กุมภาพันธ์ 2025 - หมายเหตุเวอร์ชันใหม่

สรุปการปรับปรุงล่าสุดของแพลตฟอร์ม Travel-as-a-Service ของ Spotnana โดยแบ่งฟีเจอร์ตามหมวดหมู่การใช้งาน เช่น เนื้อหา การบริการตนเอง และอื่น ๆ

ประสบการณ์ของผู้เดินทาง

ประสบการณ์อีเมลรูปแบบใหม่

เพื่อช่วยลดจำนวนอีเมลที่ผู้เดินทางและผู้อนุมัติจะได้รับจาก Spotnana เราได้พัฒนาระบบอีเมลใหม่ที่เน้นการจัดการตามทริป โดยมองว่าการจองแต่ละครั้งเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางทั้งหมด ทำให้ทุกการแจ้งเตือน ไม่ว่าจะเป็นการจองใหม่ แก้ไข หรือยกเลิก จะถูกนำเสนอในบริบทของทริปอย่างครบถ้วน

สำหรับการอัปเดตครั้งนี้ มีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้

• หัวข้อและชื่อเรื่องอีเมลถูกปรับให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อให้อ่านเข้าใจง่ายขึ้น

• การสื่อสารเกี่ยวกับทริปทั้งหมดจะใช้รูปแบบกำหนดการเดินทางแบบรวม

• ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการจอง จะมีการส่งกำหนดการเดินทางฉบับรวมใหม่ โดยเน้นให้เห็นจุดที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ยังมีการออกแบบเทมเพลตอีเมลใหม่ทั้งหมด อีเมลเกี่ยวกับทริปจะถูกส่งในรูปแบบมาตรฐาน 3 แบบ ได้แก่

• อีเมลกำหนดการเดินทางแบบรวมสำหรับผู้เดินทาง - เทมเพลตนี้จะถูกส่งให้ผู้เดินทาง โดยเน้นดีไซน์ที่ทันสมัย สะอาดตา รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ มีการจัดลำดับข้อมูลสำคัญอย่างชัดเจน และออกแบบให้ใช้งานง่าย สามารถเข้าดูรายละเอียดทริปได้สะดวก ใช้สำหรับอีเมลยืนยันการจอง การแก้ไข และการยกเลิกทุกประเภท

• อีเมลคำขออนุมัติแบบรวมสำหรับผู้อนุมัติ - เทมเพลตนี้จะถูกส่งให้ผู้อนุมัติ โดยออกแบบให้ขั้นตอนการอนุมัติเป็นระเบียบ มีสัญลักษณ์แสดงจุดที่ต้องดำเนินการอย่างชัดเจน พร้อมกับ ปุ่มดูรายการอนุมัติ ซึ่งจะเชื่อมต่อไปยัง แดชบอร์ดการอนุมัติโดยตรง

• ไฟล์แนบ PDF - จะถูกส่งให้ทั้งผู้เดินทางและผู้อนุมัติ ภายในไฟล์จะมีสรุปทริปโดยรวมอยู่ตอนต้นเพื่อให้ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว มีรายละเอียดแต่ละช่วงของทริป และข้อมูลธุรกรรมหรือการชำระเงินที่ครบถ้วนมากขึ้น

ประสบการณ์อีเมลใหม่นี้พร้อมใช้งานสำหรับพันธมิตรและลูกค้าของเราแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของพันธมิตรเพื่อเปิดใช้งาน

การจัดการการเดินทาง

นโยบาย: ป้องกันการจองที่อยู่นอกนโยบายบริษัท

ขณะนี้ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถเลือกใช้ตัวเลือก ป้องกันการจอง เมื่อกำหนดนโยบายของบริษัทได้แล้ว ป้องกันการจอง สามารถตั้งค่าให้ใช้กับการจองที่อยู่นอกนโยบายได้ ทั้งการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม รถเช่า และรถไฟ เมื่อเลือก ป้องกันการจอง ผู้เดินทางจะไม่สามารถจองการเดินทางที่อยู่นอกนโยบายบริษัทตามที่กำหนดไว้ได้ 

หากต้องการตั้งค่า ป้องกันการจองให้เลือกเมนู นโยบาย จากเมนู โปรแกรม หน้าตั้งค่านโยบายหลักจะปรากฏขึ้น ให้เลือกนโยบายที่ต้องการ (เช่น Default Policy) ทางเมนูด้านซ้ายใต้หัวข้อ นโยบายจากนั้นขยายหัวข้อ ทั่วไป เลื่อนลงมาที่หัวข้อ การอนุมัติ และใช้เมนูเพื่อเลือกประเภทการอนุมัติสำหรับการจองที่อยู่นอกนโยบาย หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ การตั้งค่านโยบายการอนุมัติ หรือ การตั้งค่าประเภทการอนุมัติ (สำหรับการจอง).

นโยบาย: เลือกเฉพาะราคาห้องพักโรงแรมที่ถูกที่สุด

ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถตั้งค่านโยบายโรงแรมให้พิจารณาเฉพาะราคาห้องพักที่ถูกที่สุดในแต่ละโรงแรมว่าเป็นไปตามนโยบายเท่านั้น ระบบของ Spotnana จะค้นหาราคาที่ถูกที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เดินทางเลือกโรงแรมและเข้าหน้ารายละเอียดโรงแรมนั้น ๆ ส่งผลให้เฉพาะห้องที่มีราคาต่ำสุดในแต่ละโรงแรมจะถูกจัดเป็นในนโยบาย ส่วนห้องที่มีราคาสูงกว่าจะถือว่าอยู่นอกนโยบาย หากมีห้องหลายประเภทที่มีราคาเท่ากันและต่ำสุด ห้องเหล่านั้นทั้งหมดจะถือว่าอยู่ในนโยบาย ส่วนห้องอื่น ๆ จะอยู่นอกนโยบายบนหน้ารายละเอียดโรงแรม

หากต้องการตั้งค่า ให้เลือก นโยบาย จากเมนู โปรแกรม เลือกนโยบายที่ต้องการ (เช่น Default Policy) ทางเมนูด้านซ้ายใต้หัวข้อ นโยบายจากนั้นขยายหัวข้อ โรงแรม และค้นหาการตั้งค่า พิจารณาเฉพาะราคาถูกสุดว่าเป็นไปตามนโยบาย หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ ยอมรับเฉพาะราคาต่ำสุดของโรงแรมว่าเป็นไปตามนโยบาย.

รายงานบริษัท: คู่เมืองต้นทาง-ปลายทาง (Air O&D Pairs)

ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถดูรายงานใหม่ชื่อ Air O&D Pairsรายงานนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่เมืองต้นทางและปลายทาง (O&D) เช่น

• คู่เมืองต้นทาง-ปลายทางที่มีการใช้จ่าย ราคาตั๋ว และจำนวนตั๋วสูงสุด

• คู่สนามบินต้นทาง-ปลายทางที่มีการใช้จ่าย ราคาตั๋ว และจำนวนตั๋วสูงสุด

• ข้อมูลระดับธุรกรรม พร้อมรายละเอียดประเภทการเดินทางที่จอง (เที่ยวเดียว ไป-กลับ หรือหลายเมือง)

หากต้องการดูรายงานนี้ ให้เลือก รายงานบริษัท จากเมนู วิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นขยายหมวดหมู่ ทั่วไป ทางแถบเมนูด้านข้างแล้วเลือก Air O&D Pairsคุณสามารถใช้เมนูและตัวกรองย่อยด้านบนของรายงานเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ รายงาน Air O&D Pairs.

รายงานบริษัท: ประหยัดจากแหล่งเนื้อหา (Content Source Savings)

ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถดูรายงานใหม่ชื่อ Content Source Savingsรายงานนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบเข้าใจถึงการประหยัดที่ได้รับจากการที่ผู้เดินทางจองตั๋วผ่าน NDC หรือช่องทางเชื่อมต่อโดยตรงใน Spotnana เมื่อมีราคานี้ใน EDIFACT ด้วย รายงานจะสรุปข้อมูลภาพรวมเกี่ยวกับการใช้ NDC/ช่องทางตรงและการประหยัด พร้อมทั้งสามารถเจาะลึกข้อมูลได้ เช่น การประหยัดแยกตามสายการบิน เส้นทาง และอื่น ๆ 

ในรายงาน Content Source Savings ผู้ดูแลระบบจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ:

• ยอดใช้จ่ายสะสมและจำนวนการจองผ่าน NDC/ช่องทางตรง

• เปอร์เซ็นต์ของ PNR ที่จองผ่านช่องทาง NDC/ตรง เมื่อเทียบกับจำนวน PNR ทั้งหมด

• การประหยัดที่เกิดขึ้นจริงเมื่อจองผ่าน NDC/ช่องทางตรง เทียบกับราคา EDIFACT สำหรับเส้นทางเดียวกัน (เที่ยวบิน หมวดที่นั่ง กฎราคาเดียวกัน)

• จำนวนการจองที่มีการประหยัดแบบเดียวกัน

• เปอร์เซ็นต์การประหยัดผ่าน NDC/ช่องทางตรงจากทุกเส้นทางที่มีใน EDIFACT ด้วย

• การประหยัดแบบเดียวกันที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา 

• การประหยัดแบบเดียวกันแยกตามสายการบินและเส้นทาง

• ข้อมูล PNR รายละเอียดระดับธุรกรรม

หากต้องการดูรายงานนี้ ให้เลือก รายงานบริษัท จากเมนู วิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นขยายหมวดหมู่ การประหยัด ทางแถบเมนูด้านข้างแล้วเลือก Content Source Savingsคุณสามารถใช้เมนูและตัวกรองย่อยด้านบนของรายงานเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ รายงาน Content Source Savings.

รายงานบริษัท: การปล่อยก๊าซ CO2

ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถดูรายงานใหม่ชื่อ CO2 Emissionsรายงานนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์จากการจองเครื่องบินและรถไฟของบริษัท ทั้งสถิติภาพรวม เช่น ปริมาณการปล่อยต่อทริป การปล่อยแยกตามผู้ให้บริการ ช่วงเวลา และอื่น ๆ ผู้ดูแลระบบยังสามารถดูและดาวน์โหลดตารางข้อมูลการปล่อยก๊าซในแต่ละธุรกรรมเพื่อวิเคราะห์เชิงลึกได้อีกด้วย

หากต้องการดูรายงานนี้ ให้เลือก รายงานบริษัท จากเมนู วิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นขยายหมวดหมู่ การปล่อยก๊าซ ทางแถบเมนูด้านข้างแล้วเลือก CO2 Emissionsคุณสามารถใช้เมนูและตัวกรองย่อยด้านบนของรายงานเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ รายงาน CO2 Emissions.

ประสบการณ์สำหรับนักพัฒนา

เอกสาร Webhook บน Spotnana Developer Portal

บน Spotana Developer Portal มีเอกสาร API และคู่มือการใช้งาน เพื่อช่วยให้พันธมิตรของเราสามารถเชื่อมต่อและพัฒนาโซลูชันเฉพาะบนแพลตฟอร์ม Travel-as-a-Service ของ Spotnana ได้อย่างสะดวก ล่าสุดเราได้เผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับ Webhook ของ Spotnana ซึ่งประกอบด้วย

• เอกสารอธิบายแนวคิดเบื้องต้น ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน แนวทางปฏิบัติที่แนะนำ และภาพรวมการทำงานกับ Webhook

• รายการเหตุการณ์ Webhook ที่ใช้งานได้ทั้งหมด พร้อมรายละเอียดโครงสร้างข้อมูล

• ตัวอย่างคำขอและการตอบกลับ

หากต้องการดูเอกสาร API เกี่ยวกับ Webhook ของเรา กรุณาไปที่หัวข้อ Webhooks.