Berikut ialah penambahbaikan terkini untuk Platform Travel-as-a-Service Spotnana. Ciri-ciri baharu ini disusun mengikut kategori fungsi (Kandungan, Layan Diri dan sebagainya):
Dasar dan Pelaporan
Medan data baharu dalam laporan transaksi
Beberapa medan baharu telah ditambah ke dalam laporan Transaksi Penerbangan, Transaksi Hotel, dan Transaksi Kereta bagi membolehkan anda mengira penjimatan daripada kadar yang telah dirunding. Medan-medan baharu ini boleh didapati di bahagian jadual metrik di bawah setiap laporan transaksi. Untuk maklumat lanjut mengenai laporan, sila rujuk Panduan Laporan Analitik Spotnana. Medan-medan baharu yang ditambah ialah:
- Jenis Kadar - Nilai yang mungkin ialah diterbitkan, dirunding syarikat, dan dirunding TMC.
- Sumber Kadar - Contohnya, Sabre atau NDC.
- Kod Kadar - Kod kadar yang berkaitan dengan kadar dirunding.
- Harga Diterbitkan USD - Harga sebenar yang diterbitkan dalam dolar AS.
- Harga Diterbitkan (Mata Wang Bil)]])></i> <i idx='15'><![CDATA[- Harga sebenar yang diterbitkan dalam mata wang bil. - The actual published price in the billing currency.
- Kadar diterbitkan untuk hotel ialah kadar yang diumumkan untuk jenis bilik tertentu dengan pilihan bayaran balik yang sama. Kadar ini tidak termasuk sebarang diskaun.
- Ada kalanya kadar yang dirunding boleh menjadi lebih tinggi daripada kadar diterbitkan. Ini biasanya berlaku kerana kadar dirunding tersebut termasuk kemudahan tambahan seperti insurans, akses gimnasium, Wi-Fi percuma dan sebagainya.
- Medan-medan yang baru ditambah ke dalam laporan di atas hanya akan memaparkan data untuk transaksi yang direkodkan selepas 5 Januari 2023. Tiada data akan dipaparkan untuk transaksi sebelum tarikh tersebut.
- Kadar diterbitkan juga akan dipaparkan untuk transaksi yang telah dibatalkan.
- Penjimatan yang mungkin berkaitan dengan kadar kerajaan, persekutuan, tentera, atau warga emas pada masa ini tidak dipaparkan dalam laporan ini.
Penyepaduan
Penyepaduan suapan HR Workday
Spotnana kini telah disepadukan dengan Workday. Jika anda menggunakan Workday sebagai perisian HR, Spotnana kini boleh menerima suapan data dan mengemas kini maklumat pengguna anda secara automatik dan berkala. Ini termasuk maklumat seperti pekerja baharu, peranan, nama, kenaikan pangkat, penamatan perkhidmatan, serta butiran lain.
Carian dan Perjalanan
Pemberitahuan tambang tamat tempoh untuk penerbangan
Sekiranya harga penerbangan berubah semasa proses pembayaran, pengguna kini akan menerima pemberitahuan mengenai perubahan tambang beserta pilihan untuk meneruskan atau memulakan carian tambang baharu. Jika kenaikan harga menyebabkan tambang tersebut melanggar dasar syarikat, pengguna mungkin perlu memberikan kod alasan sebelum boleh meneruskan.
Penambahbaikan fungsi AA NDC
Kami terus memperkukuh integrasi NDC kami dengan American Airlines. Pengguna Spotnana Online Booking Tool kini boleh membuat perubahan berikut pada tempahan AA NDC sedia ada selepas tiket dikeluarkan:
- Tambah / sunting nombor TSA
- Tambah / sunting nombor Redress
- Tambah / sunting Known Traveler Number (KTN)
- Tambah / sunting pilihan tempat duduk
Layan Diri
Penetapan kata laluan kali pertama untuk pengguna baharu di aplikasi mudah alih
Pengguna baharu Spotnana yang tidak mempunyai kebenaran log masuk tunggal (SSO) kini akan diberikan arahan yang jelas untuk mencipta kata laluan akaun mereka sekiranya log masuk pertama dilakukan melalui aplikasi mudah alih kami.
Pengalaman Pengembara
Nota untuk pengembara dalam butiran perjalanan
Pentadbir, penyelaras, dan ejen kini boleh menggunakan aplikasi desktop kami untuk mencipta nota yang menyampaikan maklumat penting kepada pengembara mengenai perjalanan mereka (contohnya, daftar masuk awal diluluskan, bayaran balik telah diproses, naik taraf disahkan dan sebagainya). Pengembara boleh melihat nota ini di aplikasi desktop dan mudah alih serta menerima pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih apabila nota ditambah.
Penambahbaikan desktop ejen Walaupun kebanyakan keperluan pengembara boleh diuruskan melalui aplikasi desktop atau mudah alih Spotnana, sekiranya anda memerlukan bantuan tambahan, ejen Spotnana sentiasa bersedia membantu. Kami terus menambah baik Agent Desktop kami bagi membolehkan ejen memberikan perkhidmatan yang cekap dan peribadi untuk menyokong pengalaman pengembara.
Berikut beberapa ciri yang telah kami tambah:
- Pandangan pendamping ejen - Ejen boleh memberikan perkhidmatan dengan lebih pantas sekiranya semua maklumat penting pengembara mudah diakses ketika membuat tempahan atau perubahan perjalanan. Pandangan pendamping ejen menyediakan panel yang memaparkan maklumat utama pengembara seperti butiran peribadi dan kerja, keutamaan, program kesetiaan, serta kaedah pembayaran supaya ejen dapat memahami keperluan pengembara dengan cepat.
- Suapan Aktiviti Perjalanan - Di belakang tabir, beberapa ejen mungkin sedang membantu permintaan anda. Kami telah menambah suapan aktiviti perjalanan pada Agent Desktop di mana ejen boleh menyemak semua maklumat berkaitan perjalanan, sejarah perubahan, dan komen daripada ejen lain di satu tempat, membolehkan ejen bekerjasama dan memenuhi keperluan anda dengan lebih pantas.
- Penambahbaikan barisan tugas desktop ejen - Untuk memudahkan aliran kerja ejen dan meningkatkan keutamaan tugas, kami telah menambah baik Agent Desktop supaya ejen boleh mengumpulkan tugas mengikut rekod tertentu, melihat tugas mengikut keutamaan dengan kod warna, menyemak butiran tugas dengan pantas hanya dengan mengarahkan tetikus, serta menapis maklumat penting dalam tugas bagi memenuhi keperluan pengembara dengan lebih cepat.
Adakah artikel ini membantu?
Itu Hebat!
Terima kasih atas maklum balas anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas maklum balas anda
Maklum balas dihantar
Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut