Nisan 2024 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplanmıştır. 

İçerik 

Emirates Havayolları ile Doğrudan NDC Entegrasyonu

Spotnana, Emirates Havayolları ile doğrudan NDC entegrasyonu ekleyerek yolculara daha geniş içerik ve ücret seçenekleri sunuyor. Ayrıca yolcular artık şunları yapabilir:

• Bir acente desteğine ihtiyaç duymadan, kendi rezervasyonlarını kendileri iptal edebilirler

• Biletlerini beklemeye alabilirler

• Rezervasyon tamamlandıktan sonra uçuş için koltuk seçimi yapabilir veya mevcut seçimini değiştirebilirler

• Sık uçan yolcu statülerine göre kişiselleştirilmiş koltuk haritalarını, rezervasyon sonrası görüntüleyebilirler

Yolcu Deneyimi 

Southwest Havayolları ile Gelişmiş Özellikler

Southwest ile doğrudan entegrasyonumuz sayesinde iki yeni geliştirme ekledik. Artık yolcular:

• Spotnana platformu üzerinden doğrudan uçuşlarına check-in yapabilirler

• Southwest’te kullanılmamış kredilerini, rezervasyon sırasında otomatik olarak kullanabilirler; bunun için acente desteğine ihtiyaç yoktur

Southwest’te kullanılmamış uçuş kredisi bulunan yolcular, bu kredilerini Spotnana Online Rezervasyon Aracı’nda birden fazla yerde görebilirler:

• Ana sayfada arama kutusunun hemen altında

• Bir aramada kredi kullanılabilecek uçuş ve ücretler varsa, arama sonuçları sayfasının üst kısmında  

• veya Ödeme bölümünde, Profil altında Kullanılmamış Krediler

Daha fazla bilgi için bkz. Kullanılmamış uçuş kredisi kullanma.

Yeni tercih edilen diller eklendi: Kanada Fransızcası ve Latin Amerika İspanyolcası

Dünyanın dört bir yanındaki yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak için, artık Kanada Fransızcası ve Latin Amerika İspanyolcası dilleri de desteklenmektedir. 

Toplamda, platformumuzda artık on bir dil (veya bölgesel varyant) desteklenmektedir: İngilizce (ABD), İngilizce (Avustralya), İngilizce (Kanada), İngilizce (Birleşik Krallık), Fransızca (Fransa), Fransızca (Kanada), Almanca, Japonca, İspanyolca (İspanya), İspanyolca (Latin Amerika) ve Portekizce.

Yolcular, tercih ettikleri dili ayarlamak veya değiştirmek için Kişisel sekmesine, kendi Profil üzerinden gidip Dil tercihi bölümüne gelerek menüden istedikleri dili seçebilirler. Dil tercihi yapıldıktan sonra, yolcunun platformdaki tüm deneyimi ilk aramadan ödeme aşamasına kadar seçili dilde olacaktır. Ayrıntılı bilgi için bkz. Tercih edilen dili ayarlama.

Seyahat Yönetimi

Şirket Raporları: Yeni Tasarım ve Yeni Raporlar 

Şirket raporları sayfasında yeni bir tasarım sunduk. Bunu görmek için Şirket raporları seçeneğini Analitikler menüsünden seçebilirsiniz. Tüm mevcut raporlar, sayfanın sol tarafındaki yan menüde listelenmektedir. Raporlar artık şu başlıklar altında gruplanmıştır: Genel ,Harcamalar ,Tasarruflar ,Uyum veEtkinlikler .Yeni tasarıma ek olarak, aşağıdaki yeni raporları da kullanıma sunduk: 

Toplam Harcama

• - Bu rapor, Harcamalar kategorisinde yer alır ve rezervasyon türüne ve aya göre toplam harcama, ek hizmet harcamaları, değişiklik harcamaları, toplam vergi ve ücretler, yolcu sayısı, seyahat sayısı, rezervasyon sayısı, rezervasyon kaynağına göre harcama gibi metrikleri içerir. Politika - En Çok Seyahat Edenler

• - Bu rapor, Uyum kategorisinde yer alır ve politika uyum oranı, politika dışı rezervasyonlar, en fazla politika dışı rezervasyon yapan yolcular gibi metrikleri sunar. Politika İhlalleri

• - Bu rapor, Uyum kategorisinde yer alır ve toplam politika dışı harcama, rezervasyon türüne göre politika dışı harcama, departman ve yolcuya göre politika dışı harcama, nedene göre politika dışı harcama gibi metrikleri içerir. Etkinlik Analitiği

• - Bu rapor, Etkinlikler kategorisinde yer alır ve toplam şirket etkinlik harcaması, rezervasyon türüne göre raporlama, yolcu listesi raporlaması gibi metrikleri içerir. Şirketinizde Etkinlikler özelliği aktif değilse ve bu özelliğe erişmek isterseniz, lütfen customersuccess@spotnana.com adresine e-posta gönderiniz..  

Politikalar: Motor Tipine Göre Araç Rezervasyonu Kısıtlama Yetkisi

Yöneticiler artık, çalışanlarının kiralayabileceği araçların motor tipine göre rezervasyonları kısıtlayabilir. Böylece, örneğin çevreye daha az duyarlı motor tiplerini sınırlandırarak şirketinizin karbon ayak izini azaltabilirsiniz. Bunu yapmak için Politikalar menüsünden Program seçeneğini seçin ( Varsayılan politika sayfası açılacaktır). Ardından Araç bölümünü genişletin, İzin verilmeyen araç motor tipleri bölümüne gelin ve menüden yolcuların rezervasyon yapmasını istemediğiniz motor tiplerini seçin. Ayrıntılı bilgi için bkz. Onay politikalarını ayarlama.

Özel alanlarda arama yapılan ülkeyi hedef kitle değişkeni olarak belirleyebilme

Özel alanlar yöneticilerin, rezervasyonun ödeme aşamasında yolculardan belirli bilgileri toplamasına olanak tanır. Yöneticiler, şirket içindeki hangi kullanıcıların bu soruyu göreceğini belirleyebilir. Arama yapılan ülke artık, yolcu belirli bir ülkeye seyahat ediyorsa soru göstermek için kullanılabilecek ek bir değişken olarak eklenmiştir. Ayrıntılı bilgi için bkz. Özel alan oluşturma.

Ofisler ve tüzel kişilikler için toplu yükleme

Yöneticiler artık Ofisler ve Tüzel kişilikleri CSV dosyası ile toplu olarak yükleyebilirler. Örneğin, tüzel kişilikler için bunu yapmak için Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Tüzel kişilikler seçeneğini Şirket bölümünün sol tarafında seçin. Tüzel kişilikler sayfası açılacaktır. Yeni tüzel kişilikleri toplu eklemek için Ekle düğmesine ve ardından CSV dosyası yükleseçeneğine tıklayın. 

Ayrıca, aşağıdaki kullanılabilirlik iyileştirmeleri yapılmıştır:

• Dosya yükleme talimatlarını veya CSV şablonunu indirmek için, İndir düğmesine, hem Tüzel kişilikler hem de Ofisler sayfalarında tıklayabilirsiniz.

• İşlem geçmişini görüntülemek için, yöneticiler hem Tüzel kişilikler hem de Ofisler sayfalarında saat simgesine tıklayarak, en son yüklenen dosyaları ve ilgili durum bildirimlerini yan panelde görüntüleyebilirler.

• Dosya yükleme sırasında bir hata oluşursa, hata dosyası artık yüklenen tüm bilgileri ve hata nedenini içerecek şekilde önceden doldurulmuş olur. Kullanıcılar bu hata dosyasını düzenleyip tekrar yükleyebilirler.

Seyahat rezervasyonları için makbuzlar

Yolcular artık, ödeme kanıtı olarak kullanılabilecek seyahat rezervasyonlarına ait makbuzları görüntüleyebilirler. Makbuzlara, Seyahatler sayfasından ulaşılabilir. Ödeme detayları seçeneğine tıklayıp Faturaları ve Makbuzları Gösterseçeneğini kullanarak erişebilirsiniz. 

Ödeme, tesis veya teslim noktasında yapılacak rezervasyonlar için makbuz oluşturulmaz.

Güncellenen İK kullanıcı listesi şablonu

İK kullanıcı yükleme sürecimiz ve şablonumuzda iyileştirmeler yaptık; eski kullanıcı listesi şablonu artık kullanılmamaktadır. Güncellenen kullanıcı listesi şablonunda yeni bir İşlem sütunu eklenmiştir; bu sütun ile yöneticiler bir çalışanın kaydının eklenip eklenmeyeceğini, güncellenip güncellenmeyeceğini veya Spotnana hesabınızdan silinip silinmeyeceğini belirtebilirler.

Siz veya ekibiniz İK verilerini SFTP veya manuel yükleme ile güncelliyorsanız, dosya formatınızı güncellemeniz gerekmektedir.

• Yolcuları manuel olarak yükleyen müşteriler, yeni kullanıcı listesi şablonuna geçmeli ve İK kullanıcı dosyalarını buna göre düzenlemelidir. 

• SFTP ile veri gönderen müşteriler de SFTP dosyalarını güncellemelidir.

Eğer siz veya ekibiniz eski kullanıcı listesi şablonunu kullanıyorsanız, yeni zorunlu İşlem sütunu bulunmadığı için yükleme işleminiz başarısız olacaktır. Mevcut profiller ise etkilenmeyecektir. HRIS ve API müşterileri bu değişiklikten etkilenmemektedir.