Rezervacija za goste – Pregled
Spotnana Online Booking Tool omogućava vam da rezervišete avio karte, hotele, rentanje automobila, a u nekim slučajevima i vozne karte za goste koji nisu uposlenici vaše kompanije. Ovi gosti mogu biti kandidati na razgovoru za posao, saradnici na ugovoru ili druge osobe za koje trebate organizovati putovanje, a nisu zaposleni u vašoj firmi. Možete izabrati da za gosta napravite profil u Online Booking Tool-u ili da im rezervišete putovanje bez kreiranja profila. U tabeli ispod su prikazane glavne razlike između ovih opcija, kao i njihove prednosti i ograničenja. Ovo će vam pomoći da odlučite kada je potrebno kreirati profil za gosta.
TEMA | ZA REZERVACIJE GOSTIJU SA PROFILOM | ZA REZERVACIJE GOSTIJU BEZ PROFILA |
---|---|---|
Kada je dozvoljeno/Kako se omogućava | Uvijek je dozvoljeno, pod uslovom da je za gosta kreiran profil. | Administrator kompanije mora omogućiti opciju Dozvoli zaposleniku da rezerviše za gosta (koja se nalazi pod Opšte u Program postavkama). Kada je ova opcija aktivirana, svaki zaposlenik može rezervisati putovanje za gosta. |
Profil/Pravila putovanja | Profil gosta mora biti kreiran i vezan za pravila putovanja kompanije prije nego što se može izvršiti rezervacija. Sve rezervacije za tog gosta podliježu važećim pravilima putovanja. Kada jednom napravite profil gosta, možete ga koristiti i za buduće rezervacije. | Nije potreban profil gosta. Primjenjivat će se “podrazumijevana” politika putovanja kompanije osobe koja vrši rezervaciju. |
Ko može rezervisati | Samo administrator kompanije ili Spotnana agent može izvršiti rezervaciju ili kreirati profil gosta. | Bilo koji korisnički nalog sa pristupom Online Booking Tool-u može rezervisati putovanje za gosta bez profila (ako je to omogućio administrator kompanije). |
Pravno lice | Profil gosta mora biti povezan sa pravnim licem unutar vaše kompanije. | Gosta se automatski dodjeljuje pravnom licu s kojim je povezana osoba koja vrši rezervaciju. |
Kontakt e-mail i potvrde rezervacije | Profil gosta mora imati e-mail adresu koja nije na domenu vaše kompanije (npr. gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Gost će na taj e-mail dobiti potvrdu rezervacije. | Kontakt podaci, uključujući e-mail, unose se prilikom završetka rezervacije od strane osobe koja rezerviše putovanje. Gost će na taj e-mail dobiti potvrdu rezervacije, a osoba koja je izvršila rezervaciju također će dobiti potvrdu (osim ako je rezervacija napravljena putem profila drugog korisnika). |
Plaćanje | Osoba koja vrši rezervaciju mora izabrati ili dodati važeći način plaćanja za gosta. Ovo je potrebno samo prilikom prve upotrebe profila. | Osoba koja rezerviše koristi svoje dostupne načine plaćanja za plaćanje rezervacije. Svi načini plaćanja koji su toj osobi dostupni su prihvatljivi. |
Duty of Care/Analitika | Rezervacija će se u Duty of Care i analitičkim izvještajima prikazivati kao “Gost (Profil)”. | Rezervacija će se u Duty of Care i analitičkim izvještajima prikazivati kao “Gost (Bez profila)”. |
Prijava u Online Booking Tool | Gost neće imati mogućnost prijave u Online Booking Tool i neće dobiti pozivni e-mail za prijavu. | Gost neće imati mogućnost prijave u Online Booking Tool i neće dobiti pozivni e-mail za prijavu. |
Prikaz na stranici Putovanja | Gost će imati svoje Putovanja na kojima osoba koja je izvršila rezervaciju može vidjeti sva putovanja vezana za tog gosta. | Sva putovanja za ovog gosta će biti prikazana na stranici Putovanja osobe koja je izvršila rezervaciju. |
Privatna putovanja | Nemojte koristiti za privatna putovanja. | Nemojte koristiti za privatna putovanja. |
Rezervacije voza | Dozvoljeno | Nije dozvoljeno |
Izvještavanje
Kako biste mogli pregledati sve rezervacije koje su napravljene za goste bez profila, u Spotnana analitičke izvještaje dodana je nova opcija filtera Persona – Gost – Bez profila. Kada odaberete ovaj filter, administratori mogu izdvojiti samo one rezervacije koje su napravljene za goste bez profila. Također, u izvještaje su dodane i dvije nove kolone, Ime domaćina i E-mail domaćina, što vam omogućava da vidite koji je zaposlenik izvršio rezervaciju za svakog gosta.
Je li ovaj članak bio koristan?
To je odlično!
Hvala na vašim povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo vam mogli pomoći
Hvala na vašim povratnim informacijama
Povratne informacije su poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak