Configurar notificações da empresa
Os administradores da empresa podem definir regras para escolher quais notificações serão enviadas para toda a empresa e para quais endereços de e-mail. Essas regras funcionam como condições: quando elas são atendidas, os e-mails são enviados automaticamente para os destinatários que você escolher.
Como criar uma regra de notificação por e-mail
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa .
- Clique em Notificações por e-mail em Configuração no menu à esquerda. A página de Notificações por e-mail será exibida.
- Escolha a aba Regras de notificação .
- Clique em Adicionar regra. A caixa de diálogo Adicionar regra será aberta.
- Digite um nome para a regra no campo Nome da regra . Escolha um nome que ajude outros administradores a entenderem para que serve essa regra.
- Use as caixas de seleção para marcar os tipos de notificação por e-mail que essa regra deve enviar (por exemplo, alterações em reservas, confirmações de reserva, etc.).
- Clique em Adicionar condição (em Definir condições da regra) para começar a definir as condições que precisam ser atendidas para que a regra envie as notificações escolhidas. As condições funcionam como uma sequência de Se ("Se X for um dos valores Y ou Z, então envie as notificações"). Por exemplo, você pode criar uma regra que diga: "Se Destino estiver entre os países País X". Use os campos disponíveis para montar sua regra.
- Para adicionar outra condição à regra, clique em Adicionar condição. Todas as condições adicionadas serão combinadas (ou seja, todas precisam ser verdadeiras para a regra ser aplicada e as notificações serem enviadas).
- Clique em Adicionar (em Enviar para) paraindicar os endereços de e-mail que vão receber as notificações selecionadas. Você pode adicionar endereços em CC e CCO, além de endereços de e-mail que sejam grupos ou apelidos (por exemplo, support@company.com)
- Quando terminar de configurar a regra, clique em Confirmar. Sua regra será adicionada à lista na página de Notificações por e-mail .
Como visualizar regras de notificação e suas condições
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa .
- Clique em Notificações por e-mail em Configuração no menu à esquerda. A página de Notificações por e-mail será exibida.
- Escolha a aba Regras de notificação . Para cada regra, você verá o nome, os tipos de notificação, as condições e os e-mails cadastrados. Para ver as condições de uma regra específica, clique na coluna Condições da respectiva linha.
Como duplicar uma regra de notificação
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa .
- Clique em Notificações por e-mail em Configuração no menu à esquerda. A página de Notificações por e-mail será exibida.
- Escolha a aba Regras de notificação . Para cada regra, você verá o nome, os tipos de notificação, as condições e os e-mails cadastrados.
- Encontre a regra que deseja duplicar. Clique em Duplicar no menu à direita da linha correspondente. Uma cópia dessa regra será criada logo abaixo. Depois, você pode editar a nova regra (clicando em Editar no menu à direita) para mudar o nome, os destinatários, as condições, etc.
Configurações de notificação para aprovadores
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa .
- Clique em Notificações por e-mail em Configuração no menu à esquerda. A página de Notificações por e-mail será exibida.
- Escolha a aba Configurações de aprovador . Defina cada um dos campos abaixo conforme sua preferência:
- Enviar notificações de solicitação de aprovação para todos os aprovadores por padrão - Se essa opção estiver ativada, todos os aprovadores receberão notificações de solicitação de aprovação automaticamente. Mesmo assim, cada aprovador pode desativar essas notificações para si.
- Enviar notificações de atualização de aprovação para todos os aprovadores por padrão - Se essa opção estiver ativada, todos os aprovadores receberão notificações sobre decisões de aprovação por padrão. Mesmo assim, cada aprovador pode desativar essas notificações para si.
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