Ustvarite polje po meri

KAZALO

• Ustvarite polje po meri
• Če ste izbrali možnost Odgovor uporabnika
  • V zavihku Vrsta odgovora
  • V zavihku Ciljna skupina
    • Seznam pogojev za ciljno skupino, ki jih lahko uporabite s polji po meri
  • V zavihku Dodatne informacije
  • V zavihku Seznam odgovorov
• Če ste izbrali možnost Samodejni odgovor
  • V zavihku Odgovor
  • V zavihku Ciljna skupina
• Nastavitve zavihka Poročila
• Naložite seznam odgovorov iz zunanje datoteke
• Prenesite seznam odgovorov iz orodja za spletno rezervacijo
• Kratek prikaz ustvarjanja polja po meri s ciljno skupino po meri

Spodnji postopek vam pokaže, kako v orodju za spletno rezervacijo ustvarite polja po meri za vaše potnike. Ta polja lahko uporabite za postavljanje vprašanj uporabnikom ob rezervaciji ali za nastavitev samodejnega zbiranja podatkov med postopkom rezervacije. Če želite urejati že obstoječe polje po meri, si oglejte Urejanje polja po meri.

Ta funkcija je na voljo le skrbnikom podjetja in TMC skrbnikom.

1. Izberite Program v meniju. 
2. Izberite Polja po meri v razdelku Upravljanje potovanj na levi strani. Odpre se stran Polja po meri. Na strani so lahko že shranjene obstoječe definicije polj po meri. 
3. Kliknite Ustvari novo polje po meri.
4. V polje Naziv polja vpišite ime, ki bo prikazano uporabnikom. 
5. V polje Opis vnesite opis, s katerim boste drugim skrbnikom pojasnili namen tega polja. Vrednost v polju Opis ni prikazana potnikom. 
6. Nastavite Zajemite enkrat za vsako novo potovanje preklopnik po želji.
   Kadar je ta možnost vključena, se bodo podatki, povezani s tem poljem po meri, zbrali le enkrat na posamezno potovanje (in ne za vsako rezervacijo posebej). Ko so podatki enkrat vneseni, tega polja za to potovanje uporabniku ne bomo več prikazali.
   Če možnost ni vključena, se bodo podatki za to polje po meri zbirali ob vsakokratni rezervaciji v okviru potovanja. 
7. Kliknite Potrdi. Odprla se bo stran z imenom izbranega polja po meri. 
8. Pod Ustvari odgovor: izberite eno izmed naslednjih možnosti:
   • Uporabniški odgovor – S to možnostjo ustvarite polje, ki ga bodo videli uporabniki in kjer bodo lahko izbrali enega izmed ponujenih odgovorov (na primer: Namen potovanja = Konferenca).
   • Samodejni odgovor – S to možnostjo ustvarite polje, ki bo uporabnikom prikazano le na določenih mestih (Potovanja stran, obvestila) in bo imelo samodejno izbran odgovor (na primer: potovalne kode). Uporabniku ne bo treba ničesar vnesti, saj bo odgovor ustvarjen samodejno.
9. Nato sledite navodilom, ki ustrezajo vaši izbiri pod Ustvari odgovor. Ko končate, ne pozabite omogočiti svojega polja po meri tako, da na glavni strani Status vklopite preklopno stikalo na strani Polja po meri.   

Polja po meri lahko tudi preuredite – z ročajem s šestimi pikami na levi strani posamezne vrstice jih povlečete na želeno mesto. Vrstni red, v katerem so polja prikazana na strani Polja po meri, določa, v kakšnem vrstnem redu bodo ta polja prikazana potnikom pri zaključku nakupa in na strani Potovanja. Prikazana bodo le tista polja, ki ustrezajo pogojem, ki jih določite. 

Če ste izbrali možnost Odgovor uporabnika

Pojavi se okno Odgovor uporabnika, ki vsebuje štiri zavihke: Vrsta odgovora, Ciljna skupina, Dodatne informacije in Seznam odgovorov. Ko končate z nastavitvijo na izbranem zavihku, lahko nadaljujete na naslednjega tako, da kliknete Naprej.

Na zavihku Vrsta odgovora 

1. Izberite vrsto odgovora, ki jo želite uporabiti. Vrsta odgovora določa, kako bodo uporabniki lahko izpolnili to polje.

   • Seznam možnosti – Uporabniki bodo lahko izbirali med vnaprej določenimi možnostmi. Če izberete to možnost, lahko določite tudi, ali je dovoljena izbira več možnosti in ali je odgovor v tem polju obvezen. 

     • Dovoli več izbir – Če je omogočeno, lahko uporabniki izberejo več kot eno izmed vnaprej določenih možnosti. Če ni omogočeno, lahko izberejo le eno izmed ponujenih možnosti. 

     • Odgovor uporabnika je obvezen – Če je omogočeno, uporabnik ne bo mogel zaključiti rezervacije, dokler ne izpolni tega polja. Če ni omogočeno, izpolnjevanje polja ni obvezno, uporabniki pa ga bodo vseeno videli in ga lahko po želji izpolnijo. Prikaz polja potnikom, ki rezervirajo za dogodke, je odvisen tudi od tega, ali je vrsta poti nastavljena na »Dogodek/pot predloga« in ali je koordinator dogodka omogočil to polje za dogodek. 

   • Seznam odstotkovnih polj – Uporabniki lahko izberejo več vnaprej določenih možnosti, za vsako izbrano možnost pa morajo vnesti tudi odstotek. Skupna vsota vseh vnesenih odstotkov mora biti 100 %. 

     • Odgovor uporabnika je obvezen – Če je omogočeno, uporabnik ne bo mogel zaključiti rezervacije, dokler ne izpolni tega polja. Če ni omogočeno, izpolnjevanje polja ni obvezno, uporabniki pa ga bodo vseeno videli in ga lahko po želji izpolnijo. Prikaz polja potnikom, ki rezervirajo za dogodke, je odvisen tudi od tega, ali je vrsta poti nastavljena na »Dogodek/pot predloga« in ali je koordinator dogodka omogočil to polje za dogodek. 

   • Polje za prost vnos - Uporabniki bodo lahko v to polje vpisali poljubno besedilo ali številke. Če izberete to vrsto odgovora, lahko določite, ali je odgovor obvezen, nato pa nadaljujete z naslednjim korakom. Na zavihku Ciljna skupina spodaj.

     • Odgovor uporabnika je obvezen - Če to možnost omogočite, uporabniki ne bodo mogli zaključiti rezervacije, dokler ne izpolnijo tega polja. Če možnost ni omogočena, izpolnjevanje polja ni obvezno – polje bo sicer vidno, uporabniki pa ga lahko po želji izpolnijo. Prikaz polja potnikom, ki rezervirajo za dogodek, pa je odvisen tudi od tega, ali je vrsta poti nastavljena na »Dogodek/pot po predlogi« in ali je organizator dogodka omogočil to polje za dogodek.

2. Kliknite Naprej za nadaljevanje na zavihek Ciljna skupina. Zavihek Ciljna skupina se bo prikazal.

Na zavihku Ciljna skupina 

1. Izberite skupino uporabnikov, ki ji želite prikazati svoje polje po meri. Izbira skupine določa, kateri uporabniki bodo imeli dostop do tega polja.

   • Vsi uporabniki - Polje po meri bo prikazano vsem uporabnikom, pri vseh rezervacijah in vseh vrstah poti. 

   • Ciljna skupina po meri - Polje po meri bo prikazano le tisti skupini uporabnikov, ki jo določite sami. Če izberete to možnost, morate vnesti tudi ime skupine in določiti pogoje, ki morajo biti izpolnjeni, da se polje prikaže. 

     1. Če želite nastaviti pogoj, izberite merila, ki jih mora sistem upoštevati. Če na primer želite določiti pogoj za »vse rezervacije hotelov«, nastavite:Če – Vrsta rezervacije – je ena izmed – Hotel«. Vse pogoje, ki jih lahko uporabite za ciljno občinstvo, najdete v spodnji tabeli.

     2. Za dodajanje novega pogoja kliknite Dodaj pogoj. Vsi pogoji znotraj iste skupine morajo biti izpolnjeni (velja »IN« povezava). 

