Özel alan oluştur

İÇİNDEKİLER

• Özel alan oluştur
• Kullanıcı yanıtı seçtiyseniz
  • Yanıt türü sekmesinde
  • Hedef Kitle sekmesinde
    • Özel alanlarla birlikte kullanılabilecek hedef kitle koşulları listesi
  • Ek Bilgiler sekmesinde
  • Yanıt listesi sekmesinde
• Otomatik Yanıt seçtiyseniz
  • Yanıt sekmesinde
  • Hedef Kitle sekmesinde
• Raporlama sekmesi ayarları
• Dış bir dosyadan yanıt listesini yükle
• Online Rezervasyon aracından yanıt listesini indir
• Özel hedef kitleyle özel alan oluşturmanın mini demosu

Seyahat edenleriniz için Online Rezervasyon aracında özel alanlar oluşturmak için bu adımları izleyebilirsiniz. Bu alanlar, seyahat rezervasyonu sırasında kullanıcılara soru sormak veya bilgilerin otomatik olarak nasıl kaydedileceğini belirlemek için kullanılabilir. Mevcut bir özel alanı düzenlemeniz gerekiyorsa, bkz. Özel alanı düzenle.

Bu özellik yalnızca şirket yöneticileri ve TMC yöneticileri tarafından kullanılabilir.

1. Menüden Program seçeneğini seçin. 
2. Sol taraftaki Özel alanlar bölümüne gidin. Seyahat yönetimi altında yer almaktadır. Özel alanlar sayfası açılacaktır. Bu sayfada daha önce tanımlanmış özel alanlar olabilir. 
3. Yeni özel alan oluştur düğmesine tıklayın.
4. Alan adı kısmına bir ad yazın. Bu ad, kullanıcılar tarafından görüntülenecektir. Açıklama
5. alanına, diğer yöneticilerin bu alanın ne amaçla kullanıldığını anlayabilmesi için kısa bir açıklama girin. Açıklama alanına yazılan bilgiler, seyahat eden kullanıcılara gösterilmez. 
6.  Her yeni seyahat için bir kez bilgi alınsın seçeneğini ihtiyacınıza göre açıp kapatabilirsiniz.
   Bu seçenek açık olduğunda, bu özel alanla ilgili bilgiler sadece seyahat başına bir kez alınır (seyahatteki her rezervasyon için ayrı ayrı alınmaz). Gerekli bilgi bir kez girildikten sonra, aynı seyahat için bu alan tekrar gösterilmez.
   Bu seçenek kapalıysa, ilgili özel alan bilgisi seyahatteki her rezervasyon için ayrı ayrı alınır. 
7.  Onayla düğmesine tıklayın. Ardından, özel alanın adıyla ilgili bir sayfa açılacaktır. 
8.  Yanıt oluştur başlığı altında aşağıdakilerden birini seçin:Yanıt oluştur:
   • Kullanıcı yanıtı - Bu seçenekle, kullanıcıların karşısına çıkacak ve yanıt vermelerini gerektirecek bir alan oluşturabilirsiniz (örneğin: Seyahat nedeni = Konferans).
   • Otomatik yanıt - Bu seçenekle, sadece belirli sayfalarda (Seyahatler sayfası, bildirimler gibi) kullanıcılara gösterilecek ve yanıtı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulacak bir alan tanımlayabilirsiniz (örneğin: seyahat kodları). Kullanıcıdan herhangi bir bilgi istenmez; yanıt otomatik olarak doldurulur.
9. Daha sonra, seçtiğiniz yanıt türüne göre ekrandaki yönergeleri takip edin.Yanıt oluştur. İşlemi tamamladığınızda, kendi özel alanınızı etkinleştirmeyi unutmayın. Bunun için ana Durum anahtarını Özel alanlar sayfasında açmanız gerekir.   

Ayrıca, her satırın başındaki 6 noktalı tutamaç ile özel alanların sırasını sürükleyerek istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Özel alanlar sayfasında belirlediğiniz sıralama, bu alanların ödeme sırasında ve Seyahatler sayfasında kullanıcılara nasıl görüneceğini belirler. Sadece tanımladığınız koşullara uyan alanlar gösterilir. 

Eğer Kullanıcı yanıtı seçtiyseniz

Kullanıcı yanıtı penceresi açılır. Bu pencerede dört sekme bulunur: Yanıt türü, Hedef kitle, Ek bilgiler ve Cevap listesi. Belirli bir sekmede ayarlarınızı tamamladıktan sonra, İleri butonuna tıklayarak bir sonraki sekmeye geçebilirsiniz.

 Cevap türü sekmesinde

1. Kullanmak istediğiniz bir cevap türünü seçin. Alanın cevap türü, kullanıcıların bu alanla nasıl etkileşime geçeceğini belirler.

   • Seçenekler listesi - Kullanıcılar, önceden tanımlanmış seçenekler arasından seçim yapabilir. Bu seçeneği tercih ederseniz, birden fazla seçeneğin işaretlenip işaretlenemeyeceğini ve bu alanın doldurulmasının zorunlu olup olmadığını da belirleyebilirsiniz. 

     • Birden fazla seçim yapılmasına izin ver - Bu özellik aktifse, kullanıcılar sizin belirlediğiniz önceden tanımlı cevaplardan birden fazlasını seçebilir. Kapalıysa, kullanıcılar yalnızca tek bir seçeneği işaretleyebilir. 

     • Kullanıcı cevabı zorunlu - Bu özellik aktifse, kullanıcılar bu alanı doldurmadan rezervasyon işlemini tamamlayamaz. Aktif değilse, seyahat rezervasyonu sırasında bu alanı doldurmak zorunlu değildir; kullanıcılar alanı görebilir ve isterlerse bilgi girebilirler. Ancak, bu alanın etkinlik için rezervasyon yapanlara gösterilip gösterilmeyeceği, seyahat türünün “Etkinlik/şablon seyahati” olarak ayarlanıp ayarlanmadığına ve etkinlik sorumlusunun bu özel alanı etkinleştirip etkinleştirmediğine bağlıdır. 

   • Yüzde alanları listesi - Kullanıcılar, sizin oluşturduğunuz önceden tanımlı cevaplardan birden fazlasını seçebilir. Seçtikleri her bir seçenek için ayrıca bir yüzde değeri girmeleri gerekir ve tüm seçimlerin toplamı %100 olmalıdır. 

     • Kullanıcı cevabı zorunlu - Bu özellik aktifse, kullanıcılar bu alanı doldurmadan rezervasyon işlemini tamamlayamaz. Aktif değilse, seyahat rezervasyonu sırasında bu alanı doldurmak zorunlu değildir; kullanıcılar alanı görebilir ve isterlerse bilgi girebilirler. Ancak, bu alanın etkinlik için rezervasyon yapanlara gösterilip gösterilmeyeceği, seyahat türünün “Etkinlik/şablon seyahati” olarak ayarlanıp ayarlanmadığına ve etkinlik sorumlusunun bu özel alanı etkinleştirip etkinleştirmediğine bağlıdır. 

   • Serbest metin kutusu - Oluşturduğunuz alana kullanıcılar serbestçe metin veya sayı girebilir. Bu yanıt türünü seçerseniz, yanıtın zorunlu olup olmadığını belirleyebilir ve ardından Hedef Kitle sekmesine aşağıdan geçebilirsiniz.

     • Kullanıcı yanıtı zorunludur - Bu seçenek aktifse, kullanıcılar bu alanı doldurmadan rezervasyon işlemini tamamlayamaz. Seçenek kapalıysa, seyahat rezervasyonu sırasında bu alanı doldurmak zorunda değiller; ancak alanı görebilir ve isterlerse bilgi girebilirler. Yine de, etkinlik için rezervasyon yapan yolcuların bu alanı görüp göremeyeceği, seyahat türünün “Etkinlik/şablon seyahati” olarak ayarlanıp ayarlanmadığına ve etkinlik sorumlusunun bu özel alanı etkinlik için açıp açmadığına bağlıdır.

2. İleri'yetıklayarak Hedef Kitle sekmesine geçebilirsiniz. Hedef Kitle sekmesi açılacaktır.

 Hedef Kitle sekmesinde

1. Özel alanınızı hangi kullanıcı kitlesine göstermek istediğinizi seçin. Burada seçtiğiniz kitle, bu alanla kimlerin etkileşime geçeceğini belirler.

   • Tüm kullanıcılar - Özel alan, tüm kullanıcılar, rezervasyonlar ve seyahat türleri için görüntülenir. 

   • Özel kitle - Özel alan yalnızca sizin belirlediğiniz kullanıcı kitlesine gösterilir. Bu seçeneği tercih ederseniz, bir kitle adı girmeniz ve alanın görüntülenmesi için gerekli koşulları belirtmeniz gerekir. 

     1. Bir koşul belirlemek için, karşılanması gereken kriterleri seçin. Örneğin, “tüm otel rezervasyonları” için bir koşul eklemek istiyorsanız, şu şekilde ayarlayabilirsiniz:“Eğer - Rezervasyon türü - şunlardan biri ise - Otel”. Kullanabileceğiniz özel hedef kitle koşullarının listesi için aşağıdaki tabloya bakabilirsiniz.

     2. Yeni bir koşul eklemek için Koşul ekleAynı grup içindeki tüm koşullar VE ile birleştirilecektir (tüm koşulların karşılanması gerekmektedir).

     3. Yeni bir koşul grubu eklemek için Koşul grubu ekleTüm koşul grupları VEYA ile birleştirilecektir (koşul gruplarından herhangi birinin koşulları sağlanmalıdır).

2. Devam etmek için İleridevam etmek içinCevap listesisekme

Özel alanlarla kullanılabilen hedef kitle koşullarının listesi

Şu tarihte Ek bilgiler sekmesi

Bu sekme, yanıt seçildiğinde gösterilecek ek bilgileri tanımlamak için değişkenler kullanmanıza olanak tanır.

1. Ekle butonuna, ardından Ek bilgi sekmesine tıklayın. Expression 1 alanı karşınıza gelecektir. 
2. Alana @ simgesini yazdığınızda, kullanılabilecek değişkenlerin bir listesini görebilirsiniz (örneğin: LLF, Yayınlanan Fiyat, Seçilen Fiyat vb.). Sistem, desteklenen değişkenleri otomatik olarak önerecektir. 
3. Kullanmak istediğiniz değişkeni seçin. 
4. Başka bir ekle butonuna tıklayarak başka bir değişken daha ekleyebilirsiniz. 
5. Tüm işlemler bittiğinde İleri butonuna tıklayın. Seçtiğiniz değişkenler, özel alanda ek bilgilerin gösterilmesi için kullanılacaktır. 

Cevap listesi sekmesinde

1. Cevap seçeneklerinizin kaynağını seçin. Seçenekler şunlardır: 
   • Manuel ekle - Bu seçenekte, kullanıcılara sunulacak cevap seçeneklerini kendiniz belirleyebilirsiniz. Her bir cevap seçeneği için bir ad ve isterseniz açıklama yazabilirsiniz. Yeni bir cevap seçeneği eklemek için Yeni seçenek ekle butonuna tıklayın. 
   • Tablodan içe aktar - Bu seçenek ile, bir tablo dosyasındaki seçenekleri içe aktarabilirsiniz. OBT’deki yönergeleri takip edin. 
   • IK beslemesinden içe aktar - Bu seçenekte, mevcut bir IK Beslemesinden seçenekleri içe aktarabilirsiniz. İlgili alanı menüden seçmeniz yeterlidir.
   • Not: IK beslemenizdeki değerler, özel alan ayarları üzerinden değiştirilemez. Bu değerlerde bir değişiklik yapmak isterseniz, ilgili beslemenin kaynağında güncelleme yapmanız gerekir. 
   • SFTP’den içe aktar - Bu seçenek ile, mevcut bir SFTP klasöründeki bir dosyadan seçenekleri içe aktarabilirsiniz. OBT’deki adımları izleyin. 
2. Kaydet ve Çık  butonuna tıklayarak özel alan ayarınızı kaydedebilirsiniz.Özel alanınızı etkinleştirmek için ilgili kutucuğu işaretlemeyi unutmayın.

