Tải lên hồ sơ người dùng

Hướng dẫn này sẽ giúp quý khách tải lên hồ sơ của các khách du lịch vào Spotnana bằng tệp CSV. 

• Quý khách bắt buộc phải đảm bảo đã tải lên (hoặc tạo mới) thông tin về pháp nhân trước khi thực hiện tải lên hồ sơ khách du lịch. Lý do là mỗi người dùng/khách du lịch đều cần được liên kết với một pháp nhân.
• Nếu quý khách muốn liên kết người dùng (khách du lịch) với các văn phòng, hãy chắc chắn rằng đã tải lên (hoặc tạo mới) thông tin về văn phòng trước khi tải lên hồ sơ người dùng.

Chỉ những ai có quyền quản trị viên mới thực hiện được thao tác này.

1. Đăng nhập vào công cụ đặt vé trực tuyến Spotnana.
2. Chọn Người dùng từ menu Chương trình . Sau đó, trang Khách du lịch sẽ được hiển thị.
3. Nhấn vào Tải lên tệp CSV. Khi đó, hộp thoại Tải dữ liệu người dùng lên sẽ xuất hiện.  
4. Tải mẫu tệp về bằng cách nhấn vào liên kết mẫu . Sau đó, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.

Hướng dẫn tải lên tệp hồ sơ người dùng

Để biết chi tiết về các trường có trong tệp CSV, vui lòng xem phần định dạng tệp HR trong mục SFTP - Hướng dẫn cho nguồn dữ liệu HR.

• Mỗi hồ sơ người dùng được tạo cần phải liên kết với một pháp nhân. Các pháp nhân này phải tồn tại sẵn trong công cụ đặt vé trực tuyến (OBT) trước khi quý khách tải lên người dùng. Việc liên kết với văn phòng là tùy chọn. Tuy nhiên, nếu tệp CSV của quý khách có trường liên kết với văn phòng cho bất kỳ người dùng nào, các văn phòng đó cũng phải tồn tại sẵn trong OBT. Tên pháp nhân và văn phòng trong tệp phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin đã có trong OBT.
• Nếu tổ chức quý khách chưa có người dùng nào trong OBT, tệp mẫu sẽ để trống và quý khách có thể bắt đầu thêm dòng mới. 
• Nếu tổ chức quý khách đã có một hoặc nhiều người dùng trong OBT, tệp mẫu sẽ hiển thị các hồ sơ đó. Quý khách có thể thêm, chỉnh sửa hoặc xóa dòng tùy ý.
  • Nếu muốn xóa người dùng nào, hãy tìm đến dòng tương ứng và đặt trường ACTION về giá trị DELETE. Sau khi tải tệp lên, người dùng này sẽ được xóa khỏi OBT.
  • Nếu muốn chỉnh sửa thông tin người dùng, hãy tìm đến dòng cần sửa, thay đổi thông tin mong muốn và đặt trường ACTION về giá trị UPDATE. Sau khi tải tệp lên, thông tin người dùng sẽ được cập nhật trong OBT.
  • Nếu muốn thêm người dùng mới, hãy thêm một dòng mới và đặt trường ACTION về giá trị CREATE. Người dùng mới sẽ được thêm vào OBT sau khi tải tệp lên. Lưu ý: Mã nhân viên hoặc email phải là duy nhất, không trùng với bất kỳ người dùng nào đã có.
• Không chỉnh sửa hoặc xóa dòng tiêu đề cột (dòng đầu tiên của tệp dùng để mô tả từng cột).
• Không thay đổi thứ tự các cột.
• Không thêm bất kỳ cột nào khác.
• Hãy đảm bảo điền đầy đủ giá trị cho tất cả các cột bắt buộc trên từng dòng. Các cột bắt buộc sẽ có dấu hoa thị (*). 
• Chỉ sử dụng ký tự chữ và số cho các giá trị. Đối với địa chỉ email, quý khách có thể dùng thêm ký tự “@” (myname234@companyname.com).
• Hãy đổi tên mặc định của tệp CSV (template.csv) thành tên có kèm ngày tải lên. Việc này sẽ giúp dễ dàng kiểm tra khi cần xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu.
• Xóa tất cả khoảng trắng ở cuối giá trị trong tệp. Không được để khoảng trắng ở cuối bất kỳ giá trị nào.
• Nếu quý khách sử dụng bất kỳ trường hồ sơ người dùng riêng của tổ chức, hãy đảm bảo tệp CSV có đủ các cột và giá trị tương ứng cho từng người dùng. 

Hoạt động tải lên

Quý khách có thể xem lại lịch sử tải lên hồ sơ trong mục Hoạt động tải lên. Tại đây, quý khách có thể xem các lần tải lên trước đó và sắp xếp theo trạng thái Thành công, Thất bại, Đang xử lý, Lỗi một phần. Cách truy cập mục Hoạt động tải lên:

1. Chọn Người dùng từ menu Chương trình . 
2. Khi trang Khách du lịch hiển thị, hãy nhấn nút Hoạt động tải lên (nằm bên trái nút Tải về ). Bảng Hoạt động tải lên sẽ xuất hiện. 
3. Để lọc theo trạng thái tải lên, hãy chọn giá trị mong muốn tại menu Trạng thái . 
4. Để xem chi tiết bất kỳ lần tải lên nào, hãy nhấn vào mũi tên xuống ở bên phải để mở rộng thông tin.