Febrúar 2025 – Útgáfuupplýsingar

Hér má sjá nýjustu endurbætur á ferðastjórnunarkerfi Spotnana. Nýjungarnar eru flokkaðar eftir virkni, svo sem efnisflokkum, sjálfsafgreiðslu og fleiru.

Upplifun ferðalangs

Nýtt útlit tölvupósta

Við höfum tekið upp nýtt kerfi fyrir tölvupósta sem miðar að því að fækka og sameina skilaboð sem ferðalangar og samþykkjendur fá frá Spotnana. Nú eru allar tilkynningar – hvort sem um er að ræða nýja bókun, breytingu eða afpöntun – settar fram í samhengi við heildarferðalag ferðalangsins, svo allar upplýsingar eru á einum stað.

With this update, the following changes have been made:

• Hausar og efnislínur í tölvupóstum hafa verið samræmdar til að auka skýrleika.

• Allar tilkynningar sem tengjast ferð munu nú nota sameinað ferðayfirlit.

• Við hverja breytingu á bókun er sent nýtt yfirlit þar sem breytingin er skýrt merkt.

Þessi uppfærsla felur einnig í sér nýjar, endurhannaðar sniðmát fyrir tölvupósta. Allir tölvupóstar sem tengjast ferð verða nú sendir í einu af þremur stöðluðum sniðum:

• Tölvupóstur með sameinuðu ferðayfirliti til ferðalangs - Þessi sniðmát eru send til ferðalanga og eru hönnuð með nútímalegu og skýru útliti, hvort sem tölvupósturinn er skoðaður í síma eða tölvu. Mikilvægar upplýsingar eru áberandi og auðvelt er að finna það sem máli skiptir. Þessi sniðmát eru notuð fyrir allar tilkynningar um bókanir, breytingar og afpantanir.

• Tölvupóstur með sameinuðu beiðni til samþykkjanda - Þessi sniðmát eru send til samþykkjenda og bjóða upp á einfalt viðmót fyrir samþykktir, þar sem aðgerðir sem þarf að framkvæma eru skýrt merktar og nýtt Skoða samþykktir hnappur leiðir beint á yfirlitssíðu samþykkta.

• PDF viðhengi - Þetta PDF er sent bæði til ferðalanga og samþykkjenda. Þar má finna yfirlit yfir ferðina fremst til að auðvelda yfirsýn, sundurliðaðar upplýsingar um hvern hluta ferðarinnar og ítarlegar upplýsingar um greiðslur og viðskipti.

Nýja tölvupóstaupplifunin er nú aðgengileg samstarfsaðilum okkar og viðskiptavinum. Ef óskað er eftir frekari upplýsingum eða að virkja þessa virkni, hafið samband við tengilið ykkar hjá Partner Success.

Ferðastýring

Stefna: Koma í veg fyrir bókanir utan ferðarreglna

Nú geta stjórnendur fyrirtækja valið að Koma í veg fyrir bókun sem valmöguleika þegar þeir setja upp ferðastefnu fyrirtækisins. Koma í veg fyrir bókun er hægt að velja fyrir bókanir sem eru utan stefnu, hvort sem um er að ræða flug, hótel, bílaleigu eða lestir. Þegar Koma í veg fyrir bókun er valið, er ferðalöngum meinað að bóka ferðir sem eru utan stefnu samkvæmt stillingum fyrirtækisins. 

Til að stilla Koma í veg fyrir bókun, veljið Stefnur úr Forrit valmyndinni. Sjálfgefin stefna birtist. Veljið þá stefnu sem á að breyta (t.d. Sjálfgefin stefna) í vinstri valmynd undir Stefna. Opnið svo Almennt hlutann, skrunið niður að Samþykkt og notið valmyndina til að velja samþykktartegund fyrir bókanir utan stefnu. Nánari upplýsingar má finna undir Stillingar samþykkta eða Velja tegund samþykkta (fyrir bókanir).

Stefna: Lægsta hótelverð

Nú geta stjórnendur fyrirtækja stillt ferðastefnu sína þannig að aðeins lægsta herbergisverð á hverju hóteli teljist innan stefnu. Ferðakerfi Spotnana finnur sjálfkrafa lægsta verðið þegar ferðalangur velur hótel og fer inn á upplýsingasíðu þess. Þannig eru aðeins ódýrustu herbergin á hverju hóteli merkt innan stefnu, en önnur verð eru utan stefnu. Ef fleiri en eitt herbergi eru á sama lægsta verði, teljast þau öll innan stefnu, en öll önnur verð eru utan stefnu á upplýsingasíðu hótelsins.

Til að stilla þetta, veljið Stefnur úr Forrit valmyndinni. Veljið þá stefnu sem á að breyta (t.d. Sjálfgefin stefna) í vinstri valmynd undir Stefna. Opnið svo Hótel hlutann og finnið stillinguna Aðeins telja ódýrasta verð innan stefnu . Nánari upplýsingar má finna undir Aðeins samþykkja lægsta verð á hóteli sem innan stefnu.

Fyrirtækjaskýrsla: Flug O&D pör

Nú geta stjórnendur fyrirtækja skoðað nýja skýrslu sem heitir Flug O&D pör. Í skýrslunni má sjá yfirlit yfir uppruna- og áfangastaðapör (O&D), þar á meðal:

• Vinsælustu borgapörin eftir útgjöldum, farmiðaverði og fjölda miða.

• Vinsælustu flugvallarpörin eftir útgjöldum, farmiðaverði og fjölda miða.

• Yfirlit yfir bókanir eftir tegund ferðalags (aðra leið, báðar leiðir, eða margborgarferð).

Til að skoða þessa skýrslu, veljið Fyrirtækjaskýrslur úr Greiningar valmyndinni. Opnið svo Almennt flokkinn í hliðarvalmyndinni og veljið Flug O&D pör. Þið getið notað valmyndir og síur efst í skýrslunni til að þrengja að þeim gögnum sem óskað er eftir. Nánari upplýsingar má finna undir Skýrsla um flug O&D pör.

Fyrirtækjaskýrsla: Sparnaður vegna efnisveita

Nú geta stjórnendur fyrirtækja skoðað nýja skýrslu sem heitir Sparnaður vegna efnisveita. Þessi skýrsla hjálpar stjórnendum að sjá hversu mikinn sparnað þeir fá þegar ferðalangar bóka NDC-fargjöld eða beintengd fargjöld í Spotnana, þegar sama fargjald er einnig í boði í gegnum EDIFACT. Skýrslan sýnir yfirlitsupplýsingar um nýtingu NDC/beintengdra fargjalda og sparnað, auk þess sem hægt er að kafa dýpra í gögnin, til dæmis eftir flugfélögum, leiðum og fleiru. 

Í Sparnaður vegna efnisveita skýrslunni geta stjórnendur meðal annars séð:

• Samanlagðan kostnað og fjölda bókana í gegnum NDC/beintengingar.

• Hlutfall PNR sem bókuð eru í gegnum NDC/beintengingar miðað við heildarfjölda PNR.

• Beinan sparnað þegar bókað er í gegnum NDC/beintengingar, miðað við EDIFACT-fargjöld fyrir nákvæmlega sömu ferð (sömu flugnúmer, farrými og fargjaldareglur).

• Fjölda bókana þar sem beinn sparnaður náðist.

• Hlutfall sparnaðar vegna NDC/beintengdra bókana yfir allar ferðir sem einnig voru í boði í gegnum EDIFACT.

• Sparnað yfir tíma fyrir beinar samanburðarferðir. 

• Sparnað eftir flugfélögum og leiðum.

• Yfirlit yfir PNR á bókunarstigi.

Til að skoða þessa skýrslu, veljið Fyrirtækjaskýrslur úr Greiningar valmyndinni. Opnið svo Sparnaður flokkinn í hliðarvalmyndinni og veljið Sparnaður vegna efnisveita. Þið getið notað valmyndir og síur efst í skýrslunni til að þrengja að þeim gögnum sem óskað er eftir. Nánari upplýsingar má finna undir Skýrsla um sparnað vegna efnisveita.

Fyrirtækjaskýrsla: CO2 losun

Nú geta stjórnendur fyrirtækja skoðað nýja skýrslu sem heitir CO2 losun. Í þessari skýrslu má sjá ítarlega sundurliðun á koltvísýringslosun vegna flug- og lestarbókunar fyrirtækisins. Þar má finna yfirlit yfir heildarlosun á hverja ferð, losun eftir þjónustuaðilum, tímabilum og fleiru. Einnig er hægt að skoða og sækja tafla með losun á viðskipta- eða bókunarstigi til nánari greiningar.

Til að skoða þessa skýrslu, veljið Fyrirtækjaskýrslur úr Greiningar valmyndinni. Opnið svo Losun flokkinn í hliðarvalmyndinni og veljið CO2 losun. Þið getið notað valmyndir og síur efst í skýrslunni til að þrengja að þeim gögnum sem óskað er eftir. Nánari upplýsingar má finna undir Skýrsla um CO2 losun.

Upplifun forritara

Skjöl fyrir vefkróka á Spotnana þróunarvefnum

Á Spotnana þróunarvefnum eru aðgengilegar leiðbeiningar og skjöl fyrir API, sem auðvelda samstarfsaðilum að tengja kerfi sín við Spotnana og þróa sérsniðnar lausnir á ferðastjórnunarkerfinu okkar. Við höfum nú birt nýjar leiðbeiningar um vefkróka (webhooks) í Spotnana. Þar má meðal annars finna:

• Yfirlitsskjöl sem útskýra innleiðingarferli, bestu starfsvenjur og almennar upplýsingar um notkun vefkróka.

• Yfirlit yfir öll virk vefkrókaviðburði ásamt lýsingu á gagnasniðum þeirra.

• Dæmi um beiðnir og svör.

Leiðbeiningar um API fyrir vefkróka má finna undir Vefkrókar.