2024年2月 リリースノート
SpotnanaのTravel-as-a-Serviceプラットフォームに追加された最新の機能や改善点をご案内します。内容ごと（コンテンツ、セルフサービスなど）にまとめています。
旅行者向け機能
予約完了ページ
フライト、ホテル、レンタカー、鉄道の予約が完了した後、新しい予約完了ページが表示されるようになりました。このページでは、予約内容の詳細や、同じ旅程で追加予約ができるリンク、さらにご利用体験についてのフィードバックを送る機能もご用意しています。
ホテルの特別リクエスト
ホテル予約時に、ご希望の特別リクエストを入力できるようになりました。リクエストを追加する場合は、 特別リクエスト セクション（ チェックアウト ページ内）を展開し、以下の項目についてご希望を入力してください。
- 部屋の場所 ・高層階、低層階、または特に希望なしから選択できます。
- 部屋の設備 ・ベビーベッド、エキストラベッド、羽毛アレルギー対応、バリアフリールーム、エレベーター近くなどのご希望を指定できます。
- チェックイン ・アーリーチェックインやレイトチェックインを選択可能です。到着予定時刻の入力や、ご自身の旅程から到着便を指定することもできます。
- その他の特別リクエスト ・自由記入欄で、さらにご要望を追加できます。
登録済みのリクエスト内容は、 旅程 ページからいつでもご確認いただけます。
レンタカー画像の改善
レンタカー予約時に表示される車両画像をアップデートしました。より分かりやすい写真で、車選びがしやすくなっています。
言語設定
世界中の旅行者の皆さまにご利用いただけるよう、以下9つの言語（または地域バージョン）に対応しました：英語（米国）、英語（オーストラリア）、英語（カナダ）、英語（英国）、日本語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語。
言語の設定や変更は、 個人設定 タブ（ プロフィール 内）から下にスクロールし、 言語設定 でご希望の言語をドロップダウンから選択してください。検索から予約完了まで、すべて選択した言語でご利用いただけます。詳しくは 言語設定方法をご覧ください。
代理承認者の追加
承認者は、代理で出張申請を承認・却下できるセカンダリー承認者を直接追加できるようになりました。たとえば、チームの管理者が休暇中などに代理で承認できる方を設定できます。旅行者の プロフィールから 設定 ページへ進み、 承認者を追加を選択して、その方の氏名またはメールアドレスを入力してください。管理者も従業員の代理承認者を追加できます。詳しくは プロフィール編集をご覧ください。
旅行手配者の割り当て
ご注意 手配者として追加できるのは、Spotnanaで手配者権限を持つ方のみです。
出張管理機能
サイトメッセージ機能
サイトメッセージを使うと、管理者がSpotnanaのデスクトップ画面、モバイルアプリ、旅行者へのメール内に、従業員向けのお知らせを表示できます。メッセージを作成するには、 会社 を プログラム メニュー（ 設定 ページが表示されます）から選択し、 サイトメッセージ を 会社 セクションから選択してください。
サイトメッセージページでは、新しいメッセージの作成や、現在・今後・過去のメッセージの確認が可能です。新規作成時は、以下の項目から選択できます。
- メッセージ配信先 ・モバイル、デスクトップ、旅程メールから選択できます。
- 表示場所 ・どのページに表示するか指定できます（例：検索ページ、検索結果ページ、チェックアウトページ、旅程一覧ページなど）。
- 表示タイプ ・ページ内のどこに表示するかを指定します。選択した配信先によって選べる表示タイプが異なります（例：「デスクトップ」を選ぶと「バナー」のみ選択可能）。
- 対象者 ・誰にメッセージを表示するかを設定できます。予約タイプ、出張期間、検索都市、航空会社予約、ホテル予約などの旅行関連項目や、法的組織、従業員オフィスなどの会社関連項目で絞り込みも可能です。
詳細は サイトメッセージ設定方法をご覧ください。
HRフィードテンプレートの更新
HRユーザーアップロード用のテンプレートと手順を改善しました。SpotnanaのUIからユーザーリストテンプレートをダウンロードする際、以下の新しい列が追加されています。
- 国コード
- 雇用形態
- 会計コード
- アクション
新たに追加された アクション 列で、従業員情報を追加・更新・削除するかを指定できるようになりました。
HRユーザーファイルの作成・アップロード方法によっては、新しいテンプレートへの対応が必要になる場合があります。なお、従来のテンプレートも当面はSpotnanaのUIやSFTP経由でご利用いただけます。旧テンプレートの廃止前には、事前にご案内いたします。
エージェント向け機能
手動フォームの強化
- 下書き保存 ・予約確定前に「下書き保存」ができるようになりました。
- 全予約の確定 ・旅行者の 旅程 ページから、すべての予約を「確定」する必要があります。確定後、旅行者へメール通知が送信されます。
- ポリシー外・制限付き予約の表示 ・航空券やホテル予約の場合、手動フォームで確定した予約について、出張ポリシーの確認や「ポリシー外」「制限付き」予約が追加された際の表示が可能になりました。
- ポリシー外・カスタム理由コード ・「ポリシー外」やカスタム理由コードを予約に追加できるようになり、この情報は分析レポートにも反映されます。
- 表示／非表示の切り替え ・「確定」前に、旅行者の 旅程 ページで区間の表示・非表示を選択できます。
シェルPNR機能の強化
- 全PNRの確定 ・航空券の発券や請求処理には、旅行者の 旅程 ページからすべての予約を「確定」する必要があります。
- ポリシー外・制限付き予約の表示 ・シェルPNRで確定した予約についても、出張ポリシーの確認や、GDS経由で区間を追加した際の「ポリシー外」「制限付き」予約の表示が可能になりました。
- ポリシー外・カスタム理由コード ・「ポリシー外」やカスタム理由コードを予約に追加でき、これらの情報もレポートに反映されます。
- ホテル・レンタカーの仮押さえ ・GDS上でホテルやレンタカーの仮押さえを行い、「確定」することができるようになりました。確定後、旅行者に確認メールが送信されます。
- 表示／非表示の切り替え ・「確定」前に、旅行者の 旅程 ページで区間の表示・非表示を選択できます。
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