 Durum ana sayfadaki anahtarı açın Özel alanlar sayfasında. Eğer özel alanı etkinleştirmezseniz, bu alan yolculara gösterilmez ve veri toplamaya başlamaz. Yeni eklenen özel alanlar varsayılan olarak kapalı gelir.  
Mevcut bir özel alanı devre dışı bırakmak için, ilgili alanın Durum anahtarını ana sayfada kapalı konuma getirin Özel alanlar sayfasında. 

Otomatik Yanıt seçtiyseniz

 Yanıtı otomatikleştir penceresi açılacaktır. Bu pencerede 2 sekme bulunur: Yanıt ve Hedef Kitle. Herhangi bir sekmedeki ayarları tamamladıktan sonra, İleri butonuna tıklayarak diğer sekmeye geçebilirsiniz.

 Yanıt sekmesinde

1. Yanıt seçeneğini Yanıt seçeneği alanına giriniz. 

2. Yanıt seçeneği için bir açıklama yazınız. 

3. Devam etmek için ileriye tıklayarak Hedef Kitle sekmesine geçiniz. Hedef Kitle sekmesi açılacaktır.

 Hedef Kitle sekmesinde

1. Bu alanın tüm yolcular için mi yoksa belirli yolcular için mi kullanılacağını seçiniz. Hedef kitle, bu otomatik yanıtın hangi kullanıcılar için kaydedilip görüntüleneceğini belirler (örneğin Seyahatlersayfa ile e-postalar, raporlar vb. gibi diğer belgelerde.
   • Tüm kullanıcılar - Özel alan yanıtı, tüm kullanıcılar, rezervasyonlar ve seyahat türleri için geçerli olur. 
     
   • Özel hedef kitle - Özel alan yanıtı, yalnızca sizin belirleyeceğiniz kullanıcı kitlesi için kaydedilecektir. Bu seçeneği işaretlerseniz, bir hedef kitle adı girmeniz ve alanın görüntülenmesi için hangi koşulların sağlanması gerektiğini belirtmeniz gerekir. 
     • Bir koşul belirlemek için, karşılanması gereken kriterleri seçin. Örneğin, “tüm otel rezervasyonları” için bir koşul eklemek isterseniz, şu şekilde ayarlayabilirsiniz:
       • Eğer -  Rezervasyon türü -  şunlardan biri ise - Otel 
     • Yeni bir koşul eklemek için, Koşul ekle seçeneğine tıklayın. Aynı grup içindeki tüm koşullar birlikte değerlendirilir (tüm koşulların sağlanması gerekir). 
     • Yeni bir koşul grubu eklemek için, Koşul grubu ekle seçeneğine tıklayın. Farklı koşul gruplarından herhangi birinin koşulları sağlanırsa işlem gerçekleşir.
2. Kaydet ve Çık seçeneğine tıklayarak özel alan ayarlarınızı kaydedebilirsiniz.... 

Özel alanınızı etkinleştirmek için ana sayfadaki Durum anahtarı üzerinden etkinleştirmeyi unutmayın.Özel alanlar sayfasında. Eğer özel alanı etkinleştirmezseniz, yolcular bu alanı göremez ve veri toplanmaz. Yeni eklenen özel alanlar varsayılan olarak pasif durumda olur.
Mevcut bir özel alanı devre dışı bırakmak için, ilgili Durum ana sayfada kapalı konuma getirin Özel alanlar sayfasında. 

Raporlama sekmesi ayarları

[Reporting] sekmesindeki ayarlar, özel alan üzerinden toplanan bilgilerin nerede görüntüleneceğini belirlemenizi sağlar. Raporlama sekmesinden, özel alanla ilgili bilgilerin hangi bölümlerde gösterileceğini ayarlayabilirsiniz. 

Ayrıca, özel alanın kimlik numarası da burada görüntülenir. Bu alanı, özel alanı SFTP yapılandırmaları ile birlikte kullanıyorsanız referans olarak kullanabilirsiniz. 

Özel alan üzerinden toplanan bilgilerin hangi bölümlerde gösterileceğini seçmek için ilgili kutucukları işaretleyebilirsiniz. Seçenekler şunlardır:

• Rezervasyon onayları

• Tek birleştirilmiş seyahat programı e-postaları

• Onay e-postaları

• Şirket raporları (her raporda özel alan verisi yer almayabilir).

Dış bir dosyadan yanıt listesini yükleyin

Eğer kullanıcılarınızın özel alanınıza yanıt verirken seçebileceği hazır bir yanıt listeniz varsa, bu listeyi Online Rezervasyon aracına yükleyebilirsiniz. Bu özellik yalnızca Tabloda içe aktar [Kaynak seçeneğini işaretlediğinizde kullanılabilir. alanını Yanıt Listesi sekmesinde bulun. Ekrandaki yönergeleri takip edin. İşlemi tamamladığınızda Kaydet ve Çık butonuna tıklayın. 

Online Rezervasyon aracından yanıt listesini indirin 

Online Rezervasyon aracında özel bir alan için yanıt seçenekleri oluşturduysanız, bu seçenekleri dışa aktarma özelliğiyle bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bu özellik sayesinde, yanıt seçeneklerini harici bir dosyada düzenleyip güncelleyebilir ve ardından tekrar yükleyebilirsiniz. Ancak, indirme seçeneği yalnızca yanıt türü olarak Kullanıcı yanıtı seçiliyse kullanılabilir.

1. Yanıt seçeneklerini indirmek istediğiniz özel alanı bulun. 
2. Sağdaki menüden Görüntüle/Düzenle seçeneğine tıklayın. Böylece özel alanın sayfası açılacaktır.
3. İndirmek istediğiniz yanıt listesini bulun ve satırındaki Yanıt listesini düzenle seçeneğine tıklayın (yanıt türünün Kullanıcı yanıtı olması gerekmektedir). Yanıtın Seçenekler sayfası açılacaktır.
4.  Yanıt listesini dışa aktar seçeneğine tıklayın. menüsünden Daha Fazla seçeneğine tıklayın. Yanıt listesini dışa aktar penceresi açılacaktır. 
5. Şimdi indir düğmesini seçin ve ardından Dosyayı indir seçeneğine tıklayın. Ayrıca, yanıt seçeneklerinin bir kopyasını kendinize e-posta ile göndermeyi de tercih edebilirsiniz. Her iki durumda da, yanıtlar CSV dosyası olarak iletilecektir. 
6. İndirdiğiniz dosyayı, özel alanınız için sunmak istediğiniz yanıt seçenekleriyle güncelleyin. 
7. Tamamladıktan sonra, harici bir dosyadan yanıt listesinin nasıl yükleneceğine dair talimatlara göz atabilirsiniz.

Özel bir alanı, özel bir hedef kitleyle oluşturma mini demosu

Aşağıdaki demo, şu adımları gösterir:

• seçenek listesini kullanıcı yanıtı türünde kullanır
• özel alanı şu şekilde ayarlar: yanıt talep eder yolcudan cevap alınmasını ister
• özel alanı belirli bir gruba yönlendirirözel bir hedef kitle New York'taki bir ofisle bağlantılı olan yolculara yönelikofis New York'ta bulunan veçalışan türü çalışan olanlar (misafir olmayanlar)
• yanıt seçeneklerini elle gireryanıt seçenekleri olarakKonferans veBölüme özel dış mekan etkinliği