2025 年 2 月－版本更新說明

以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最新的功能更新，依照不同功能分類（如內容、自助服務等）整理，方便您快速了解。

旅客體驗

全新電子郵件體驗

為了幫助旅客和審核人員減少收到的郵件數量，我們推出了一套以行程為核心設計的新郵件架構。這個設計會將每一次預訂、修改或取消的通知，都整合在完整旅程的脈絡中，讓您能一目了然掌握所有相關訊息。

這次更新包含以下幾點：

• 統一了郵件標題和主旨，讓內容更清楚易懂。

• 所有與行程相關的通知，現在都會以整合後的行程格式寄出。

• 每當有預訂變動時，系統會自動寄出新的整合行程郵件，並清楚標示異動內容。

這次也推出了全新設計的郵件範本。所有行程相關郵件將採用以下三種標準格式之一：

• 旅客行程整合郵件 －這個範本會寄給旅客，設計風格簡潔現代，無論用手機還是電腦都能輕鬆瀏覽。內容重點明確，排版直覺，方便快速查看行程細節。所有行程相關的郵件（如預訂確認、修改、取消）都會使用這個範本。

• 審核人員整合申請郵件 －這個範本專為審核人員設計，介面簡潔，重點行動一目了然，並新增了 查看審核 按鈕，直接連結到 審核儀表板。

• PDF 附件 －這份 PDF 會寄給旅客和審核人員，內容包含行程總覽（方便快速參考）、各段詳細資訊，以及更完整的付款與交易明細。

這套全新的郵件體驗現在已開放給合作夥伴和客戶使用。如需更多資訊或想啟用此功能，請聯絡您的合作夥伴成功經理。

差旅管理

政策：禁止預訂不符規範的行程

公司管理員現在可以在設定公司政策時，選擇 禁止預訂 這個選項。 禁止預訂 可針對不符政策的機票、飯店、租車和火車預訂啟用。當您選擇 禁止預訂 時，旅客將無法預訂任何不符合公司差旅政策的行程。 

若要設定 禁止預訂，請在 政策 中選擇 方案 選單。預設政策頁面會顯示出來。請在左側選單的 預設政策下方，選擇您要設定的政策。接著展開 政策，然後展開 一般 區塊，往下找到 審核 區段，並透過選單設定不符政策預訂的審核方式。更多細節請參考 設定審核政策 或 設定預訂審核類型。

政策：僅允許預訂最低房價

公司管理員現在可以設定飯店政策，讓每間飯店只允許預訂最低房價的房型。當旅客選擇飯店並進入詳細頁時，Spotnana 會自動標示最低可訂房價，只有最低價的房型會顯示為符合政策，其他房型則會標示為不符政策。如果有多種房型價格相同且最低，這些房型都會被視為符合政策，其餘則不符合。

設定方式：請在 政策 中選擇 方案 選單，然後在左側 預設政策下方選擇您要的政策。接著展開 政策，展開 飯店 區塊，找到 只允許最低房價符合政策 的設定。更多細節請參考 飯店僅接受最低房價為符合政策。

公司報表：航班起訖城市配對

公司管理員現在可以查看一份新報表，名稱為 航班起訖城市配對。這份報表可以協助您掌握起點和終點（O&D）配對的相關數據，包括：

• 花費、票價和張數最高的城市配對。

• 花費、票價和張數最高的機場配對。

• 每筆交易的詳細資料，包含預訂的航班類型（單程、來回、多城市）。

若要查看這份報表，請在 公司報表 中選擇 分析 選單。然後在側邊選單展開 一般 分類，選擇 航班起訖城市配對。您可以利用報表上方的選單和篩選條件，快速找到需要的數據。更多細節請參考 航班起訖城市配對報表。

公司報表：內容來源節省分析

公司管理員現在可以查看一份新報表，名稱為 內容來源節省分析。這份報表能幫助管理員了解，當旅客在 Spotnana 預訂 NDC 或其他直連票價時，與同樣票價經由 EDIFACT 管道相比，實際省下多少費用。報表會顯示 NDC/直連票價的採用率和整體節省金額，也可以深入分析不同航空公司、航線等詳細數據。 

在 內容來源節省分析 報表中，管理員可以看到：

• NDC/直連票價的累積花費和預訂次數。

• NDC/直連票價預訂的 PNR 比例（佔所有 PNR 的百分比）。

• 與 EDIFACT 相同行程（同班機、艙等、票規）下，透過 NDC/直連預訂所節省的金額。

• 實際有達到節省的預訂數量。

• NDC/直連預訂在所有同時有 EDIFACT 選項的行程中，所佔的節省比例。

• 隨時間推移的節省趨勢。 

• 各航空公司與航線的節省明細。

• 每筆 PNR 的詳細資料。

若要查看這份報表，請在 公司報表 中選擇 分析 選單。然後在側邊選單展開 節省 分類，選擇 內容來源節省分析。您可以利用報表上方的選單和篩選條件，快速找到需要的數據。更多細節請參考 內容來源節省分析報表。

公司報表：CO2 排放量

公司管理員現在可以查看一份新報表，名稱為 CO2 排放量。這份報表會詳細呈現公司因機票和火車預訂所產生的二氧化碳排放量，包括每趟行程的總排放、各供應商、日期區間等統計資料。管理員也能下載每筆交易的排放明細，方便進一步分析。

若要查看這份報表，請在 公司報表 中選擇 分析 選單。然後在側邊選單展開 排放量 分類，選擇 CO2 排放量。您可以利用報表上方的選單和篩選條件，快速找到需要的數據。更多細節請參考 CO2 排放量報表。

開發者體驗

Spotnana 開發者入口網站 Webhook 文件

在 Spotnana 開發者入口網站 中，我們提供 API 文件和整合指南，協助合作夥伴串接 Spotnana，並在 Travel-as-a-Service 平台上開發自訂解決方案。現在我們新增了 Spotnana webhook 相關的文件，內容包括：

• 說明 webhook 申請流程、最佳實踐，以及整體運作方式的觀念性文件。

• 所有可用 webhook 事件及其資料結構說明。

• 請求與回應的範例。

若要查看 webhook 的 API 文件，請參考 Webhooks。