修改机票预订

创建者 Ashish Chaudhary, 修改于 星期六, 4 十月 在 4:12 AM 由 Ashish Chaudhary

修改机票预订

如果你需要更改航班信息,比如起飞或到达城市、起飞时间或座位选择,都可以按照以下流程操作。同时,你也可以更新旅客信息(如TSA号码、申诉号码、常旅客计划等)。即使你当前在等待升舱(比如座位或舱位升级),也可以对航班进行修改。 

部分旅客还可以提交或修改特殊服务需求(SSR)或餐食选择(例如: 特殊餐无花生餐)。 
有些情况下,航空公司不允许更改航班,比如旅客已办理值机,或者票价规则规定该航班不可更改。如果你尝试修改无法更改的航班,系统会显示具体原因。
  1. 请登录在线预订工具。 
  2. 点击 行程 ,在主菜单中找到。 行程 页面会显示出来。
  3. 点击 我的行程 标签。
  4. 在菜单中选择 即将出行
  5. 找到包含你要修改航班的行程,点击 修改或取消。选择 修改行程 ,页面会显示该行程下包含的所有航班详情。 
  6. 找到你想要更改的航班,根据需要修改的内容,参考以下步骤:
    如需更换座位
    1. 选择该航班,点击座位号旁边的 编辑 (铅笔)图标。 座位选择 页面会显示出来。
    2. 选中你想要的座位后,点击 保存
    部分座位可能需要额外付费。如果你选择的座位需要加收费用,可以用原预订时的支付方式(如已启用)或个人支付方式付款。
    如需添加或更新旅客信息
    1. 选择该航班,点击右侧的下拉箭头展开菜单。 旅客信息 会显示出来。
    2. 点击你需要编辑的字段旁边的 编辑 (铅笔)图标(如TSA号码),根据需要进行修改。完成后点击 更新
    如需提交特殊服务需求(SSR)或选择特殊餐食(比如有食物过敏)注意: 并非所有旅客都可以提交SSR或特殊餐食需求。
    1. 选择该航班,点击右侧的下拉箭头展开菜单。 旅客信息 会显示出来。
    2. 点击你想要提交需求旁边的 编辑(铅笔)图标。例如: 
      • 如需提交SSR,请点击 特殊服务需求旁的编辑图标,选择所需服务,填写说明后,点击 更新
      • 如需选择特殊餐食,请点击 特殊餐食旁的编辑图标,选中你想要的餐食后,点击 更新
    3. 建议你直接联系航空公司,确认这些需求是否已被接受并会在航班上提供。 
    如需更改航班的出发地、目的地或起飞时间
    1. 选择该航班,点击 修改 更改航班 页面会显示出来。
    2. 勾选你要修改的航班。
    3. 可更改 出发 到达 城市 ,或 日期 (可通过日历选择新的出发日期)。 
    4. 点击 搜索航班航班列表 页面会显示与你需求相关的航班。 
    5. 找到你想要的航班和舱位,展开查看详情。 系统会显示价格差异。请注意, 如果你的原航班为不可退票,新选的航班也会是不可退票。 
    6. 选择合适的舱位和票价后,点击 选择结算 页面会显示原机票费用、新机票费用,以及可能的退款/差价或补差。请仔细核对。
      提示: 你也可以在此选择座位。
    7.  点击 预订航班,即可完成航班变更。
    如需购买升舱服务
    1. 选择该航班,点击 修改 待更改航班 页面会显示出来。
    2. 勾选你要修改的航班。
    3. 点击 搜索航班航班列表 页面会显示相关航班。 
    4. 找到你想要的航班和舱位,展开查看详情。 系统会显示价格差异。请注意, 如果你的原航班为不可退票,新选的航班也会是不可退票。 
    5. 选择合适的舱位和票价后,点击 选择结算 页面会显示原机票费用、新机票费用,以及可能的退款/差价或补差。请仔细核对。
    6. 点击 预订航班,即可完成更改。
    一般来说,升舱服务会产生额外费用。如果你选择的航班和舱位需要补差价,可以用原预订时的支付方式(如已启用)或个人支付方式付款。
你会收到一封航班变更确认邮件。
如更改航班时产生了额外费用,你可以选择与原预订不同的支付方式进行付款。

相关主题


这篇文章有帮助吗?

很好!

感谢您的反馈。

抱歉我们没能带来帮助

感谢您的反馈。

告诉我们可以如何改善此文档!

选择至少一个原因
需要进行 CAPTCHA 验证

反馈已发送

感谢,我们将试着改善此文档。