Augustus 2023 - Release-opmerkingen

Gemaakt door Ashish Chaudhary, Gewijzigd op Za, 4 Okt om 3:47 PM op Ashish Chaudhary

Augustus 2023 - Release-opmerkingen

Inhoud

American Airlines NDC voor internationale routes

Reizigers die internationale routes boeken, kunnen nu profiteren van extra reisopties en kortingen dankzij onze rechtstreekse NDC-integratie met American Airlines.

Reiservaring

Vlucht wijzigen met een lopende upgrade-aanvraag

Het is nu mogelijk om een vlucht te wijzigen, ook als u op de wachtlijst staat voor een upgrade. Dit komt vaak voor bij zakenreizigers, omdat zij vaak een status hebben binnen een loyaliteitsprogramma van de luchtvaartmaatschappij, waardoor zij automatisch op de wachtlijst worden geplaatst voor een upgrade bij het boeken van een vlucht.

Verbeterde gebruikservaring bij wijzigen of annuleren van een boeking

We hebben het eenvoudiger gemaakt om een vlucht, hotel, auto of treinreis te wijzigen of te annuleren. De opties om te wijzigen of te annuleren zijn nu zichtbaar als knoppen bovenaan een Reis samenvatting geplaatst, zodat u ze sneller kunt vinden.

Duidelijkere meldingen wanneer een vlucht niet gewijzigd kan worden

Soms staan luchtvaartmaatschappijen het niet toe om een vlucht te wijzigen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als u al bent ingecheckt, of als de tariefvoorwaarden aangeven dat de vlucht niet om te boeken is. Als u nu probeert een vlucht te wijzigen die niet aangepast kan worden, geven wij precies aan waarom dat zo is.

Voorkeursnaam reiziger

Wij streven naar een inclusieve en gastvrije omgeving voor iedereen die Spotnana gebruikt. Daarom is het nu mogelijk om als reiziger uw voorkeursnaam toe te voegen aan uw Profiel. Uw voorkeursnaam wordt getoond op uw startpagina, bij uw reizen en in uw reisschema's. Voor boekingen blijft uw officiële naam gebruikt worden.

Deze functie is in eerste instantie alleen beschikbaar voor medewerkers. Gastreizigers worden in een volgende versie ondersteund.

Overzichtelijke reisschema's

Elke keer dat een reiziger een boeking maakt of wijzigt, sturen wij een bevestigingsmail. Tijdens een reis kan dit resulteren in meerdere e-mails, waardoor het lastig kan zijn om snel specifieke informatie terug te vinden. Daarom bieden we nu een overzicht waarin alle onderdelen van een reis in één reisschema staan, dat eenvoudig te downloaden is via de Reizen pagina.

Het gedownloade PDF-bestand bevat zowel aankomende als afgeronde reizen, zodat u een volledig overzicht heeft van uw reisplannen. Geannuleerde reizen worden niet in het PDF-bestand opgenomen, zodat de informatie overzichtelijk en juist blijft. U kunt uw volledige reisschema eenvoudig delen met anderen. Ook de e-mail bevat het samengevoegde PDF-bestand, zodat de ontvanger direct het complete overzicht heeft.

Uitgebreidere filters voor hotel- en autoboekingen

Er zijn meer mogelijkheden toegevoegd om hotels en auto's te filteren, en het ontwerp van de filters is verbeterd.

Nieuwe filteropties op de pagina met hotelresultaten zijn onder andere:

Voorzieningen
Type accommodatie
Loyaliteitsprogramma
Betaling (vooraf betalen of betalen bij het hotel)
Tarieftype (zoals ANWB, overheid, enz.)

Nieuwe filteropties op de Hotelgegevens pagina zijn onder andere:

Prijs
Kamerfaciliteiten
Betaling (vooraf betalen of betalen bij het hotel)
Tarieftype (zoals ANWB, overheid, enz.)
Aantal bedden

Nieuwe filteropties op de Pagina met autoresultaten zijn onder andere:

Motortype (zoals elektrisch, hybride, benzine, enz.)
Voertuigspecificaties

Reisbeheer

Leveranciersbeheer: CSV-bestanden uploaden en downloaden

Spotnana biedt de mogelijkheid om bepaalde leveranciers als 'voorkeursleverancier' aan te merken. Deze verschijnen dan bovenaan in de zoekresultaten en krijgen een banner in het overzicht. Voorheen moest u elke voorkeursleverancier handmatig beheren. Nu kunnen beheerders eenvoudig een lijst met leveranciers in bulk uploaden via een CSV-bestand, en ook de huidige lijst downloaden. Dit maakt het beheer en onderhoud van voorkeursleveranciers voor vluchten, hotels en auto's een stuk eenvoudiger. Als er nog geen leveranciers zijn ingesteld, genereert de Download knop een sjabloon dat u kunt invullen.
Het uploaden van bestanden werkt via een nieuw systeem dat we recentelijk hebben ontwikkeld. Afhankelijk van de bestandsgrootte tonen we een voortgangsbalk of laten we weten dat het bestand op de achtergrond verwerkt wordt. Zodra het klaar is, ontvangt de beheerder een e-mail.

Wanneer u een leverancier als voorkeursleverancier instelt via een upload, geldt dit automatisch voor alle rechtspersonen. Wilt u dat een leverancier voor een bepaalde rechtspersoon géén voorkeursstatus krijgt, dan moet u dat handmatig aanpassen.

Factureren in CHF

Het is nu mogelijk om CHF te kiezen als factureringsvaluta in de Bedrijfs- en Beleidsinstellingen .

Betalingen

Betaalmethode wijzigen voor stoelkeuze

Nadat een vlucht is geboekt met bijvoorbeeld een centrale betaalkaart, kunnen reizigers nu een stoel of upgrade aanschaffen met hun eigen creditcard. Dit is de eerste stap in een reeks verbeteringen waarmee we gesplitste betalingen gaan ondersteunen.

Directe facturatie voor autoverhuur

Verschillende autoverhuurbedrijven bieden de mogelijkheid om alle boekingen van een bedrijf onder één factuurnummer te laten lopen, zodat betalingen via één verzamelfactuur verlopen. Spotnana ondersteunt deze werkwijze nu ook. Bij het boeken van een auto kunnen reizigers kiezen voor Directe facturatie als betaalmethode. Uniek in de branche: met deze nieuwe functie kunnen we ook loyaliteitsnummers van reizigers doorgeven aan de leverancier, zodat reizigers punten sparen en bedrijven profiteren van eenvoudiger betaling en declaratie.

Ondersteuning voor creditcards en betaalpassen met 3D Secure

Spotnana ondersteunt nu creditcards en betaalpassen met 3D Secure. Dit is een extra beveiligingsstap waarbij de kaarthouder een eenmalige code of wachtwoord invoert om een betaling te voltooien, wat het risico op misbruik vermindert. Deze optie is momenteel beschikbaar voor vluchten. In de komende maanden breiden we deze ondersteuning verder uit.