Aprill 2024 – Uuenduste ülevaade

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased täiendused. Funktsioonid on jaotatud kategooriate kaupa (Sisu, Iseteenindus jne). 

Sisu 

Emirates Airlinesi otsene NDC integratsioon

Spotnana on lisanud Emirates Airlinesiga otseühenduse NDC kaudu, mis annab reisijatele rohkem valikuid nii lennupiletite kui ka hindade osas. Lisaks saavad reisijad nüüd:

• Ise oma broneeringuid tühistada ilma klienditeenindaja abita

• Pileti broneeringu ajutiselt ootele panna

• Valida või muuta istekohta pärast broneeringu tegemist

• Näha isikupärastatud istekohtade kaarti vastavalt oma lojaalsusprogrammi staatusele pärast broneeringut

Reisija kogemus 

Laiendatud võimalused Southwest Airlinesiga

Tänu meie otsesele liidestusele Southwestiga on lisandunud kaks uut funktsiooni. Nüüdsest saavad reisijad:

• End Spotnana platvormil otse lennule registreerida

• Broneerimise käigus kasutada automaatselt ära oma kasutamata Southwest’i krediiti, ilma et oleks vaja pöörduda klienditeenindaja poole

Reisijad, kellel on kasutamata Southwest’i lennukrediit, näevad seda mitmes kohas Spotnana veebibroneeringu tööriistas:

• Avalehel otsingukasti all

• Otsingutulemuste lehe ülaosas, kui otsingus on lennud ja hinnad, mille puhul saab krediiti kasutada  

• Oma Makse sektsioonis Profiilis all Kasutamata krediit

Täpsemalt loe juhendist Kasutamata lennukrediidi kasutamine.

Uued eelistatud keeled: Kanada prantsuse ja Ladina-Ameerika hispaania

Selleks, et platvorm vastaks paremini ülemaailmsete reisijate vajadustele, on lisandunud kaks uut keelevalikut: Kanada prantsuse ja Ladina-Ameerika hispaania keel. 

Kokku toetab platvorm nüüd üheteistkümmet keelt või piirkondlikku keelevarianti: inglise (US), inglise (AU), inglise (CA), inglise (UK), prantsuse (FR), prantsuse (CA), saksa, jaapani, hispaania (ES), hispaania (LATAM) ja portugali keel.

Eelistatud keele seadistamiseks või muutmiseks saab reisija minna oma Isikliku vahekaardile oma Profiilis ning kerida alla Keelesoovituse juures ja valida menüüst sobiva keele. Kui keel on valitud, kuvatakse kogu platvormi kasutajakogemus alates esmasest otsingust kuni ostuni selles keeles. Täpsemalt loe juhendist Eelistatud keele seadistamine.

Reisihaldus

Ettevõtte aruanded: uus kujundus ja uued aruanded 

Oleme uuendanud Ettevõtte aruannete lehe kujundust. Selle vaatamiseks vali Ettevõtte aruanded [Analytics menüüst. Kõik saadaval olevad aruanded on loetletud lehe vasakul küljel asuvas külgmenüüs. Aruanded on nüüd jaotatud järgmistesse kategooriatesse: Üldine ,Kulud ,Säästud ,Vastavus , jaSündmused .Lisaks uuele kujundusele on lisandunud järgmised uued aruanded: 

Kogukulude ülevaade

• – See aruanne on leitav Kulud kategoorias ning sisaldab näiteks kogukulusid broneeringu tüübi ja kuu lõikes, lisateenuste kulusid, muudatuste kulusid, makstud makse ja tasusid, reisijate arvu, reiside arvu, broneeringute arvu, kulutusi broneeringu allika järgi ja palju muud. Poliitika – enim reisivad töötajad

• – See aruanne on leitav Vastavus kategoorias ning sisaldab näiteks poliitikast kinnipidamise protsenti, poliitikaväliseid broneeringuid, enim poliitikaväliseid broneeringuid teinud reisijaid ja muud. Poliitikarikkumised

• – See aruanne on leitav Vastavus kategoorias ning sisaldab näiteks kogu poliitikaväliseid kulusid, kulusid broneeringu tüübi, osakonna ja reisija lõikes, kulusid põhjuse järgi ja palju muud. Sündmuste analüüs

• – See aruanne on leitav Sündmuste kategoorias ning sisaldab näiteks ettevõtte sündmuste kogukulusid, aruandeid broneeringu tüübi järgi, manifesti aruandeid ja muud. Kui teie ettevõttel pole Sündmuste funktsiooni aktiveeritud, kuid soovite sellele ligipääsu, kirjutage palun aadressile customersuccess@spotnana.com .Poliitikad: Võimalus piirata autode broneerimist mootori tüübi alusel  

