修改机票预订
如果你需要更改航班信息,比如起飞或到达城市、起飞时间或座位选择,都可以按照以下流程操作。同时,你也可以更新旅客信息(如TSA号码、申诉号码、常旅客计划等)。即使你当前在等待升舱(比如座位或舱位升级),也可以对航班进行修改。
部分旅客还可以提交或修改特殊服务需求(SSR)或餐食选择(例如: 特殊餐 或 无花生餐)。
有些情况下,航空公司不允许更改航班,比如旅客已办理值机,或者票价规则规定该航班不可更改。如果你尝试修改无法更改的航班,系统会显示具体原因。
- 请登录在线预订工具。
- 点击 行程 ,在主菜单中找到。 行程 页面会显示出来。
- 点击 我的行程 标签。
- 在菜单中选择 即将出行 。
- 找到包含你要修改航班的行程,点击 修改或取消。选择 修改行程 ,页面会显示该行程下包含的所有航班详情。
- 找到你想要更改的航班,根据需要修改的内容,参考以下步骤:
如需更换座位 - 选择该航班,点击座位号旁边的 编辑 (铅笔)图标。 座位选择 页面会显示出来。
- 选中你想要的座位后,点击 保存。
如需添加或更新旅客信息 - 选择该航班,点击右侧的下拉箭头展开菜单。 旅客信息 会显示出来。
- 点击你需要编辑的字段旁边的 编辑 (铅笔)图标(如TSA号码),根据需要进行修改。完成后点击 更新 。
如需提交特殊服务需求(SSR)或选择特殊餐食(比如有食物过敏) 注意: 并非所有旅客都可以提交SSR或特殊餐食需求。 - 选择该航班,点击右侧的下拉箭头展开菜单。 旅客信息 会显示出来。
- 点击你想要提交需求旁边的 编辑(铅笔)图标。例如:
- 如需提交SSR,请点击 特殊服务需求旁的编辑图标,选择所需服务,填写说明后,点击 更新。
- 如需选择特殊餐食,请点击 特殊餐食旁的编辑图标,选中你想要的餐食后,点击 更新。
- 建议你直接联系航空公司,确认这些需求是否已被接受并会在航班上提供。
如需更改航班的出发地、目的地或起飞时间 - 选择该航班,点击 修改。 更改航班 页面会显示出来。
- 勾选你要修改的航班。
- 可更改 出发 或 到达 城市 ,或 日期 (可通过日历选择新的出发日期)。
- 点击 搜索航班。 航班列表 页面会显示与你需求相关的航班。
- 找到你想要的航班和舱位,展开查看详情。 系统会显示价格差异。请注意, 如果你的原航班为不可退票,新选的航班也会是不可退票。
- 选择合适的舱位和票价后,点击 选择。 结算 页面会显示原机票费用、新机票费用,以及可能的退款/差价或补差。请仔细核对。
提示: 你也可以在此选择座位。 - 点击 预订航班,即可完成航班变更。
如需购买升舱服务 - 选择该航班,点击 修改。 待更改航班 页面会显示出来。
- 勾选你要修改的航班。
- 点击 搜索航班。 航班列表 页面会显示相关航班。
- 找到你想要的航班和舱位,展开查看详情。 系统会显示价格差异。请注意, 如果你的原航班为不可退票,新选的航班也会是不可退票。
- 选择合适的舱位和票价后,点击 选择。 结算 页面会显示原机票费用、新机票费用,以及可能的退款/差价或补差。请仔细核对。
- 点击 预订航班,即可完成更改。
你会收到一封航班变更确认邮件。
如更改航班时产生了额外费用,你可以选择与原预订不同的支付方式进行付款。
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