede felt skal vises. Du kan vælge mellem:

Bookingbekræftelser
Sammenfattede rejseplaner på e-mail
Godkendelses-e-mails
Virksomhedsrapporter (ikke alle rapporter indeholder dette felt).

Upload en liste med svar fra en ekstern fil

Hvis du allerede har en liste med svar, som brugerne skal kunne vælge imellem, kan du bruge upload-funktionen til at importere dem til Online Booking-værktøjet. Denne mulighed er kun tilgængelig, hvis du har valgt Importer fra regneark i feltet Kilde på fanen Svarliste . Følg derefter vejledningen på skærmen. Klik på Gem og afslut når du er færdig.

Download en liste med svar fra Online Booking-værktøjet

Hvis du allerede har oprettet en svarliste til et brugerdefineret felt i Online Booking-værktøjet, kan du downloade den ved at bruge eksportfunktionen. Du kan bruge denne funktion til at redigere og opdatere svarmulighederne i en ekstern fil og derefter uploade den opdaterede fil. Download-muligheden er kun tilgængelig, hvis du har valgt Brugerbesvarelse som svartype.

Find det brugerdefinerede felt, du vil downloade svarmuligheder for.
Vælg Vis/rediger i menuen til højre i rækken. Siden for det brugerdefinerede felt vises nu.
Find den svarliste, du vil downloade, og vælg Rediger svarliste i menuen i rækken (svaret skal være af typen Brugerbesvarelse). Siden Valgmuligheder vil nu blive vist.
Vælg Eksporter svarliste i Mere menuen. Dialogboksen Eksporter svarliste vil nu blive vist.
Vælg Download nu og klik derefter på Download fil. Du kan også vælge at få svarmulighederne tilsendt på e-mail. Uanset hvad, vil svarene være i en CSV-fil.
Opdater den downloadede fil med de svarmuligheder, du ønsker at tilbyde til dit brugerdefinerede felt.
Når du er færdig, kan du følge vejledningen til, hvordan du uploader en liste med svar fra en ekstern fil.

Mindre demo: Sådan opretter du et brugerdefineret felt med en brugerdefineret målgruppe

Demoen herunder viser, hvordan man opretter et brugerdefineret felt, der:

bruger en valgliste til brugerbesvarelse typen
sætter feltet til at kræve et svar fra den rejsende
målretter feltet mod en brugerdefineret målgruppe af rejsende, der er tilknyttet et kontor i New York og har arbejdstype som medarbejder (ikke gæst)
angiver manuelt svarmulighederne til Konference og Afdelings udflugt