สร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง (เวอร์ชันล่าสุด)
สารบัญ
- สร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง (เวอร์ชันล่าสุด)
- หากท่านเลือก "การตอบกลับโดยผู้ใช้"
- หากท่านเลือก "การตอบกลับอัตโนมัติ"
- การตั้งค่าแท็บรายงาน
- อัปโหลดรายการคำตอบจากไฟล์ภายนอก
- ดาวน์โหลดรายการคำตอบจากเครื่องมือ Online Booking
- ตัวอย่างสั้นๆ การสร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองพร้อมกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
ขั้นตอนนี้ใช้สำหรับสร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองใน Online Booking เพื่อใช้กับผู้เดินทางของท่าน ฟิลด์เหล่านี้สามารถใช้ตั้งคำถามให้กับผู้ใช้ขณะจองการเดินทาง หรือกำหนดวิธีเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติในระหว่างการจอง หากต้องการแก้ไขฟิลด์ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว กรุณาดูที่ แก้ไขฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง.
ฟีเจอร์นี้สงวนสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบบริษัทและผู้ดูแลระบบ TMC เท่านั้น
- เข้าสู่ระบบ Online Booking
- เลือก บริษัท จาก โปรแกรม เมนู หน้าการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น การตั้งค่า หน้าการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น
- เลือก ฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง จาก ส่วนการกำหนดค่า ทางด้านซ้าย ส่วนทางซ้ายของหน้าจอ หน้าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะปรากฏขึ้น ฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง หน้าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะปรากฏขึ้น อาจมีฟิลด์ข้อมูลที่ถูกสร้างไว้แล้วแสดงอยู่ในหน้านี้
- คลิก สร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง .
- กรอกชื่อฟิลด์ในช่อง ชื่อฟิลด์ . ชื่อนี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็น
- กรอกรายละเอียดของฟิลด์ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีการใช้งาน และช่วยให้ผู้ดูแลระบบท่านอื่นเข้าใจจุดประสงค์ของฟิลด์นี้
- ตั้งค่า เก็บข้อมูลเพียงครั้งเดียวต่อทริปใหม่ ตามต้องการ หากเปิดใช้งาน ระบบจะเก็บข้อมูลฟิลด์นี้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งทริป หากปิดใช้งาน ระบบจะเก็บข้อมูลฟิลด์นี้ทุกครั้งที่มีการจองในแต่ละทริป
- คลิก ยืนยัน. จะมีหน้าจอแสดงชื่อฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองที่คุณสร้างขึ้น
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่างจากหัวข้อ สร้างการตอบกลับ:
- การตอบกลับโดยผู้ใช้ - ใช้สำหรับสร้างฟิลด์ที่แสดงให้ผู้ใช้เลือกตอบ (เช่น เหตุผลในการเดินทาง = ประชุมสัมมนา)
- การตอบกลับอัตโนมัติ - ใช้สำหรับสร้างฟิลด์ที่จะแสดงให้ผู้ใช้เฉพาะบางหน้าจอ (หน้า Trips หรือการแจ้งเตือน) และระบบจะสร้างคำตอบให้อัตโนมัติ (เช่น รหัสการเดินทาง) โดยผู้ใช้ไม่ต้องกรอกคำตอบเอง
- จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกที่ท่านเลือกในหัวข้อ สร้างการตอบกลับ. เมื่อเสร็จสิ้น อย่าลืมเปิดใช้งานฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง โดยเลือก สถานะ ที่หน้า ฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง .
หากท่านเลือก "การตอบกลับโดยผู้ใช้"
หน้าต่าง การตอบกลับโดยผู้ใช้ จะปรากฏขึ้น ประกอบด้วย 3 แท็บ ได้แก่ ประเภทการตอบกลับ, กลุ่มเป้าหมายและ รายการตอบกลับ. เมื่อกำหนดค่าของแต่ละแท็บเสร็จแล้ว สามารถไปยังแท็บถัดไปได้โดยคลิก ถัดไป.
