Februarie 2025 - Note de lansare

Iată cele mai recente îmbunătățiri aduse platformei Spotnana Travel-as-a-Service. Funcționalitățile noi sunt grupate pe categorii (Conținut, Autoservire etc.).

Experiența călătorului

Noua experiență pentru e-mailuri

Pentru a reduce și organiza mai bine numărul de e-mailuri primite de călători și aprobatori de la Spotnana, am lansat un nou sistem de e-mailuri, construit pe o abordare centrată pe călătorie. Astfel, fiecare rezervare este privită ca parte a întregii călătorii, iar toate notificările – fie că este vorba de o rezervare nouă, o modificare sau o anulare – sunt prezentate în contextul întregului itinerariu al călătorului.

Odată cu această actualizare, au fost aduse următoarele modificări:

• A fost standardizat modul de afișare a antetelor și subiectelor e-mailurilor, pentru a fi mai ușor de înțeles.

• Toate comunicările legate de călătorii vor folosi acum formatul consolidat al itinerariului.

• Fiecare modificare a unei rezervări va genera un nou itinerariu consolidat, unde schimbarea respectivă va fi evidențiată clar.

Această actualizare aduce și șabloane de e-mail reproiectate. Toate e-mailurile despre călătorii vor fi trimise în unul dintre cele trei formate standardizate:

• E-mail cu itinerariu consolidat pentru călători - Acest șablon, trimis către călători, are un design modern și aerisit, optimizat atât pentru mobil, cât și pentru desktop. Informațiile importante sunt evidențiate clar, iar structura intuitivă permite acces rapid la detaliile călătoriei. Acest format va fi folosit pentru toate e-mailurile legate de călătorii: confirmări de rezervare, modificări și anulări.

• E-mail consolidat pentru solicitări de aprobare - Acest șablon, destinat aprobatorilor, oferă o interfață simplificată pentru aprobare, cu indicatori vizuali clari pentru acțiunile necesare și un nou Vezi aprobările buton care duce direct către panoul de aprobare.

• Atasament PDF - Acest PDF, trimis atât călătorilor, cât și aprobatorilor, conține un rezumat complet al călătoriei la început, o prezentare detaliată pe segmente și informații suplimentare despre plăți și tranzacții.

Această nouă experiență de e-mail este disponibilă acum pentru partenerii și clienții noștri. Pentru detalii suplimentare sau activare, vă rugăm să contactați Managerul dumneavoastră de Succes al Partenerilor.

Administrare călătorii

Politică: Prevenire rezervare pentru solicitări în afara politicii

Administratorii de companie pot alege acum opțiunea Prevenire rezervare atunci când configurează politica firmei. Prevenire rezervare poate fi selectată pentru rezervările care nu respectă politica, fiind valabilă pentru avion, hotel, mașină și tren. Dacă este activată opțiunea Prevenire rezervare călătorul nu va putea efectua rezervări care nu se încadrează în politica de călătorii a companiei. 

Pentru a configura opțiunea Prevenire rezervare, accesați Politici din meniul Program . Va apărea pagina cu politica implicită. Selectați politica dorită (de exemplu, Politica implicită) din meniul din stânga, sub secțiunea Politică. Extindeți apoi secțiunea General , derulați până la secțiunea Aprobare și folosiți meniul pentru a alege tipul de aprobare pentru rezervările în afara politicii. Pentru detalii suplimentare, consultați Setarea politicilor de aprobare sau Setarea tipului de aprobare (pentru rezervări).

Politică: Cea mai mică tarifare pentru camere de hotel

Administratorii de companie pot seta acum politica astfel încât doar cea mai mică tarifare pentru camere la fiecare hotel să fie considerată în conformitate cu politica. Platforma Spotnana identifică automat cel mai mic tarif disponibil atunci când un călător selectează un hotel și accesează pagina proprietății. Astfel, doar camerele cu cel mai mic preț la fiecare hotel vor fi marcate ca fiind în politică, iar celelalte vor fi considerate în afara politicii. Dacă mai multe tipuri de cameră au același preț minim, toate vor fi în politică, iar restul vor apărea ca fiind în afara politicii pe pagina de detalii a hotelului.

Pentru configurare, accesați Politici din meniul Program . Selectați politica dorită (de exemplu, Politica implicită) din meniul din stânga, sub secțiunea Politică. Extindeți secțiunea Hotel și localizați setarea Consideră doar cel mai mic tarif ca fiind în politică . Pentru detalii suplimentare, consultați Acceptă doar cel mai mic tarif la hotel ca fiind în politică.

Raport companie: Perechi O&D pentru zboruri

Administratorii de companie pot vizualiza acum un nou raport denumit Perechi O&D pentru zboruri. Acest raport oferă informații despre datele perechilor de origine și destinație (O&D), inclusiv:

• Cele mai frecvente perechi de orașe O&D, după cheltuieli, prețul biletului și numărul de bilete.

• Cele mai frecvente perechi de aeroporturi O&D, după cheltuieli, prețul biletului și numărul de bilete.

• Date detaliate la nivel de tranzacție, cu informații despre tipurile de itinerarii de zbor rezervate (dus-întors, doar dus, multi-city).

Pentru a vedea acest raport, accesați Rapoarte companie din meniul Analize . Extindeți categoria General din meniul lateral și selectați Perechi O&D pentru zboruri. Puteți folosi meniul și filtrele suplimentare din partea de sus a raportului pentru a restrânge datele dorite. Pentru detalii suplimentare, consultați Raportul Perechi O&D pentru zboruri.

Raport companie: Economii din sursa de conținut

Administratorii de companie pot vizualiza acum un nou raport numit Economii din sursa de conținut. Acest raport îi ajută pe administratori să vadă economiile obținute atunci când călătorii rezervă tarife NDC sau alte tarife cu conexiune directă în Spotnana, în situațiile în care același tarif este disponibil și prin EDIFACT. Raportul oferă indicatori de ansamblu privind adoptarea și economiile NDC/conexiune directă, dar permite și analiza detaliată, cum ar fi economiile pe companie aeriană, rută și altele. 

În cadrul raportului Economii din sursa de conținut , administratorii pot vedea:

• Valoarea totală a cheltuielilor și numărul de rezervări prin NDC/conexiune directă.

• Procentul PNR-urilor rezervate prin canale NDC/conexiune directă, raportat la totalul PNR-urilor.

• Economiile realizate pentru aceleași itinerarii (cu aceleași zboruri, clase și reguli tarifare), rezervate prin NDC/conexiune directă față de EDIFACT.

• Numărul de rezervări pentru care s-au obținut astfel de economii.

• Procentul economiilor obținute prin NDC/conexiune directă din totalul itinerariilor disponibile și prin EDIFACT.

• Evoluția economiilor de acest tip în timp. 

• Economii detaliate pe fiecare companie aeriană și rută.

• Date detaliate la nivel de PNR.

Pentru a vedea acest raport, accesați Rapoarte companie din meniul Analize . Extindeți categoria Economii din meniul lateral și selectați Economii din sursa de conținut. Puteți folosi meniul și filtrele suplimentare din partea de sus a raportului pentru a restrânge datele dorite. Pentru detalii suplimentare, consultați Raportul Economii din sursa de conținut.

Raport companie: Emisii CO2

Administratorii de companie pot vizualiza acum un nou raport numit Emisii CO2. Acest raport oferă o imagine detaliată asupra emisiilor de dioxid de carbon generate de rezervările de zbor și tren ale companiei. Sunt incluse statistici generale despre emisii pe călătorie, precum și detalii despre emisii pe furnizor, perioade de timp și altele. Administratorii pot, de asemenea, vizualiza și descărca un tabel cu emisii la nivel de tranzacție pentru analize suplimentare.

Pentru a vedea acest raport, accesați Rapoarte companie din meniul Analize . Extindeți categoria Emisii din meniul lateral și selectați Emisii CO2. Puteți folosi meniul și filtrele suplimentare din partea de sus a raportului pentru a restrânge datele dorite. Pentru detalii suplimentare, consultați Raportul Emisii CO2.

Experiența dezvoltatorului

Documentație webhook pe Spotnana Developer Portal

Portalul Spotnana Developer Portal include documentație API și ghiduri care îi ajută pe partenerii noștri să integreze Spotnana și să dezvolte soluții personalizate pe platforma noastră Travel-as-a-Service. Am publicat documentație nouă despre webhook-urile Spotnana, care cuprinde:

• Explicații de bază despre procesul de onboarding, recomandări de bune practici și o prezentare generală a modului de lucru cu webhook-urile.

• Toate evenimentele webhook active, împreună cu detalii despre structura acestora.

• Exemple de cereri și răspunsuri.

Pentru a consulta documentația API despre webhook-uri, accesați Webhooks.