Лютий 2025 — Примітки до випуску

Ознайомтеся з останніми оновленнями платформи Spotnana Travel-as-a-Service. Нові функції згруповано за напрямками (Контент, Самообслуговування тощо).

Досвід мандрівника

Оновлений вигляд електронних листів

Щоб зменшити кількість листів, які отримують мандрівники та особи, що погоджують поїздки, ми впровадили нову систему електронних повідомлень, побудовану навколо всієї подорожі. Тепер кожне сповіщення — про нове бронювання, зміну чи скасування — буде прив’язане до конкретної поїздки, щоб ви бачили повну картину свого маршруту.

З цим оновленням було внесено такі зміни:

• Уніфіковано заголовки та теми листів для кращої зрозумілості.

• Усі повідомлення щодо поїздок тепер матимуть єдиний формат маршрутного листа.

• Кожна зміна бронювання формує новий маршрутний лист, у якому чітко виділено, що саме змінилося.

Також з’явилися нові шаблони електронних листів. Всі повідомлення щодо поїздок надсилатимуться в одному з трьох стандартних форматів:

• Маршрутний лист для мандрівника Цей шаблон надсилається мандрівникам і має сучасний, лаконічний дизайн, що зручно виглядає як на телефоні, так і на комп’ютері. Вся важлива інформація чітко структурована, а інтерфейс дозволяє швидко знаходити деталі поїздки. Цей формат використовується для всіх листів щодо поїздки: підтвердження бронювання, зміни чи скасування.

• Маршрутний лист для погодження Цей шаблон надсилається особам, які погоджують поїздки, і містить зручний інтерфейс для погодження із чіткими позначками, що саме потребує дії, а також нову Переглянути погодження кнопку, яка веде безпосередньо до панелі погоджень.

• PDF-додаток Цей PDF-файл надсилається як мандрівникам, так і погоджувачам. На початку міститься короткий підсумок поїздки, далі — детальний опис кожного етапу, а також розширена інформація про оплату та транзакції.

Оновлені листи вже доступні для наших партнерів і клієнтів. Щоб активувати цю функцію, зверніться до вашого менеджера з підтримки партнерів.

Управління подорожами

Політика: Заборона бронювання поза політикою

Тепер адміністратори компанії можуть обрати опцію Заборонити бронювання при налаштуванні політики компанії. Заборонити бронювання можна застосувати для бронювань, що не відповідають політиці, і це працює для авіаквитків, готелів, авто та залізниці. Якщо обрати Заборонити бронювання — мандрівник не зможе оформити бронювання, яке порушує налаштовану політику компанії. 

Щоб налаштувати Заборонити бронювання, відкрийте розділ Політики у меню Програма . Відобразиться сторінка політики за замовчуванням. Виберіть потрібну політику (наприклад, Політика за замовчуванням) у лівому меню під розділом Політика. Далі розгорніть секцію Загальні та прокрутіть до розділу Погодження . У меню оберіть тип погодження для бронювань поза політикою. Детальніше дивіться у розділах Налаштування політик погодження або Вибір типу погодження (для бронювань).

Політика: Найнижча ціна номера в готелі

Адміністратори компанії тепер можуть налаштувати політику так, щоб у кожному готелі як відповідний політиці враховувався лише номер із найнижчою ціною. Платформа Spotnana автоматично визначає найдешевший доступний номер, коли мандрівник обирає готель і переходить на сторінку об’єкта. Таким чином, лише найдешевші номери будуть позначені як такі, що відповідають політиці, а всі інші — як поза політикою. Якщо кілька типів номерів мають однакову найнижчу ціну, всі вони будуть у межах політики, а решта — поза політикою на сторінці готелю.

Щоб налаштувати, відкрийте розділ Політики у меню Програма . Виберіть потрібну політику (наприклад, Політика за замовчуванням) у лівому меню під розділом Політика. Далі розгорніть секцію Готель і знайдіть налаштування Враховувати лише найдешевший номер як відповідний політиці . Детальніше дивіться у розділі Враховувати лише найнижчий тариф у готелі як відповідний політиці.

Звіт компанії: Пари O&D для авіаперельотів

Адміністратори компанії тепер можуть переглядати новий звіт під назвою Пари O&D для авіаперельотів. У цьому звіті можна побачити дані про пари міст або аеропортів відправлення та призначення (O&D), зокрема:

• Найпопулярніші пари міст O&D за витратами, вартістю квитків і кількістю бронювань.

• Найпопулярніші пари аеропортів O&D за витратами, вартістю квитків і кількістю бронювань.

• Деталізовані дані по транзакціях із розподілом за типами маршрутів (в один бік, туди-назад, багатоміські).

Щоб переглянути цей звіт, відкрийте розділ Звіти компанії у меню Аналітика . Далі розгорніть категорію Загальні у боковому меню та виберіть Пари O&D для авіаперельотів. Ви можете скористатися фільтрами у верхній частині звіту, щоб деталізувати потрібні дані. Детальніше дивіться у розділі Звіт по парах O&D для авіаперельотів.

Звіт компанії: Економія на джерелах контенту

Адміністратори компанії тепер можуть переглядати новий звіт під назвою Економія на джерелах контенту. Цей звіт допоможе зрозуміти, яку економію компанія отримує від бронювань через NDC або інші прямі підключення у Spotnana, якщо такий самий тариф доступний через EDIFACT. У звіті містяться загальні показники щодо використання NDC/прямих каналів і отриманої економії, а також можливість переглянути детальні дані — наприклад, економію за авіакомпаніями, маршрутами тощо. 

У звіті Економія на джерелах контенту адміністратори можуть переглянути:

• Загальні витрати через NDC/прямі підключення та кількість таких бронювань.

• Відсоток PNR, оформлених через NDC/прямі канали, відносно загальної кількості PNR.

• Економію при бронюванні через NDC/прямі підключення порівняно з тарифами EDIFACT для ідентичних маршрутів (однакові рейси, класи обслуговування та правила тарифів).

• Кількість бронювань, у яких була досягнута така економія.

• Відсоток економії через NDC/прямі підключення по всіх маршрутах, які також були доступні через EDIFACT.

• Динаміка економії за аналогічними бронюваннями з часом. 

• Економія за аналогічними бронюваннями по авіакомпаніях і маршрутах.

• Детальні дані по кожному PNR.

Щоб переглянути цей звіт, відкрийте розділ Звіти компанії у меню Аналітика . Далі розгорніть категорію Економія у боковому меню та виберіть Економія на джерелах контенту. Ви можете скористатися фільтрами у верхній частині звіту, щоб деталізувати потрібні дані. Детальніше дивіться у розділі Звіт по економії на джерелах контенту.

Звіт компанії: Викиди CO2

Адміністратори компанії тепер можуть переглядати новий звіт під назвою Викиди CO2. У цьому звіті можна детально проаналізувати викиди вуглекислого газу від авіа- та залізничних подорожей компанії. Звіт містить загальні показники — наприклад, сумарні викиди на одну поїздку, а також розбивку за перевізниками, періодами та іншими параметрами. Також можна переглянути й завантажити таблицю з деталізацією по кожній транзакції для глибшого аналізу.

Щоб переглянути цей звіт, відкрийте розділ Звіти компанії у меню Аналітика . Далі розгорніть категорію Викиди у боковому меню та виберіть Викиди CO2. Ви можете скористатися фільтрами у верхній частині звіту, щоб деталізувати потрібні дані. Детальніше дивіться у розділі Звіт по викидах CO2.

Досвід розробника

Документація щодо вебхуків на Spotnana Developer Portal

На порталі Spotnana Developer Portal ви знайдете документацію по API та інструкції для партнерів, які інтегрують Spotnana або створюють власні рішення на платформі Travel-as-a-Service. Ми опублікували нову документацію щодо вебхуків Spotnana, до якої входить:

• Описова документація з поясненням процесу підключення, основних принципів роботи та кращих практик використання вебхуків.

• Список усіх активних подій вебхуків із детальним описом їхньої структури.

• Приклади запитів та відповідей.

Щоб переглянути документацію API щодо вебхуків, зверніться до розділу Webhooks.