ที่แท็บ ประเภทการตอบกลับ tab
เลือกประเภทการตอบกลับที่ต้องการ ฟิลด์นี้จะกำหนดวิธีที่ผู้ใช้จะตอบกลับฟิลด์นี้ได้
รายการตัวเลือก - ผู้ใช้สามารถเลือกจากตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากเลือกตัวเลือกนี้ สามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้จะเลือกได้หลายตัวเลือกหรือไม่ และฟิลด์นี้ต้องกรอกคำตอบหรือไม่
อนุญาตให้เลือกได้หลายตัวเลือก - หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะเลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือกที่คุณสร้างไว้ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้จะเลือกได้เพียงหนึ่งตัวเลือกเท่านั้น
ต้องกรอกคำตอบ - หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถจองได้จนกว่าจะกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ขณะจอง แต่จะเห็นฟิลด์นี้และสามารถกรอกได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การแสดงฟิลด์นี้ในกรณีจองสำหรับกิจกรรม จะขึ้นอยู่กับว่าประเภททริปถูกตั้งค่าเป็น “กิจกรรม/ทริปจากแม่แบบ” และผู้ประสานงานกิจกรรมได้เปิดใช้งานฟิลด์นี้สำหรับกิจกรรมหรือไม่
รายการฟิลด์เปอร์เซ็นต์ - ผู้ใช้สามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือกที่คุณสร้างไว้ และต้องกรอกเปอร์เซ็นต์สำหรับแต่ละตัวเลือกที่เลือก โดยรวมแล้วต้องได้ 100%
ต้องกรอกคำตอบ - หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถจองได้จนกว่าจะกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ขณะจอง แต่จะเห็นฟิลด์นี้และสามารถกรอกได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การแสดงฟิลด์นี้ในกรณีจองสำหรับกิจกรรม จะขึ้นอยู่กับว่าประเภททริปถูกตั้งค่าเป็น “กิจกรรม/ทริปจากแม่แบบ” และผู้ประสานงานกิจกรรมได้เปิดใช้งานฟิลด์นี้สำหรับกิจกรรมหรือไม่
กล่องข้อความอิสระ - ผู้ใช้สามารถกรอกข้อความหรือหมายเลขใดๆ ในฟิลด์นี้ หากเลือกประเภทนี้ สามารถกำหนดได้ว่าต้องกรอกคำตอบหรือไม่ จากนั้นข้ามไปที่ ที่แท็บกลุ่มเป้าหมาย ด้านล่าง
ต้องกรอกคำตอบ - หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถจองได้จนกว่าจะกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์นี้ขณะจอง แต่จะเห็นฟิลด์นี้และสามารถกรอกได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การแสดงฟิลด์นี้ในกรณีจองสำหรับกิจกรรม จะขึ้นอยู่กับว่าประเภททริปถูกตั้งค่าเป็น “กิจกรรม/ทริปจากแม่แบบ” และผู้ประสานงานกิจกรรมได้เปิดใช้งานฟิลด์นี้สำหรับกิจกรรมหรือไม่
คลิก ถัดไป เพื่อไปยัง แท็บกลุ่มเป้าหมาย . แท็บกลุ่มเป้าหมาย จะแสดงขึ้น
ที่แท็บ กลุ่มเป้าหมาย tab
เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้ฟิลด์นี้แสดง ฟิลด์นี้จะกำหนดว่าผู้ใช้กลุ่มใดจะเห็นและโต้ตอบกับฟิลด์นี้
ผู้ใช้ทั้งหมด - ฟิลด์ข้อมูลนี้จะแสดงกับผู้ใช้ทุกคน ทุกการจอง และทุกประเภททริป
กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ - ฟิลด์ข้อมูลนี้จะแสดงเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเท่านั้น หากเลือกตัวเลือกนี้ ต้องตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายและระบุเงื่อนไขที่ต้องเป็นจริงเพื่อให้ฟิลด์นี้แสดง
หากต้องการตั้งค่าเงื่อนไข ให้เลือกเกณฑ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น หากต้องการกำหนดเงื่อนไข “การจองโรงแรมทั้งหมด” ให้ตั้งค่าดังนี้: "ถ้า - ประเภทการจอง - เป็นหนึ่งใน - โรงแรม" สำหรับรายการเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย ดูได้จากตารางด้านล่าง
หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขใหม่ คลิก เพิ่มเงื่อนไข. เงื่อนไขทั้งหมดในกลุ่มเดียวกันจะต้องเป็นจริงทุกข้อ (AND)
หากต้องการเพิ่มกลุ่มเงื่อนไขใหม่ คลิก เพิ่มกลุ่มเงื่อนไข. กลุ่มเงื่อนไขแต่ละกลุ่มจะเป็นแบบ OR (เป็นจริงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งก็พอ)
คลิก ถัดไป เพื่อไปยัง แท็บรายการตอบกลับ .
เงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายที่สามารถใช้ร่วมกับฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง
ที่แท็บ รายการตอบกลับ tab
- เลือกแหล่งข้อมูลสำหรับรายการคำตอบของท่าน โดยมีตัวเลือกดังนี้:
- เพิ่มด้วยตนเอง - ตัวเลือกนี้ให้ท่านระบุคำตอบที่จะให้ผู้ใช้เลือกแต่ละรายการเอง สำหรับแต่ละคำตอบ ให้กรอกชื่อและ (ถ้าต้องการ) เพิ่มคำอธิบาย หากต้องการเพิ่มคำตอบใหม่ ให้คลิก เพิ่มอีกหนึ่งรายการ.
- นำเข้าจากสเปรดชีต - ตัวเลือกนี้ให้ท่านนำเข้ารายการคำตอบจากไฟล์สเปรดชีต ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงใน OBT
- นำเข้าจาก HR feed - ตัวเลือกนี้ให้ท่านนำเข้ารายการคำตอบจาก HR Feed ที่มีอยู่ เลือกฟิลด์ที่ต้องการจากเมนู
- หมายเหตุ: ค่าที่อยู่ใน HR feed ของท่านจะไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงค่าใน HR feed ต้องแก้ไขที่ต้นทางของ feed นั้นโดยตรง
- นำเข้าจาก SFTP - ตัวเลือกนี้ให้ท่านนำเข้ารายการคำตอบจากไฟล์ในโฟลเดอร์ SFTP ที่มีอยู่ กรุณาทำตามคำแนะนำที่แสดงใน OBT
- คลิก บันทึกและออก เพื่อบันทึกการตั้งค่าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองของท่าน
หากท่านเลือก "การตอบกลับอัตโนมัติ"
หน้าต่าง การตอบกลับอัตโนมัติ จะปรากฏขึ้น ประกอบด้วย 2 แท็บ ได้แก่ การตอบกลับ และ กลุ่มเป้าหมาย. เมื่อกำหนดค่าของแต่ละแท็บเสร็จแล้ว สามารถไปยังแท็บถัดไปได้โดยคลิก ถัดไป.
ที่แท็บ การตอบกลับ tab
กรอกคำตอบในช่อง ตัวเลือกการตอบกลับ .
กรอกรายละเอียดสำหรับตัวเลือกการตอบกลับ
คลิกถัดไปเพื่อไปยัง แท็บกลุ่มเป้าหมาย . แท็บกลุ่มเป้าหมาย จะแสดงขึ้น
ที่แท็บ กลุ่มเป้าหมาย tab
- เลือกว่าฟิลด์นี้จะใช้กับผู้เดินทางทุกคนหรือเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด ฟิลด์นี้จะกำหนดว่าคำตอบอัตโนมัติจะถูกเก็บและแสดงให้ผู้ใช้กลุ่มใด (ในหน้า Trips อีเมล รายงาน ฯลฯ) หน้า Trips และในอีเมล รายงาน ฯลฯ
- ผู้ใช้ทั้งหมด - คำตอบของฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะถูกเลือกให้กับผู้ใช้ทุกคน ทุกการจอง และทุกประเภททริป
- กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ - คำตอบของฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะถูกเก็บเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเท่านั้น หากเลือกตัวเลือกนี้ ต้องตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายและระบุเงื่อนไขที่ต้องเป็นจริงเพื่อให้ฟิลด์นี้แสดง
- หากต้องการตั้งค่าเงื่อนไข ให้เลือกเกณฑ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น หากต้องการกำหนดเงื่อนไข “การจองโรงแรมทั้งหมด” ให้ตั้งค่าดังนี้:
- ถ้า - ประเภทการจอง - เป็นหนึ่งใน - โรงแรม
- หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขใหม่ คลิก เพิ่มเงื่อนไข. เงื่อนไขทั้งหมดในกลุ่มเดียวกันจะต้องเป็นจริงทุกข้อ (AND)
- หากต้องการเพิ่มกลุ่มเงื่อนไขใหม่ คลิก เพิ่มกลุ่มเงื่อนไข. กลุ่มเงื่อนไขแต่ละกลุ่มจะเป็นแบบ OR (เป็นจริงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งก็พอ)
- หากต้องการตั้งค่าเงื่อนไข ให้เลือกเกณฑ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น หากต้องการกำหนดเงื่อนไข “การจองโรงแรมทั้งหมด” ให้ตั้งค่าดังนี้:
- ผู้ใช้ทั้งหมด - คำตอบของฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะถูกเลือกให้กับผู้ใช้ทุกคน ทุกการจอง และทุกประเภททริป
- คลิก บันทึกและออก เพื่อบันทึกการตั้งค่าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองของท่าน
การตั้งค่าแท็บรายงาน
การตั้งค่าบนแท็บ รายงาน ใช้กำหนดว่าข้อมูลที่เก็บจากฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองนี้จะแสดงที่ใดบ้าง
นอกจากนี้ จะแสดงรหัสประจำฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองเพื่อใช้อ้างอิงหากท่านต้องการใช้งานร่วมกับ การตั้งค่า SFTP.
