Búa til sérsniðið reit (nýjasta útgáfa)

EFNISYFIRLIT

• Búa til sérsniðið reit (nýjasta útgáfa)
• Ef þú valdir Svör notanda
  • Á flipanum Svörunargerð
  • Á flipanum Markhópur
    • Yfirlit yfir skilyrði fyrir markhóp sem hægt er að nota með sérsniðnum reitum
  • Á flipanum Svaralisti
• Ef þú valdir Sjálfvirkt svar
  • Á flipanum Svar
  • Á flipanum Markhópur
• Stillingar á flipanum Skýrslugerð
• Hlaða inn lista yfir svör úr ytri skrá
• Sækja lista yfir svör úr Ferðabókunarkerfinu 
• Stutt sýnishorn af því að búa til sérsniðið reit með sérsniðnum markhópi

Þessi leiðarvísir sýnir hvernig þú býrð til sérsniðna reiti í Ferðabókunarkerfinu fyrir ferðalanga þína. Þessir reitir má nota til að leggja spurningar fyrir notendur þegar bókað er ferð, eða til að stilla hvernig upplýsingar eru skráðar sjálfkrafa við bókun. Ef þú þarft að breyta sérsniðnum reit sem þegar hefur verið búinn til, sjá Breyta sérsniðnum reit.

Þessi virkni er aðeins aðgengileg stjórnendum fyrirtækja og ferðaskrifstofa.

1. Skráðu þig inn í Ferðabókunarkerfið. 
2. Veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Stillingar síðan birtist.
3. Veldu Sérsniðnir reitir úr Stillingarhlutanum vinstra megin. Síðan með sérsniðnum reitum birtist. Þar gætu þegar verið skilgreindir sérsniðnir reitir. Sérsniðnir reitir Síðan með sérsniðnum reitum birtist. Þar gætu þegar verið skilgreindir sérsniðnir reitir. 
4. Smelltu á Búa til sérsniðinn reit.
5. Skrifaðu heiti reitsins í Reitaheiti reitinn. Þetta er nafnið sem notendur sjá. 
6. Skrifaðu lýsingu fyrir reitinn. Það hjálpar notendum að átta sig á tilgangi reitsins og auðveldar öðrum stjórnendum að skilja notkun hans. 
7. Stilltu Skrá einu sinni fyrir hverja nýja ferð rofa eftir þörfum. Ef þetta er virkt, verður upplýsingin aðeins skráð einu sinni fyrir hverja ferð. Ef þetta er óvirkt, verður upplýsingin skráð fyrir hverja bókun innan ferðar. 
8. Smelltu á Staðfesta. Síðan birtist með nafni sérsniðna reitsins. 
9. Veldu eitt af eftirfarandi undir Búa til svar:
   • Svör notanda - Með þessu geturðu búið til reit sem birtist notendum og gefur þeim möguleika á að velja svar (t.d. Ástæða ferðar = Ráðstefna).
   • Sjálfvirkt svar - Með þessu geturðu búið til reit sem birtist aðeins notendum á ákveðnum stöðum (Ferðir síðu, tilkynningar) og fær sjálfkrafa úthlutað svari (t.d. ferðakóði). Notandinn þarf ekki að svara. Svarið verður sjálfkrafa sett inn fyrir hann.
10. Fylgdu síðan leiðbeiningunum sem eiga við þann valkost sem þú valdir undir Búa til svar. Þegar þú hefur lokið við að stilla reitinn, mundu að virkja hann með því að velja Staða rofa á aðalsíðunni Sérsniðnir reitir .   

Ef þú valdir Svör notanda

Glugginn Svör notanda birtist. Hann er með 3 flipa, Svörunargerð, Markhópurog Svaralisti. Þegar þú hefur lokið við stillingar á einum flipa, geturðu haldið áfram á næsta með því að smella á Næsta.

Á flipanum Svörunargerð tab

1. Veldu þá gerð svars sem þú vilt nota. Svargerð reitsins ræður því hvernig notendur geta átt við hann.

   • Valmöguleikalisti - Notendur geta valið úr fyrirfram skilgreindum valkostum. Ef þú velur þetta geturðu einnig ákveðið hvort leyfa eigi að velja fleiri en einn kost og hvort svar sé skylt. 

     • Leyfa mörg val - Ef þetta er virkt, geta notendur valið fleiri en eitt svar sem þú skilgreinir. Ef þetta er óvirkt, má aðeins velja einn valkost. 

     • Krafist er svars notanda - Ef þetta er virkt, geta notendur ekki klárað bókun án þess að fylla út þennan reit. Ef þetta er óvirkt, er ekki nauðsynlegt að fylla út reitinn við bókun, en hann verður sýnilegur og notandi getur fyllt hann út ef hann vill. Hvort reiturinn birtist ferðalöngum sem bóka fyrir viðburði fer þó einnig eftir því hvort ferðartegundin sé stillt sem „Viðburður/sniðmát“ og hvort viðburðastjóri hafi virkjað reitinn fyrir viðburðinn. 

