ملاحظات الإصدار – أغسطس 2023
المحتوى
NDC الخطوط الجوية الأمريكية للرحلات الدولية
أصبح بإمكان المسافرين على الرحلات الدولية الآن الاستفادة من المزيد من خيارات السفر والعروض الحصرية بفضل التكامل المباشر مع NDC الخاص بالخطوط الجوية الأمريكية.
تجربة المسافر
تغيير الرحلة أثناء وجود ترقية معلقة
يمكن للمسافرين الآن تعديل رحلتهم حتى في حال كانوا على قائمة الانتظار لترقية الدرجة. هذا أمر شائع لدى المسافرين من رجال الأعمال، حيث يحصلون غالباً على أولوية في برامج الولاء ويتم إضافتهم تلقائياً لقوائم الانتظار عند الحجز.
تحسين تجربة المستخدم عند تغيير أو إلغاء الحجز
قمنا بتسهيل عملية تغيير أو إلغاء حجوزات الطيران أو الفنادق أو السيارات أو القطارات. حيث أصبحت خيارات التغيير والإلغاء متاحة الآن كأزرار واضحة في أعلى الرحلة الملخص.
رسائل أوضح عند عدم إمكانية تغيير الرحلة
في بعض الحالات، لا تسمح شركات الطيران بتغيير الرحلة، مثل أن يكون المسافر قد أتم إجراءات الدخول أو أن شروط التذكرة لا تسمح بالتغيير. الآن، إذا حاول المسافر تعديل رحلة لا يمكن تغييرها، سنوضح له السبب المحدد لذلك.
اسم المسافر المفضل
نحرص دائماً على توفير بيئة شاملة ومرحبة لجميع مستخدمي Spotnana. ولهذا السبب أضفنا إمكانية إدخال الاسم المفضل في الملف الشخصي. سيتم استخدام الاسم المفضل في الصفحة الرئيسية للمسافر، والرحلات، وخطط السفر، بينما سيظل الاسم القانوني يُستخدم في الحجوزات الرسمية.
هذه الميزة متوفرة حالياً فقط للموظفين المسافرين، وسيتم دعم الضيوف في التحديثات القادمة.خطط السفر الموحدة
عند إتمام أو تعديل أي حجز، نقوم بإرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. وخلال الرحلة الواحدة، قد يتلقى المسافر عدة رسائل، مما قد يصعب عليه أحياناً العثور على معلومة معينة بسرعة. لمعالجة ذلك، أصبح بإمكانك الآن الاطلاع على جميع تفاصيل الرحلة في خطة سفر موحدة قابلة للتنزيل بسهولة من صفحة الرحلات .
ملف PDF الذي يتم تنزيله يشمل جميع الرحلات القادمة والمكتملة، ليمنحك نظرة شاملة على خطط السفر. الرحلات الملغاة لا تظهر في الملف، لضمان وضوح وسهولة المعلومات. ويمكنك مشاركة خطة السفر الموحدة مع الآخرين بسهولة، حيث يتم إرفاق الملف في رسالة البريد الإلكتروني ليحصل المستلمون على جميع التفاصيل دفعة واحدة.
تحسين الفلاتر في حجوزات الفنادق والسيارات
قمنا بتوسيع خيارات الفلترة المتاحة أثناء البحث عن الفنادق أو السيارات، كما قمنا بتحديث تصميم الفلاتر لتسهيل الاستخدام.
تشمل خيارات الفلترة الجديدة في صفحة نتائج البحث عن الفنادق:
- المرافق
- نوع العقار
- برنامج الولاء
- الدفع (مدفوع مسبقاً أو عند الوصول)
- نوع السعر (مثل AAA، حكومي، إلخ)
تشمل خيارات الفلترة الجديدة في صفحة تفاصيل الفندق :
- السعر
- مرافق الغرفة
- الدفع (مدفوع مسبقاً أو عند الوصول)
- نوع السعر (مثل AAA، حكومي، إلخ)
- عدد الأسرّة
- نوع المحرك (كهربائي، هجين، بنزين، إلخ)
- مواصفات السيارة
إدارة السفر
رفع وتنزيل قائمة الموردين بصيغة CSV
يتيح Spotnana إمكانية تعيين موردين محددين كموردين "مفضلين"، بحيث تظهر خياراتهم في أعلى نتائج البحث مع شريط تمييز خاص. في السابق، كان يجب تعديل كل مورد مفضل يدوياً. أما الآن، يمكن للمسؤولين رفع قائمة الموردين دفعة واحدة عبر ملف CSV، أو تنزيل القائمة الحالية، مما يسهل إدارة الموردين المفضلين للطيران والفنادق والسيارات. إذا لم تتم إضافة أي موردين بعد، فإن زر تنزيل سيقوم بإنشاء نموذج يمكن تعبئته.
تتم عملية الرفع باستخدام نظام الملفات الجديد الذي تم تطويره مؤخراً. حسب حجم الملف، قد يظهر مؤشر تحميل يوضح تقدم العملية، أو سيتم إعلام المسؤول بأن الملف سيتم معالجته في الخلفية وسيتم إرسال بريد إلكتروني عند الانتهاء.
تتم عملية الرفع باستخدام نظام الملفات الجديد الذي تم تطويره مؤخراً. حسب حجم الملف، قد يظهر مؤشر تحميل يوضح تقدم العملية، أو سيتم إعلام المسؤول بأن الملف سيتم معالجته في الخلفية وسيتم إرسال بريد إلكتروني عند الانتهاء.
عند رفع ملف الموردين، يتم تطبيق حالة "مفضل" تلقائياً على جميع الكيانات القانونية. إذا رغبت بعدم تطبيق هذه الحالة على كيان قانوني معين، يجب تعديل ذلك يدوياً.دعم عملة الفوترة بالفرنك السويسري (CHF)
أصبح بإمكانك الآن اختيار الفرنك السويسري (CHF) كعملة للفوترة ضمن إعدادات الشركة و السياسة .
المدفوعات
تغيير وسيلة الدفع عند اختيار المقعد
بعد حجز الرحلة باستخدام وسيلة دفع معينة (مثل بطاقة الشركة)، أصبح بإمكان المسافر الآن شراء مقعد أو ترقية باستخدام بطاقة ائتمان شخصية. هذه هي الخطوة الأولى من عدة تحسينات قادمة لدعم تقسيم المدفوعات.
الفوترة المباشرة لتأجير السيارات
يدعم العديد من مزودي تأجير السيارات نظام الفوترة المباشرة، حيث يتم ربط جميع حجوزات الشركة برقم فوترة واحد وتتم إدارة جميع المدفوعات من خلال فاتورة موحدة. يدعم Spotnana الآن هذه الميزة. عند حجز سيارة، يمكن للمسافر اختيار الفوترة المباشرة كطريقة للدفع. وتعد هذه الميزة الأولى من نوعها في القطاع، حيث تتيح أيضاً تمرير أرقام الولاء الخاصة بالمسافرين للموردين، ليتمكنوا من جمع نقاط الولاء، بينما تستفيد الشركات من تبسيط عمليات الدفع وإدارة النفقات.
دعم بطاقات الائتمان والخصم مع نظام 3D Secure
أضاف Spotnana دعم بطاقات الائتمان والخصم التي تستخدم بروتوكول 3D Secure، وهو نظام تحقق يضيف طبقة أمان إضافية من خلال طلب رمز تحقق أو كلمة مرور لمرة واحدة من حامل البطاقة عند إتمام الشراء. حالياً هذه الميزة متاحة لحجوزات الطيران، ونعمل على توفيرها لمجالات أخرى قريباً.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة