맞춤 필드 만들기 (최신 버전)
목차
- 맞춤 필드 만들기 (최신 버전)
- 사용자 응답을 선택하셨다면
- 자동 응답을 선택하셨다면
- 보고서 탭 설정
- 외부 파일에서 응답 목록 업로드하기
- 온라인 예약 툴에서 응답 목록 다운로드하기
- 맞춤 대상자를 지정해 맞춤 필드를 만드는 미니 데모
이 안내를 참고하여 온라인 예약 툴에서 여행자용 맞춤 필드를 만들 수 있습니다. 이 필드는 여행 예약 시 사용자에게 질문을 띄우거나, 예약 과정에서 정보를 자동으로 수집하는 데 활용할 수 있습니다. 이미 만들어진 맞춤 필드를 수정하려면, 아래의 맞춤 필드 편집하기를 참고해 주세요.
이 기능은 회사 관리자와 TMC 관리자만 사용할 수 있습니다.
- 온라인 예약 툴에 로그인하세요.
- 다음 메뉴에서 회사 를 선택하세요. 프로그램 메뉴입니다. 설정 페이지가 표시됩니다.
- 왼쪽의 맞춤 필드 를 선택하세요. 설정 섹션에서 선택하면 맞춤 필드 페이지가 열립니다. 이미 등록된 맞춤 필드가 있을 수 있습니다.
- 만들기 맞춤 필드 를 클릭하세요.
- 필드 이름란에 이름을 입력하세요. 필드 이름 에 입력한 이름이 사용자에게 보여집니다.
- 필드 설명을 입력해 주세요. 이 설명은 사용자가 필드의 용도를 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며, 다른 관리자들도 필드의 사용 목적을 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 필요에 따라 여행마다 한 번만 입력받기 토글을 설정하세요. 켜면, 이 필드와 관련된 정보는 여행당 한 번만 입력받게 됩니다. 끄면, 같은 여행 내 여러 예약마다 각각 입력받게 됩니다.
- 확인 을 클릭하세요.맞춤 필드 이름이 표시된 페이지가 열립니다.
- 아래에서 다음 중 하나를 선택하세요: 응답 만들기항목 중에서
- 사용자 응답 - 이 옵션을 선택하면, 사용자에게 필드가 보여지고 여러 응답 옵션(예: 출장 사유 = 컨퍼런스)을 제공할 수 있습니다.
- 자동 응답 - 이 옵션을 선택하면, 특정 위치(여행 페이지, 알림 등)에서만 사용자에게 필드가 노출되고, 응답은 자동으로 생성됩니다(예: 출장 코드). 사용자는 직접 응답을 입력하지 않으며, 필드의 응답이 자동으로 채워집니다.
- 선택한 응답 유형에 맞는 안내를 따라 진행하세요. 응답 만들기설정이 끝나면, 상태 토글을 켜서 맞춤 필드 페이지에서 필드를 활성화하는 것을 잊지 마세요.
사용자 응답을 선택하셨다면
사용자 응답 창이 열립니다. 이 창에는 3개의 탭이 있습니다: 응답 유형 ,대상자 그리고응답 목록 입니다. 각 탭의 설정을 마치면다음 을 클릭해 다음 탭으로 넘어갈 수 있습니다.
응답 유형 탭에서 원하는 응답 유형을 선택하세요. 응답 유형에 따라 사용자가 필드를 어떻게 입력할 수 있을지 결정됩니다.
옵션 목록
- 사용자는 미리 정해진 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면, 여러 개 선택 허용 여부와 필수 입력 여부도 함께 설정할 수 있습니다. 여러 개 선택 허용
- 켜면, 사용자가 직접 만든 여러 응답 중 복수 선택이 가능합니다. 끄면, 한 가지 응답만 선택할 수 있습니다. 응답 필수 입력
- 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 퍼센트 필드 목록
- 사용자가 여러 응답을 선택할 수 있으며, 각 선택 항목에 대해 퍼센트 값을 입력해야 합니다. 모든 선택 항목의 합이 100%가 되어야 합니다. 응답 필수 입력
- 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 자유 입력란
- 사용자가 텍스트나 숫자를 자유롭게 입력할 수 있는 필드를 만들 수 있습니다. 이 응답 유형을 선택하면, 필수 입력 여부를 지정한 뒤 바로 대상자 탭 으로 넘어갈 수 있습니다. 응답 필수 입력
- 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 다음
을 클릭해 대상자 탭으로 넘어가세요. 대상자 탭이 표시됩니다. 대상자 탭이 열립니다.
대상자 탭에서 맞춤 필드를 적용할 대상을 선택하세요. 이 설정에 따라 어떤 사용자가 필드에 응답할 수 있을지 결정됩니다.
모든 사용자
- 모든 사용자, 예약, 여행 유형에 맞춤 필드가 표시됩니다. 맞춤 대상자
- 직접 지정한 사용자 그룹에만 맞춤 필드가 보여집니다. 이 옵션을 선택하면, 대상자 이름과 필드가 표시될 조건을 꼭 입력해야 합니다. 조건을 설정하려면, 일치해야 하는 기준을 선택하세요. 예를 들어 "모든 호텔 예약" 조건을 만들고 싶다면, 다음과 같이 설정합니다:
만약 - 예약 유형 - 다음 중 하나임 - 호텔"아래 표에서 맞춤 대상 조건 목록을 확인하실 수 있습니다.
새 조건을 추가하려면 조건 추가를 클릭하세요. 같은 그룹 내의 모든 조건은 AND로 처리되어 모두 충족해야 합니다.
새 조건 그룹을 추가하려면 조건 그룹 추가를 클릭하세요. 각 조건 그룹은 OR로 처리되어, 어느 한 그룹의 조건만 충족해도 필드가 표시됩니다.
다음 을 클릭해 응답 목록 탭으로 이동하세요.
맞춤 필드에 사용할 수 있는 대상 조건 목록
응답 목록 탭에서 응답 목록의 출처를 선택하세요. 선택 가능한 옵션은 다음과 같습니다:
- 직접 추가
- - 이 옵션을 선택하면, 사용자에게 보여줄 응답 항목을 직접 입력할 수 있습니다. 각 응답 항목마다 이름과(원하면) 설명을 입력하세요. 다른 응답 항목을 추가하려면 추가하기 를 클릭하세요.
- 스프레드시트에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 스프레드시트에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. OBT에서 안내하는 방법을 따라 주세요.
- HR 피드에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 기존 HR 피드에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. 메뉴에서 원하는 필드를 선택하세요.
- 참고: HR 피드에 포함된 값은 맞춤 필드 설정 화면에서 수정할 수 없습니다. HR 피드의 값을 변경하려면 해당 피드의 원본에서 직접 수정해야 합니다.
- SFTP에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 기존 SFTP 폴더에 있는 파일에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. OBT에서 안내하는 방법을 따라 주세요.
- 저장 및 종료 를 클릭해 맞춤 필드 설정을 저장하세요.
자동 응답을 선택하셨다면
자동 응답 설정 창이 열립니다. 이 창에는 2개의 탭이 있습니다: 응답 와 대상자 입니다. 각 탭의 설정을 마치면다음 을 클릭해 다음 탭으로 넘어갈 수 있습니다.
응답 탭에서 응답 옵션란에
응답 값을 입력하세요. 응답 옵션 필드에 입력하세요.
응답 옵션에 대한 설명을 입력하세요.
다음을 클릭해 대상자 탭으로 이동하세요. 대상자 탭이 표시됩니다.
대상자 탭에서 이 필드를 모든 여행자에게 적용할지, 특정 여행자에게만 적용할지 선택하세요. 이 설정에 따라 자동 응답이 어떤 사용자에게 저장되고 표시될지(여행 페이지, 이메일, 보고서 등에서) 결정됩니다.
- 모든 사용자 - 모든 사용자, 예약, 여행 유형에 맞춤 필드 응답이 적용됩니다. 맞춤 대상자
- - 직접 지정한 사용자 그룹에만 맞춤 필드 응답이 저장됩니다. 이 옵션을 선택하면, 대상자 이름과 필드가 표시될 조건을 꼭 입력해야 합니다. 조건을 설정하려면, 일치해야 하는 기준을 선택하세요. 예를 들어 "모든 호텔 예약" 조건을 만들고 싶다면, 다음과 같이 설정합니다:
- 만약 - 예약 유형 - 다음 중 하나임 - 호텔 새 조건을 추가하려면
- 조건 추가
- 를 클릭하세요. 같은 그룹 내의 모든 조건은 AND로 처리되어 모두 충족해야 합니다.
- 새 조건 그룹을 추가하려면 조건 그룹 추가를 클릭하세요. 각 조건 그룹은 OR로 처리되어, 어느 한 그룹의 조건만 충족해도 필드가 표시됩니다.
- 저장 및 종료 를 클릭해 맞춤 필드 설정을 저장하세요.
- 조건 추가
- - 직접 지정한 사용자 그룹에만 맞춤 필드 응답이 저장됩니다. 이 옵션을 선택하면, 대상자 이름과 필드가 표시될 조건을 꼭 입력해야 합니다. 조건을 설정하려면, 일치해야 하는 기준을 선택하세요. 예를 들어 "모든 호텔 예약" 조건을 만들고 싶다면, 다음과 같이 설정합니다:
- 보고서 탭 설정 보고서 탭에서 맞춤 필드로 수집한 정보를 어디에 표시할지 설정할 수 있습니다.
또한, 맞춤 필드의 ID도 확인할 수 있습니다. 이 ID는 맞춤 필드를 SFTP 설정 등과 연동할 때 사용할 수 있습니다.
아래 체크박스를 이용해 맞춤 필드 정보를 표시할 위치를 선택하세요. 선택 가능한 옵션은 다음과 같습니다: 예약 확인서 통합 일정 이메일
승인 이메일 회사 보고서(모든 보고서에 맞춤 필드 지표가 포함되는 것은 아닙니다).외부 파일에서 응답 목록 업로드하기
이미 응답 목록이 준비되어 있고, 사용자가 맞춤 필드에 답변할 때 이 목록에서 선택할 수 있도록 하고 싶다면, 업로드 기능을 이용해 해당 목록을 온라인 예약 툴로 가져올 수 있습니다. 이 옵션은
스프레드시트에서 가져오기
를
출처
필드에서 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.
응답 목록
탭에서 화면 안내에 따라 진행하세요. 완료되면 저장 및 종료 를 클릭하세요. 온라인 예약 툴에서 응답 목록 다운로드하기 이미 맞춤 필드의 응답 목록을 온라인 예약 툴에서 만든 경우, 내보내기 기능을 이용해 해당 목록을 다운로드할 수 있습니다. 이 기능을 활용해 외부 파일에서 응답 옵션을 수정·업데이트한 뒤, 다시 업로드할 수 있습니다. 다운로드 옵션은 응답 유형이 사용자 응답일 때만 사용할 수 있습니다. 다운로드할 응답 옵션이 있는 맞춤 필드를 찾으세요. 오른쪽 메뉴에서 보기/수정
을 선택하세요. 맞춤 필드 페이지가 열립니다.
다운로드할 응답 목록을 찾아
- 응답 목록 편집
- 을 선택하세요(응답 유형이 사용자 응답 이어야 합니다). 응답의
- 옵션 페이지가 열립니다. 응답 목록 내보내기 를더보기 메뉴에서 선택하세요. 응답 목록 내보내기
- 창이 열립니다. 지금 다운로드 를 선택한 뒤 파일 다운로드 를 클릭하세요. 응답 옵션을 이메일로 받아볼 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 응답 목록은 CSV 파일로 제공됩니다. 다운로드한 파일을 원하는 응답 옵션으로 수정하세요. 수정이 끝나면, 외부 파일에서 응답 목록 업로드하는 방법을 참고해 주세요.
- 맞춤 대상자를 지정해 맞춤 필드를 만드는 미니 데모 아래 데모에서는 다음과 같은 맞춤 필드 생성 과정을 보여줍니다: 응답 유형으로 옵션 목록을 사용하고,
- 여행자에게
- 응답을 필수로 입력하도록 설정하며,
맞춤 대상자를 뉴욕 오피스에 소속된
임직원(게스트 제외) 근무 형태의 여행자
- 로 지정합니다. 응답 옵션은 컨퍼런스 와 부서별
- 오프사이트 로 직접 입력합니다. a response from the traveler
- targets the custom field at a custom audience of travelers who are associated with an office in New York and are a worker type of employees (not guests)
- manually provides the response options of Conference and Departmental offsite
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