Luty 2025 – Informacje o wydaniu

Poniżej znajdziesz najnowsze ulepszenia w platformie Spotnana Travel-as-a-Service. Funkcje zostały pogrupowane według kategorii, takich jak: Zawartość, Samoobsługa i inne.

Doświadczenie podróżującego

Nowy wygląd wiadomości e-mail

Aby ograniczyć liczbę wiadomości e-mail otrzymywanych przez podróżnych i osoby zatwierdzające w Spotnana, wprowadziliśmy nowy system powiadomień oparty na podejściu skoncentrowanym na całej podróży. Oznacza to, że każda rezerwacja jest prezentowana w kontekście całej podróży, a wszystkie powiadomienia – niezależnie czy dotyczą nowych rezerwacji, zmian czy anulacji – są przedstawiane jako część pełnej trasy podróżnego.

W ramach tej aktualizacji wprowadziliśmy następujące zmiany:

• Ujednolicone nagłówki i tematy wiadomości e-mail, aby były bardziej czytelne.

• Wszystkie powiadomienia dotyczące podróży będą teraz miały formę zbiorczego planu podróży.

• Każda zmiana w rezerwacji powoduje wysłanie nowego, zbiorczego planu podróży, w którym wyraźnie zaznaczono, co zostało zmienione.

W ramach tej aktualizacji pojawiły się także nowe, odświeżone szablony e-maili. Wszystkie wiadomości związane z podróżą będą wysyłane w jednym z trzech standardowych formatów:

• Zbiorczy plan podróży dla podróżnego Ten szablon, wysyłany do podróżnych, ma nowoczesny, przejrzysty wygląd, dostosowany zarówno do urządzeń mobilnych, jak i komputerów. Ważne informacje są odpowiednio wyróżnione, a układ ułatwia szybkie przejście do szczegółów podróży. Będzie on wykorzystywany do wszystkich wiadomości dotyczących podróży, takich jak potwierdzenia rezerwacji, zmiany czy anulacje.

• Zbiorczy e-mail z prośbą o zatwierdzenie Ten szablon, przeznaczony dla osób zatwierdzających, oferuje uproszczony widok procesu akceptacji z wyraźnymi oznaczeniami wymaganych działań oraz nowym przyciskiem „Wyświetl zatwierdzenia” , który prowadzi bezpośrednio do panelu zatwierdzeń.

• Załącznik PDF Ten plik PDF, wysyłany zarówno do podróżnych, jak i osób zatwierdzających, zawiera podsumowanie podróży na początku dokumentu, szczegółowy opis każdego etapu oraz rozszerzone informacje o płatnościach i transakcjach.

Nowy system powiadomień e-mail jest już dostępny dla naszych partnerów i klientów. Aby uzyskać więcej informacji lub włączyć tę funkcję, skontaktuj się ze swoim Partner Success Managerem.

Zarządzanie podróżami

Polityka: Blokada rezerwacji niezgodnych z polityką

Administratorzy firm mogą teraz wybrać opcję Blokuj rezerwację podczas konfigurowania polityki podróży swojej firmy. Blokuj rezerwację można ustawić dla rezerwacji niezgodnych z polityką – dotyczy to lotów, hoteli, wynajmu samochodów i kolei. Po wybraniu opcji Blokuj rezerwację podróżny nie będzie mógł zarezerwować żadnej podróży, która nie spełnia firmowych zasad podróży. 

Aby włączyć opcję Blokuj rezerwację, wybierz Polityki z menu Program . Wyświetli się strona domyślnej polityki. W menu po lewej stronie, w sekcji Domyślna polityka, wybierz odpowiednią politykę pod Polityka. Następnie rozwiń sekcję Ogólne i przewiń do sekcji Zatwierdzanie , gdzie w menu możesz wybrać typ zatwierdzania dla rezerwacji niezgodnych z polityką. Więcej szczegółów znajdziesz w artykułach Ustawianie zasad zatwierdzania lub Wybór typu zatwierdzania (dla rezerwacji).

Polityka: Najniższa cena pokoju hotelowego

Administratorzy firm mogą teraz ustawić politykę hotelową tak, aby tylko najniższa dostępna cena pokoju w danym hotelu była uznawana za zgodną z polityką. Platforma Spotnana automatycznie wskazuje najniższą cenę podczas wyboru hotelu i przechodzenia do jego strony. Dzięki temu tylko najtańsze pokoje w danym hotelu będą oznaczone jako zgodne z polityką, a pozostałe – jako niezgodne. Jeśli kilka typów pokoi ma tę samą najniższą cenę, wszystkie zostaną uznane za zgodne z polityką, a pozostałe będą poza polityką na stronie szczegółów hotelu.

