אוגוסט 2023 - הערות גרסה
תוכן העניינים
NDC של אמריקן איירליינס ליעדים בינלאומיים
נוסעים שמזמינים טיסות בינלאומיות יכולים כעת ליהנות מאפשרויות נוספות והנחות נוספות, הודות לחיבור הישיר שלנו ל-NDC של אמריקן איירליינס.
חוויית הנוסע
שינוי טיסה עם שדרוג ממתין
כעת ניתן לשנות טיסה גם כאשר הנוסע נמצא ברשימת המתנה לשדרוג. מצב זה נפוץ במיוחד בקרב נוסעים עסקיים, שלרוב יש להם מעמד במועדון הנוסע המתמיד של חברת התעופה, מה שמאפשר להם להיכנס אוטומטית לרשימת המתנה לשדרוג בעת ההזמנה.
שיפרנו את חוויית המשתמש בעת שינוי או ביטול הזמנה
הפכנו את התהליך של שינוי או ביטול הזמנת טיסה, מלון, רכב או רכבת לפשוט ונוח יותר. כעת אפשרויות השינוי והביטול מופיעות ככפתורים בראש הטיול ולא עוד בתפריט, כך שקל יותר למצוא אותן.
הודעות ברורות יותר כאשר לא ניתן לשנות טיסה
לעיתים חברות תעופה אינן מאפשרות שינוי טיסה, למשל כאשר הנוסע כבר ביצע צ'ק-אין או כאשר תנאי הכרטיס אינם מאפשרים שינוי. כעת, אם מנסים לשנות טיסה שאינה ניתנת לשינוי, תוצג הסיבה המדויקת לכך.
שם מועדף לנוסע
אנו שואפים לספק סביבה מכילה ומזמינה לכל המשתמשים ב-Spotnana. כחלק ממטרה זו, הוספנו אפשרות להוסיף שם מועדף ל- פרופיל. השם המועדף ישמש בדף הבית של הנוסע, בטיולים ובמסלולים. שם הנוסע כפי שמופיע בתעודות הרשמיות ימשיך להופיע בהזמנות.
בשלב זה, אפשרות זו זמינה לעובדים בלבד. תמיכה באורחים תתווסף בעדכון עתידי.מסלולים מאוחדים
בכל פעם שנוסע משלים או משנה הזמנה, נשלח אליו דוא"ל אישור. במהלך טיול, הנוסע עשוי לקבל מספר הודעות דוא"ל, מה שמקשה לעיתים לאתר מידע מסוים במהירות. כדי לפתור זאת, יצרנו תצוגה מרוכזת של כל מרכיבי הטיול במסלול אחד, שניתן להוריד בקלות מדף הטיולים .
המסמך בפורמט PDF כולל את כל הטיולים הקרובים והטיולים שכבר הסתיימו, כך שניתן לקבל מבט מלא על תוכניות הנסיעה. טיולים שבוטלו אינם נכללים, כדי לשמור על מידע מדויק וברור. ניתן לשתף בקלות את המסלול המרוכז עם אחרים, והדוא"ל יכלול את קובץ ה-PDF המצורף עם כל הפרטים.
סינון מתקדם להזמנות מלון ורכב
הרחבנו את אפשרויות הסינון בתוצאות החיפוש למלונות ורכבים, ושיפרנו את עיצוב המסננים.
אפשרויות סינון חדשות בדף תוצאות החיפוש של מלונות כוללות:
- מתקני המלון
- סוג נכס
- מועדון לקוחות
- אופן התשלום (תשלום מראש או תשלום במקום)
- סוג תעריף (למשל AAA, ממשלתי ועוד)
אפשרויות סינון חדשות בדף פרטי המלון כוללות:
- מחיר
- שירותי החדר
- אופן התשלום (תשלום מראש או תשלום במקום)
- סוג תעריף (למשל AAA, ממשלתי ועוד)
- מספר מיטות
- סוג מנוע (כגון חשמלי, היברידי, בנזין ועוד)
- מאפייני הרכב
ניהול נסיעות
ייבוא וייצוא ספקים בקובץ CSV
ב-Spotnana ניתן להגדיר ספקים מועדפים, כך שהאפשרויות שלהם יופיעו ראשונות בתוצאות החיפוש ותוצג עליהם תגית מיוחדת. בעבר היה צורך לעדכן כל ספק בנפרד, אך כעת מנהלי מערכת יכולים להעלות רשימה מרוכזת של ספקים באמצעות קובץ CSV, וגם להוריד את הרשימה הקיימת. זה מפשט את תהליך הניהול והעדכון של ספקי טיסות, מלונות ורכבים מועדפים. אם עדיין לא הוגדרו ספקים, לחיצה על כפתור הורדה תאפשר להוריד תבנית למילוי.
העלאת הקבצים מתבצעת באמצעות מערכת קבצים חדשה שפיתחנו. בהתאם לגודל הקובץ, תוצג התקדמות העלאה או שהמערכת תעדכן את המנהל שהקובץ יעובד ברקע ותישלח הודעה בסיום.
העלאת הקבצים מתבצעת באמצעות מערכת קבצים חדשה שפיתחנו. בהתאם לגודל הקובץ, תוצג התקדמות העלאה או שהמערכת תעדכן את המנהל שהקובץ יעובד ברקע ותישלח הודעה בסיום.
בעת העלאת קובץ, סטטוס "ספק מועדף" יחול אוטומטית על כל היישויות המשפטיות. אם יש יישות מסוימת שלא אמור לחול עליה סטטוס זה, יש לעדכן זאת ידנית.מטבע חיוב CHF
כעת ניתן לבחור ב-CHF כמטבע חיוב בהגדרות החברה ו המדיניות .
תשלומים
שינוי אמצעי תשלום לבחירת מושב
לאחר הזמנת טיסה באמצעות אמצעי תשלום אחד (למשל כרטיס מרכזי), ניתן כעת לרכוש מושב או שדרוג באמצעות כרטיס אשראי אישי. זהו השיפור הראשון מתוך מספר שדרוגים נוספים שיתווספו בקרוב לתמיכה בתשלומים מפוצלים.
חיוב ישיר בהשכרת רכב
ספקי רכב רבים מאפשרים הסדר חיוב ישיר, שבו כל ההזמנות של חברה משויכות למספר חיוב אחד ומתקבל חשבונית מרוכזת אחת. Spotnana תומכת כעת באפשרות זו. בעת הזמנת רכב, ניתן לבחור חיוב ישיר כאמצעי תשלום. לראשונה בענף, אפשרות החיוב הישיר שלנו תומכת גם בהעברת מספרי מועדון לקוחות לספקים, כך שהנוסעים צוברים נקודות ומקבלים ניהול תשלומים והוצאות פשוט יותר לארגון.
תמיכה בכרטיסי אשראי ודביט עם 3D Secure
Spotnana תומכת כעת בכרטיסי אשראי ודביט עם 3D Secure – פרוטוקול אבטחה שמפחית את הסיכון לשימוש לא מורשה בכרטיס, על ידי דרישה להזין קוד חד-פעמי או סיסמה בעת הרכישה. כרגע התמיכה זמינה בטיסות, ובחודשים הקרובים נוסיף תמיכה זו גם לאזורים נוספים במערכת.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר