Изменить бронирование авиабилета

Создано: Ashish Chaudhary, Изменено Сб, 4 Окт на 7:18 PM по Ashish Chaudhary

Изменение бронирования авиабилета

С помощью этой инструкции вы можете изменить параметры своего перелёта: поменять место вылета или прилёта, время отправления, выбрать другое место в салоне. Здесь же можно обновить информацию о пассажире (например, номер TSA, номер в программе лояльности и т.д.). Вы можете вносить изменения в бронирование даже если стоите в листе ожидания на апгрейд (например, на повышение класса обслуживания или смену места).

Некоторые пассажиры также могут оставить или изменить запросы на специальные услуги (SSR) или выбрать питание (например, специальное питание или питание без арахиса).

В некоторых случаях авиакомпания может не разрешить изменить рейс. Например, если вы уже прошли онлайн-регистрацию или тариф не предусматривает обмен. Если вы попытаетесь изменить такой билет, система покажет причину, по которой это невозможно.

Войдите в систему онлайн-бронирования.
Откройте Поездки в главном меню. Откроется страница Поездки .
Перейдите во вкладку Мои поездки .
Выберите Предстоящие в меню.
Найдите поездку, в которой хотите изменить рейс, и нажмите Изменить или отменить. Затем выберите Изменить поездку в меню. Откроется подробная информация о поездке с перечнем рейсов.

Найдите нужный рейс. Далее, в зависимости от того, что вы хотите изменить, следуйте инструкциям ниже:

Если нужно поменять место	Выберите рейс и нажмите на значок Редактировать (карандаш) рядом с номером места. Откроется страница Выбор места . Выберите нужное место и нажмите Сохранить. За некоторые места может взиматься дополнительная плата. Если выбранное место платное, вы сможете оплатить его тем же способом, что и при бронировании билета (если доступно), или выбрать другой способ оплаты.
Если нужно добавить или обновить данные пассажира	Выберите рейс и нажмите на стрелку вниз справа для раскрытия меню. Появятся поля Информация о пассажире . Нажмите Редактировать (карандаш) рядом с нужным полем (например, номер TSA) и внесите изменения. После этого нажмите Обновить .
Если нужно сделать запрос на специальную услугу (SSR) или выбрать питание (например, при аллергии)	Обратите внимание: Не все пассажиры могут отправлять запросы на специальные услуги или питание. Выберите рейс и нажмите на стрелку вниз справа для раскрытия меню. Появятся поля Информация о пассажире . Нажмите Редактировать(карандаш) рядом с нужным запросом. Например: для SSR нажмите значок "Редактировать" рядом с пунктом Запрос на специальную услугу. Затем выберите нужную услугу, опишите её и нажмите Обновить. для выбора питания нажмите значок "Редактировать" рядом с пунктом Предпочтительное питание. Затем выберите нужный вариант и нажмите Обновить. Рекомендуем дополнительно связаться с авиакомпанией, чтобы убедиться, что ваши запросы подтверждены и будут учтены на рейсе.
Если нужно изменить город вылета/прилёта или время отправления	Выберите рейс и нажмите Изменить. Откроется страница Изменение рейса(ов) . Отметьте галочкой рейс, который хотите изменить. Измените город вылета или город прилёта или дату (выберите новую дату через календарь). (use the calendar to select your new date of departure). Нажмите Поиск рейсов. Откроется страница Рейсы с подходящими вариантами. Найдите подходящий рейс и класс тарифа, раскройте детали для просмотра информации. Если стоимость изменилась, разница будет показана. Обратите внимание, если ваш исходный билет был невозвратным, то и новый билет также будет невозвратным. your original flight was non-refundable any new flight you select will also be non-refundable. Выберите нужный класс и тариф, затем нажмите Выбрать. Откроется страница Оформление с указанием стоимости исходного и нового билета, а также возможной доплаты или возврата. Проверьте все детали. Обратите внимание: На этом этапе вы также можете выбрать место. Нажмите Забронировать рейс. Изменения будут сохранены.
Если хотите купить апгрейд	Выберите рейс и нажмите Изменить. Откроется страница Рейсы для изменения . Отметьте галочкой нужный рейс. Нажмите Поиск рейсов. Откроется страница Рейсы с подходящими вариантами. Найдите нужный рейс и класс тарифа, раскройте детали для просмотра информации. Если стоимость изменилась, разница будет показана. Обратите внимание, если ваш исходный билет был невозвратным, то и новый билет также будет невозвратным. your original flight was non-refundable any new flight you select will also be non-refundable. Выберите нужный класс и тариф, затем нажмите Выбрать. Откроется страница Оформление с указанием стоимости исходного и нового билета, а также возможной доплаты или возврата. Проверьте все детали. Нажмите Забронировать рейс. Изменения будут сохранены. Обычно повышение класса обслуживания оплачивается отдельно. Если выбранный рейс или класс предусматривает доплату, вы сможете оплатить её тем же способом, что и при бронировании билета (если доступно), или другим способом.

После изменения рейса вы получите подтверждение по электронной почте.

Если при обмене билета потребуется доплатить, вы сможете выбрать другой способ оплаты, отличный от того, который использовали при первоначальном бронировании.

Изменить бронирование авиабилета

Изменение бронирования авиабилета

Похожие темы