Vytvoření vlastního pole (nejnovější verze)

OBSAH

• Vytvoření vlastního pole (nejnovější verze)
• Pokud jste zvolili Odpověď uživatele
  • Na kartě Typ odpovědi
  • Na kartě Publikum
    • Seznam podmínek cílového publika, které lze použít s vlastními poli
  • Na kartě Seznam odpovědí
• Pokud jste zvolili Automatická odpověď
  • Na kartě Odpověď
  • Na kartě Publikum
• Nastavení karty Sestavy
• Nahrání seznamu odpovědí z externího souboru
• Stažení seznamu odpovědí z nástroje Online Booking 
• Krátká ukázka vytvoření vlastního pole s vlastním publikem

Tímto postupem můžete ve svém nástroji Online Booking vytvořit vlastní pole pro cestující. Tato pole lze využít například pro zadávání otázek uživatelům při rezervaci cesty nebo pro automatické nastavení způsobu, jak budou informace během rezervace zaznamenávány. Pokud potřebujete upravit již existující vlastní pole, podívejte se na Úprava vlastního pole.

Tato funkce je dostupná pouze správcům společnosti a správcům TMC.

1. Přihlaste se do nástroje Online Booking. 
2. Zvolte Společnost z nabídky Program . Otevře se Nastavení stránka.
3. Vyberte Vlastní pole v sekci Konfigurace na levé straně. Otevře se stránka Vlastní pole . Na stránce již mohou být definována existující vlastní pole. 
4. Klikněte na Vytvořit vlastní pole.
5. Do pole Název pole zadejte název. Tento název se zobrazí uživatelům. 
6. Zadejte popis pole. Pomůže uživatelům pochopit, k čemu pole slouží. Také ostatním správcům usnadní orientaci v účelu pole. 
7. Nastavte přepínač Zachytit jednou pro každou novou cestu podle potřeby. Pokud je tato volba zapnutá, informace z tohoto pole budou zaznamenány pouze jednou za každou cestu. Pokud je vypnutá, budou zaznamenány při každé rezervaci v rámci cesty. 
8. Klikněte na Potvrdit. Zobrazí se stránka s názvem vlastního pole. 
9. Vyberte jednu z následujících možností pod položkou Vytvořit odpověď:
   • Odpověď uživatele – Tato volba umožňuje vytvořit pole, které se zobrazí uživatelům a nabídne jim možnosti odpovědí (například: Důvod cesty = Konference).
   • Automatická odpověď – Toto pole se zobrazí uživatelům pouze na určitých místech (stránka Cesty , upozornění) a odpověď bude vygenerována automaticky (například cestovní kódy). Uživatel nebude vyzván k zadání odpovědi, ta bude doplněna automaticky.
10. Dále postupujte podle pokynů podle toho, jakou možnost jste zvolili v sekci Vytvořit odpověď. Po dokončení nezapomeňte vlastní pole povolit pomocí přepínače Stav na hlavní stránce Vlastní pole .   

Pokud jste zvolili Odpověď uživatele

Zobrazí se dialogové okno Odpověď uživatele . Obsahuje 3 karty: Typ odpovědi, Publikuma Seznam odpovědí. Po nastavení konkrétní karty můžete pokračovat na další kliknutím na Další.

Na kartě Typ odpovědi vyberte typ odpovědi, který chcete použít. Typ odpovědi určí, jak budou uživatelé s polem pracovat.

1. Seznam možností

   • – Uživatelé budou moci vybírat z předem definovaného seznamu možností. Pokud zvolíte tuto možnost, můžete také nastavit, zda je možné vybrat více možností a zda je odpověď povinná. Povolit více výběrů 

     • – Pokud je povoleno, uživatelé mohou označit více předdefinovaných odpovědí. Pokud není povoleno, lze vybrat pouze jednu možnost. Odpověď uživatele je povinná 

     • – Pokud je zapnuto, uživatelé nebudou moci dokončit rezervaci bez vyplnění tohoto pole. Pokud není povinné, uživatelé pole uvidí a mohou jej vyplnit, ale není to nutné. Zda se pole zobrazí cestujícím při rezervaci na akci, závisí také na tom, zda je typ cesty nastaven jako „Akce/šablonová cesta“ a zda organizátor akce pole povolil. Seznam procentuálních polí 

   • – Uživatelé mohou označit více možností, které vytvoříte. Pro každou zvolenou možnost musí uživatel zadat procento a součet všech možností musí být 100 %. Odpověď uživatele je povinná 

     • – Pokud je zapnuto, uživatelé nebudou moci dokončit rezervaci bez vyplnění tohoto pole. Pokud není povinné, uživatelé pole uvidí a mohou jej vyplnit, ale není to nutné. Zda se pole zobrazí cestujícím při rezervaci na akci, závisí také na tom, zda je typ cesty nastaven jako „Akce/šablonová cesta“ a zda organizátor akce pole povolil. Textové pole 

   • – Uživatelé mohou do pole zadat libovolný text nebo čísla. Pokud zvolíte tento typ odpovědi, můžete nastavit, zda je odpověď povinná, a poté pokračovat na Na kartě Publikum následuje. Odpověď uživatele je povinná

     • – Pokud je zapnuto, uživatelé nebudou moci dokončit rezervaci bez vyplnění tohoto pole. Pokud není povinné, uživatelé pole uvidí a mohou jej vyplnit, ale není to nutné. Zda se pole zobrazí cestujícím při rezervaci na akci, závisí také na tom, zda je typ cesty nastaven jako „Akce/šablonová cesta“ a zda organizátor akce pole povolil. Klikněte na

2. Další pro pokračování na kartu Publikum . Karta Publikum se zobrazí.

Na kartě Publikum vyberte, kterému publiku chcete vlastní pole zobrazit. Publikum určuje, kteří uživatelé budou s polem pracovat.

1. Všichni uživatelé

   • – Vlastní pole se zobrazí všem uživatelům, rezervacím a typům cest. Vlastní publikum 

   • – Vlastní pole se zobrazí pouze uživatelům, které určíte. Pokud zvolíte tuto možnost, musíte také zadat název publika a upřesnit podmínky, za kterých se pole zobrazí. Pro nastavení podmínky vyberte kritéria, která musí být splněna. Například pokud chcete zadat podmínku „všechny hotelové rezervace“, nastavíte: „ 

     1. Pokud – Typ rezervace – je jedním z – Hotel“. Seznam podmínek pro vlastní publikum najdete v tabulce níže.Pro přidání nové podmínky klikněte na

     2. Přidat podmínku . Všechny podmínky ve stejné skupině musí být splněny současně (logická operace AND).Pro přidání nové skupiny podmínek klikněte na 

     3. Přidat skupinu podmínek . Skupiny podmínek jsou vyhodnocovány odděleně (logická operace OR – stačí splnit jednu skupinu).Klikněte na

2. Další pro pokračování na kartu Seznam odpovědí . Seznam podmínek cílového publika, které lze použít s vlastními poli

Pole

Seznam odpovědí zvolte zdroj svého seznamu odpovědí. Možnosti jsou: Přidat ručně

1. – Tato možnost vám umožní ručně zadat jednotlivé odpovědi, které budou uživatelům nabídnuty. U každé odpovědi zadejte název a případně popis. Pro přidání další odpovědi klikněte na 
   • Přidat další . Importovat ze souboru– Tato možnost umožňuje importovat seznam možností z tabulky. Postupujte podle pokynů v OBT. 
   • Importovat z HR feedu – Tato možnost umožňuje importovat seznam možností z existujícího HR feedu. Vyberte požadované pole z nabídky. 
   • Poznámka: Hodnoty obsažené ve vašem HR feedu nelze upravovat prostřednictvím konfigurace vlastního pole. Veškeré změny je nutné provádět přímo v systému, odkud HR feed pochází.
   • Importovat ze SFTP – Tato možnost umožňuje importovat seznam možností ze souboru ve stávající složce SFTP. Postupujte podle pokynů v OBT. 
   • Klikněte na Uložit a zavřít 
2. pro uložení nastavení vlastního pole. Pokud jste zvolili Automatická odpověď Zobrazí se dialogové okno

Automatizovat odpověď

. Obsahuje 2 karty: Odpověď a Publikum . Po nastavení konkrétní karty můžete pokračovat na další kliknutím na Další. Poznámka:Automatické odpovědi se uživatelům při dokončování rezervace nezobrazují, ale najdete je v e-mailových upozorněních, vybraných sestavách a na stránce Cesty.

zadejte odpověď do pole Možnost odpovědi .

1. Zadejte popis možnosti odpovědi. Klikněte na další pro pokračování na kartu Publikum 

2. . Karta 

3. Publikum se zobrazí. Na kartě Publikum zvolte, zda bude pole použito pro všechny cestující, nebo jen pro vybrané osoby. Publikum určuje, pro které uživatele bude tato automatická odpověď zaznamenána a zobrazena (na stránce

Cesty a v e-mailech, sestavách apod.). Všichni uživatelé

1. – Odpověď ve vlastním poli bude použita pro všechny uživatele, rezervace a typy cest. Vlastní publikum – Odpověď ve vlastním poli bude zaznamenána pouze pro uživatele, které určíte. Pokud zvolíte tuto možnost, musíte také zadat název publika a upřesnit podmínky, za kterých se pole zobrazí.
   • Pro nastavení podmínky vyberte kritéria, která musí být splněna. Například pokud chcete zadat podmínku „všechny hotelové rezervace“, nastavíte: Pokud – Typ rezervace – je jedním z – Hotel 
     
   • Pro přidání nové podmínky klikněte na Přidat podmínku 
     • . Všechny podmínky ve stejné skupině musí být splněny současně (logická operace AND).
       • Pro přidání nové skupiny podmínek klikněte na 
     • Přidat skupinu podmínek . Skupiny podmínek jsou vyhodnocovány odděleně (logická operace OR – stačí splnit jednu skupinu).Klikněte na 
     • Uložit a zavřít pro uložení nastavení vlastního pole.Nastavení karty Sestavy
2. Nastavení na kartě Sestavy slouží k určení, kde se mají informace získané z vlastního pole zobrazovat. 

Dále se zde zobrazuje ID vlastního pole, které můžete použít například při propojení se

SFTP konfiguracemi . Pomocí zaškrtávacích polí určete, kde se mají informace z vlastního pole zobrazovat. Možnosti: 

Potvrzení rezervace Sdružené itinerářové e-mailyE-maily k schvalování 

Firemní sestavy (ne všechny sestavy obsahují metriky vlastního pole).

• Nahrání seznamu odpovědí z externího souboru

• Pokud již máte připravený seznam odpovědí, ze kterých mají uživatelé vybírat při vyplňování vlastního pole, můžete je do nástroje Online Booking nahrát pomocí funkce importu. Tato možnost je dostupná pouze v případě, že jste zvolili

• Importovat ze souboru

• v poli

Zdroj

na kartě Seznam odpovědí . Poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Klikněte na Uložit a zavřít po dokončení. Stažení seznamu odpovědí z nástroje Online Booking Pokud jste již vytvořili seznam odpovědí pro vlastní pole v nástroji Online Booking, můžete jej stáhnout pomocí funkce exportu. Tuto možnost využijete například pro úpravu a aktualizaci odpovědí v externím souboru, který pak znovu nahrajete. Stažení je dostupné pouze v případě, že jste jako typ odpovědi zvolili Odpověď uživatele. Vyhledejte vlastní pole, pro které chcete stáhnout možnosti odpovědí. Zvolte 

Zobrazit/Upravit 

z nabídky vpravo v jeho řádku. Zobrazí se stránka vlastního pole.

1. Vyhledejte seznam odpovědí, který chcete stáhnout, a zvolte 
2. Upravit seznam odpovědí z nabídky v jeho řádku (odpověď musí být typu Odpověď uživatele
3. ). Zobrazí se stránka Možnosti . ZvolteExportovat seznam odpovědí z nabídky Více
4. . Zobrazí se dialogové okno Exportovat seznam odpovědí . Zvolte Stáhnout nyní a poté klikněte na Stáhnout soubor 
5. . Můžete si také nechat zaslat kopii odpovědí e-mailem. V obou případech budou odpovědi ve formátu CSV. Aktualizujte stažený soubor s možnostmi odpovědí, které chcete nabídnout ve svém vlastním poli. Po dokončení se řiďte pokyny pro nahrání seznamu odpovědí z externího souboru. Krátká ukázka vytvoření vlastního pole s vlastním publikemNásledující ukázka ukazuje vytvoření vlastního pole, které: 
6. používá 
7. seznam možností

pro typ

odpovědi uživatele

• nastaví vlastní pole jako povinné vyžaduje odpověď od cestujícího zaměřuje vlastní pole na vlastní publikum cestujících, kteří jsou spojeni s
• pobočkou v New Yorku a mají typ pracovníka
• zaměstnanec (ne host) ručně zadává možnosti odpovědí – Konference a Oddělení
• mimo pracoviště response options of Conference and Departmental offsite