   • Prósentureitir - Notendur geta valið fleiri en eitt svar sem þú skilgreinir. Fyrir hvern valkost sem notandi velur þarf hann einnig að gefa upp prósentu og samanlagðar prósentur þurfa að vera 100%. 

     • Krafist er svars notanda - Ef þetta er virkt, geta notendur ekki klárað bókun án þess að fylla út þennan reit. Ef þetta er óvirkt, er ekki nauðsynlegt að fylla út reitinn við bókun, en hann verður sýnilegur og notandi getur fyllt hann út ef hann vill. Hvort reiturinn birtist ferðalöngum sem bóka fyrir viðburði fer þó einnig eftir því hvort ferðartegundin sé stillt sem „Viðburður/sniðmát“ og hvort viðburðastjóri hafi virkjað reitinn fyrir viðburðinn. 

   • Textareitur - Notendur geta slegið inn texta eða tölur í reitinn sem þú býrð til. Ef þú velur þessa gerð geturðu ákveðið hvort svar sé skylt og farið beint á Á flipanum Markhópur neðar.

     • Krafist er svars notanda - Ef þetta er virkt, geta notendur ekki klárað bókun án þess að fylla út þennan reit. Ef þetta er óvirkt, er ekki nauðsynlegt að fylla út reitinn við bókun, en hann verður sýnilegur og notandi getur fyllt hann út ef hann vill. Hvort reiturinn birtist ferðalöngum sem bóka fyrir viðburði fer þó einnig eftir því hvort ferðartegundin sé stillt sem „Viðburður/sniðmát“ og hvort viðburðastjóri hafi virkjað reitinn fyrir viðburðinn.

2. Smelltu á Næsta til að fara yfir á Markhópur flipann. Markhópur flipinn birtist.

Á flipanum Markhópur tab

1. Veldu þann hóp notenda sem þú vilt að sérsniðni reiturinn nái til. Markhópurinn ræður því hverjir sjá og nota reitinn.

   • Allir notendur - Sérsniðni reiturinn birtist öllum notendum, bókunum og ferðategundum. 

   • Sérsniðinn markhópur - Sérsniðni reiturinn birtist aðeins þeim notendahópi sem þú skilgreinir. Ef þú velur þennan kost, þarftu að gefa markhópnum nafn og setja þau skilyrði sem þurfa að vera uppfyllt til að reiturinn birtist. 

     1. Til að setja skilyrði, veldu þau viðmið sem þurfa að vera uppfyllt. Til dæmis, ef þú vilt að reiturinn gildi fyrir „allar hótelbókanir“, þá stillirðu: "Ef -  Bókunartegund -  er ein af - Hótel". Yfirlit yfir skilyrði fyrir sérsniðinn markhóp má sjá í töflunni hér að neðan.

     2. Til að bæta við nýju skilyrði, smelltu á Bæta við skilyrði. Öll skilyrði innan sama hóps þurfa að vera uppfyllt (og-tenging). 

     3. Ef þú vilt bæta við nýjum skilyrðahópi, smelltu á Bæta við skilyrðahópi. Þá nægir að eitt skilyrði í hópnum sé uppfyllt (eða-tenging).

2. Smelltu á Næsta til að halda áfram á Svaralista flipann.

Yfirlit yfir skilyrði fyrir markhóp sem hægt er að nota með sérsniðnum reitum

Á flipanum Svaralisti tab

1. Veldu hvaðan svarlistinn þinn kemur. Möguleikar eru: 
   • Bæta við handvirkt - Með þessum valkosti geturðu sjálfur sett inn þau svör sem notendur fá að velja á listanum. Fyrir hvert svar skaltu setja inn nafn og ef vill lýsingu. Til að bæta við fleiri svörum, smelltu á Bæta við öðru. 
   • Flytja inn úr töflureikni - Með þessum valkosti geturðu flutt inn valkosti úr töflureikni. Fylgdu leiðbeiningunum sem birtast í Ferðabókunarkerfinu. 
   • Flytja inn úr mannauðskerfi - Með þessum valkosti geturðu flutt inn valkosti úr fyrirliggjandi mannauðskerfi. Veldu viðeigandi reit úr valmyndinni.
   • Athugið: Gildi sem koma úr mannauðskerfinu er ekki hægt að breyta í gegnum stillingar fyrir sérsniðna reiti. Allar breytingar á þeim gildum þarf að gera beint í upprunakerfinu. 
   • Flytja inn úr SFTP - Með þessum valkosti geturðu flutt inn valkosti úr skrá sem er í fyrirliggjandi SFTP-möppu. Fylgdu leiðbeiningum í Ferðabókunarkerfinu. 
2. Smelltu á Vista og hætta til að vista stillingar fyrir sérsniðna reitinn.

Ef þú valdir Sjálfvirkt svar

Glugginn Sjálfvirk svörun birtist. Hann inniheldur 2 flipa, Svar og Markhópur. Þegar þú hefur lokið við stillingar á einum flipa, geturðu haldið áfram á næsta með því að smella á Næsta.

Á flipanum Svar tab

1. Sláðu inn svarið í Svarvalkostur reitinn. 

2. Skrifaðu lýsingu fyrir svarvalkostinn. 

3. Smelltu á næsta til að halda áfram á Markhópur flipann. Markhópur flipinn birtist.

Á flipanum Markhópur tab

1. Veldu hvort þessi reitur eigi að gilda fyrir alla ferðalanga eða aðeins ákveðna. Markhópurinn ræður því fyrir hvaða notendur sjálfvirka svarið er skráð og birt (á Ferðir síðunni, í tölvupósti, skýrslum o.s.frv.).
   • Allir notendur - Svarið í sérsniðna reitnum verður valið fyrir alla notendur, bókanir og ferðategundir. 
     
   • Sérsniðinn markhópur - Svarið í sérsniðna reitnum verður aðeins skráð fyrir þann notendahóp sem þú skilgreinir. Ef þú velur þennan kost, þarftu að gefa markhópnum nafn og setja þau skilyrði sem þurfa að vera uppfyllt til að reiturinn birtist. 
     • Til að setja skilyrði, veldu þau viðmið sem þurfa að vera uppfyllt. Til dæmis, ef þú vilt að svarið gildi fyrir „allar hótelbókanir“, þá stillirðu:
       • Ef -  Bókunartegund -  er ein af - Hótel 
     • Ef þú vilt bæta við nýju skilyrði, smelltu á Bæta við skilyrði. Öll skilyrði innan sama hóps þurfa að vera uppfyllt (og-tenging). 
     • Ef þú vilt bæta við nýjum skilyrðahópi, smelltu á Bæta við skilyrðahópi. Þá nægir að eitt skilyrði í hópnum sé uppfyllt (eða-tenging).
2. Smelltu á Vista og hætta til að vista stillingar fyrir sérsniðna reitinn. 

Stillingar á flipanum Skýrslugerð

Stillingarnar á flipanum Skýrslugerð eru notaðar til að ákveða hvar upplýsingarnar sem safnast í sérsniðna reitnum birtast. 

Auk þess birtist auðkenni (ID) fyrir sérsniðna reitinn. Það má nota ef reiturinn er nýttur með SFTP stillingum. 

Hakaðu við þar sem þú vilt að upplýsingarnar úr sérsniðna reitnum birtist. Möguleikar eru:

• Staðfestingar á bókun

• Samantektarferða í tölvupósti

• Samþykktarpóstar

• Skýrslur fyrirtækis (ekki allar skýrslur innihalda sérsniðna reiti).

Hlaða inn lista yfir svör úr ytri skrá

Ef þú átt fyrir lista yfir svör sem þú vilt að notendur geti valið úr þegar þeir svara sérsniðnum reit, geturðu nýtt innhleðsluaðgerðina til að flytja þau inn í Ferðabókunarkerfið. Þessi möguleiki er aðeins í boði ef þú hefur valið Flytja inn úr töflureikni úr Uppruni reitnum á flipanum Svaralisti . Fylgdu síðan leiðbeiningum á skjánum. Smelltu á Vista og hætta þegar búið er. 

Sækja lista yfir svör úr Ferðabókunarkerfinu 

Ef þú hefur þegar búið til lista yfir svör fyrir sérsniðinn reit í Ferðabókunarkerfinu, geturðu sótt þau með útflutningsaðgerðinni. Þú getur notað þetta til að breyta og uppfæra svarmöguleika í ytri skrá og síðan hlaðið henni aftur inn. Sækja-valkosturinn er aðeins í boði ef þú hefur valið Svör notanda sem svargerð.

1. Finndu þann sérsniðna reit sem þú vilt sækja svarmöguleika fyrir. 
2. Veldu Skoða/breyta úr valmyndinni hægra megin við reitinn. Síðan fyrir reitinn birtist.
3. Finndu þann svaralista sem þú vilt sækja og veldu Breyta svaralista úr valmyndinni við þann lið (svarið þarf að vera af gerðinni Svör notanda). Síðan með Valkostir birtist.
4. Veldu Flytja út svaralista úr Meira valmyndinni. Glugginn Flytja út svaralista birtist. dialog will be displayed. 
5. Veldu Sækja núna og smelltu svo á Sækja skrá. Þú getur einnig valið að fá svarið sent í tölvupósti. Í báðum tilvikum verður svarlistinn á CSV-sniði. 
6. Uppfærðu niðurhöluðu skrána með þeim svörum sem þú vilt bjóða í sérsniðna reitnum. 
7. Þegar þú ert búinn, skoðaðu leiðbeiningar um hvernig á að hlaða inn lista yfir svör úr ytri skrá.

Stutt sýnishorn af því að búa til sérsniðið reit með sérsniðnum markhópi

Sýnidæmið hér að neðan sýnir hvernig búinn er til sérsniðinn reitur sem:

• notar valmöguleikalista fyrir svargerð notanda setur reitinn þannig að
• krafist sé svars frá ferðalangi beinir reitnum að
• sérsniðnum markhópi ferðalanga sem tengjast skrifstofu í New York og eru með tegund starfsmanns sem er starfsmaður (ekki gestur) setur svarvalkosti inn handvirkt
• með valkostunum svarmöguleikar um Ráðstefna og deildar starfsferð