Фебруар 2025 – Напомене о издању

Овде можете пронаћи најновија побољшања на Spotnana платформи за путовања као услугу. Нове функције су организоване по категоријама (Садржај, Самосталне услуге и сл.).

Искуство путника

Ново искуство са имејловима

Како бисмо смањили број имејлова које путници и одобраваоци добијају од Spotnana платформе, увели смо нови систем слања порука који је заснован на целокупном путовању. Овај приступ препознаје да свака појединачна резервација представља део комплетног путовања, па ће све обавештења – било да је у питању нова резервација, измена или отказивање – бити представљена у оквиру целокупног пута корисника.

Овим ажурирањем уведене су следеће промене:

• Стандартизовани наслови и заглавља имејлова ради веће прегледности.

• Све поруке везане за путовање сада ће користити јединствени формат итинерера.

• Свака промена резервације аутоматски покреће нови, обједињени итинерер у коме је промена јасно истакнута.

Уз ово ажурирање, уводимо и нове, редизајниране шаблоне имејлова. Сви имејлови у вези са путовањем биће послати у једном од три стандардизована формата:

• Имејл са обједињеним итинерером за путника Овај шаблон, који се шаље путницима, има модеран и прегледан дизајн прилагођен и мобилним уређајима и рачунарима. Важне информације су јасно истакнуте, а распоред је интуитиван и омогућава лако прегледање детаља путовања. Овај шаблон користи се за све имејлове у вези са путовањем – потврде резервација, измене и отказивања.

• Имејл са обједињеним захтевом за одобрење Овај шаблон, намењен одобраваоцима, садржи поједностављен интерфејс за одобравање са јасним визуелним показатељима потребних радњи и новим Прикажи одобрења дугметом које води директно на контролну таблу за одобрења.

• PDF прилог Овај PDF документ, који се шаље и путницима и одобраваоцима, садржи сажетак путовања на почетку ради брзог прегледа, детаљан приказ по сегментима, као и проширене информације о плаћању и трансакцијама.

Ово ново искуство са имејловима доступно је нашим партнерима и клијентима. За више информација или укључивање ове функције, обратите се свом менаџеру за успех партнера.

Управљање путовањима

Политика: Спречавање резервација ван политике

Администратори компаније сада могу да изаберу опцију Спречи резервацију при подешавању политике своје компаније. Спречи резервацију може се подесити за резервације које нису у складу са политиком и доступна је за авио-карте, хотеле, аутомобиле и возове. Када је опција Спречи резервацију активирана, путнику није дозвољено да направи резервацију која није у складу са политиком компаније. 

Да бисте подесили опцију Спречи резервацију, изаберите Политике из менија Програм . Приказаће вам се страница са подразумеваном политиком. Изаберите жељену политику (нпр. Подразумевана политика) у левом менију испод опције Политика. Затим проширите одељак Опште и скролујте до дела Одобрење , где можете изабрати врсту одобрења за резервације ван политике. За више детаља погледајте Подешавање политика одобрења или Избор типа одобрења (за резервације).

Политика: Најнижа цена хотелске собе

Администратори компаније сада могу да подесе политику тако да се само најнижа цена собе у сваком хотелу сматра у складу са политиком. Spotnana платформа аутоматски проналази најповољнију цену када путник изабере хотел и уђе на страницу тог објекта. Тако ће само најјефтиније опције соба у сваком хотелу бити означене као у складу са политиком, а све остале ће бити ван политике. Уколико више типова соба има исту најнижу цену, све ће бити у складу са политиком, а све остале цене ће бити ван политике на страници детаља хотела.

Да бисте подесили ову опцију, изаберите Политике из менија Програм . Изаберите жељену политику (нпр. Подразумевана политика) у левом менију испод опције Политика. Затим проширите одељак Хотел и пронађите подешавање Сматрај само најјефтинију цену у складу са политиком . За више детаља погледајте Прихвати само најнижу цену у хотелу као у складу са политиком.

Извештај компаније: Парови аеродрома (O&D)

Администратори компаније сада могу да виде нови извештај под називом Парови аеродрома (O&D). Овај извештај даје увид у податке о паровима полазишта и одредишта (O&D), укључујући:

• Најчешће парове градова по трошку, цени карата и броју карата.

• Најчешће парове аеродрома по трошку, цени карата и броју карата.

• Детаљне податке о трансакцијама са увидом у типове авио-итинерера (једносмерни, повратни, више градова) који су резервисани.

Да бисте прегледали овај извештај, изаберите Извештаји компаније из менија Аналитика . Затим проширите категорију Опште у бочној навигацији и изаберите Парови аеродрома (O&D). Можете користити мени и додатне филтере на врху извештаја да прецизирате податке које тражите. За више детаља погледајте Извештај о паровима аеродрома (O&D).

Извештај компаније: Уштеде по извору садржаја

Администратори компаније сада могу да виде нови извештај под називом Уштеде по извору садржаја. Овај извештај омогућава администраторима да сагледају уштеде које остварују када путници резервишу NDC или друге директне тарифе преко Spotnana платформе, уколико је иста тарифа доступна и преко EDIFACT-а. Извештај приказује основне показатеље усвајања NDC/директних веза и уштеда, као и могућност детаљног увида по авио-компанији, рути и другим критеријумима. 

У оквиру извештаја Уштеде по извору садржаја администратори могу добити увид у:

• Укупан износ потрошње и број резервација преко NDC/директних веза.

• Проценат PNR-ова резервисаних преко NDC/директних канала у односу на укупан број PNR-ова.

• Остварене уштеде за исте руте када се резервише преко NDC/директних веза у поређењу са EDIFACT тарифама за идентичан итинерер (исти бројеви летова, класе и правила тарифа).

• Број резервација за које су остварене уштеде на истим рута.

• Проценат уштеде остварене преко NDC/директних веза на свим итинерерима који су били доступни и преко EDIFACT-а.

• Остварене уштеде на истим рута током времена. 

• Уштеде по авио-компанији и рути.

• Детаљне податке појединачних PNR-ова.

Да бисте прегледали овај извештај, изаберите Извештаји компаније из менија Аналитика . Затим проширите категорију Уштеде у бочној навигацији и изаберите Уштеде по извору садржаја. Можете користити мени и додатне филтере на врху извештаја да прецизирате податке које тражите. За више детаља погледајте Извештај о уштедама по извору садржаја.

Извештај компаније: CO2 емисије

Администратори компаније сада могу да виде нови извештај под називом CO2 емисије. Овај извештај омогућава детаљан увид у емисију угљен-диоксида насталу услед авио и железничких резервација компаније. Приказују се укупне емисије по путовању, као и емисије по добављачима, временским периодима и другим критеријумима. Администратори могу такође да прегледају и преузму табелу са подацима о емисијама по трансакцијама ради дубље анализе.

Да бисте прегледали овај извештај, изаберите Извештаји компаније из менија Аналитика . Затим проширите категорију Емисије у бочној навигацији и изаберите CO2 емисије. Можете користити мени и додатне филтере на врху извештаја да прецизирате податке које тражите. За више детаља погледајте Извештај о CO2 емисијама.

Искуство за програмере

Документација о вебхуковима на Spotnana Developer порталу

На Spotnana Developer порталу налази се документација о API-јима и водичи који помажу нашим партнерима да интегришу Spotnana и развијају сопствена решења на нашој платформи за путовања као услугу. Објавили смо нову документацију о Spotnana вебхуковима, која обухвата:

• Објашњења концепата, процес укључивања, најбоље праксе и општи преглед рада са вебхуковима.

• Списак свих активних вебхук догађаја са детаљима о њиховој структури.

• Примере захтева и одговора.

Да бисте видели API документацију о вебхуковима, погледајте Вебхукови.