     3. Če želite dodati novo skupino pogojev, kliknite Dodaj skupino pogojev. Zadostuje, da je izpolnjen vsaj en pogoj iz katere koli skupine (velja »ALI« povezava).

2. Kliknite Naprej, da nadaljujete na zavihek Seznam odgovorov.

Seznam pogojev za ciljno občinstvo, ki jih lahko uporabite z lastnimi polji

Na Dodatne informacije zavihek

Na tem zavihku lahko z uporabo spremenljivk določite dodatne podatke, ki bodo prikazani, ko izberete odgovor.

1. Kliknite Dodaj na zavihku Dodatne informacije. Prikaže se polje Izraz 1 .
2. V polje vpišite @, da se vam prikaže seznam možnih spremenljivk, ki jih lahko uporabite (npr. LLF, Objavljena cena, Izbrana cena ipd.). Sistem vam bo samodejno predlagal podprte spremenljivke. 
3. Izberite želeno spremenljivko. 
4. Kliknite Dodaj še eno če želite dodati še eno spremenljivko za prikaz dodatnih podatkov. 
5. Ko končate, kliknite Naprej. Izbrane spremenljivke bodo uporabljene za prikaz dodatnih informacij v polju po meri. 

Na zavihku Seznam odgovorov

1. Izberite, od kod želite vzeti seznam odgovorov. Na voljo imate naslednje možnosti: 
   • Dodaj ročno – S to možnostjo lahko sami določite, katere možnosti odgovora bodo prikazane uporabnikom. Za vsako možnost vpišite ime in po želji še opis. Če želite dodati novo možnost odgovora, kliknite Dodaj novo. 
   • Uvozi iz preglednice – S to možnostjo lahko možnosti uvozite iz preglednice. Upoštevajte navodila, ki jih najdete v OBT. 
   • Uvozi iz HR vira – S to možnostjo lahko možnosti uvozite iz obstoječega HR vira. Izberite ustrezno polje v meniju.
   • Opomba: Vrednosti, ki jih vsebuje vaš HR vir, ni mogoče urejati prek nastavitev polja po meri. Če želite spremeniti te vrednosti, jih morate urediti neposredno pri viru podatkov. 
   • Uvozi iz SFTP – S to možnostjo lahko možnosti uvozite iz datoteke, ki se nahaja v obstoječi SFTP mapi. Upoštevajte navodila v OBT. 
2. Kliknite Shrani in zapusti, da shranite nastavitve polja po meri.

Ne pozabite omogočiti polja po meri tako, da izberete njegovo Statuspreklopite na glavniLastna poljastrani. Če lastnega polja ne omogočite, ga potniki ne bodo videli in se podatki ne bodo začeli zbirati. Nova lastna polja so privzeto onemogočena.  
Če želite obstoječe lastno polje izklopiti, nastavite njegovStatuspreklop na izklopljeno na glavniLastna poljastrani.

Če ste izbrali Samodejni odgovor

Pojavi seSamodejni odgovor. Pogovorno okno ima dva zavihka:OdgovorinCiljna skupina. Ko zaključite z nastavitvijo na enem zavihku, lahko nadaljujete na naslednjega s klikom naNaprej.

Na zavihku Odgovor zavihek

1. V polje Možnost odgovorapolje.

2. Napišite kratek opis te možnosti odgovora. 

3. Kliknite Naprej, da nadaljujete na Ciljna skupinazavihekZavihek Ciljna skupina bo prikazan.

Na zavihku Ciljna skupinazavihek

1. Določite, ali bo to polje uporabljeno za vse potnike ali le za izbrane. Ciljna skupina določa, katerim uporabnikom bo ta samodejni odgovor prikazan in zabeležen (na strani Potovanjastran ter v e-poštah, poročilih itd.
   • Vsi uporabniki – Ta odgovor po meri bo izbran za vse uporabnike, rezervacije in vrste potovanj. 
     
   • Lastna ciljna skupina - Odgovor na polje po meri bo zabeležen le za uporabnike, ki jih določite v ciljni skupini. Če izberete to možnost, morate vnesti tudi ime ciljne skupine in določiti pogoje, ki jih mora uporabnik izpolnjevati, da se polje prikaže. 
     • Za določitev pogoja izberite merila, ki jih mora uporabnik izpolnjevati. Če na primer želite, da pogoj velja za »vse hotelske rezervacije«, nastavite tako:
       • Če -  Vrsta rezervacije -  je ena od - Hotel 
     • Če želite dodati nov pogoj, kliknite Dodaj pogoj. Vsi pogoji znotraj iste skupine morajo biti izpolnjeni (AND). 
     • Če želite ustvariti novo skupino pogojev, kliknite Dodaj skupino pogojev. Zadostuje, da je izpolnjen katerikoli pogoj iz katere koli skupine (OR).
2. Kliknite Shrani in zapri da shranite nastavitve polja po meri. 

Ne pozabite omogočiti polja po meri tako, da vklopite stikalo Status na glavni strani Polja po meri. Če polja po meri ne omogočite, ga potniki ne bodo videli in podatki se ne bodo začeli zbirati. Nova polja po meri so privzeto onemogočena.
Če želite obstoječe polje po meri onemogočiti, nastavite njegov Status na glavni strani preklopite stikalo na izklopljeno Polja po meri strani. 

Nastavitve zavihka Poročanje

Nastavitve na zavihku PoročanjeZavihek se uporablja za nastavitev, kje naj bodo prikazane informacije, zbrane s poljem po meri.

Poleg tega je prikazana tudi ID številka polja po meri, ki jo lahko uporabite, če to polje uporabljate skupaj z SFTP nastavitvami. 

Z označevanjem polj izberite, kje želite, da se podatki iz polja po meri prikažejo. Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi:

• Potrditve rezervacij

• Sestavljeni itinerarji po e-pošti

• Potrditvena e-poštna sporočila

• Poročila podjetja (vsa poročila ne vsebujejo podatkov iz polj po meri).

Naložite seznam odgovorov iz zunanje datoteke

Če že imate seznam možnih odgovorov, ki jih želite ponuditi uporabnikom pri odgovarjanju na polje po meri, jih lahko v orodje za spletno rezervacijo uvozite s funkcijo za nalaganje. Ta možnost je na voljo le, če ste izbrali Uvoz iz preglednice pri možnosti Vir polju na zavihku Seznam odgovorov. Nato sledite navodilom na zaslonu. Ko končate, kliknite Shrani in zapusti.

Prenesite seznam odgovorov iz orodja za spletno rezervacijo

Če ste za poljubno polje v orodju za spletno rezervacijo že pripravili seznam možnih odgovorov, jih lahko prenesete s funkcijo izvoza. Tako lahko odgovore urejate v zunanji datoteki in nato posodobljen seznam ponovno naložite. Možnost prenosa je na voljo le, če ste kot vrsto odgovora izbrali Uporabniški odgovor.

1. Najprej poiščite polje, za katerega želite prenesti možnosti odgovorov.
2. Izberite Pogled/Uredi v meniju na desni strani vrstice. Odprla se bo stran izbranega polja.
3. Poiščite seznam odgovorov, ki ga želite prenesti, in izberite Uredi seznam odgovorov v meniju v isti vrstici (odgovor mora biti vrste Uporabniški odgovor). Odprla se bo stran z Možnosti.
4. Izberite Izvozi seznam odgovoroviz menijaVeč. Prikaže se okno Izvozi seznam odgovorov.
5. Izberite Prenesi zdaj in nato kliknite Prenesi datoteko. Lahko pa si seznam odgovorov pošljete tudi po e-pošti. V obeh primerih boste prejeli CSV datoteko z odgovori.
6. V preneseni datoteki posodobite možnosti odgovorov, ki jih želite ponuditi za svoje polje po meri.
7. Ko končate, sledite navodilom za nalaganje seznama odgovorov iz zunanje datoteke.

Kratek prikaz ustvarjanja polja po meri z lastnim naborom uporabnikov

Spodnji prikaz prikazuje, kako ustvarite polje po meri, ki:

• uporablja seznam možnosti za uporabniški odgovortipo
• nastavi polje po meri na zahteva odgovor potnika
• cilja na polje po meri pri izbrani skupini potnikov, ki so povezani z pisarno v New Yorku in so zaposleni (ne gostje)
• ročno vnese možnosti odgovora za Konferenco in oddelčni dogodek izven podjetja.