Август 2023 – Белешке о издању

Креирао Ashish Chaudhary, Измењено на дан Sun, 5 Окт у 4:03 ПРЕ ПОДНЕ од стране Ashish Chaudhary

Август 2023 – Напомене о издању

Садржај

American Airlines NDC за међународне руте

Путници који резервишу међународне летове сада имају приступ додатним опцијама путовања и попустима захваљујући директној NDC интеграцији са авио-компанијом American Airlines.

Искуство путника

Промена лета са захтевом за надоградњу

Путници сада могу да измене свој лет чак и када су на листи чекања за надоградњу. Ова ситуација је честа код пословних путника, јер чланство у програму лојалности често омогућава да се аутоматски нађу на листи чекања за бољу класу приликом резервације.

Једноставнија измена или отказивање резервације

Олакшали смо путницима да измене или откажу резервацију авио-карте, хотела, аутомобила или воза. Опције за измену и отказивање више нису скривене у менијима, већ су сада видљиве као дугмад на врху Пута — што омогућава бржи приступ.

Јасније поруке када измена лета није могућа

Понекад авио-компаније не дозвољавају измену лета – на пример, ако је путник већ чекиран или ако правила тарифе не дозвољавају промене. Сада, уколико покушате да измените такав лет, приказаћемо вам тачан разлог због којег измена није могућа.

Пожељно име путника

Трудимо се да сви корисници Spotnana платформе имају пријатно и инклузивно искуство. Због тога смо омогућили да путници додају своје пожељно име у Профил. Пожељно име ће се приказивати на почетној страници, у прегледу путовања и у итинереру, док ће за резервације и даље бити коришћено званично име путника.

Ова опција је за сада доступна само за запослене путнике. Подршка за госте биће додата у наредним издањима.

Уједињени итинерери

Сваки пут када путник заврши или измени резервацију, добија потврду на имејл. Током једног путовања, ово може значити више различитих порука, што отежава брзо проналажење информација. Да бисмо то решили, сада омогућавамо да све ставке са путовања видите у јединственом итинереру који можете лако преузети са странице Путовања .

Преузети PDF садржи и предстојећа и завршена путовања, тако да увек имате комплетан преглед. Отказана путовања нису укључена у PDF, што омогућава једноставну и прецизну комуникацију. Свој јединствени итинерер можете лако поделити са другима – имејл ће садржати PDF прилог са свим детаљима.

Побољшани филтери за хотелске и аутомобилске резервације

Повећали смо број опција које путници могу користити за филтрирање резултата претраге хотела и аутомобила, а унапредили смо и изглед самих филтера.

Нове опције филтрирања на страници са резултатима претраге хотела обухватају:

Садржаји
Тип објекта
Програм лојалности
Начин плаћања (унапред или на лицу места)
Врста цене (нпр. AAA, владина, итд.)

Нове опције филтрирања на страници Детаљи хотела су:

Цена
Садржаји собе
Начин плаћања (унапред или на лицу места)
Врста цене (нпр. AAA, владина, итд.)
Број кревета

Нове опције филтрирања на страници са резултатима претраге аутомобила су:

Тип мотора (нпр. електрични, хибрид, бензин, итд.)
Карактеристике возила

Управљање путовањима

Увоз и извоз добављача путем CSV фајла

Spotnana омогућава да одређене добављаче означите као „преферисане“, чиме се њихове опције приказују на врху резултата претраге и добијају посебну ознаку. Раније је сваки преферисани добављач морао да се подешава појединачно. Сада администратори могу масовно да увезу списак добављача путем CSV фајла, као и да преузму тренутну листу. Ово значајно поједностављује управљање преферисаним добављачима авио-компанија, хотела и аутомобила. Ако још увек нема подешених добављача, дугме Преузми ће генерисати шаблон који можете попунити.
Процес увоза користи нови систем за рад са фајловима који смо недавно имплементирали. У зависности од величине фајла, приказаћемо индикатор напретка или ћемо обавестити администратора да ће се фајл обрадити у позадини, а по завршетку ће бити послат имејл.

Аутоматским увозом, статус „преферисани“ се примењује на све правне субјекте. Ако неки добављач не треба да буде преферисан за одређени субјект, та измена се мора унети ручно.

Швајцарски франак као валута за обрачун

Сада је могуће одабрати CHF као валуту за обрачун у оквиру подешавања компаније и политика.

Плаћања

Промена начина плаћања за избор седишта

Након што резервишете лет једном методом плаћања (нпр. корпоративном картицом), сада можете да купите седиште или надоградњу користећи личну кредитну картицу. Ово је први корак у увођењу више опција за подељена плаћања.

Директно фактурисање за изнајмљивање аутомобила

Многи добављачи аутомобила подржавају директно фактурисање, где се све резервације компаније везују за један број, а плаћања се обједињавају на једном рачуну. Spotnana сада омогућава ову опцију. Приликом резервације аутомобила, путници могу одабрати директно фактурисање као начин плаћања. Ово је први пут у индустрији да је омогућено да се број лојалности путника проследи добављачу, тако да путници могу да остваре поене, а компаније имају једноставније управљање трошковима и плаћањима.

Подршка за кредитне и дебитне картице са 3D Secure

Spotnana сада подржава кредитне и дебитне картице са 3D Secure заштитом – то је додатни корак провере који смањује ризик од неовлашћене употребе картице, тако што власник мора да унесе једнократни код или лозинку приликом куповине. Ова опција је тренутно доступна за авио-карте, а ускоро ће бити проширена и на друге услуге.