Administraatoritel on nüüd võimalik piirata autorendi broneeringuid mootori tüübi järgi, et kontrollida, milliseid autosid töötajad rentida saavad. Näiteks saate keelata vähem keskkonnasõbralike mootoritüüpide broneerimise, et vähendada ettevõtte ökoloogilist jalajälge. Selleks valige

Poliitikad [Program menüüst (kuvatakse vaikimisi poliitika leht). Seejärel avage Auto sektsioon, kerige alla Keelatud autode mootoritüübid sektsioonini ning valige menüüst mootori tüübid, mida soovite piirata. Täpsemalt loe juhendist Kinnitamise poliitikate seadistamine . Võimalus kasutada otsingu riiki kohandatud väljade sihtrühma muutujana Kohandatud väljad annavad reisihalduritele võimaluse koguda reisijatelt konkreetset infot broneeringu ostuprotsessi käigus esitatavate küsimuste kaudu. Administraator saab määrata, millised kasutajad tema organisatsioonis küsimust näevad, kui nad reisivad.Otsingu riik

on nüüd lisandunud lisamuutujana, mille abil saab kuvada küsimuse, kui reisija suundub kindlasse riiki. Täpsemalt loe juhendist

Kohandatud välja loomine . Kontorite ja juriidiliste isikute masslaadimine Administraatorid saavad nüüd üles laadida Kontoridja

Juriidilised isikud

korraga CSV-faili abil. Näiteks juriidiliste isikute üleslaadimiseks valige Ettevõte [Program menüüst. Seejärel valige Juriidilised isikud [Ettevõte sektsioonist vasakul. Juriidiliste isikute leht avaneb. Uute juriidiliste isikute masslisamiseks klõpsake Lisa ja seejärel Laadi üles CSV-fail . Lisaks oleme teinud järgmised kasutusmugavuse täiendused: Faili üleslaadimise juhiste või CSV-malli allalaadimiseks klõpsake Laadi alla nuppu nii Juriidiliste isikutekui ka 

Kontorite

• lehel. Tegevuslogi vaatamiseks saavad administraatorid klõpsata kella ikoonil nii Juriidiliste isikute kui ka Kontorite lehel, et avada külgpaneel ja näha viimaseid failide üleslaadimisi ning vastavaid teavitusi. Kui faili üleslaadimisel tekib viga, sisaldab veafail nüüd kõiki veerge eelnevalt täidetuna üles laetud andmetega ning veateatega. Kasutaja saab lihtsalt selle faili parandada ja uuesti üles laadida.

• Reisibroneeringute kviitungid Reisijad saavad nüüd vaadata reisibroneeringute kviitungeid, mis tõendavad makse sooritamist. Kviitungid on leitavad Reiside lehel. Neile pääseb ligi, kui klõpsata Makse detailid

• ja seejärel valida

Näita arveid ja kviitungeid

. Kviitungeid ei genereerita järeltasuga broneeringute puhul, näiteks kui maksmine toimub kohapeal või auto kättesaamisel. Uuendatud personalikasutajate nimekirja mall Oleme täiustanud personalikasutajate üleslaadimise protsessi ja malli ning lõpetanud vana kasutajate nimekirja formaadi toe. Uues nimekirja mallis on lisandunud Toiming veerg, mille kaudu saab administraator märkida, kas töötaja andmed tuleb lisada, uuendada või eemaldada teie ettevõtte Spotnana kontolt.Kui teie või teie meeskond uuendab personalialaseid andmeid SFTP või käsitsi üleslaadimise kaudu, tuleb failiformaati uuendada. 

Kliendid, kes laadivad reisijate andmeid käsitsi üles, peavad üle minema uuele kasutajate nimekirja mallile ja tegema vajalikud muudatused oma HR-failis.

Kliendid, kes kasutavad SFTP andmevooge, peavad uuendama oma SFTP-faili.

Kui teie või teie meeskond kasutab aegunud kasutajate nimekirja malli, siis HR-andmete üleslaadimine enam ei õnnestu, sest kohustuslik Toiming veerg puudub. Olemasolevad profiilid jäävad siiski alles. HRIS ja API kliendid pole sellest muudatusest mõjutatud.

If you or your team currently update HR data using SFTP or manual uploads, you will need to update the file format.

• Customers who manually upload travelers need to shift to the new user list template format and make the necessary changes to their HR user file. 

• Customers who use SFTP feeds need to make the necessary changes to their SFTP file.

If you or your team are using the deprecated user list template, your HR upload will fail to update since it will not contain the now required Action column. Existing profiles, however, will remain unaffected. HRIS and API customers are not impacted.