2025年2月 - 更新说明
以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近的功能优化。我们按不同功能板块(如内容、自助服务等)进行了分类整理。
出行体验
全新邮件体验
为减少旅客和审批人收到的邮件数量,我们推出了一套以行程为核心的新邮件系统。这样,每一次预订、修改或取消的通知,都会结合整个行程来展示,帮助大家更清晰地了解完整旅程中的每个变化。
本次更新带来了以下变化:
统一了邮件的标题和主题,让内容更一目了然。
所有与行程相关的邮件通知现在都采用合并行程的格式发送。
每当预订有变动时,系统会发送一封新的合并行程邮件,并清晰标注出具体的变更内容。
此外,我们还上线了全新的邮件模板。所有行程相关的邮件将会采用以下三种标准格式之一:
旅客合并行程邮件 - 发送给旅客,采用简洁现代的设计风格,兼容手机和电脑端。重要信息层次分明,版面布局直观,方便快速查看行程详情。无论是预订确认、修改还是取消,都会用这个模板发送。
审批人合并请求邮件 - 发送给审批人,界面简洁明了,操作指引清晰, 查看审批 按钮可直接跳转至 审批管理面板。
PDF 附件 - 发送给旅客和审批人,PDF 文件开头提供了完整的行程概览,后面详细分段展示每一部分内容,并强化了支付和交易明细。
全新的邮件体验现已面向我们的渠道合作伙伴和客户开放。如需了解详情或开通,请联系您的合作伙伴成功经理。
差旅管理
政策:禁止超政策预订
公司管理员现在可以在配置公司差旅政策时,选择 禁止预订 作为一种选项。 禁止预订 可针对超出政策的预订进行设置,适用于机票、酒店、租车和火车。当选择 禁止预订 后,系统会根据公司差旅政策的设定,阻止旅客进行任何超出政策范围的预订。
如需配置 禁止预订,请在 政策 菜单中选择 项目 。系统会显示默认政策页面。在左侧菜单栏的 默认政策下选择需要的政策,然后展开 政策,再展开 通用 部分,向下滚动到 审批 设置,使用菜单选择超政策预订的审批类型。详细操作可参考 审批政策设置 或 设置预订审批类型。
政策:仅接受酒店最低房价
公司管理员现在可以设置酒店政策,仅将每家酒店的最低房价视为合规价格。Spotnana 平台会在旅客选择酒店并进入酒店详情页时,自动识别最低可订价格。这样,每家酒店只有最低价房型会被标记为合规,其他房型均视为超政策。如果有多个房型价格相同且为最低价,这些房型都会被认定为合规,其他价格则显示为超政策。
如需设置,请在 政策 菜单中选择 项目 ,在左侧菜单栏的 默认政策下选择需要的政策,然后展开 政策,接着展开 酒店 部分,找到 仅将最低房价视为合规 的设置。详细操作可参考 仅接受酒店最低房价为合规。
公司报表:机票始终点对分析
公司管理员现在可以查看名为 机票始终点对的新报表。该报表可帮助您了解始发地和目的地(O&D)组合的数据,包括:
按花费、票价和出票数量排名的热门城市对。
按花费、票价和出票数量排名的热门机场对。
可查看不同类型的机票行程(单程、往返、多城市)的交易明细。
如需查看该报表,请在 公司报表 菜单中选择 分析 ,然后在侧边导航栏展开 通用 类别,选择 机票始终点对。您可以通过顶部的菜单和筛选条件,进一步细化所需数据。详细说明请参见 机票始终点对报表。
公司报表:内容来源节省分析
公司管理员现在可以查看名为 内容来源节省的新报表。该报表帮助管理员了解旅客通过 Spotnana 预订 NDC 或其他直连票价时,相较于同一行程通过 EDIFACT 渠道预订所节省的费用。报表不仅展示 NDC/直连渠道的整体采用率和节省情况,还可以按航空公司、航线等维度深入分析。
在 内容来源节省 报表中,管理员可查看以下内容:
NDC/直连渠道的累计消费金额及预订数量。
NDC/直连渠道预订的 PNR 占比。
与 EDIFACT 渠道下同一行程(相同航班号、舱位、票规)相比,通过 NDC/直连渠道预订所实现的节省。
实现节省的预订数量。
NDC/直连渠道在所有可通过 EDIFACT 预订的行程中实现的节省比例。
不同时间段内的节省变化。
按航空公司和航线细分的节省数据。
详细的 PNR 级别数据。
如需查看该报表,请在 公司报表 菜单中选择 分析 ,然后在侧边导航栏展开 节省 类别,选择 内容来源节省。您可以通过顶部的菜单和筛选条件,进一步细化所需数据。详细说明请参见 内容来源节省报表。
公司报表:CO2 排放
公司管理员现在可以查看名为 CO2 排放的新报表。该报表详细展示公司因机票和火车预订产生的二氧化碳排放情况,包括每次出行的总排放量、供应商、时间区间等多维度统计。管理员还可以查看和下载交易级别的排放明细,便于进一步分析。
如需查看该报表,请在 公司报表 菜单中选择 分析 ,然后在侧边导航栏展开 排放 类别,选择 CO2 排放。您可以通过顶部的菜单和筛选条件,进一步细化所需数据。详细说明请参见 CO2 排放报表。
开发者体验
Spotnana 开发者门户 Webhook 文档
在 Spotnana 开发者门户 ,我们为合作伙伴提供了 API 文档和集成指南,帮助大家对接 Spotnana 并基于 Travel-as-a-Service 平台开发定制化解决方案。现在,我们已上线了 Spotnana Webhook 的全新文档,内容包括:
Webhook 的基础说明,涵盖接入流程、最佳实践以及整体操作思路。
所有当前可用的 webhook 事件及其数据结构详情。
请求和响应的示例。
如需查看 webhook 相关的 API 文档,请参见 Webhooks。
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