Aby skonfigurować tę opcję, wybierz Polityki z menu Program . W menu po lewej stronie, w sekcji Domyślna polityka, wybierz odpowiednią politykę pod Polityka. Następnie rozwiń sekcję Hotel i znajdź ustawienie Bierz pod uwagę tylko najniższą cenę jako zgodną z polityką . Więcej informacji znajdziesz w artykule Akceptuj tylko najniższą cenę hotelu jako zgodną z polityką.

Raport firmowy: Pary O&D lotnicze

Administratorzy firm mają teraz dostęp do nowego raportu o nazwie Pary O&D lotnicze, który prezentuje dane dotyczące par miast oraz lotnisk (O&D – origin & destination), w tym:

• Najpopularniejsze pary miast O&D według wydatków, ceny biletu i liczby rezerwacji.

• Najpopularniejsze pary lotnisk O&D według wydatków, ceny biletu i liczby rezerwacji.

• Szczegółowe dane transakcyjne z informacjami o typach rezerwowanych tras lotniczych (w jedną stronę, w obie strony, wieloodcinkowe).

Aby zobaczyć ten raport, wybierz Raporty firmowe z menu Analityka . Następnie rozwiń kategorię Ogólne w menu bocznym i wybierz Pary O&D lotnicze. Możesz skorzystać z menu i filtrów u góry raportu, aby zawęzić interesujące Cię dane. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Raport Pary O&D lotnicze.

Raport firmowy: Oszczędności na źródłach treści

Administratorzy firm mogą teraz przeglądać nowy raport o nazwie Oszczędności na źródłach treści. Raport ten pozwala sprawdzić, jakie oszczędności przynoszą rezerwacje taryf NDC lub innych taryf bezpośrednich w Spotnana, gdy ta sama taryfa jest dostępna także przez EDIFACT. Zawiera on podsumowanie wdrożenia i oszczędności z NDC/połączeń bezpośrednich oraz umożliwia szczegółową analizę, np. oszczędności według linii lotniczych, tras i innych kryteriów. 

W raporcie Oszczędności na źródłach treści administratorzy mogą sprawdzić:

• Łączne wydatki i liczbę rezerwacji przez NDC/połączenia bezpośrednie.

• Procent rezerwacji PNR dokonanych przez kanały NDC/połączenia bezpośrednie względem wszystkich PNR.

• Oszczędności na identycznych trasach przy rezerwacji przez NDC/połączenia bezpośrednie w porównaniu do taryf EDIFACT (te same numery lotów, klasy i zasady taryfowe).

• Liczbę rezerwacji, dla których uzyskano takie oszczędności.

• Procent oszczędności uzyskanych dzięki NDC/połączeniom bezpośrednim na wszystkich trasach dostępnych także przez EDIFACT.

• Oszczędności na identycznych trasach w czasie. 

• Oszczędności na identycznych trasach według linii lotniczych i tras.

• Szczegółowe dane na poziomie PNR.

Aby zobaczyć ten raport, wybierz Raporty firmowe z menu Analityka . Następnie rozwiń kategorię Oszczędności w menu bocznym i wybierz Oszczędności na źródłach treści. Możesz skorzystać z menu i filtrów u góry raportu, aby zawęzić interesujące Cię dane. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Raport Oszczędności na źródłach treści.

Raport firmowy: Emisje CO2

Administratorzy firm mogą teraz przeglądać nowy raport o nazwie Emisje CO2. Raport ten pozwala szczegółowo przeanalizować emisje dwutlenku węgla powstałe na skutek rezerwacji lotniczych i kolejowych firmy. Zawiera zarówno ogólne statystyki emisji na podróż, jak i dane według dostawców usług, zakresów dat i innych kryteriów. Administratorzy mogą również wyświetlić i pobrać tabelę emisji na poziomie pojedynczych transakcji do dalszej analizy.

Aby zobaczyć ten raport, wybierz Raporty firmowe z menu Analityka . Następnie rozwiń kategorię Emisje w menu bocznym i wybierz Emisje CO2. Możesz skorzystać z menu i filtrów u góry raportu, aby zawęzić interesujące Cię dane. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Raport Emisje CO2.

Doświadczenie dewelopera

Dokumentacja webhooków na Spotnana Developer Portal

Portal Spotnana Developer Portal zawiera dokumentację API oraz przewodniki, które pomagają naszym partnerom integrować się ze Spotnana i tworzyć własne rozwiązania na platformie Travel-as-a-Service. Udostępniliśmy właśnie nową dokumentację dotyczącą webhooków w Spotnana, obejmującą:

• Opis koncepcji – wyjaśnienie procesu wdrożenia, najlepszych praktyk oraz ogólne zasady korzystania z webhooków.

• Wszystkie aktywne zdarzenia webhooków wraz ze szczegółowym opisem ich schematów.

• Przykładowe zapytania i odpowiedzi.

Aby zapoznać się z dokumentacją API dotyczącą webhooków, przejdź do sekcji Webhooki.