เลือกช่องที่ต้องการให้แสดงข้อมูลจากฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง โดยมีตัวเลือกดังนี้:
อีเมลยืนยันการจอง
อีเมลสรุปแผนการเดินทาง
อีเมลขออนุมัติ
รายงานของบริษัท (บางรายงานอาจไม่มีข้อมูลฟิลด์นี้)
อัปโหลดรายการคำตอบจากไฟล์ภายนอก
หากท่านมีรายการคำตอบที่เตรียมไว้แล้วและต้องการให้ผู้ใช้เลือกขณะตอบฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเอง สามารถใช้งานฟีเจอร์อัปโหลดเพื่อนำเข้าข้อมูลเหล่านั้นเข้าสู่ Online Booking ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อเลือก นำเข้าจากสเปรดชีต จาก แหล่งข้อมูล ที่แท็บ รายการตอบกลับ . จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ คลิก บันทึกและออก เมื่อเสร็จสิ้น
ดาวน์โหลดรายการคำตอบจากเครื่องมือ Online Booking
หากท่านได้สร้างรายการคำตอบสำหรับฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองไว้แล้วใน Online Booking สามารถดาวน์โหลดออกมาได้ด้วยฟีเจอร์ส่งออก ท่านสามารถนำไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปแก้ไขและอัปโหลดกลับเข้าไปใหม่ ตัวเลือกดาวน์โหลดจะใช้ได้เฉพาะเมื่อเลือกประเภทการตอบกลับเป็น "การตอบกลับโดยผู้ใช้"
- ค้นหาฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองที่ต้องการดาวน์โหลดรายการคำตอบ
- เลือก ดู/แก้ไข จากเมนูด้านขวาในแถวนั้น หน้าฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองจะปรากฏขึ้น
- ค้นหารายการตอบกลับที่ต้องการดาวน์โหลดแล้วเลือก แก้ไขรายการตอบกลับ จากเมนูในแถวนั้น (ประเภทคำตอบต้องเป็น การตอบกลับโดยผู้ใช้) หน้าตัวเลือก จะปรากฏขึ้น .
- เลือก ส่งออกรายการตอบกลับ จาก เมนูเพิ่มเติม . หน้าต่าง ส่งออกรายการตอบกลับ จะปรากฏขึ้น
- เลือก ดาวน์โหลดทันที แล้วคลิก ดาวน์โหลดไฟล์. ท่านสามารถเลือกให้ระบบส่งไฟล์คำตอบไปทางอีเมลของตนเองได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด ระบบจะส่งไฟล์เป็นรูปแบบ CSV
- อัปเดตไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยตัวเลือกคำตอบที่ต้องการให้กับฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองของท่าน
- เมื่อเสร็จสิ้น กรุณาดูคำแนะนำวิธีอัปโหลดรายการคำตอบจากไฟล์ภายนอก
ตัวอย่างสั้นๆ การสร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองพร้อมกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
ตัวอย่างด้านล่างนี้แสดงขั้นตอนการสร้างฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองที่:
- ใช้ รายการตัวเลือก สำหรับ การตอบกลับโดยผู้ใช้ ประเภท
- ตั้งค่าให้ฟิลด์ข้อมูลแบบกำหนดเองนี้ ต้องการ คำตอบจากผู้เดินทาง
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ คือกลุ่มผู้เดินทางที่มี สำนักงาน อยู่ที่นิวยอร์กและเป็น ประเภทพนักงาน เป็นพนักงานประจำ (ไม่ใช่แขก) of employees (not guests)
- ระบุรายการคำตอบ คือ ประชุมสัมมนา และ ประชุมแผนก นอกสถานที่ offsite
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว